架立網店平台APP的優點

網店之所以要做APP的原因，說到底就是透過給消費者更好的購物體驗，進而帶來業績的成長。而具體來說，至少會有以下這幾種好處:

1. 再行銷成本低
2. APP體驗比較好
3. 轉換率比較高
4. 提升品牌形象的一環

網店平台APP的優點01:再行銷成本低

當消費者下載你的網店平台APP之後，只要他沒有登出會員，你就可以直接用APP內的系統廣播，告訴消費者你們現在舉辦了什麼樣的活動、或是有哪些適合他的優惠，而且行銷的費用近乎於零。而手機APP推播的方式，比起你發edm或簡訊都更來的直接，首先是現在每個人都是手機不離身，所以你發出的訊息一定會被看見，而且消費者點到訊息後就可以馬上進入你的網店平台APP系統直接購買。如果是edm的話，消費者要先點到edm裡面的網址，然後再登入個人帳號，相對來說就會比較麻煩。

網店平台APP的優點02:APP體驗比較好

體驗這個事情雖然很難說清，但是我們可以很肯定說，用網店平台APP的體驗一定比行動版網頁來的好。原因是行動版網頁需要同時兼顧電腦版跟手機版的UI與UX，所以很多CSS的設定上只能抓一個雙方都能接受的設定(EX:圖片大小的設定只能接受某種規格)。但是如果是網店平台APP就是只安裝在手機裡，所以他就只要專注在讓手機用戶使用起來方便和舒服就好，所以理論上效能也會比手機版網頁來的好。

網店平台APP的優點03:轉換率比較高

這個其實是很合理的，因為網店平台APP會顯示在手機桌面，而網店平台APP推播的功能也會不定期的提醒消費者來購買商品。所以有下載網店平台APP的消費者的購物頻率一定是比沒有下載的消費者來的高。不過這件事情也有一個需要討論的地方，會願意下載網店平台APP的消費者，通常本身就是已經認識品牌，甚至是這個品牌的愛用者，所以他們可能本來就是消費力比較高的一群人，我們不能直接說這些消費者是因為加入了網店平台APP之後才提高了自己的購買率。

網店平台APP的優點04:提升品牌形象的一環

對某些品牌來說，APP並不是他們獲利的主要工具，他們做APP的目的是透過APP推播通知，讓品牌隨時可以把想溝通的訊息，推播到有安裝APP的消費者手上。雖然你也可以透過簡訊、EDM、Line、或fb粉絲頁等等的方式來與會員溝通，但是這些方式都不及APP推播來的主動、有效且可觀測。像有些品牌的APP就會針對APP的用戶每天都提供不同的免費內容或是僅給APP用戶的限時優惠。讓APP用戶感受到他們是vip客戶，而品牌方也透過這樣不斷的推送訊息，讓消費者慢慢的變成品牌的忠實客戶。

網店平台APP的缺點

我們前面講了網店平台APP的優點，但是這些優點想要發揮出來，至少要建立在兩個基礎上，第一個是你已經有許多的忠實會員，另一個是你的產品特性適合這類的推播方式。關於這兩個問題，我們後面會比較仔細的分享，現在先講你要做APP要先考慮的缺點。

1. 製作成本與維護成本超級高
2. 消費者下載意願極低
3. 更換系統非常麻煩

網店平台APP的缺點01:製作成本與維護成本超級高

我們一開始建置APP的成本，按你的需求複雜度需要數萬元到百萬元不等。而每次只要安卓或IOS一釋出更新，你就得跟著升級，然後又得考慮到相容性的問題。最可怕的是，有些消費者不喜歡更新手機APP，然後就會來質問你為什麼APP上不去，然後去系統商店留一星負評。而現在有一些架站平台會推網站跟APP綁定的服務，讓你省去很多的開發和維護成本，但是羊毛出在羊身上，這些更新的費用其實也偷偷地灌在你的服務費裡了。

