對電商品牌來說，真正讓消費者買單的關鍵，是深化會員關係。透過持續溝通與即時滿足需求，才能贏得顧客信任與轉換。但隨著社群平台演算法改變、自然觸及下降，愈來愈多品牌選擇透過 LINE 官方帳號這個在台灣擁有高滲透率與使用率的通訊工具來接觸顧客。

如果缺乏適合的技術整合，LINE 官方帳號經營反而容易遇上問題，CYBERBIZ APP MARKET中串接200+工具，幫助業者解決高封鎖率、互動率低，有效整合會員資料與再行銷。在處理會員互動之外，客服流程中的問題同樣不容忽視。

電商客服的常見痛點

會員資料到處分散，無法精準行銷

一般電商經營中，會員資料散落在官網、LINE、社群平台等不同渠道，缺乏整合導致行銷效果無法彰顯，無法針對不同會員屬性進行精準推播。

客服快被訊息淹沒，服務效率打折

電商業者每天需處理海量客服訊息，特別是訂單查詢、商品諮詢等重複性問題，不僅耗費人力成本，非營業時間更無法提供即時服務。

客戶再行銷效果有限，回購率無法提升

缺乏有效的顧客行為追蹤機制，無法在重要節慶喚醒潛在購買意願的顧客，錯失促成轉換黃金時刻。要解決上述問題，只要能善用 LINE 官方帳號不同於社群平台上的「一對全體」的傳播模式，商家可以根據不同的顧客屬性，提供更個人化的內容，解決他們的痛點或滿足他們的期待，達到更好的營收成果。

LINE OA 不再被封鎖！客戶自助查詢訂單一次搞定

CYBERBIZ 與 Social CRM 領導品牌 SUPER 8 Studio 攜手合作，為電商品牌打造更緊密的社群與電商整合體驗。透過雙邊技術整合，商家 業者只需在後台輕鬆一鍵設定，即可串接電商平台與 LINE OA 的數據通道 ，商家可輕鬆實現 LINE 好友與電商會員的自動綁定，讓顧客能直接在 LINE 上查詢訂單、點數等資訊，無需跳轉平台，大幅提升顧客便利性與互動體驗。 這項整合也賦予 LINE OA 更多電商功能，不只是客服或公告工具，更成為與顧客持續互動、深化會員經營的核心管道，進一步提升顧客忠誠度與消費力。

輕鬆同步會員資料與標籤

在 SUPER 8 Studio 設定 LINE 群發訊息的發送對象可以選擇「CYBERBIZ 資訊」，並依據群發訊息內容的對象自動同步會員等級、點數狀態、訂單消費紀錄等關鍵資訊，讓每一次互動都建立在完整的顧客輪廓基礎上，實現真正的個人化服務。

消費者一鍵訂單查詢

消費者可直接透過 LINE 查詢訂單狀態，客服也能同步掌握訂單動態，進而提升消費者對 LINE 官方帳號的使用黏著度。

顧客行為＋會員資料一目了然  LINE讓客服即時精準回應

LINE 好友傳送訊息來時，客服人員就能在一對一對話右側的客戶資料，看到即時同步的CYBERBIZ後台會員資料，不用再與客戶詢問個資、跨平台查找會員資料，節省時間，快速處理客戶問題。
同時透過串接 GA4 數據，品牌還能掌握顧客在官網上的完整行為歷程，包括瀏覽頁面、加入購物車、進入結帳流程等關鍵互動節點，所有數據都能即時呈現在客服介面上。這不僅有助於客服人員更精準地理解顧客的需求與偏好，讓客服人員從服務支援，變身為轉單的推手。主動推薦合適商品，提升轉換率與整體業績表現。
除了既有的會員整合與客服模組，SUPER 8 Studio 更新增多項功能，協助品牌強化即時互動與精準行銷操作，包括以下4大特色：

1. 多元聊天機器人(Ruled-based Chatbot)：  提供多元聊天機器人主題，自動回應常見問題、收集客戶回饋並自動貼標，適用於各種情境，包含首次對話、離線回應、關鍵字觸發、商品推薦、店舖介紹、優惠券管理等。
2. 顧客自動旅程 (Marketing Automation)條件式自動化行銷：藉由設定智能觸發條件，如購物車未完成結帳、會員生日、久未消費等情境，自動推播相對應的優惠訊息，把握每一個促成轉換的機會。
3. 遊戲化模組： 透過輪盤、刮刮樂、拉霸等互動遊戲，輕鬆打造趣味活動，提升用戶參與率與品牌黏著度，並支援客製化問卷、發票登錄等應用。
4. 數據分析與洞察：即時行為捕捉: 透過 GA4 事件收集，即時記錄顧客網站瀏覽歷程、商品偏好、停留時間等關鍵行為數據，完善顧客數位足跡。
   

一站整合 LINE、FB 與 IG 訊息，社群客服不漏接

除了 LINE 官方帳號，現今電商品牌在經營上也離不開 Facebook Instagram 等社群渠道。SUPER 8 Studio 不僅協助品牌優化 LINE 經營，更全面支援 Facebook Messenger、 Instagram Direct、官網 Live Chat 與 WhatsApp 平台，讓品牌無需來回切換不同訊息後台，就能集中一站回覆所有客戶訊息，高效又不漏接。

SUPER 8 Studio 也依據不同通路角色打造最佳應用場景：

1. 提升官網轉換率：結合官網 Live Chat，即時回應疑問、加速下單決策
2. 促進舊客回購：運用 LINE 與 WhatsApp 精準推播，強化會員經營與再行銷效果
3. 擴大新客流量：透過 Facebook Messenger 與 Instagram 建立第一線互動，吸引潛在顧客關注品牌

跨平台整合：無論顧客在哪裡，都能即時互動、精準轉換

整合 LINE、Live Chat 等多項渠道，實現站內即時導購與站外精準再行銷，創造一致性的顧客體驗。同時，SUPER 8 Studio 提供 Open API，使商家依據營運需求串接 CDP、CRM、POS 等品牌後端系統，進一步完善客戶資料輪廓、精確分眾標籤，不僅大大提升客戶服務效率，更能精準地提升銷售轉換率。    

傳統客服聊天機器人無法即時應對？Agentic AI、
AI Agent 幫你打破限制  

現在的消費者對於即時回應和個人化服務的需求越來越高，但是傳統的客戶服務方式因人力資源有限，無法滿足這項需求，而且需要花時間回答每一個客戶的問題。隨著 ChatGPT 技術的出現，使用 AI Chatbot 的門檻就大大降低了。
SUPER 8 Studio 推出 AI Agents，結合大型語言模型（LLM），自動理解和處理自然語言，24/7 全天候回應顧客，把握每個對話商機。客戶只需要上傳品牌網站連結或檔案資料，即能建立並部署 AI Agents 在電商官網和社群平台上，幫助企業處理那些佔據 80% 客服時間的重複問題！

客服 AI Agent：最懂品牌的數位員工

1. 24/7 自動回應 80%常見問題
2. 串接企業知識庫，提供專業且一致的品牌服務
3. 無法處理的複雜問題自動轉接人工客服，確保服務品質

銷售 AI Agent：個人化商品推薦專家

1. 根據對話內容智能推薦商品
2. 自動生成視覺化商品卡片，提升購買轉換
3. API串接即時更新商品資訊，確保推薦準確性

AI Agent 不只即時回應顧客，還能無縫接續聊天機器人和自動旅程工具，自動推行銷、養會員

客服 Agent 能夠協助處理開放式問題，幫助收斂問題，後續可以接到一般流程設置的聊天機器人，像是按步驟進行的退款流程以及解決其他售後服務相關問題。另外也可以接續到自動旅程工具，創造出有趣的行銷活動或是自動化的會員經營，而且還能對未開封訊息的顧客設定後續流程動作，全面檢視顧客旅程、追蹤和管理成效。

