【電商百問08】什麼是分潤制度?推薦給初營電商者的最強開局技巧

【電商百問08】什麼是分潤制度?推薦給初營電商者的最強開局技巧

  • Post published:2019 年 3 月 4 日
  • Post Category:電商百問 / 開店必知
  • Post last modified:2021 年 10 月 4 日

電商百問第8集,告訴你初營電商者的最強開局技巧,讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們前一集【電商百問07】做電商有哪些選擇?5個比較重點帶你選擇適合自己的電商平台分享了如何挑選合作的電商平台,今天我們就來點實戰技巧的分享,讓你在初營電商的時候能夠透過分潤制度接到自己的第一筆大單。

什麼是分潤制度

分潤制度,講白了就是抽傭。如果因為你的推薦,有親友或消費者買單,店家會另外反饋你money money就是分潤制度。正式的說法是「只要推薦者成功帶來一筆訂單,就能獲得此訂單特定比例的金額作為分潤獎金。」,而現在很多電商品牌跟kol部落客或是youtuber的合作都會採用這種合作的方式。無論你是有看igfb或是youtube應該都會看到他們在頻道或貼文裡提到他與某某廠商合作,如果消費者購買商品的時候使用他的優惠碼,就可以再打x折。

蒼藍鴿 電商推薦
就像是最近很夯的蒼藍鴿就有幫他的朋友蔡藥師推薦產品,就是一種跟kol的合作方式。(圖片來源:蒼藍鴿的醫學天地)

初營電商為何要推薦分潤制度

好,那接下來的問題就是為什麼我要推薦你使用分潤制度?這個制度的好處是什麼?我們將會分成以下兩點介紹:

  1. 行銷費用便宜
  2. 利益綑綁

初營電商推薦分潤制度的原因01: 行銷費用便宜

分潤制度的一大優點就是便宜,這個便宜指的是用的好,你的獲客成本會比廣告投放的費用還便宜,不代表你只要付出很少的錢就能得到成效。我們先來講一般我們在做廣告投放的時候,廣告的費用至少要抓訂單金額的30%以上,而且這個數字的前提是你的體質夠好。像我以前不懂怎麼下廣告的時候,我的廣告費逼近訂單金額的60%,再扣掉成本,我每一筆訂單就只有賺到10%的利潤,真的是做辛酸的。

然後我們先簡單的講一下,在行銷裡面有一個7次法則,這個法則的概念很簡單,如果你想要讓一個人從潛在顧客轉變爲消費者,品牌必須跟這位潛在顧客有7次的「接觸」。白話文:當你接觸消費者7次的時候,他的消費意願是最高的。也就是說,你只投一次廣告就想要轉單是很困難的事情,這也是很多對廣告投放沒經驗的人會有的錯誤認知。那我們再講回廣告投放,基本上廣告投放要有效果,至少要做到三點。一、持續不斷的針對特定受眾投放,二、隨時觀看數據跟調整素材,三、要給廣告後台調整的時間。通常我們修改了一個素材之後,要等三天到一個禮拜,會比較能夠看出這次修改的效果好不好。(因為講起來有點複雜又不是本篇的重點,我們之後有時間再講。如果你怕漏掉我們的最新文章,可以點選側邊欄的訂閱電子報,之後就不用害怕漏掉文章了。)

總而言之呢,廣告投放想要有好效果,是需要調整和優化時間的,而這段時間裡面你的廣告費會不斷的燒下去。

但是你看歐,這裡就會有一個問題,你能接受廣告費空燒多久?這個時間點,還得看你對於廣告投放的掌握程度,也就是我們說的手感。另外還有一個前提,以fb廣告投放來說,如果你一天的投放金額少於台幣1000元,那很可能投辛酸的,因為date數會累積的很慢,演算法要幫你優化廣告,必須要有足夠的date。如果我們一天投1000元,一個月也是要花掉30000元的廣告費,還不一定會有效益。還記得我們前面講的7次法則嗎?你再接觸消費者第7次的時候,他的購買意願是最高的,這也就代表你要持續的投放廣告才會打動消費者。

