FB使用者的活躍程度

當我們考慮每天有多少人逐漸遠離Facebook時， 如果單看Facebook自己提供的官方數據，目前有1.62億的每日活躍使用者，這是非常有趣的現象。

真正令人難以置信的是，不可能找到另一個在現代歷史中如此廣泛使用的服務或產品的例子， 這樣的指標說明了很多事情：

使用Facebook的絕大多數人可能不在乎對FB的爭議，或是他們只是覺得沒有其他選擇，可以為他們提供類似服務。這充分說明了Facebook的服務質量勝過目前對它的負面批評。

Facebook目前在使用者的數量上依舊非常有優勢，但在觸及率、廣告費用不斷上升的情況下，我們又該怎麼讓自己的商品、貼文透過這個平台讓更多人看見？

FB觸及率下降的原因？究竟臉書想要什麼？

首先，我們來討論究竟臉書想要什麼？Facebook認為平台的主要的任務是要幫助人們彼此連結，希望增加親友貼文比例、減少品牌內容商之內容，重新回歸社群本質，對用戶來說有更好的使用體驗。

另一方面，FB上面的資訊已經多到無法完全被吸收，FB也透過演算法把可能跟使用者較無關的訊息過濾掉，這方面twitter所使用的方式就是以全部顯示在塗鴉牆上 ，因此品牌商在社群行銷上，相還是必須提升與優化自身貼文內容。

那在FB觸及率越來越低的狀態下，我們又該有甚麼對策呢？

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如何增加觸及率？10大內容行銷策略

在FB觸及率持續下降的趨勢，還是有不少粉絲團擁有高度黏著的粉絲，在這樣的大環境底下，也是有不少粉絲團逆勢成長，這些FB粉絲團是如何操作呢？

以下我們整理了幾種增加FB觸及率的方式，透過這些方式可以產出讓粉絲留下深刻印象的內容：

1. 有效的互動 (留言、按讚、分享)
2. 高完成率的影片觀看
3. 分享至同質性社團
4. 粉專與粉絲的互動 (粉絲留言有回覆、分享也有過去聊聊天)
5. 符合臉書時事熱潮 (例如Kid當兵，粉專分享相關訊息)

提升觸及率策略1：有效的互動 (留言、按讚、分享)

在社群的經營裡，其實就是與人對話，我們每天都過著嚴肅的生活，這時候粉絲團的內容可能是粉絲一天的活力來源，因此有趣、好玩的互動就可以變成貼文的風格。

FB互動的形式包含很多種，投票貼文、讓粉絲回答問題、甚至讓粉絲分享心得都是很好的方式，透過回覆留言也可以增加不少FB觸及率的提升，有趣的內容甚至讓人願意分享到自己的塗鴉牆上。

# Discovery頻道

提升觸及率策略2：高完成率的影片觀看

影片觸及已經是提升FB觸及率的公開秘密，但是當這個秘密公開到每個人都知道後，FB又將影片的觸及率調低，這時影片內容的呈現是否吸引人就是關鍵，甚至可以讓人在看完影片後想購買影片中的商品。

# 一件襯衫

“一件襯衫”的拿手的故事編排，很容易讓人沉浸在影片中，透過問題對談的方式，傳達品牌精神，不自覺的就會將影片看完，如果理念相同粉絲們也會很願意分享這樣的資訊到自己的塗鴉牆上。

提升觸及率策略3：分享至同質性社團

FB社團是很多人現在經營的方向，社團除了能更加凝聚粉絲的向心力，甚至可以在社團內聚集一群相同興趣的人，商品貼文分享在同性質的社團中，可以讓更多人看見，像是 團購社團、團媽社團等，增加FB觸及率也能增加商品導購。

社團是個高度凝聚同溫層的方式，所以如果能在相似興趣的群眾中擴散，好的商品就會上更多人看見。 ex. 幼兒食品在媽媽社團中開團、或是相關資訊散播在媽媽社團中 都會有不錯的觸及效果。