網店平台APP的缺點02:消費者下載意願極低

這個其實回到我們之前問的問題，你的手機裡面安裝了幾個品牌APP?你又多久會開一次APP?我所知道的情境通常是這樣的，品牌端為了衝APP的下載數，就會在結帳頁面或是在實體店面跟消費者說，現在如果安裝APP會得到一張XX元的折價卷可以馬上使用，那就會有優惠卷吸引到的消費者跑去安裝APP。然後在購物完或踏出店門之後，就會直接把APP刪掉。
所以你如果進後台去看數據，就會發現APP的成效很漂亮啊，每個人都使用了優惠卷，下載數也很多。但你也會看到APP的用戶留存率超級低。這個其實是很正常的，因為消費者本來就不是被你的品牌吸引而下載APP，他會下載的最大原因是便宜，所以他對你本來就沒有什麼品牌忠誠度，你也不要想說可以靠APP養出品牌忠誠度。我們前面說的提升品牌形象的一環是建立在消費者對你的品牌有興趣的時候，你就可以透過一些宣傳技法快速刷滿她的好感度。但如果消費者還沒有對你品牌有興趣的時候，直接移除APP對消費者來說是一件再自然不過的事情。

網店平台APP的缺點03:更換系統非常麻煩

網店平台APP跟架網站是完全不一樣的事情歐，如果你今天覺得這個APP寫得不好，你想要換一個新APP，或是你覺得網店平台APP不符合你的需求，你要找工程師直接幫你建一個APP，那除了我們前面講的幾百萬花費之外，你還要要多處理一個問題。今天如果你只是要換網店平台的網站，你只需要重新設定一下DNS到你的新網站，如果你要連網址也換掉，頂多就是弄個301跳轉，是很簡單的事情。
但如果你要換APP，很抱歉，因為APP是安裝在消費者手機裡面，所以你只能拜託他們先移除舊的APP，然後再安裝新的APP。光這件事情就不曉得要花多少的行銷預算才能搞定，而兩個APP之間的會員資料或是現金積點之類的東西能不能做到同步還是倆說。

網店平台APP的缺點04:行銷費用非常驚人

在講這個之前，我們要先講一個概念，當我們今天在講網店平台APP之前，要先知道什麼是CPI(Cost Per Install 每次安裝成本) 。

CPI=廣告費用/安裝完成數

也就是說CPI是消費者每次在手機安裝APP時，需要付出的廣告成本。也就是說要計算APP成效時，比起一般電商網站會計算的CPA之外(Cost Per Action每次有效行動定價)，你還要多一個CPI的成本要付出。
除非你是一個很知名的品牌，消費者本來就會自主地去下載安裝你的APP(極少數個案)，不然你就要有利誘的方式去吸引消費者，無論你是用抽獎、活動、免運卷、折價卷等等的方式，都需要另列為你的行銷成本。
所以你如果要計算APP的獲利，還需要另外扣掉CPI跟活動成本，下載的成本會有多高呢?我們以手遊的單次下載廣告費來舉例，大概一次下載的CPI在1000元以上都是合理範圍。這個預算對手遊來說是OK的，因為台灣手遊玩家的平均花費會落在823元(資料來源: 七成民眾會打電動、五成只玩手遊！文策院公佈台灣玩家概況)，只要你的手遊課金制度不要做得太差都可以把錢賺回來。
但是如果今天下載的廣告費用換成是網店APP來說，如果廣告費用落在1000元上下，那以台灣平均網店單筆消費金額在1000元左右的情況來說，你一定要讓消費者回購個兩三次，你才能換回你的行銷費用。不要忘了我們前面有說到許多消費者都是用完優惠就會馬上刪APP，你實際能換回來的APP使用者其實少的可憐。

適合開發網店平台APP的人

我們剛才分享了網店平台APP的優點和缺點，我認為在某個特定條件下，網店平台APP的確能夠對品牌有加分的效果。但如果你並沒有符合這些條件之下，使用網店平台APP反而會是一種對品牌的傷害。

1. 品牌已經有許多忠誠的會員
2. 你的產品夠多或回購率高

適合開發網店平台APP的人01:品牌已經有許多忠誠的會員

就像我們前面說的，網店平台APP的效果是加速那些對品牌有興趣的人變成忠實的消費者，而這一點做的最好的人，在台灣就是全聯。到底做的有多好，你可以參考全聯如何擄獲在地婦女的心，PX Pay半年就變全台第三大行動支付？這篇文章。我就講一個很簡單的數字就好，「7個月內，APP下載數超過500萬人」。
能夠達到這麼驚人的下載量，除了全聯本身的在地經營跟品牌知名度外，還有一個很重要的關鍵是「他們直接發動實體店員化身地推部隊來推廣APP」。雖然看了很讓人眼紅，但不要忘了，全聯全台有1051個門市，不是每個品牌都有這麼多駐點人員的。