為什麼選擇CYBERBIZ × SUPER 8 Studio？

技術實力有保證

SUPER 8 Studio 累積 50 億+對話數據，服務 1000+ 多元應用場景，系統穩定度達 99.9 %，NPS分數高達 85 分，是業界領先的 Agentic AI as a Service 公司。

生態整合最完整

CYBERBIZ 串接 200 多項 MarTech 工具，是台灣領先的電商生態系開店平台。打造靈活、可擴充的一站式電商解決方案，無論是會員經營、訊息整合、行銷自動化或 AI 客服，都能與 SUPER 8 Studio 無縫接軌，協助品牌優化營運流程、提升用戶體驗與轉換效益。

立即行動：開啟AI會員經營新時代

在競爭激烈的電商市場中，想提升營收，就必須把握會員經營這個核心要素。CYBERBIZ X SUPER 8 Studio 提供一套整合社群互動與智慧行銷的解決方案，幫助品牌不只是管理會員資料，而是透過持續互動，真正提升顧客回購率與轉換效果。

SUPER 8 Studio 雲發互動科技

SUPER 8 Studio 是業界領先的 Agentic AI as a Service (AaaS) 平台，一站式提供 AI 先行的解決方案，滿足 CRM 與  Agentic AI 的商業需求，輕鬆打造智能全渠道互動。透過最先進的 AI Agent 與 Copilot，企業可 No-Code 快速應對各產業的複雜場景，實現 24/7 擬真人對話與高效的工作流程自動化，解決客服、行銷與銷售痛點。 ​​邁向未來，與 SUPER 8 Studio 一同開啟 AI 新時代！SUPER 8 Studio 將 AI Agent 深度融合 CRM，重塑顧客互動，為企業帶來更智能、高效的顧客體驗。​

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「內容索引」在數據庫是 SEO 的入場門票，如果你花許多精力在產出精實的內容，Google 卻搜尋不到你的網頁，豈不是非常可惜嗎？以下 awoo 本篇文章就教你 2 步驟快速找到 Google 索引問題的主要原因，以及解決常見索引問題的 4 大方法，一起看下去吧！

為什麼 Google 搜尋找不到我的網頁？2 步驟找到原因

「文章已經寫完且發佈完成，為什麼在 Google 搜尋找不到我的網頁？」

通常在 Google 搜尋找不到網頁的原因，可以分為「內容面」以及「技術面」問題，內容面大多數跟關鍵字的相關程度，以及內容是否涉及重複內容問題，或者跟文章本身內容的豐富度有相關；而技術面首要面臨問題就是是否有取得入場門票，是最為基本也是最重要的首要任務。以下我們將分為兩步驟，讓你輕鬆分析網頁在 Google 搜尋結果找不到的原因。

步驟一：確認你的網站頁面是否有被搜尋引擎收錄

如果要在搜尋結果出現你的網頁，必須先確認網頁是否有被 Google 收錄。通常未被收錄的狀況會發生在「新建網站」或是「最近建立的網頁」之中，不過因為網頁的數量難以估計，若要在 Google 搜尋結果一一檢查，恐怕會不符成本效益。因此我們可以在搜尋引擎使用 site 指令，不僅快速精準地找到想要的結果，還能幫助你大大提升工作效率。以下分別提供使用 site 指令確認網站與網頁的範例：

找不到網站? 使用 site:<你的網域名稱>
範例：site:example.com

找不到網頁? 使用 site:<網頁網址>
範例：site:example.com/petstore/hamsters

實際舉例來說，awoo 近期在部落格發佈了一篇『2023 SEO十大趨勢，讓企業掌握流量新高度』，如果我們想要確認該篇文章是否已經被 Google 收錄，可以在搜尋引擎使用 site 指令，輸入指令 site:awoo.ai/zh-hant/blog/2023-seo-trends/ ，要求 Google 告訴我們索引中是否有該篇文章。

結果如圖所示，搜尋引擎很明確地告訴我們該篇文章已經被收錄了。

步驟二：從 Search Console 確認索引狀態

當然僅有依靠 site 指令，並無法得知你在 Google 搜尋找不到你的網頁之原因，確認你的網站頁面是否有被搜尋引擎收錄只是第一步，建議進一步到 Search Console 確認網頁索引狀態，獲得更多的資訊，排除找不到你的網頁的原因。
要從 Search Console 確認網站頁面的索引狀態方法相當簡單，只要在介面的搜尋框輸入你想檢查的任何網址，就可以針對該網址進行檢查。

接著，會從 Search Console 確認索引狀態會得到下圖類似的資訊，告訴你目前網址是否在 Google 服務中。

如果要獲得更多詳細的資訊，也可以點選箭頭會有更多提示資訊。

其中最常見在 Google 搜尋找不到網頁的原因，很大可能是因為是「新建網站」或是「最近建立的網頁」。由於 Google 需要針對內容進行爬取，再為你的網頁內容建立索引，所以在內容上線的一開始是無法在 Google 搜尋結果找到網頁的。

若是屬於「新建網站」或是「最近建立的網頁」，可以依照步驟一找到原因，但還有其他無法藉由 site 指令得知的原因，例如重複內容、meta noindex 禁止特定網頁被收錄等，都是常見出現索引問題的原因。

如果你對重複內容與 meta noindex 的相關議題還不了解，可以點擊連結前往 awoo 部落格閱讀相關內容了解更多：
『重複內容會影響 SEO 排名嗎？避免 SEO 排名分散的「重複內容」重點整理』
『使用”noindex”等 4 種方式禁止特定網頁被收錄，提升網站整體 seo 品質』

Google 官方的網頁索引報表內容也說明了各種未被 Google 索引的原因，建議如果看不懂 Search Console 的網址檢查報告，可以前往連結參考官方說明。

如何讓 Google 搜尋到我的網頁？有什麼方法？

如果你想要協助 Google 搜尋能找到你的網站頁面，可以依照下述 4 個方法，通常即可解決常見的索引問題。

建立 Sitemap.xml 檔案

Sitemap.xml 的意義像是一本書的目錄，它會將站內所有的重要頁面使用 xml 格式呈現，等於提供一份清單給搜尋引擎進行全面檢索網站，非常適合運用在一次性處理大量網址的時候，對於剛建立的網頁或者網站來說，建立 Sitemap.xml 檔案並且主動提交到 Search Console，是協助 Google 盡快收錄網站內容的方法之一。
如果網站使用 WordPress 建站，通常外掛會協助生成 Sitemap.xml 檔案，直接至 Search Console 提交檔案路徑即可。下圖是常見的 SEO 外掛 Yoast 產生的檔案。

Search Console 提交網址要求建立索引

針對單一或者數量不多的網頁，你可以透過 Search Console 提交網址，要求 Googlebot 針對指定的網頁進行索引，通常檢索程序需要幾天至幾週不等的時間。但前提是必須擁有 Search Console 的編輯權限，才可以至後台介面提交網址，並且要求建立索引。