提升觸及率策略4：粉專與粉絲的互動

粉絲團的管理者，很多人稱為小編，但在社群中粉絲更希望面對的是有”人”性的回覆，制式化的罐頭訊息或是官方回覆讓粉絲願意互動的意願降低，這時候回覆留言更像是”與粉絲聊天”，甚至在粉絲主動轉貼的文章中也與紛絲聊天，當個有”人性的品牌”。

有些小編還會在別的粉絲團留言互動，更可以讓看留言的粉絲覺得是一個有活力的品牌。

提升觸及率策略5：符合臉書時事熱潮

最能引起共鳴時事話題，社群操作中最常運用的技巧”跟風”，當甚麼事物最熱門，通常在使用者之間的討論度也會相對高，這時候如果品牌產品也可以搭上這波熱潮，大家對於品的熱度、喜愛度也會相對提高。

不過不是甚麼品牌都可以跟風，如果話題與品牌差距太遠，或是硬要跟風的話，反而會造成反效果，如果想觀看社群討論度可以透過 Qsearch 或是 Google Trend 查看最近熱門的關鍵字或是新聞。

提升FB、IG觸及率，搭配網路開店的好幫手

在FB演算法不斷調整的情況下，行銷人員的工作是越來越多，隨著演算法不斷調整內容，但最後還是回到產品內容，好的產品內容搭配有效的行銷創意，就不怕好東西被埋沒了。

當然有相當多粉絲專頁表面上看起來可以維持互動率，相當大可能是因為針對每一則動態或特定動態都有投放廣告，這一點事實上也是粉絲團行銷人員面對演算法時可以切入方向──學會善用廣告，以付費擴散率來提高自然擴散率。

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這篇文章 FB、IG如何突破演算法？提升觸及率的10大內容經營方向懶人包 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

IG 限時動態、IG 限動 (Instagram Stories) 是什麼？

IG 限時動態（Instagram Stories）是 Instagram 上一種內容分享功能，允許用戶發布的照片或影片在 24 小時後自動消失。限時動態位於用戶主頁頂部，點擊用戶頭像即可查看動態內容。與一般的 IG 貼文不同，限時動態不會顯示在用戶的個人檔案頁面或時間軸中，而是短期存在的，強調即時性和限時性。

限時動態支持多種互動功能，像是加入文字、表情符號、音樂、投票、倒數計時、問題框等，讓內容更具吸引力和參與度。對於品牌來說，限時動態是展示新品、促銷活動、幕後花絮的絕佳工具，也能透過「向上滑動」功能或連結按鈕引導粉絲至購物網站或特定的外部連結。

這一功能的特點包括：

• 即時性：限時動態只存在 24 小時，適合快速傳遞訊息和即時更新。
• 互動性：限時動態提供多種互動選項，能夠提高品牌與粉絲之間的參與度。
• 短期壓力：由於限時動態在短時間內消失，用戶通常不會有過多壓力來製作精美內容，反而可以展示更真實的一面。

對於企業來說，限時動態不僅能提升品牌曝光度，還能加強與消費者之間的連結，成為數位行銷的利器。

電商品牌需要 IG 限時動態嗎？

隨著社群媒體不斷演變，限時動態（Stories）已成為品牌與消費者互動的核心方式之一。根據 Hububble 的統計數據，IG 限時動態的用戶數量逐年增加，且超過 500 百萬用戶每天使用這項功能。這為電商品牌帶來了絕佳的行銷機會，透過限時動態，品牌能夠：

1. 提升品牌曝光度：動態短期存在性使得用戶不會感到內容過多的壓力，但能吸引注意力。
2. 互動性高：利用貼圖、投票、問題框等功能，能促進用戶參與度。
3. 即時性行銷：限時動態的 24 小時有效期鼓勵用戶快速行動，特別適合限時促銷或新品發布。
4. 強化品牌個性：品牌可透過限時動態展示幕後故事、製作過程等，增強真實感與用戶的情感連結。