適合開發網店平台APP的人02:你的產品夠多或回購率高

決定你要不要做APP的一個關鍵原因，其實是你的商品數與商品特性。簡單的說，如果你的產品是那種消費者三五個月，甚至半年一年才會買一次的商品(EX:登山用具、文具用品)，根本就不需要做自己的APP。原因是，不管你怎麼努力用APP推播廣告，買過的消費者就是半年才會有需求。與其這樣留舊客，還不如想一下要怎麼拉新客，會更有效益。
但是同樣的問題拉到MOMO、蝦皮或誠品就很合理了，今天消費者不買A，可以買B、C、D、E、F、G……，如果他今天買了一包茶葉，那我明天就可以推播他泡茶用具、過濾水、瓜子、零嘴等等的東西，我今天多的是商品可以吸引消費者購買，所以我365天都可以APP推播產品，還可以樣樣不重複。

網店平台APP不是唯一的選項

經過了我們前面的討論，其實你會發現網店平台APP想要發揮出為品牌加分的效果，有很多的前提條件要滿足，包含你的會員數量與忠誠度、你的商品屬性與回購率、你能否負擔APP的開發跟未來的維護成本、營運APP所需的基本人力以及提高消費者下載APP的意願或降低下載APP的行銷成本等等的。
而在你思考是否能滿足這些條件的時候，我想要另外問一個問題是，你除了使用網店平台的APP之外，沒有其他的選擇了嗎?對我來說，這個答案是肯定的，你想用網店平台的APP的最終原因不外乎就是為了提升營業額。
而提升營業額的方法有百百種，無論是提高流量、提升轉換率、做業配、做好會員經營等等的方法都會有效果，我們不一定要堅持在做網店APP這件事情上。比起做網店平台APP，我更建議你把精力放在提升行動網站的品質上。
Google 台灣區總經理陳俊廷曾在一次採訪中表示，台灣使用行動裝置購物的人當中，有將近 7 成(68%)的人透過行動網站購物，3 成左右(32%)的人則透過應用程式來購買。同時也表示，多數消費者在初次購買時習慣從行動網站上來購買，等到成為忠誠客戶後才會下載應用程式來使用。(資料來源:Google調查：臺灣人行動購買力冠全球 近7成先研究再買)
也就是說，大部分消費者在線上購物的時候，第一個考慮的還是行動網站購物，而只有當他對這個品牌變成忠誠客戶之後，他才會開始考慮下載APP購物。
所以你考慮要不要做APP之前，是不是可以先回過頭來看你的行動網站是否做的夠好了?如果你的行動網站還有很大幅度的提供空間，又或者是你還沒透過會員經營建立好自己的鐵粉俱樂部，那你應該要先考慮怎麼建立完整的會員系統，把新會員慢慢的洗成鐵粉。關於如何讓會員變鐵粉，你可以參考建立適合的會員制度，讓會員愛你營收更暴漲十倍跟會員經營必學！吸引百萬鐵粉的經營秘技一次告訴你這兩篇文章。
網店平台APP並不是必要的選項，像之前玩APP玩的風生水起的IKEA，現在也已經把自己的APP都下架了。

你看這個截圖，他寫在更新中。但以IKEA這樣的跨國品牌，怎麼可能會無法維持APP的持續更新?