Indexing API 要求建立索引

Indexing API 是 Google 官方最新提出的索引方法，協助網站擁有者在新增或移除網頁時能直接通知 Google，促使 Googlebot 更快開始索引網頁。雖然 Indexing API 能更快、更直接的要求 Googlebot 針對指定網址進行檢索，但對於一般不懂程式碼的人來說還是有一定的難度存在，因此官方也提供 Indexing API 快速入門導覽課程，讓大家更了解這項工具如何使用。

內部連結的相互串連

Googlebot 能透過網頁上的連結發現新網址，做好網站的內部連結策略，將網站頁面與頁面之間互相連結，不僅能互相傳遞頁面權重外，同時還能協助新上線的網頁盡速被 Googlebot 發現。

以上 4 點是協助讓 Googlebot 盡速拜訪網站或者網頁，進而將頁面索引的方法，但主要還是需要從 Search Console 確認頁面目前的索引狀態，找出主要妨礙 Google 索引頁面的原因。舉例來說，若原因是缺乏參照網頁，那麼就可以建立 Sitemap.xml 檔案或是運用內部連結，都可以增加網址被 Googlebot 發現的機會；而如原因是 robots.txt 、noindex 指令等阻擋 Googlebot 拜訪網頁，優先解決方法則應是解除網頁的阻擋指令，讓 Googlebot 可以順利拜訪網頁。

被 Google 索引=有排名？常見 QA 解析

在了解如何找到 Google 索引問題的主要原因，以及加快索引的 4 大方法後，你可能會想知道要花多久時間才會被 Google 收錄網頁？以及是否被 Google 索引就代表網頁有排名？我們一起來看看！

要多久的時間網站頁面才會被 Google 索引？

關於這個問題 Google 官方曾經有給出一個時間的區間，John Mueller 說「要讓剛剛建立或是更新內容的網頁被 Google 索引，需要『數個小時到數月』的時間不等」，而實際上影響時間差異的原因，會視網頁本身的問題或者網站爬取預算等，而造成時間上的差異，因此針對 Google 搜尋找不到的網頁，建議對症下藥，從真正的問題源頭解決，才能減少被 Google 索引的時間。

被 Google 索引是否代表網頁有排名？

被 Google 索引不代表就一定有排名，同時還要涉及跟關鍵字的相關程度，以及內容是否涉及重複問題等前提。不過網站或者文章被 Google 收錄，才可以獲得競爭目標關鍵字排名的入場門票，所以執行 SEO 首要重要事項，還是得需協助網站頁面被 Google 收錄。

結語

「文章已經寫完且發佈完成，為什麼在 Google 搜尋找不到我的網頁？」

相信你看完本篇文章對於在內容一開始提出的問題，以及如何找到網站網頁無法被 Google 索引的主要原因、如何解決，都已經有了進一步的認識，我們只要使用 2 個步驟找到 Google 索引問題的主要原因，並且對症下藥解決索引問題，就可以讓 SEO 更加順利進行了！

（本文轉載自 awoo 阿物科技）

關於阿物科技

awoo Intelligence 阿物科技是以 AI 驅動的 MarTech 在地新創，擁有十數年 SEO 經驗，為台灣 SEO 及 MarTech 服務領航者，因應市場趨勢及需求，結合百億跨產業 SEO 關鍵字資料庫與 AI 人工智慧，自動萃取商品標籤，首創以產品為中心的全通路 AI 行銷自動化 MarTech Solution，深度了解消費者意圖的 AI 預測模型， 以 SaaS 模式涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值等應用，協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。阿物科技服務超過 16,000 名企業用戶，致力協助客戶達成商業目標，目前於嘉義、台北、高雄、大阪、東京皆設有營運據點，如需更多資訊，請至阿物科技官網，也歡迎來信至 hello@awoo.ai 或來電 (02) 8712-1128。

這篇文章 【APP MARKET】如何讓 Google 搜尋到我的網頁？2 步驟找到原因，對症下藥才有用！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

好商品就要推廣出去讓越多人知道越好，讓我們一起來了解 Google Merchant Center 是什麼、怎麼使用，增加 Google 搜尋使用者發掘，甚至購買商品的機會，讓你的事業脫穎而出！

認識 Google Merchant Center：強大的免費工具

Google Merchant Center 是一個讓商家可以在 Google 平台上展示和銷售產品的免費工具，無論你擁有的是實體商店、電商網站或兩者皆有，都可以透過 Google Merchant Center 上傳、管理你的商品資料。Google 則可能會在搜尋結果、購物和廣告等其他服務中向使用者曝光這些產品。

Google Merchant Center 能夠讓商家在同一個地方管理所有的產品資料，還可以與 Google 的其他服務、甚至是許多電商平台無縫整合。如此一來，商家不僅可以曝光產品，還可以輕鬆地進行廣告、促銷活動的規劃，並且追蹤成效、根據數據隨時做出調整。

Google Merchant Center：一款增加商品曝光、整合行銷管道的強大工具

使用 Google Merchant Center 有哪些好處？

在這個電商蓬勃發展的時代，每個店家都想盡各種方式讓自家商品能有更多的曝光；畢竟，曝光越高，越有可能接觸到更多的消費者，促成轉換的機會也越高。而 Google 身為市占率最高的搜尋引擎，同平台的各項服務也都擁有許多的使用者，每一分每一秒都有數以百萬計的搜尋與瀏覽行為在發生，這不正是所謂的「人流」嗎？

於是，帶著自家平台優勢，Google 推出的 Merchant Center 就是一款能讓商家在一個平台上管理商品、跨平台整合、分析成效，且促進商品曝光的免費工具。

（Google Merchant Center 的四大優勢）

多管道曝光商品

在 Google Merchant Center 上提交商品並通過審核後，你的商品就有機會在 Google 的各種服務中向使用者呈現，例如 Google 搜尋結果、Google 購物、Google Map 或是 YouTube 等。以 SEO 的角度來說，主動提交商品資料以及多管道曝光代表搜尋引擎對商品擁有更多獲得資訊的媒介，有助於提高商品頁面被索引的機會。有別於個別管理不同管道商品的不便，在 Google Merchant Center 可以一次滿足。

整合多個平台

Google Merchant Center 不僅讓你能夠在一個平台上管理所有的商品資料，還可以與 Google 的其他廣告和行銷工具無縫整合。例如，將 Google Merchant Center 與 Google Ads 連接後，可以輕鬆地設置和管理購物廣告，而且能夠在不同的平台上展示你的廣告。這樣跨平台的整合不僅簡化了流程，還能夠提升廣告效果，增加商品的曝光機會。

另一個能與 Google Merchant Center 整合的工具是 Google Search Console，不僅可以透過 Search Console 輕鬆驗證並建立 Google Merchant Center 帳號，還可以在 Google Merchant Center 內管理在 Search Console 中建立的運送和退貨政策，並使用 Search Console 內沒有的進階選項；除此之外，也能透過 Search Console 成效報表篩選器等數據更精準地了解與分析是哪些商品頁面為網站帶來流量。

另外，Google Merchant Center 也能與 Google Analytics 串接，讓你能夠更深入地了解消費者行為。透過這些數據，可以精準地了解消費者是如何找到並購買你的商品，進而優化行銷策略，提高銷售轉換率。

數據分析與成效報告

Google Merchant Center 提供了詳細的成效分析報告，讓你能用簡單的方式了解商品銷售表現，不論是流量、熱銷商品還是促銷活動，都能在報表內一次掌握；除了能夠根據成效報告調整銷售策略以外，還會根據數據給出優化建議。例如，你可以看到點擊率最高的商品是哪一款，哪個促銷活動最能吸引顧客，甚至是了解消費者在購物過程中的行為模式。這些資料能夠幫助你做出更好的決策，提升整體銷售表現。