那我們再把問題拉回來,為什麼我會說分潤制度的行銷成本便宜呢?其實就是因為他可以幫你省去了前面的麻煩,並且幫你快速的累積會員。注意「快速的累積會員」這句話非常重要,我們用開店平台來做生意,最重要的目的就是要累積會員,並且節省行銷費用。而你只要找到對的合作對象,就可以快速進單,像知名作家 黃大米就很常會開團購,銷售狀況也很不錯。

黃大米 電商推薦
圖片來源:fb黃大米

你看歐,黃大米這邊就直接有做利益揭露,她可以抽到訂單總金額的10%(一般來說廠商可能會另外付一筆宣傳費,但這個部份我們不是當事人也不清楚),就算我們假設她有宣傳費用好了,宣傳費+10%的抽傭,怎麼算都比我們前面提到的30~50%的廣告費來的便宜很多。

初營電商推薦分潤制度的原因02:利益綑綁

如果你有看過「電商百問」的前幾集,應該會發現我常講這個觀念。大家出來工作都是為了賺錢,不是出來談感情的,用利益綑綁你的合作對象的效果絕對會比你平常在那邊應酬交官來的實際很多。同樣的,當我們今天要找合作對象的時候,能夠做到你賺錢他也賺錢的時候,雙方的目標才會一致。

像以前電商機制還沒有這麼完整的時候,我們一般找部落客或網紅合作就是直接談好這一次的案子你收多少錢,然後要做出怎麼樣的成品,像是要發幾篇貼文、一篇貼文裡面要有多少的字或圖片又或是你要拍一支多長的影片等等的就結束了。那對於這些部落客或網紅來說,這就是一個固定費用的行銷案,我只要在時間內產出約定的內容就可以直接結案,對於他們來說就沒有把這件事情做到最好的誘因(當然啦,有職業道德的人會做到最好)。但是如果今天你跟他說除了這些費用之外,如果透過你這邊銷售出去的訂單,你還可以抽到X%的費用。這個驅力就完全不一樣搂,我今天如果寫的好,帶來了訂單還可以另外抽成,那這樣驅動我做事情的就不是只有責任感,是責任感+白花花的銀子。對於部落客或網紅來說,就會更認真的去看待這件事情(不會有人會對鈔票過不去)

不過這邊我還要提醒你一點,你不要腦筋動得很快,想說那你可以給對方抽比較高的抽趴,然後不用付廣告費。這個我不太建議,因為大部分的部落客、網紅或是Youtuber的收入來源都是來自於業配的費用,對他們來說抽趴的部分只是添頭,有的抽很好,沒得抽也不會怎樣。但就像我們前面說的,這個抽趴最主要是要調動對方的積極性,所以你不需要給太多的趴數。

要給高趴數的是我們常聽到的團媽,團媽就是依靠抽趴獲利的。你一定有聽過社區裡面有一些人會負責揪團買東西,這個就是我們所謂的「團媽」。你不要小看他們在line群裡面就po個商品,然後大家就+1+1這樣,好像很簡單。厲害的團媽可以做到年收200萬,比起很多上班族賺的都多。當然啦,我講的這種案例是真的要花很多的時間去經營。像是現在line只能加5000個好友,有的團媽就會一次辦8支手機,line名單加滿到40000個好友,真的是每天隨時都是訊息狂響來不及回。當我們跟團媽合作的時候,一般會給他較高的抽趴比率,大概10%~30%都有可能,這個部分就看團媽怎麼跟你談。雖然抽趴高,但是他們的銷貨能力是很強的。就像我前面講的加了40000個好友的團媽,代表他手上至少有40000個家庭可以銷售商品,又或是我們前面講到的黃大米,他一個人賣產品就可以把店家的電商網站賣到當機,這樣的消費力又豈能用可怕來形容

初營電商推薦的布局思維:我全都要

我們剛才分享了分潤制度的優點是什麼,並且也提到了針對部落客、網紅或是Youtuber這類的內容創作者和能直接銷售產品的團媽這兩類的合作對象會有不同的合作模式。前者是業配費用高+低抽趴,後者是無業配費用(只有某些大團媽會收廣告費)+高抽趴。那我們想找合作對象的時候,到底該找哪一類來合作呢?