小結:提升營業額的選擇不只一個，你可以多想想

你也可以看一下現在到底有多少品牌做了自己的網店平台APP，又有多少個收掉了。網店APP的開發和維持費用，對於大品牌來說只是小錢。所以我建議你看一下有多少個中小品牌有做自己的網店平台APP，你也可以看一下他們APP的下載量跟評價就會心裡有數了。
經營網店並不是件困難的事情，但這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，只要不斷修正就可以越做越好。這些過往的經驗都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的網店經營策略，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 【電商百問30】有需要做網店平台APP嗎?告訴你網店做APP的4個優點跟4個缺點，讓你少入坑多賺錢 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

接著，就讓我們快速複習一下內容行銷為何對你的電商經營很重要吧。

一、內容行銷為何重要？

內容行銷的重要性在於：藉由產出對顧客有價值的內容，進而促使顧客產生能讓品牌獲利的舉動。若是妥善經營的話，你有很大的機會一天什麼都不用做就有大把的訂單進來。

這樣說好了，優質的內容行銷可以低成本達成更高的轉換率，除了提升你的店家收益，也能用自然流量打出品牌知名度並從中培養出顧客忠誠度。夠厲害吧？

現在這個時代，消費者可以說是看盡各種五光十色的內容。你自己想想以前的你還會被VR的環景效果所吸引，現在是不是已經習慣甚至有些疲乏了呢？可以說消費者對於內容的要求只會愈來愈高，只要你的內容在三秒內讓他覺得沒有用，你很快就會被淘汰。

相反的，若是你的內容成功吸引了他們，讓他們願意買單，那之後的業績成長速度絕對會讓你驚呼連連。內容當道的現在，當絢麗的行銷手法已經不再稀奇，消費者究竟想看到什麼樣的內容？怎樣的內容還具有吸引力？我們接著聊。

二、吸引人的內容行銷都具有這兩大重點！

這邊就直接破題，吸引人的內容行銷手法不外乎就是選對合適自身品牌的內容類型，再藉此提供有用的資訊給消費者；光聽這樣應該還不是很了解具體作法，以下我將這句話拆成兩點來跟大家分別說明。

（一）提供消費者有用的資訊

一個工作聚會上，有兩種前輩，一種是自吹自擂自己的留學經歷還有工作薪水有多高，另一種是認真傾聽並給予回饋的，聰明的新人應該都知道要往哪邊走去吧？消費者在決定想看的內容時也是基於一樣的想法。

誰會想看一篇吹噓自己的文章？消費者大多都是基於自身有需求才會找尋內容來看，所以你要做的就是提供有助於解決消費者需求的內容。舉例而言，你賣香水，你光是一直講味道多好聞都很空泛，不如說是可以滿足甜姐兒氣質又或是上班族的淡香水還更加具體。

有相關需求的人才會知道：喔！這是我需要的東西。然後點開看看你的葫蘆裡賣的什麼藥，這時候再搭配香水的噴法教學，又或是混搭配方等資訊，讓他們可以獲取額外的實用資訊，不用再二次搜尋，基本上這時候消費者就會準備下單了。

這邊的重點就是，你的內容不是要強調你現在的折扣優惠多便宜，又或是產品多有特色。而是要去站在消費者的立場，去想，他們的需求的是什麼？進而去打造後續的內容。

當你成功解決了他們的需求，你的品牌也能進而被記住，甚至是被一傳再傳，漸漸的口碑也就達成了。我們之前有在「小米如何利用口碑行銷的「參與感」，引爆社群媒體中的百萬用戶！」提過口碑行銷的厲害，可以交叉參考。

從經營好內容開始，再到散播口碑，這是一串很需要細心經營的佈局。若是可以謹記以提供消費者有用資訊為出發這點，相信你的電商絕對可以有很好的成長！

（二）選對適合自身品牌的內容

還在認為電商行銷只能打廣告？這是一個錯誤的迷思，關於這點我們往下細說。內容行銷的類型大致包含：部落格文章、社群貼文、影片、數據研究等，有這麼多類型，卻只利用廣告來拉行銷，未免有些可惜。

你可能會想，我的電商今天就是人手不足，除了打廣告最快之外沒有其他辦法。真的是這樣嗎？接下來就讓我舉例小電商在做內容行銷可以有的作法給你聽聽看！

一般內容行銷在選擇內容時，多半是以文章、社群經營以及影片為主，以這三個類型做出發。假設你的電商今天是賣衣服的，就算你們電商只有三個人在營運，每週產一到兩篇文章應該也不算吃力吧？