根據 Hububble 提供的統計資料，80% 的 IG 用戶會關注企業帳號，而三分之一的限時動態觀看來自品牌內容，這代表了潛在的巨大商機。

電商品牌必須經營限時動態的原因

電商品牌若想在現代競爭激烈的市場中脫穎而出，限時動態已不再只是可有可無的附加功能，而是必須重視的行銷工具。具體原因包括：

1. 社群購物的興起：越來越多的消費者通過社群媒體進行購物，限時動態作為推動即時購買決策的有力工具，能夠為品牌帶來直接的銷售機會。
2. 多樣化的內容形式：限時動態支持影片、圖片、文字、甚至直播，品牌可以多樣化展示產品和品牌理念。
3. 提高轉換率：許多品牌透過限時動態的「向上滑動」功能引導用戶至購物網站或產品頁面，直接促成購買行為。
4. 即時回饋：限時動態中的互動功能（如投票、問答）能夠讓品牌快速獲得消費者的意見和需求，並進行相應調整。

IG 限時動態有哪些功能？

IG限時動態提供多種功能，包括照片和影片的即時分享、文字和表情符號的添加、繪畫工具、濾鏡效果，以及定位標籤。用戶還可選擇分享特定朋友圈或所有追蹤者可見，掌握分享隱私。音樂特效讓用戶在動態中加入喜愛的音樂，增添趣味。互動元素如投票和問卷，創建更具參與性的內容。

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【IG限動投票、測驗】互動率100%，消費者市調輕鬆做！

1. 聆聽消費者心聲首選，善用票選提升觸及率！

電商賣家想要知道不同新品、活動檔期、流行議題哪個最吸引消費者、最能引起共鳴，使用票選功能就對了，不僅觸及率高，更能為日後品牌規劃做迅速的市調。

優秀範例看一看👉ELLE參加PRADA ESCAPE快閃店，在IG限動中辦投票，不僅提升互動率、觸及率，更增加PRADA曝光機會，可謂一舉兩得！

2. 提問 x 開放提問雙管齊下，洞悉消費者開發新商機

品牌與網紅合作時，除了CYBERBIZ後台分潤功能外，還能透過Instagram提問與反提問功能，炒熱議題，大幅提升曝光度，掌握成效同時挖掘新商機！

優秀範例看一看👉VOGUE在母公司Conde Nast舉辦社群名人風格獎時，在限時動態中提問猜測入圍的名單，刺激關注者想像，提升活動曝光度與議題熱度。

3. 刺激消費者挑戰慾，成功引導認識產品

對於想要了解消費者對商品了解、掌握程度的品牌，測驗肯定能讓品牌達成目標，不僅會讓消費者躍躍欲試，更可透過Swipe Up功能導入品牌官網連結。

優秀範例看一看👉受到廣大車迷喜愛的Mercedes Benz利用這個功能，測試用戶對品牌產品的了解程度，激發主動認識產品的興致。

4. 滑動表情符號回答問題，滿滿互動就靠這！

利用拖動表情符號，讓粉絲們表達最真實的心情和感受度，喜、怒、哀、樂……互動率爆表！

優秀範例看一看👉Womany透過表情符號問答，測試粉絲對指甲彩繪的愛不釋手程度，同時曝光珍．奧斯汀的羽毛筆指甲油受歡迎程度，增加導購機會。

【IG 限動Swipe up】連結品牌官網，導購最佳利器

Instagram限時動態中的互動小工具，還可以搭配導入連結功能，讓關注者查看限時動態時，直接滑動「查看更多」進入網址裡，不管是導入官網首頁認識品牌、活動頁面增加曝光、 一頁商店刺激買氣，電商品牌都能試試看唷！

優秀範例看一看👉Club Monaco限時動態不僅分享網紅實穿新品貼文，更使用Swipe up功能讓感興趣的關注者可以直接到官網購買商品。

【精選動態分類】粉絲回顧收藏、提升品牌識別度！

長期經營IG限動的品牌，每日更新的限時動態眾多，新品資訊、商品介紹、行銷活動……，為了讓這些瞬間資訊不輕易流失，同時有系統地呈現資訊，品牌可針對想珍藏的IG限動按右下的「精選」，就能釘選IG限動在企業帳號頁面上。

