除了線下通路，「光茵樂活」成立品牌官網，蒐集會員數據，並彈性安排檔期活動，考量不同的電商平台，因為CYBERBIZ在SEO設定開放授權，後續應用彈性較廣，以及費用的多重評估下，2020年「光茵樂活」選用CYBERBIZ建立品牌官網，透過CYBERBIZ建立會員制度加上多元的行銷功能，例如「加價購」或是「定期購」，讓整體業績提升30%到50%！

科技翻轉農業 用環控技術創首家植物工廠

雪白銀耳，宛如花朵綻放，一朵朵的鮮美銀耳不是中國大陸的乾貨，而是來自台灣第一座的科技植物工廠。走進植物工廠，種滿成千上萬的銀耳，散發淡淡的玉蘭花香，微濕的空氣，是透過加濕器環控出阿里山海拔三千公尺的環境，讓銀耳自由呼吸，徜徉在最適合的光度、溫度與濕度，穩定生長。

這是光茵樂活執行長 陳吉宗，於2008年在台灣打造的科技植物工廠，他擁有光電半導體和能源技術背景，深耕光電產業三十餘年，曾是光電上市公司的總經理，後來自行選擇創業，運用科技翻轉農業。創業很大的關鍵來自家人，陳吉宗的岳父和岳母靠務農維生，長期使用農藥或是化肥種植作物，無法適當的保護自己，對身體造成影響，雙雙因為肝癌或肝硬化相繼過世。

於是陳吉宗希望藉著專長，將光電的技術加以擴大，利用科技解決農業問題。他和台灣大學、嘉義大學等學校的農學院合作，種植農業不再看天吃飯，而是透過科學實驗，建立準確的光質、溫度和濕度，讓植物工廠裡的作物，產量和品質都能穩定成長。

不過回想2010年的時候，當時科技農業還不普及，陳吉宗運用植物工廠的模式，協助建構台北花博未來館，被許多婆婆媽媽質疑路邊就能種地瓜葉、空心菜等植物，為什麼要花那麼多錢來種菜，但是經過多年下來，陳吉宗證明當初的決定是對的！

只是建立植物工廠的過程可不輕鬆，植物生長的基本條件是陽光、空氣、水，從日照來說，早上的陽光、中午的陽光、傍晚的陽光，色溫都會不同，光譜也跟著不同，在這種情況之下，就需要大量的參數實驗；另一方面陽光裡包含不可見的紫外線或紅外線，這些參數也必須納進來參考，從數千個參數中，取其最優的一個。陳吉宗說：「反覆實驗的過程中，專業人力加上時間和場地的投入，前前後後花了將近6千多萬。」

成立光茵樂活 有機銀耳飲做出市場區隔

即便耗費許多成本，陳吉宗創業初心仍然不變。如同他選擇種植銀耳量產，就是期盼讓大家吃到安心且營養價值高的食材，陳吉宗提到，進口的銀耳為了讓外觀看起來白淨透亮，都會用二氧化硫漂白，消費者吃下肚非常不安全。再來是銀耳自古以來堪稱是美人聖品，含有豐富的植物性膠質，是天然的養顏美容食材。他認為自己種植銀耳可以把關製程，取代進口品，又能推廣銀耳的好處，於是和團隊特別在銀耳下功夫，苦研多年，不用農藥和肥料，38天就能生產每朵150公克、共700公斤的有機銀耳。

2015年，陳吉宗創立「光茵樂活」品牌，將有機銀耳加工製成罐裝的有機銀耳露，新鮮採摘的銀耳得和時間賽跑，要在黃金八小時內加工完成，避免產生黴菌。銀耳清洗後，經過60度川燙，投料裝罐後，再進到壓力鍋，以高溫120度、高壓烹煮40分鐘後，既能殺菌，也能充分溶出天然膠質。

陳吉宗的第一支商品「有機鮮銀耳」，成分很單純，他說：「有機鮮銀耳的原料就是有機冰糖、有機銀耳、水，沒有任何添加，沒有香精，沒有增稠劑、防腐劑，都是天然食材。」有機鮮銀耳入口滑順柔軟，細緻的甜味不會膩口，可以咬到塊狀的白木耳，固形量達80公克，具有飽足感。

接著陳吉宗以有機的概念衍伸不同的口味和成分，像是加進玻尿酸和賽洛美的「纖潤鮮銀耳」，開啟一天的水嫩光澤，並富含膳食纖維，找回你的水水氣色。另外，琥珀黑糖風味的「益菌鮮銀耳」，有3種益生菌，每罐菌數高達400億以上，好菌加上可溶性膳食纖維、菊苣纖維，不用擔心負擔太大，搭配濃醇的黑糖香，不會太過甜膩。