內容行銷不是一定要很創造出很華麗的東西，你也不用一定要跟Youtuber一樣一定要創造出很具噱頭的影片。只要挑對合適的內容，用心經營，一樣會有很好的成效。

回到上面說的每週一到兩篇文章，針對自家品牌TA，利用關鍵字工具去產出他們需要的內容（關於關鍵字工具的用法，可以參考Goolgle關鍵字工具幫你洞悉消費者需求，讓你訂單接到手軟），如：上班族OL穿搭術、大學生一週簡單搭配又或是顯瘦穿搭等，像是這類的實用文章都是他們會想知道的，久而久之當他們習慣從你的文章獲取靈感，也自然而然會在你的平台購物。

在廣告費愈來愈高的現在，不用只靠打廣告賺流量。根據自身品牌調性，選擇合適的內容類型，先把一個內容做好，再來接著擴大。這就是穩妥的內容行銷經營模式！

以上，說了這些理論之後，我們在下一篇幅就用實際案例去跑一遍內容行銷的操作手法，加深大家對於內容行銷的了解。

三、全聯如何善用內容行銷擄獲消費者的心？

這次所舉的案例是零售業龍頭全聯。想必看到這裡的大家對於全聯的印象多半都是FB小編很有趣、很有梗等，鮮少留意到他們家在社群操作後實打實厲害的內容行銷手法。

這次不聊大家都耳熟能詳的全聯社群操作，而是再挖掘的深一點，看看他背後完整的內容行銷佈局究竟是什麼樣的。

（一）打破數據迷思，用真正的好內容留住客戶

應該有很多行銷人在工作一陣子後，都會陷入所謂的數據迷思，也就是用CPC、CPA又或是CRM這些指標來衡量結果。這些數據當然重要，不過單看這些數字對於品牌經營而言真的有實質效益嗎？

每篇貼文的數據都表現良好，卻沒有營造出一個整體的品牌形象，消費者真的會買單嗎？退一步說好了，消費者覺得某一篇貼文有趣，並不代表消費者就對你這個品牌有好感。

而全聯的行銷團隊就注意到了這個關鍵差異，他們知道這些內容最終的結果是要讓消費者對全聯的好感度提升，進而願意去實體店面消費。也因此，大家可以看到後來，全聯與奧美合作，以內容經營社群，採取將廣告和社群合而為一的經營形式，最終也成功營造出了獨特的品牌調性。

這邊我們可以注意到的是，數據漂亮並不是內容行銷的單一重點，最終目的還是要讓消費者因為你的內容產出而對品牌有好感並進而消費！

（二）將全聯的「生活提案」融入你我日常！

除了實體門市的經營外，全聯官網的內容行銷也十分值得我們注意！

這裡是全聯的官網，點進去後，大家可以發現除了全聯生活誌的線上DM供消費者閱讀之外，還有一個名為「生活提案」的頁面。

在「生活提案」之中，你又可以分別進入到「葡萄酒知識說」、「OFF COFFEE」、「福利熊商品」、「一分鐘料理王」及「好菜食譜」等不同頁面。

以葡萄酒知識說這個網頁為例，頁面中並沒有強調全聯什麼酒在做促銷，而是跟你科普葡萄酒的相關知識，之後再推薦你一系列好酒。很基本的內容行銷手法：給你想知道的內容，再悄悄置入自家的產品。

所以說，全聯寫這些內容對它的銷售有什麼幫助嗎？

當然有幫助。下圖你可以看到，當你上網搜尋「葡萄酒知識」時，在第一頁就可以看見全聯網站。若是點進網站後發現你想要的酒在全聯就可以買得到，你會不會乾脆就在全聯消費了？多半會。

「一分鐘料理王」及「好菜食譜」也是類似的手法，相較其他傳統市場單純告訴你哪些食材正在打折，全聯提供更加實用的資訊，將全聯販賣的食材與食譜融合在一起，賦予了消費者有興趣的內容，以不會讓消費者反感的手法行銷了一波。

在前面篇幅中，我提過吸引人的內容行銷須具有「提供消費者有用的資訊」和「選對適合自身品牌的內容」兩大點。在這裡你可以發現，會去全聯消費的多半都是有在自己煮飯的，所以食譜這種功能性的資訊當然就對群消費者十分有幫助，而又不會脫離全聯本身超市的定位，完美貼合「全國最大的冰箱」口號。