提升顧客信任感

在 Google Merchant Center 上，你還可以展示顧客評價和評論，這些真實的評價有助於提升新顧客對你的信任度。良好的評價不僅能夠增加商品的吸引力，還有助於提高購買的機率。透過呈現真實的使用者經驗，潛在顧客能夠更清楚地了解產品的優點和缺點，增加購買的信心。

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Google Merchant Center Next 更新：體驗再升級

在 2023 年與 2024 年的 Google Marketing Live 上，都有提到結合了許多 AI 應用的 Google Merchant Center Next 更新，並計劃於 2024 年完成全球推廣；而有在使用 Google Merchant Center 的朋友應該也在使用介面上收到「目前的版本自 2024 年 8 月 19 日起將由新版本取代」的訊息；或是根據 Search Engine Journal 的資訊，於 2024 年 9 月底前會全面升級完成。相信也已經有不少人開始使用 Google Merchant Center Next。那麼，升級過後 Google Merchant Center 增加了哪些功能、提升了哪些使用體驗呢？讓我們一起來看看！

使用者介面提升

新版本改善了使用者介面，提升了整體使用體驗：側邊欄的商家相關設定、行銷、成效分析等預設為展開的呈現方式，讓使用者能更簡單地找到自己想進行的操作；也簡化了各項平台設定，讓商家能輕鬆管理產品在 Google 上的顯示方式；更詳細的成效報告讓網站經營者們能更了解這些商品在 Google 及相關平台的表現，進而即時調整行銷策略。

產品新增、修改更便利

以往想在 Google Merchant Center 新增產品時，可能需要建立動態饋給、手動以檔案匯入，甚至是一件一件慢慢輸入商品資訊；然而在新版本中，系統會透過設置在商品上的結構化資料自動偵測網站內的商品並建立資料庫、或是直接透過連結電子商務平台新增產品等，當然，你也能在匯入的過程中隨時加入或是移除產品。後續網站上產品資訊有任何更新時，Google Merchant Center 內的資料也會隨之調整，節省二次更新產品資料的時間。

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Product Studio（尚未對臺灣使用者開放）

AI 浪潮當道，許多工具結合了 AI 幫助使用者能更輕鬆地完成工作。而 Google 正是將自家的 AI 技術結合了 Merchant Center，推出 ”Product Studio” 這個新功能。

在 Product Studio 裡，你彷彿得到了一位攝影師及修圖大師的助攻：

• AI 繪製商品情境圖

你可以直接「輸入」情境，讓原本單調的產品圖變得有主題性。只要有一張商品圖，結合不同情境、形容詞等，就能打造出適合所有行銷活動或是檔期的照片。以前為了拍攝各種商品照片，或是修圖、後製到沒日沒夜所花的時間成本現在都幫你省下來！

• 快速去背功能

如果你想要商品圖的背景是簡單一片白，只需要按一個按鈕就可以達成，再複雜的背景都不怕。

• 加強圖片畫質

有些產品圖時間較為久遠以致於畫質較差，可能無法達到 Google 要求的標準；透過 Product Studio 同樣可以輕鬆地提高圖片畫質，不必重新拍攝照片。

Product Studio 的功能著實能大大地降低關於產品圖的成本，同時更提升產品照片的品質，吸引使用者目光；可惜的是，目前 Product Studio 仍在實驗階段，目前僅對美國、英國、印度、日本等地區的使用者開放使用（截至 2024/08/09 資訊），我們不妨持續追蹤消息，期待新功能在臺灣開放使用的那天。

（Google Merchant Center Next 更新內容）

簡單 3 步驟，開始使用 Google Merchant Center！

上面介紹了這麼多 Google Merchant Center 的好處與酷功能，經營商店的你若還沒使用過，得加緊腳步跟上了！而 Google Merchant Center 非常簡單好上手，就跟著 awoo 一起了解如何開始使用 Google Merchant Center。

步驟一：登入 Google Merchant Center 並填寫商家資料

於 Google Merchant Center 免費註冊後，根據步驟填寫相關資料，如：網站連結、名稱、驗證身份等，完善商家資料幫助 Google 更了解你的商店。

步驟二：新增產品資訊

商家資料填寫完畢後，就正式進入重頭戲：新增產品資料！Google Merchant Center 提供許多種產品資訊上傳方式，例如：檔案、試算表、Content API、手動輸入等；若你使用的是電商平台，還可以直接連結平台無痛上傳產品資訊！懶惰可不能當作不使用 Google Merchant Center 的藉口了，一切都幫你準備妥當～

（使用 Google Merchant Center 步驟2：匯入、新增商品資料）

步驟三：等待產品審核，向使用者曝光

沒錯，就是這麼簡單。確認產品資訊正確後提交會進入審核階段；審核通過後，代表你的產品有機會開始在 Google 相關服務上曝光。接下來只要隨時注意產品情況、追蹤成效並調整你的行銷策略，享受在同個平台管理不同行銷管道的快感！

值得每個商店經營者使用的好工具：Google Merchant Center

總結來說，Google Merchant Center 絕對是一個功能強大且多元化的工具，能夠幫助商家在數位行銷的世界中取得優勢。透過這個平台，你可以增加商品的曝光機會，提升轉換率，並且利用數據分析做出更明智的行銷策略。無論商家的規模為何，都能夠從這款工具中受益，提升整體業務表現。推薦你開始使用 Google Merchant Center，讓你的商品在競爭激烈的市場中脫穎而出，迎接更多商機！

（本文轉載自 awoo 阿物科技）

關於阿物科技

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這篇文章 【APP MARKET】Google Merchant Center 是什麼？不可錯過的商品銷售提升工具！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

目前持續協助來自不同產業的品牌進行數位轉型。其中包含有享譽國際60年的燕窩品牌、台灣在地90年經典保健品牌、國際級經典歐美美妝品牌、韓國知名團體代言韓妝品牌，以及來自美國的知名大廠水壺品牌等，除了一般商品，更跨足寵物界的美國知名品牌，更有數十個台灣新創品牌。

古司奇一站式電商代營運服務，除了協助客戶進駐台灣各大知名電商平台momo、Shopee以外，更重要的就是幫客戶建置自有品牌官方網站，透過投放廣告導流、會員優惠機制，讓目標客群由電商平台逐漸往官網移動。目前古司奇的客戶最多使用的官網系統就是CYBERBIZ（順立智慧）。

古司奇客戶採用CYBERBIZ的原因，除了高CP值是關鍵，更因為CYBERBIZ有7大優點：

優點1：完整的金流串接

提供線上刷卡、轉帳匯款、超商代碼、取貨付款等付款方式。

優點2：多種物流選項

支援全台超商取貨、一般宅配、貨到付款等物流方式皆支援。

優點3：一頁式結帳畫面

消費者轉到購物車畫面，結帳付款不跳頁。

優點4：多款拖拉版型

多款預設版型，並有預設時間、自動輪播看板等相當實用的功能。

優點5：多種自由度高的報表

可以依照需求自定義匯出報表的欄位，日期區間，訂單付款狀態，快速有效的統計營業額、熱銷品項。

優點6：行銷活動設定

紅利點數、折價券、任選折扣。

優點7：支援多種第3方行銷工具

Google 廣告成效追蹤、Facebook 登入/廣告、Line登入、Line購物、串接美安等。

另外，還有客戶服務（系統問答功能），可以透過後台的線上對話系統，即時向CYBERBIZ客服窗口詢問系統操作問題，並得到有效的回覆。因此即使是新手也能輕鬆操作。讓許多想嘗試自行操作的業主，也可以無痛上手，即便沒有相關經驗，在CYBERBIZ客服的輔導下，都能逐漸駕輕就熟。