這個問題,我的建議是「都要找,如果你資源有限的話就先找團媽合作」原因是我們看待這個問題要先有布局思維。因為你今天是把商品放在網路上賣,所以讓消費者能夠搜尋你的商品評價是一件很重要的事情,而能夠做到這件事情的只有內容創作者。你想一下歐,當你在fbig看到某一個商品很不錯的時候,你是不是會習慣去搜尋這個商品的評價如何?又或是你想要買某件產品(ex:吹風機),你一般應該都是在google打「吹風機 推薦」再爬文看大家的開箱影片。所以呢,讓消費者能夠在搜尋商品的時候,找到對你有利的推薦資訊就是一件很重要的事情,這也是我推薦你跟內容創作者合作的原因。我也老實說,這些內容創作者的推薦會幫你做到更多的是品牌印象的加分,而不是產品的銷售。

想要做到帶貨這件事情,還是需要團媽的幫忙。但是我們剛才有講到團媽的溝通工具大部分都是line群,有一些進階一點的可能會使用fb的社團。這兩類的溝通工具都是屬於非公開的,所以你找團媽合作這一檔活動之後,就不會有新進單,網路上也查不到你們的合作紀錄。也就是說,團媽的合作更像是一場及時雨,能夠幫你瞬間補滿業績,但雨過天晴之後就什麼也不剩了。

我們簡單的說,團媽的帶單是即時性的,內容創作者的帶單是更長久的。而我會建議你在資源不足的時候,先找團媽合作的原因很簡單,先讓自己有出貨有賺錢,並且累積好會員資料。這樣你之後想要做會員再行銷的時候,至少有會員可以宣傳

推薦行銷結合分潤機制讓你賺更多

分潤機制在電商行銷中爆紅,業者希望結合分潤,提升網紅行銷、推薦行銷、聯盟行銷…等成效。利用分潤加速線上線下導流,提高營收,並不容易,尤其缺乏提供完善功能且不斷優化的系統時。考量大多電商店家都有合作夥伴,為提供更方便的開店平台服務,Cyberbiz推出獨家「分潤」功能,包含結帳分潤註冊分潤推薦分潤,今天就來細談推薦分潤實際應用情境,商家如何擬定行銷策略、操作Cyberbiz後台,及生成報表計算成效並累積會員資料輕鬆再行銷!

分潤是什麼?想推新零售的店家可以怎麼運用分潤制度?

推薦分潤是目前最多電商賣家使用的功能,Cyberbiz後台將推薦分潤細分成店員推薦顧客推薦第三方推薦,商家能在後台設定並分派推薦方案、設定回饋優惠券及紅利、調整線上線下消費分潤比例,只要推薦者成功帶來一筆訂單,就能獲得此訂單特定比例的金額作為分潤獎金。推薦分潤實際應用情境為何?行銷計畫如何擬定?Cyberbiz後台怎麼操作?現在就來一探究竟!

InvespCRO數據統計顯示,推薦行銷的轉換率相較其他行銷管道高出30%,透過推薦購買商品的消費者,其顧客終生價值(CLV:Customer Lifetime Value)更是高出16%,高達82%的消費者相信朋友、家人、甚至是員工等推薦。好了,這麼多數據,不用小編再強調了吧 – 推薦行銷真的很有效。簡單列舉下列3大主因:

  1. 推薦者比你更清楚目標族群,有效傳遞品牌訊息與價值
  2. 比起商家砸錢下的廣告,目標客群更重視可信可靠媒介
  3. 「呷好道相報」,社群平台加速訊息散播速度
Statista數據指出親友推薦為消費者最相信的廣告媒介

分潤 x 推薦行銷企劃3步驟,Cyberbiz後台輕鬆設定!