陳吉宗還從珍珠奶茶得到靈感，研發出「膠原奶茶鮮銀耳」，不添加奶精，用銀耳取代珍珠，並且降低甜度，再加進膠原蛋白、彈性蛋白和蠶絲蛋白，一罐只有93大卡，顛覆一般人對奶茶高熱量的想像，雲朵般的口感，成為消費者日常生活中口中的療癒聖品。

擁有好產品，但初期銷售卻不如預期，由於有機銀耳成本高，連帶價格跟著提高，市場接受度低，陳吉宗決定主動出擊，邀請通路經銷商到廠參觀，親眼見證他對銀耳的用心與講究，因此成功打入有機通路，包含：里仁、聖德科斯、杏一藥局等，都能看見陳吉宗的有機鮮銀耳。

運用CYBERBIZ 業績明顯提升50%

除了積極布局線下通路，為了吸引更多消費者，2019年開始往線上發展，一開始是自架官網，請外包的工程師幫忙寫功能，但是這個方式難以得知顧客的消費週期和習慣，於是他們決定使用電商平台掌握會員消費數據，在眾多電商平台中，考量費用和功能等因素，2020年光茵樂活選用CYBERBIZ建立自家品牌官網。

光茵樂活推薦CYBERBIZ功能：

1. SEO優化
2. 首頁自由拖拉版型
3. 加價購
4. 定期購
5. 完善會員制度

電商功能1：SEO優化

CYBERBIZ針對SEO是開放授權，後續應用性較廣，是光茵樂活選擇CYBERBIZ的關鍵考量，光茵樂活行銷企劃陳盈如提到，CYBERBIZ使用至今，官網自然流量的占比從2021年的第6名，到2022年已提升至第2名，成效十分顯著。運用CYBERBIZ多元的行銷功能，也讓業績成長30%至50%！

電商功能2：首頁自由拖拉版型

透過首頁的自由拖拉版型，可以無限增加輪播的圖片張數，依照季節或是主打商品更換圖片，使用起來非常方便，藉此傳達官網活動消息，增加消費者的購買意願。

電商功能3：加價購

加價購彈性多，分成訂單加價購或是商品加價購，透過加價購商品，平均每個月訂單業績最多有佔到10%，明顯看得到成效。

電商功能4：定期購

陳盈如說，之前曾用過其他廠商的定期購，遇到很多困難，但在CYBERBIZ都能完美解決，像是以前做定期購的時候，很常遇到客人第二期想從A商品變B商品，或是這次還沒吃那麼快，可不可以兩個禮拜之後再送來，或是我想要取消下一期，可以先幫我登記嗎？

像這些顧客需求，過去在其他網站只能全部取消，再重新建立訂單，過程較為麻煩，但是現在透過CYBERBIZ，可以直接進入會員後台做變動，連下一期的訂單也可以直接取消，不用等到下一期再調整，使用上非常有彈性。

另外，藉由定期購的功能，消費者能夠定期購買鮮銀耳，因此有效累積長期訂單，也有助穩定銷售業績。

電商功能5：完善會員制度

光茵樂活藉由CYBERBIZ架設品牌官網，建立起完善的會員制度。陳盈如補充說：「藉著會員制度，我們可以了解顧客在某個期間消費多少金額，判斷是否成為我們的深度會員，才能給他優惠的價格或提供新品試喝。因為更加瞭解顧客，讓我們後續產品研發比較知道往哪個方向走，或是比較了解我們的產品在市場上的定位。」因為有時候我們認為這項產品適合推給年輕人，結果購買者年紀都偏大，或是相反也不一定。

推估未來消費者的購買渠道只會越來越破碎，因此透過品牌官網的會員系統，完整蒐集顧客的消費足跡，不僅能提供更多的優惠給予深度會員，也能推廣有效的廣告素材，促使會員順利下單結帳，提升轉換率。

口碑行銷 提升品牌知名度

面對數位轉型，還有個考驗就是如何讓消費者在網路上看到你，如何讓他知道我們有成立品牌官網，提升品牌知名度和流量都是迫在眉睫的問題，除了邀請藝人代言，光茵樂活也和許多網紅、KOL合作，因為身為食品電商，透過不同的人試飲分享心得，這種口碑行銷的效益，仍然不容小覷！

光茵樂活藉由科技植栽有機銀耳，成功做出市場區隔，在台灣市場穩定成長，未來將持續開發新品，並且跨出台灣走向海外，計畫到日本、新加坡等地參展。執行長陳吉宗運用科技翻轉傳統農業的故事，不僅為自己開啟人生的新頁，也將有機鮮銀耳柔軟滑順的滋味，滋養更多人的心。

這篇文章 必備5大電商功能 銷售業績提升50%！《光茵樂活》有機鮮銀耳這樣做！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。