像是這類的手法，就蠻推薦食品電商跟進的，大部分的消費者的思考順序都是「想吃的料理」-「食譜」-「食材」，反推消費者的需求，就能做出他們真的想看的內容。這邊也額外推薦在做食品電商的閱讀「食品電商：民以食為天，「吃」的商機要怎麼做大？」，內有其他食品電商的行銷手法可以參考。

而全聯也在「OFF COFFEE」、「福利熊商品」兩個主題上使用一頁式設計，賦予品牌新推出的產品簡單的包裝，以此拉近和消費者間的距離。對於小電商來說，這樣的內容行銷方式也不難，可以搭配「一頁式商店該怎麼設計？想要不斷爆單，除了選對平台之外，還要知道這5大技巧！（含平台比較）」這篇文章相互參照做做看。

總結而言，在這一部分全聯完美具備我上述所提的，吸引人的內容行銷應該具備的要點：運用適合自家品牌的內容類型，提供消費者實用的資訊。下一篇幅，我們深入了解全聯的內容行銷具體又是怎麼同時拉住了婆媽以及年輕族群的心。

（三）從大眾生活出發，全聯同時搶攻婆媽與年輕族群！

行銷構思要從普羅大眾的角度出發，又要足夠實用並能夠引起人們正面的迴響，聽起來很難？下面我們將全聯消費族群分為兩大類，看看他們是如何分別擊破，並獲得熱烈迴響！

1.婆媽角度而言：之前我們在「品牌代營運：當誠品、全聯都走入線上，你的品牌可以怎麼做？」這篇文章有提過，全聯推出了行動支付PXPay來精準收集會員資料與消費數據。而根據全聯所公布的資料，其中40歲以上使用者約占整體62％，50歲以上則約占27％，可見婆婆媽媽下載之踴躍。怎麼做到的？

簡單來說，全聯在內容行銷上祭出了婆媽們也能了解的話術，比起「PX Pay下載了嗎？」，「100元免費點數領了嗎？」這樣的開場，更能讓婆媽們對於行動支付系統放下成見。又比方說農曆春節推出的「PX Pay紅包」，將轉贈支付金這件事改成：強打孝親紅包、子女購物金、餽贈親友好禮等關鍵字，讓他們感到親切。

再者，全聯統計累積換出超過1000萬件商品的集點活動，也在宣傳上主打以優惠價格換取高單價廚房用品的話術，深諳婆媽們喜歡好康的心態，讓全聯得以藉此創下台灣零售通路兌換紀錄，也持續保持與婆媽客群的黏著度。

2.年輕族群的角度而言：隨著台灣越來越多人在瘋健身、愛運動，連續多年以經濟美學為訴求的全聯，看準這股健身運動的趨勢，提出「全聯經濟健美學」等系列影片，用有趣的梗玩轉健身風潮，藉此鼓勵消費者用最經濟的方式維持健美體態。

另外還有年輕人最愛的社群操作，以KUSO的話語行銷商品，進而讓品牌形象整體年輕化許多。在此同時也調整了集點的兌換商品，增加與熊大等IP聯名的產品，貼近年輕人的胃口。

此外，除了行銷端的操作，全聯也進而在商品端引進甜點、飲料、啤酒等品類，打消年輕族群對於超市的陳舊印象，最終成功在Dcard等大學生論壇引起一系列討論，成功促進年輕客群前來實體門市消費。

可以說，深諳消費者的需求，再藉此優化每一個內容行銷的環節，達到大眾對於品牌整體好感度的提升，全聯完美的做到了。

四、小結

內容行銷的確需要花費不少心力，但想想你今天用心對待產出的內容，也就是在滿足消費者的需求。以此，消費者進而回饋給你爆量的訂單，這整件事不失為一個值回票價的投資。只要記住「提供消費者有用的資訊」和「選對合適自身品牌的內容」兩大要點，相信你的店家也可以做出一級棒的內容行銷！

我們家的許多客戶也都有在認真經營內容行銷，看著他們的電商一個個藉此茁壯，也常常讓我們驚艷於內容行銷的威力。如果你想了解相關客戶的案例，可以參加我們的開店講座，我們家開店顧問手上也有很多這方面的案例可以跟你分享喔！

這篇文章 善用內容行銷，全聯讓自身品牌成為魅力十足的的意見領袖！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。