內容、媒介、平台都有了,蒐集潛在客戶名單,導至行銷漏斗中刺激下單購買,還能頻頻回購,靠推薦行銷衝高營收真的不難。然而,如何能夠使消費者主動分享給更多消費者,才是重點。欲達到此目的,分潤機制讓您事半功倍。

  1. 精準定義目標與客群,為行銷活動成功奠基
  2. 高轉換率一點都不難,獎勵轉換機制為關鍵!
  3. 創意巧思激發分享慾望,話題性>流量>變現!

分潤企劃步驟1: 精準定義目標與客群,為行銷活動成功奠基

欲推銷什麼商品?目標客群是誰?活動主要目標為製造話題提升討論度、提高客戶註冊數、還是刺激銷售增加營收?活動走期多長?確定主要目標的優先順序及了解目標客群需求,才能針對其渴望的東西,訂定出轉換誘因。依據此誘因,設定專屬分潤方案,輕鬆推動分潤 x 行銷企劃。
如:欲在冬季推銷羽絨被,目標客群為同居情侶或家庭,活動目標為刺激銷售增加營收,活動走期設定3個月。羽絨被為高單價商品,因此誘因可設定為結帳時可使用的優惠券,讓客戶在消費時即可享有較低價格。

Cyberiz後台操作Step1:按[on]啟用推薦人分潤功能
Cyberiz後台操作Step2:輸入[方案名稱] > 設定 [線上線下分潤比例] > 設定[生效及截止日期] > 按下[新增]即完成

分潤企劃步驟2.:高轉換率一點都不難,獎勵轉換機制為關鍵!

想要行銷活動成功帶來轉換,不白白花費人力金錢成本,聰明且誘人的獎勵機制相當重要!分潤方案是否能夠吸引消費者主動推廣,與商品本身單價、市場及競品價格、能提供給消費者的折扣,息息相關。全面衡量以上因素後,也需考量單次轉換的成本及單一消費者的LTV,再訂定獎勵轉換機制。如此一來,活動成功率就不低。
如:冬季推銷羽絨被等高單價商品,定價為3000,可祭出85折-9折優惠,使用推薦碼結帳即可獲得優惠券,吸引力就會相較於會員紅利點數累積,高上許多。

Cyberiz後台操作Step3:開啟[使用推薦碼送優惠巻功能] > 輸入[折價金額] > 設定[可用次數] > 設定[訂單額滿N元可用] > [設定是否可跟與其他折扣併用?] > 設定[有效日數] > 按下[確認]即完成

分潤企劃步驟3: 創意巧思激發分享慾望,話題性>流量>變現!

欲推廣分潤 x 推薦行銷企劃時,針對目標客群,選擇相應的曝光管道,如:EDM發送、粉絲專業PO文、簡訊傳送、實體通路宣傳… 等,選擇最容易接觸到消費者的管道曝光活動。當然,誘人文案、圖片、影片、甚至是禮物或任何小巧思,都是少不了的!讓消費者有滿意的消費體驗,同時也有方便取得活動資訊的管道,刺激其主動參與活動就不難!

Cyberiz後台操作Step4:按[on]啟用顧客推薦碼功能
Cyberiz後台操作Step5:在後台可管理[加入/移除]分潤方案中的顧客
Cyberiz後台操作Step6:參與分潤方案的消費者能在後台查看專屬推薦碼,並分享給他人

*貼心小提醒:消費者若想參與分潤活動,需註冊為網站會員,店主才能在Cyberbiz後台分派顧客推薦方案給此消費者,消費者才會在個人會員頁面看到專屬推薦碼。

網紅行銷+分潤機制,輕鬆締造營收奇蹟

Blogger, YouTuber, Instagramer, FB網紅…等,2017年底開始,網紅成為行銷趨勢,美食、美妝、3C、圖文、親子、旅遊、時尚、生活各領域上網紅應有盡有,不管是提高聲量、曝光產品及品牌、線下活動製造話題、實體店面招攬顧客、線上線下直接導流、提升SEO排名…等,網紅能幫商家達成的目標可多了。

分潤機制打造網紅爆款企劃,提升轉換率!