還有，經營電商的品牌大都會執行部落客開箱的口碑行銷，CYBERBIZ有自訂網站頁面功能，可以引用照片、節錄等方式，載錄自行招募的部落客圖文，也可以自行產出、集結文章執行SEO。（搜尋引擎最佳化）

古司奇許多代營運的客戶，透過CYBERBIZ建置官網，除了有效節省建置官網的預算，同時後續也累積可觀的業績，而最重要的是，相較於其他的電商平台，逐年增加官網的業績比重，由最一開始的18%、33%，到現在的45%甚至更多，達到品牌端（原廠）直接接觸到目標客群的目標。而這樣的成功案例正在跟CYBERBIZ的合作下，持續的增加。

業績，是電商代營運三方（電商代營運商、品牌端（原廠）、系統商）的核心目標，而在系統的這一部分，CYBERBIZ扮演了相當稱職的角色，讓我們可以持續引領品牌端（原廠）走向更高擴寬廣的營業額視野。

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這篇文章 【APP MARKET】CYBERBIZ攜手古司奇提供代營運服務，7大功能優勢助攻業績增長 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

智慧體驗機打造「有感」體驗行銷

隨著 FB、Google 等網路廣告的獲客成本水漲船高，實體通路的價值又再一次重新被看到。有別於網路上看得到碰不到的商品圖文，實體派樣可以獲得商品實際體驗的優點，以及透過地理區域、商場品牌定位有效區隔消費人群，實體商場可以吸引有別於網路上、甚至可能更有消費力的客群。結合實際商品體驗與數位行銷的數據能力，take! 智慧體驗機以「實體世界的數位行銷平台」協助品牌打造有感行銷。

take! 智慧體驗機優勢

品牌只要提供試用品上架至 take! 機台，即可讓全台位於誠品生活、環球購物中心、秀泰生活、家樂福等人氣百貨商場的消費者，在加入官網會員與品牌 LINE 好友後立即領取樣品，派樣體驗行銷與數位獲客一舉兩得。

在線下透過 take! 智慧體驗機進行數位行銷有什麼好處呢？好處可多了，以下列舉幾個：

• 商品體驗更真實 :

消費者可以親眼看到、親手觸摸、親身試用商品，更能了解商品的特色與優點。

• 解構商品與消費者特徵：

在消費者領取樣品過程，進行市場調查與數據收集，包括：體驗者註冊個人資訊、添加官網會員、協助品牌獲得人群分佈、消費者行為特徵，購買習慣、使用習慣等行銷洞察資訊。

• 導流高消費意願流量：

商場遊逛者具有較高的消費潛力，體驗者夠獲取體驗樣品或優惠券。輕鬆地提升品牌在線下的曝光度，且同時在線上增加粉絲數，官網會員、社群好友。

• 品牌印象更深刻：

提供多媒體廣告、機台外觀等曝光形式，為品牌建立消費者印象。此外 take! 多媒體廣告版位與 SSP 完成串接，運用程序化廣告投放技術，可加深品牌印象，將線下路人變成品牌線上粉絲。

消費者不再滿足於單純的購買行為，而是追求更深刻、更有意義的購物體驗。
實體派樣可以提供消費者真實的商品體驗，讓消費者在購物過程中獲得更多的樂趣與滿足感。

take! x CYBERBIZ

目前使用 CYBERBIZ 開店平台的商家，即可運用 take! 發送註冊禮給新會員，在全台誠品生活、環球購物中心、秀泰生活、家樂福、Focus Square 等人氣百貨商場遊逛的消費者，可透過商場所設置的 take! 智慧體驗機，加入 CYBERBIZ 商家的官網電商會員，即可領取試用品。商家更可以選擇讓消費者同時加入官網電商會員與 LINE 好友，兼顧拓展購物客層與社群群體。藉由 take! 智慧體驗機， CYBERBIZ 商家可以用 CPA（依名單計費）的方式在商場中獲得含金量更高的電商會員，有效擴展客層與品牌知名度。

察覺更細緻的顧客需求，進而提供更好的品牌體驗和價值，是現今 D2C 品牌經營的重點趨勢。take! 將繼續以 OMO（Offline Merges Online）虛實融合行銷的概念，讓品牌電商有更多接觸實體人群、傳遞實際商品體驗的管道，並在熱門商場裡找到網路商機。

關於 take!

take! 以智慧體驗機為基礎，將實體場域人潮與實體商品體驗，與網路平台各種數位行銷工具結合，打造出「數據化、可追蹤、可二次行銷」的 OMO（Offline Merges Online）體驗行銷服務，為各種零售品牌建立品牌與受眾資產，也為場域經營者創造嶄新的用戶體驗與營收模式。

take!官網：https://take.marketing/
take!粉絲專頁：https://www.facebook.com/take.marketing.tw/

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這篇文章 【APP MARKET】官網會員與 Line OA 獲客一步到位，take! 為D2C品牌電商拓展實體場域新客群 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

相信不少人對 Google SGE 充滿了疑惑，CYBERBIZ APP MARKET合作夥伴《將能數位行銷》會在本文，把 Google SGE 的特色及 SGE 的 SEO 優化佈局要怎麼做分享給大家！

Google SGE 特點在於：

• 導入了生成式人工智慧技術：能夠生成網站和文章的摘要，在使用者點擊原始來源之前快速瀏覽內容概要，節省時間，協助他們迅速找到所需資訊。
• 可連續提問：使用者能夠在搜尋結果頁面向 SGE 提出接續問題，更近一步獲得有關資料，而無需點擊多個網站。
• 提供「進一步」點選功能：讓 SGE 向使用者提供「相關概念」資訊，幫助他們更深入地了解主題。
• 能夠協助使用者「完成」某些事情：SGE能依據文字生成圖像，或透過搜尋列提供創意發想、擬定草稿。

總的來說，Google SGE 代表了搜尋引擎的一項創新，透過生成式 AI 技術，提供更具互動性和深度的搜尋體驗，目前仍處於早期開發階段，但有潛力使搜尋效率提升，讓使用者能夠更靈活地提出問題，獲取多樣性且有用的資訊。

如何註冊和使用 SGE

原本 SGE 僅開放美國、印度及日本使用者且名額有限，並只支援英文、日文及北印度文，在 2023年11月9日，Google 宣佈將SGE擴展至超過 120 個國家，也包含台灣地區！

想要嘗試的朋友請跟著以下流程：

步驟一：確定電腦具備 Chrome 瀏覽器；Android、iPhone 及iPad 需使用最新版本Google app

步驟二：將自己的 Google 帳號偏好語言，改為「英文」

步驟三：至 Search Labs 網站

步驟四：點擊 Help shape the future of information 「Get started」按鈕

步驟五：同意《生成式 AI 服務條款》，啟動畫面中的按鈕，以開啟SGE用於搜尋，再點擊 【Try an example】按鈕。

最終畫面呈現：

Google SGE 實測

搜尋結果頁介面

搜尋「How to be successful in life」，會發現原本的搜尋框下方，出現許多按鈕，頁面中也沒有廣告。

Show more

點擊「Show more」就會看到更多議題，除此之外，右側也有卡牌型式的搜尋結果，來源自各方網站，卡牌還可以左右滑動，一次看到不同面向的資訊，在這個部分除了卡牌可連結到其他網站外，其餘資料皆是「重點整理」，引導使用者選擇自己所需的議題，持續「展開閱讀」。