優秀範例看一看👉網路知名插畫家Duncan Design和Cherng’s以手繪的插畫作為精選IG限動的圖示，不僅創意滿點成功吸睛，更清楚呈現不同主題的IG限動，有效提升企業帳號識別度。

【IG限動分享貼文】品牌抽獎人氣爆棚

品牌想要達到在IG限動衝高貼文閱覽數、互動數，不用截圖分享這麼麻煩！只要按貼文下方的分享按鈕，選擇企業帳號IG限動，就能即時達到雙重曝光的效果，電商賣家也能反向操作，讓粉絲分享抽獎貼文在IG限動中，達到大量曝光的目的。

優秀範例看一看👉草山金工聰明地分享粉絲貼文於IG限動中，讓用戶直接證言商品喜愛度，情緒渲染更真實、強烈。

【IG限動濾鏡增加氛圍感】

Instagram 提供多種濾鏡效果，能夠瞬間改變限時動態的色調和氛圍，為品牌帶來更統一的視覺效果。濾鏡可以讓畫面更具藝術感，或者呼應品牌的視覺風格，讓每個限時動態都顯得更專業、有吸引力。

優秀範例看一看👉Pazzo的IG限動使用了帶有柔和、泥土色調的濾鏡，營造出懷舊復古的氛圍。柔和的光線與溫暖的色彩，不僅突顯了產品（服飾系列），也帶出了舒適放鬆的情緒，與 PAZZO 品牌的美學風格相呼應。

#PAZZO

IG 限時動態怎麼玩？8種主題內容

IG 限時動態主題1：新產品上架

透過限時動態快速分享新產品上架，讓追蹤者搶先看到，增加新商品的曝光率。

#Mercci22

IG 限時動態主題2：限時折扣或優惠

限時折扣或優惠是引起顧客關注的好方法，可以使用倒數計時功能創造緊迫感。

#LOVFEE

IG 限時動態主題3：活動現場花絮

發布活動現場花絮，讓觀眾感受活動氣氛，吸引更多人參與未來活動。

#S’AIME

IG 限時動態主題4：產品製作過程或公司內部花絮

展示產品製作過程或日常運作花絮，增強品牌的透明度和信任感。

IG 限時動態主題5：團隊日常片段

分享團隊的日常生活，增進品牌的人情味和連結感。

IG 限時動態主題6：成功案例或客戶見證

展示成功案例或客戶見證，強化品牌的信任度和社會證明。

IG 限時動態主題7：互動性內容

利用投票、問答等互動功能提高粉絲參與度，或發布用戶生成內容（UGC）來增加社群互動。

#MEIERQ

IG 限時動態主題8：獨家內容預告

提供忠實粉絲獨家的預告或福利，提升粉絲的忠誠度。

IG就要這樣經營！9大點checklist一次看懂

1. 姓名及用戶名高識別度
2. 貼文圖文高相關性
3. 貼文主題分門別類
4. 貼文色調統一，外框及排版設計和諧
5. 貼文善用hashtag建立品牌關鍵字
6. IG限動多樣化，票選、提問和測驗
7. IG限動導連結，與品牌官網相互導流
8. IG限動分享貼文，雙管齊下高曝光
9. IG限動設定精選，善用圖示系列主題

快速串接IG商店，讓粉絲輕鬆下單

Instagram 限時動態6大策略和8種主題內容，老闆們都學起來了嗎？趕緊打開企業用戶帳號檢查優化！

透過CYBERBIZ架設官網，只需簡單幾步驟，即可同步建立 Instagram 商店，快速將產品展示給廣大 IG 用戶。不僅如此，CYBERBIZ還提供強大的數據分析和多元的行銷工具，幫助你精準管理和優化各個銷售管道的營運效率。CYBERBIZ官網與FB商店、IG商店的串接整合，可以參考：https://www.cyberbiz.io/helpcenter/?p=3113

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這篇文章 【IG 限時動態怎麼玩？】學會這6招和必做checklist，觸及轉換率成長50%！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。