網紅行銷無人不知,然而,網紅經濟最大化,可不是人人做得到。分潤機制絕對是打造網紅爆款企劃的關鍵,今天不談網紅多夯,也不談數據多驚人,我們談最實在的 – 搭配分潤機制的好處、Cyberbiz分潤後台的優勢、Cyberbiz後台操作步驟。

一張圖看懂網紅行銷 x 分潤機制好處

對於網紅而言,除了產品與企業核心理念網紅是否認可,最重要的就是合作機制是否公平公正。若商家在與網紅洽談合作細節時,願意協調其能接受的線上線下分潤比例,雙方釋出善意及信任,不僅合作會更順利,商家更能長期與導購成效極佳的網紅合作。同時,網紅的收入建立在導購成效之上,不管是直播、粉絲專業發文、社群平台與粉絲互動、實體活動參與…等形式,網紅都會更有動力提升品質。好處多多,您還不分潤嗎?

一張圖看懂Cyberbiz後台能為您做的事

想採用分潤機制,卻苦無系統嗎?現在就來解密Cyberbiz分潤後台如何讓您管理更方便。若一次與多網紅合作,推出不同推薦碼,訂定方案內容、管理推薦碼、輸出成效報表、計算報酬、完成結案報告,瑣碎事務就會耗上您一整天。Cyberbiz統一平台管理所有網紅、方案、推薦碼,能隨時新增或移除網紅、查看細節,還能依照月份匯出分潤成效總表/網紅個別報表,累積的顧客資料還能讓再商家輕鬆做再行銷。話不多說,現在就來看看後台如何操作吧!

Cyberiz後台操作Step1:新增推薦方案
Cyberiz後台操作Step2:新增推薦碼消費回饋
Cyberiz後台操作Step3:新增第三方/網紅
Cyberiz後台操作Step4:設定第三方的分潤方案,若有需要可自訂推薦碼
Cyberiz後台操作Step5:複製分享連結後,在QR Code產生器中,生成專屬QR Code
Cyberiz後台操作Step6:選擇[第三方推薦分潤總表/第三方個別推薦分潤報表],即可匯出報表

小結:善用分潤制度,讓你電商開局更有底氣

經過這一篇文章的分享,我想你應該對於分潤制度有很大的興趣。無論是在跟團媽或是內容創作者聯絡之前,我建議你先了解一下你現在使用的平台系統是否有支援分潤制度,還有分潤制度的操作方式也要問清楚。因為有一些開店平台有支援分潤制度,但是只支持統一趴數的設定。也就是說,你如果使用這種系統,無論是大小網紅你都只能給同樣的分潤趴數。這樣子會很麻煩,因為像是有實力的大團媽,分潤趴數在20%以下的商品是不會考慮合作的,但是如果你只是找粉絲數在10000以下的微型網紅,分潤趴數給5%就很多人可以接受了。像我們家的分潤機制就做得不錯,你可以依自己跟合作對象談好的分潤趴數去談如何抽趴,針對不同的合作對象都可做好客製化的合作,這樣才會符合公司的利益。

想要在網路賣嚇嚇叫,並不是件困難的事情,但這個就像考試,你沒有先做好準備,可能就考個六十分,而如果有做準備,你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備,但我另外提醒你的是,在學校考不好可能只是回家被打手心,但如果你是在電商領域考不及格,可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心,因為電商就是每天都可以補考,若是你想要知道更多的開店技巧或是在猶豫要不要開店,也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗,讓你花最少的力氣,賺最多的錢。