若點擊藍色箭頭，再展開資訊，會再出現卡片形式的結果。

Ask a follow up

展開置頂資訊後，前幾則顯示結果下方會出現另一排按鈕，其中「Ask a follow up」，可以讓用戶連續提問，點擊該按鈕後，會跳出對話框，用戶可以在此輸入問題，提供更多資訊讓 AI 分析與判斷，甚至命令其產出草稿內容、延伸發想。

精選摘要

再往下出現的資訊，就會是以「精選摘要」形式呈現。

People also ask

SGE 與 一般 Google Search 一樣，還會幫讀者整理出其他使用者也會問的問題「People also ask 」，如同先前 SERP的 FAQ 結構，只需要點選就可以再展開，並點擊網頁閱讀。

針對特定客群/內容的按鈕

實際測試後，還有一項功能令人「驚艷」那就是點擊「特定顯示內容」或是「客群」。

以上述舉例，搜尋「How to be successful in life」，若用戶本身有偏好，像是喜愛以影片來接收資訊，就可以點擊「Videos」，會出現只有影片＋影片標題的結果顯示。

若用戶點擊特定客群，如【Student】，則結果顯示頁將會完全不同，轉向針對學生這個族群給予內容，從此處可以發現，Google 對於客群的分析十分細膩，從學生出發，竟還可以延伸到「In school」、「College」。

於SGE 搜尋「yoga pants」，置頂結果是「瑜珈褲挑選」資訊，相較於傳統的搜尋結果以「廣告」與「圖片」為主要顯示結果，有很大的不同。兩者似乎對用戶搜尋「yoga pants」的搜尋意圖有不一樣的解讀，所以提供的內容有所差異。

SGE 對 SEO 的影響

排名競爭更激烈

面對使用者的詢問，AI 會篩選出最合適的內容，並附上為數不多的網站連結，這也意味者一次搜尋結果相較於傳統結果顯示，由 10 個網頁結果，銳減至3~5個，經營者們的排名目標從「第一頁」轉變成「前十名」，其競爭激烈可想而知。

零點擊狀況成為常態

使用 SGE 找尋資料的使用者，不再需要透過點擊網站獲得資料，而是在「零點擊」的情況下就能找到答案。因此，網站經營目標，須從原本了「流量獲取」轉向為「品牌曝光」，所以 SEO 策略也應更加全面，涵蓋多種行銷管道，增加用戶信賴感，已獲得長期流量。

網站結構化資料影響更大

結構化資料 是一種在網站上標記內容以便搜尋引擎更容易理解的方法，從上述實測就可以看到，SGE 將結構化資料運用得淋漓盡致，若想從眾多競爭者中脫穎而出，網站在結構化資料將上的優化將會是重點之一。

內容經營更困難

自然語言處理 (NLP) ，指運用機器學習技術瞭解文字的結構與意義。有了自然語言處理應用程式，機構可以分析文字、擷取人物、地點和事件的相關資訊，進一步瞭解社交媒體訊息的情緒和客戶對話。 （擷取自Google）

SGE 的自然語言處理能力更強，這意味著網站內容需易於「人類」使用，也就是「某語言的母語人士」閱讀和理解，不只是單一語言或是多國語言，網站內容需要更人性化，更自然，無法直接翻譯，或使用關鍵詞密集填塞的方式進行優化。

Google廣告投放規劃

從實測中搜尋 yoga pants 可以發現，SGE 與傳統結果顯示，皆是以產品照片佔大宗，但顯然 SGE 更加理解人類的搜尋意圖，以購物為導向接續提供資訊。

生成式 AI 時代 SEO 優化應該要如何部署

深入了解使用者意圖

SGE 的導入，使得搜尋引擎對於用戶搜尋意圖的理解更加精準，這對 SEO 來說，意味著傳統的關鍵字研究策略需要做出調整。

在 SGE 的時代，SEO 研究人員不僅需要研究整個產業及產業關鍵字群，更需要針對每一篇文章進行更精細的關鍵字研究，盡可能貼近使用者意圖，使文章內容與用戶的查詢相符。

針對E-E-A-T政策優化網站

雖然這並不是一個新的建議，但網站經營者還需回歸「SEO經營的競爭問題」，提升「網站權重」上。而 E-E-A-T 政策對 Google 評價內容品質有著重大影響，不容小覷。

• 定期確認網站安全性
• 撰寫具備 專業性、權威性、原創性 內容
• 操作高品質、高相關性的鏈結策略

PS：網站若專注經營一個主題，對於網站可信度與專業度將有巨大的幫助

延伸閱讀：運用 E-E-A-T 讓網站成為 Google 認為的優質內容

增加內容深度與廣度

若網站僅提供簡單、非自身經驗、無價值內容，當使用者搜尋相關內容，SGE結果顯示頁將直接整併資訊，網站方無法獲得曝光或流量，若想從中脫穎而出，就需要撰寫深度、廣度足夠，高價值的內容。

研究並佈局 長尾關鍵字 與 對話式關鍵字

國內外各方專家針對 SGE，在長尾關鍵字與對話式關鍵字上的見解基本統一。因為 SGE 的操作方式，將鼓勵用戶使用「更長」、「更自然」、「更具互動性」的關鍵字，所以新型關鍵字的研究，將會是 SEOer 接下來要面對的挑戰！

強化網站參與度

眾多SEO 專家預測，網站參與度指標將在獲得 SGE 摘要功能上扮演重要角色。雖然目前很難確定這些指標中哪個最為關鍵，但透過全面的用戶體驗方法來提高參與度，應該能能提升自家網站的競爭力。

• 優化提升用戶體驗，例如：針對載入速度和 mobile friendly進行調整。
• 利用不同內容格式來提高可訪問性：圖文並茂地展示網站資訊，如嵌入影片、圖表、表格等。
• 優化網站架構與內部連結：使用戶與網站有更多互動，並持續停留在網站中。

優化圖片，特別是顯圖

當點擊獲得變得更加困難，能夠提升人們點擊意願的便是「圖片」，若要提升網站點擊率，優化圖片的工作不能少！

• 使用清晰、主題致中的圖片。
• 使用解析度高的圖片，以免圖片縮小後不易辨識。
• 圖片前景、背景或兩者使用明亮的顏色，讓圖片重點更突出，以吸引點擊。
• 避免使用深色或暗淡的顏色，因為它們可能會融入到 SERPs 的背景中。

延伸閱讀：Img Alt Text 一定要填嗎？圖片替代文字對SEO 有什麼幫助？

針對電商網站

• 強化結構化資料：利用 Google Merchant Center 提交商品資訊，讓 Google 更了解您的產品。
• 完善產品內容：完善產品內容，包括基本介紹、優缺點、評論、適用情境、縮圖、運送方式等。
• 經營商品評論：經營商品評論，吸引更多用戶瀏覽。
• 良好圖片呈現：拍攝良好的圖片，吸引使用者的注意力。
• 搭配Google 廣告：投放 Google 廣告，提升曝光率。

規劃多元流量管道

未來，當獲取網頁流量變得困難，不建議網站經營者將雞蛋放在同一個籃子裡，必須開拓更多管道，以提升品牌曝光。

• 不同內容形式：圖片、影片、音檔
• 不同管道：部落客文章、社群（Youtube、IG、FB、Linkedin）、論壇等。

《將能數位行銷》的專業意見

作為 SEO 行銷領域的專家，《將能數位行銷》深知 SGE帶來的挑戰和機會。我們建議客戶重視SGE對SEO的影響，並采取適當的策略來適應這一變化。從內容優化、結構化資料到多元化的行銷管道，我們提供全方位的服務，幫助您在生成式AI時代中獲得成功。

若您在SEO方面有任何疑問，或想深入了解如何應對SGE帶來的挑戰，歡迎聯繫《將能》。我們將提供專業的協助，幫助您的業務在新時代中突破重圍，提升排名與流量。

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作者：將能數位行銷
將能數位行銷，取自《孫子兵法》「將能而君不御者勝」。除了是創辦人連啓佑老師用人之道以外，也以此延伸出將能的服務核心理念。
我們提供多種數位行銷服務，服務項目包含：官網行銷、平台行銷、電子郵件行銷、公開課程，並提供全版位行銷、電子商務行銷、國際行銷三種解決方案。

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這篇文章 【APP MARKET】Google AI 搜尋引擎 SGE 台灣能用嗎？AI SEO 需要注意的事項 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

搜尋引擎優化 SEO 是一種以 Google 更容易讀取的網站架構和符合搜尋意圖的網頁內容，在搜尋引擎上爭取搜尋結果頁（SERP）排名靠前的網路行銷手法。

在電商領域中，主要會使用與產品相關的知識分享、挑選注意事項等消費者在決策歷程中在意的內容，搭配產品頁關鍵字佈局，作為 SEO 操作的主要手法。

對於電商經營者而言，擁有好的 SEO 行銷策略，不僅能為網站帶來可觀的曝光和流量，更能透過與產品相關的實用內容撰寫，吸引帶有強烈購買動機的消費者，藉此獲取更多轉單機會！

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Ranking 深知 SEO 優化對電商的重要性，因此期望透過 CYBERBIZ APP MARKET 提供最完善的專業 SEO 行銷服務，讓每位電商用戶都可以找到理想的 SEO 組合。Ranking AI SEO 全方位解決方案包含專案服務、智能工具與數位學院三大項目：

SEO 專案服務

Ranking SEO 專案服務分為「國內專案」與「跨境專案」，不僅鞏固台灣本地市場，更放眼國際，協助客戶搶佔海外商機。兩大團隊均擁有 AI 賦能服務團隊，有效發揮 SEO 精準集客特性，打響品牌知名度、提升轉換商業潛力！

AI SEO 工具

Ranking AI SEO 工具是台灣第一個專為 SEO 打造的 AI 工具，用戶可以在一個工具內完成從網站健檢、關鍵字研究、文案撰寫到成效追蹤的完整流程，人人都能輕鬆成為 SEO 操盤手！

SEO 數位學院

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Ranking 為台灣首個將 AI 導入 SEO 工具與團隊的 SaaS 品牌，擁有 AI 工具開發量能和 AI 賦能的專業 SEO 顧問團隊，並設置 SEO 數位學院，是台灣少數兼具顧問、工具、教學全方位服務的 SEO 公司。成立至今已操作數千個台灣與跨境專案，成功協助客戶品牌網站搶佔搜尋排名首頁！更多專案與工具客戶的精采實績，歡迎至 Ranking 成功案例分享專區查看！

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這篇文章 【APP MARKET】Ranking AI SEO 全方位解決方案，官網高效導流的第一選擇！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

投放廣告常見困境

困境1：不知道怎麼下廣告

缺乏廣告投放知識和技能，對廣告平台的操作流程不瞭解，無法有效地推廣產品或服務，可能錯失潛在客戶的曝光和吸引。

困境2：廣告素材如何做

Facebook 是相對重視圖像質感的社群平台，若缺少設計、編輯或創意方面等能力，會難以捕捉消費者的注意，以及無法表達產品或服務的價值和特色。

困境3：廣告成效差，該怎麼優化

廣告投放需要時間進行測試及不斷的優化，從數據觀察每則素材的反應，若沒有掌握好可能使品牌錯失提升廣告成效的機會，導致廣告長期處於低水平。

困境4：廣告潛在受眾不會設定

無法確定目標受眾，可能導致廣告無法針對具有潛在興趣的受眾進行精準投放，可能使品牌的廣告投放對象模糊，降低廣告的效益。

AI Master 系統工具4大優勢 解決投放廣告難題

優勢1：智能上稿

透過系統後台，用戶可以輕鬆上傳 Facebook 廣告，並自動搜尋有效受眾，從而提升廣告效果，這不僅節省了用戶的時間，還確保廣告以最佳化方式呈現。

優勢2：創意生成

採用最先進的 AI 技術，借鑑網紅換臉手法，系統能夠生成吸引人的廣告文案，創作出引人入勝的圖片和內容。這使得廣告更具創意，能夠更好地引起受眾的興趣和共鳴。

優勢3：AI 精準受眾推薦

解決廣告潛在受眾設定難題的利器，不再憑感覺胡亂找客群，而是透過 AI 判定讓用戶能夠輕鬆找出高成效受眾，提高廣告的曝光率和效益。

優勢4：數據分析

系統提供多維度的即時數據洞察，讓用戶能夠深入分析廣告數據，並即時優化廣告策略，這使得中小企業能夠根據數據進行精確的行銷決策。

Linker AI【AI Master】x CYBERBIZ APP MARKET

AI Master 在CYBERBIZ APP MARKET的計畫中，將為 CYBERBIZ 的用戶提供最專業的廣告投放服務，透過大數據機器學習自動為你產出最佳化廣告文案素材和找到有效的目標受眾，讓廣告主不用再擔心廣告投放等問題，協助您在數位廣告的旅程中取得卓越的成果！

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AI Master 成功案例：電商食品業

AI Master 系統工具助力食品業在販售冷凍食品上，突破受眾設定挑戰。

痛點與解決方案

品牌一開始面臨的主要挑戰是對受眾設定缺乏經驗，自行摸索的過程不僅耗時費力，而且難以找到最有效的受眾，這時 AI Master 系統工具的精準受眾推薦功能成為解決之道，透過系統自動找出符合品牌的消費者，大大簡化監控廣告的時間成本，精準找出高轉換率的購買客戶。

使用成效

品牌的廣告目標主要聚焦在購買轉換上，透過 AI Master 系統工具的智能優化後，原始轉換購買次數由 18 位增加到 33 位，CPA 更是從 $1468 優化至 $790，顯著提升廣告效益。

AI Master 系統工具的獨家特色，不僅解決客戶在行銷過程中的痛點，更提高工作效率，降低學習和操作的複雜度，使得中小企業能夠更加靈活、高效地應對廣告投放與市場變化，繼續為品牌開啟創新的行銷征程。

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這篇文章 【APP MARKET】領先業界的 Linker AI Master 系統工具，點亮行銷新征程 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

在當今激烈競爭的市場環境中，品牌成功的關鍵之一是能否建立真誠、有趣且引人入勝的形象。超過 92% 的顧客相信用戶的聲音，真誠的用戶生產內容（User-Generated-Content）即資產。於此同時，電商品牌可能面臨的經營挑戰：

1. 無法提高消費者信任度： 在這充滿虛偽感的廣告時代，如何建立真實信任感成為品牌需要克服的首要挑戰。
2. 克服廣告疲勞： 顧客對傳統廣告模式的疲勞感日益增加，品牌需要找到一種新的互動方式。
3. 解決內容不足問題： 有時候，品牌可能面臨內容不足，抑或是內容過於商業無法吸引目光。

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在網購時代，消費者更注重品牌的親近感和真實性。Tagnology與CYBERBIZ攜手合作的「Instagram 社群內容牆」，將協助商家及電商將 Instagram 上的豐富社群內容無縫地嵌入到您的商城網頁上。透過社會認同讓每一個潛在消費者更信任品牌、渴望產品，增加消費意願，透過 Tagnology 的技術協助您將真誠的用戶內容轉化為帶來實質效益的品牌資產。

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在CYBERBIZ平台上使用「Instagram 社群內容牆」，輕鬆解決以下電商經營難題：

1. 提高品牌信任度： 透過分享滿意客戶的用戶生成內容（UGC），加強消費者對品牌的信任感，品牌與消費者之間的聯繫更加強烈。
2. 提升互動與銷售：顧客在購買前往往會參考其他人的評價和使用經驗，讓消費者在您的商城內直接與社群內容互動，透過真實的UGC影響其購買決策，提升銷售轉換率。
3. 加深品牌認同感、提高品牌可見度： 在您的網站上展示真實的品牌故事，將這些豐富的UGC無縫地嵌入網站，進一步提高品牌的可見度。

「Instagram社群內容牆」提供您最符合品牌個性的呈現操作

1. 高度彈性與客製化：除商店帳號的內容外，還可自訂 UGC 內容。
2. 速度優化：欲展示的圖片與影音都經過特別處理，不會影響網站讀取速度
3. 沈浸式的體驗：消費者點擊照片後顯示詳細資訊，不會跳出網站，提高互動與購買機會
4. 支援各式內容：貼文、Reels
5. 豐富的版型：根據網站不同區塊選擇不同版型

僅需以下 3 步驟，就能將您在Instagram上的圖文、影音社群內容或是 UGC分享嵌入至您的線上商店：

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2. 選擇展示內容
3. 選擇版型與展示位置

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電子商務產業的4個發展趨勢

趨勢1：社交商務（Social Commerce）

社群商務指的是社群媒體和電子商務的結合。也就是說，消費者可以直接從 Instagram、TikTok 和 Facebook 等社群媒體平台購物。這個在大中華地區備受歡迎的商業模式，現已延燒至美國及全球市場，同時迅速成長。 麥肯錫的報告中就預測，到西元 2025 年全球的社交商務市值將成長超過 2 兆美元。

趨勢2：D2C商業模式（Direct-to-Customer）

近年來，D2C成為一種新興的電商趨勢。許多電商品牌不再透過中間商，自行包辦產品設計、製造及運送給最終客戶。 根據 Statista 統計，西元 2021 年美國 D2C 電商銷售額達到 1,280 億美元，預計到西元 2024 年將成長至 2,130 億美元。

此外，D2C 市場在亞洲也正在蓬勃發展。2021年香港 D2C 平台銷售額接近 160 億港元，預計到西元 2026 年市值將翻倍成長；印度的 D2C 市場（包括線上和線下銷售）在 2021 年已達到 446 億美元，未來也預期將持續擴大。

趨勢3：訂閱購物服務

訂閱服務為消費者提供方便、實惠，且能定期補充日常必需品的購物方式。ReportLinker 的調查預估，2028 年訂閱購物的市值將成長至 24,196.9 億美元。主要是由於新世代對訂閱服務的使用明顯提升，加上網路媒體及行動裝置的普及。 全球訂閱購物服務市場預計將以複合年增長率成長，在西元2023–2028 年間成長 71%。

趨勢4：個人化推薦

個人化是透過AI 科技，應用數據為個別顧客提供客製化的購物體驗。 Zendesk 最新研究顯示，70% 的客戶在有提供個人化推薦的電商品牌花費更多。新一世代的客戶期望能透過新技術提升購物時的溝通效率，並提供即時的個人化產品推薦，以獲得更貼近需求的購物體驗。

原生廣告服務平台 Dable 內部數據洞察

洞察1：受眾輪廓改變

根據原生廣告服務平台 Dable 的數據，造訪廣告網站的新訪客性別比例，男性及女性的比例接近相同。這顯示廣告主能透過高度性別平衡的受眾群來推廣跨男性/女性行業的各種產品類別。

在受眾年齡方面，造訪廣告網站的新訪客年齡大多介於18至44歲，顯示千禧世代及Z世代的年輕族群為網路購物的主力。

洞察2：各媒體類別的廣告成效分析

上圖顯示新聞及雜誌類網站的版位是電商廣告獲得點擊率最高的管道。這表示新聞與雜誌網站的受眾對電商廣告有較高興趣，在觀看新聞或雜誌文章的同時，透過Dable 的關鍵字比對，能有效的匹配潛在購買族群，加強電商的導流效果。

數據顯示，週間的每日點擊率差別不大，然而每周四及五的轉換率最高。這顯示網路用戶可能在週間搜尋想要購買產品的相關資料，並在靠近週末時下訂單。

原生廣告有效促進電子商務廣告效益

原生廣告能吸引真正潛在的消費者，因為廣告呈現的方式與網站內容及設計無縫融合，使內容自然而然地觸及潛在客群，提供不被打擾的瀏覽體驗。Dable 原生廣告平台透過 AI 人工智慧和機器學習科技，分析網路使用者的瀏覽偏好和行為，推薦個別用戶互動性高的內容。同時，Dable 的推薦演算法不受受眾條件限制，能夠擴大觸及以提高成效。

透過 Dable 原生廣告，社群商務廣告主得以推廣與網紅合作的產品或是使用體驗等相關文章，以吸引更多消費者；同時原生廣告能幫助 D2C 業主的廣告擴大觸及潛在客戶，提高品牌及網站知名度。 而訂閱購物的廣告能透過原生廣告直接呈現在很可能感興趣的族群眼前，以激發消費者潛在的需求而促進訂購。

提升電商廣告效益的3大關鍵要點

關鍵1：多管道推廣

透過多種管道的推廣，業主能在意想不到的管道發現潛在客群。 在不同的網站版位推廣品牌、商品或服務。 此外，Dable 與全球 3,000 多個優質網站合作，讓廣告主能一次在許多管道上推廣品牌、產品或服務。

關鍵2：素材中突顯產品優勢

透過突顯產品的優勢能為客戶提供靈感。 Dable 原生廣告針對個別用戶的瀏覽習慣推薦高互動性的內容，能幫助網路使用者發現潛在需求並激發購買慾望。此外，Dable AI 廣告標題產生器能幫助行銷人產出吸睛的廣告文案，強調產品優勢，以提升廣告成效。

關鍵3：AI 內容推薦科技使廣告事半功倍

精準的 AI 個人化內容推薦演算法，跳脫傳統的受眾分類限制，能將廣告推播至真正潛在的族群眼前，有效提升轉換率。Dable 原生廣告分析網路用戶瀏覽偏好及行為，搭配全網站上下文比對，以自動優化廣告投放，比手動設定目標族群的方式更有效率，有助於提高績效。

想要了解更多電子商務的洞察或索取成功案例，歡迎與 Dable 聯繫：ad-tw@dable.io；CYBERBIZ商家也可於APP MARKET上一鍵啟用！

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