選擇網路商店推薦必看的6大核心指標

在選擇網路商店的時候，你一定會覺得很複雜，每一個開店平台或是通路平台的 功能看起來好像都沒有什麼差，就算你問開店顧問也都是講的模模糊糊，聽起來好像你要的功能他都有，不然就是都可以透過別的方法實現，那你到底要怎麼選擇呢?我整理挑選網路商店必看的6個核心指標給你參考，分別是:

1. 網路開店費用的包含內容
2. 開店平台方案是否抽趴
3. 物流、金流串接功能是否多樣
4. 網站後台是否好操作，前台的設計是否能彈性調整
5. 會員分級系統是否完整
6. 行銷活動是否有多樣性

選擇網路商店推薦必看的核心指標01:網路開店費用的包含內容

網路開店費用是電商主在進行網路商店架設選擇的第一考量，但除了評估目前所需的方案內容及功能來決定投入的網路開店費用外，也要特別注意各平台的方案費用是否有隱藏成本，像是針對常用功能需另外收費等，或是需收取手續費。J關於網路開店需要花多少錢的這個問題，我們在【電商百問49】網路開店費用要多少?5種預算給你5個選擇，還跟你分享輕鬆賺百萬的實例有詳細的說明，網路商店的開設最重要的就是你能投入的資金多少，根據你的預算去選擇像蝦皮這種的通路平台或是能建立屬於品牌官網的開店平台。

許多人在一開始的時候會想說，還不確定自己的網店做不做得起來，就一切從簡，但當你什麼都想省一點的時候，就可能會省錯地方。就像是我們會說像蝦皮這類的通路平台雖然上架是免費的，但是我們坦白了說，你如果沒有買廣告，是很慢賣出產品的。原因我們在【電商百問50】有網路商店經營心得嗎?網路商店經營的5大迷思加3大實戰經驗分享，教你月入百萬的技巧已經有解釋過了，歡迎你參考。所以當我們在蝦皮銷售商品時，如果你賣的商品是並沒有特別強的競爭力(ex:同等品質下，售價硬比競品便宜20%以上)，那你的商品三五個月才賣出一件都是很正常的事情。

那果你把這個當成自己的業餘收入可能還行，但是如果你想要認真做的時候，就一定需要投平台的曝光廣告、再加上販售商品的交易費、金流串接的手續費等等，這些費用都很容易被忽略而忘記評估在預算之中。

選擇網路商店推薦必看的核心指標02:開店平台方案是否抽趴

開店平台除了系統使用費會有差異之外，還會分成有銷售抽趴跟不抽趴的兩種模式，關於這部份的內容，我們在該如何選擇電商網站?提供的功能符合需求比價格便宜更重要這篇文章中已經有了詳細的說明。而我會建議你如果是電商新手的話，優先去找有抽趴選項的開店平台，原因是有提供抽趴選項的開店平台的系統商，就是底氣比較足，我們說一個很簡單的邏輯，很多人從通路平台跳出來要做自己的品牌官網的原因，很多都是因為因為通路平台的抽成太多，又處處要錢，那當他跳出來之後，一定是想要找一個系統費用便宜甚至是不抽趴的開店平台，這個就是人性。

但是今天為何他選來選去，還是選擇了這種會抽趴的開店平台，那就代表對這個品牌來說，他認為這個開店平台可以為他帶來的利益遠遠超過那些不用抽趴的開店平台，所以他心甘情願的多付一點錢。

而且當我們從商業模式來推論，你也會發現選擇抽趴的開店平台其實會對你更有利。很簡單歐，你看今天如果你選擇的是那種不用抽趴的開店平台，那對於開店顧問來說，他的業績來源就是他簽下了你的這張單子。那當你變成他的業績之後，他的主管就會要求他去開發其他的客戶，所以可以想見的是，這個業務會越來越少把時間放在你身上，因為主管對他的要求可能就是不要讓你解約就好。

但是如果你去會找抽趴的開店平台，那對於這類平台的開店顧問來說，他不僅要顧好讓你不要解約，他還要想辦法讓你更賺錢，因為當你賺錢的時候，公司就可以有更多的收入。所以，如果你是電商小白的話，我就很推薦你找會抽趴的開店平台，因為這種平台的開店顧問會更願意幫助你成功，你成功，公司也會賺到更多的錢。 

選擇網路商店推薦必看的核心指標03:物流、金流串接功能是否多樣

架設網路商店最繁瑣的就是金流與物流的串接，東西放到平台上銷售除了要有倉儲空間及配送成本外，還要考量消費者購買後在付款上的便利性，若只能轉帳而不能線上刷卡或超商繳費很可能會降低消費者的購買意願。

而這兩件事情看起來好像只要有就可以，但魔鬼藏在細節。當你可以提供給消費者越多的物流跟金流選項，消費者的下單機率越高。

尤其是台灣的消費者極度依賴便利商店店到店的服務，如果你使用的電商平台沒有提供這項服務，你就會錯失非常多的訂單。而且像我們家有一個很方便的功能是一鍵退件，今天消費者如果需要辦理退貨的時候，你也不用自己去安排物流取貨，只要客服在系統後台按退貨鈕的時候，系統就會直接發動逆物流，安排司機去取貨，消費者也可以從後台看到退貨的進度，這樣你就可以省去之後處理這張訂單的時間。

選擇網路商店推薦必看的核心指標04:網站後台是否好操作，前台的設計是否能彈性調整

這個分兩個部份，第一是開店平台的後台操作的複雜程度，這個可能會影響你的上架時間，那這方面就建議你可請開店顧問給你看他們的教學文件或是Demo影片，如果你覺得看起來很複雜，那就可能沒有那麼適合你。

不要小看這件事情的重要性，當你的品牌開始發展的時候，你的商品上架數量一定是越來越多，一般來說一個中小型的品牌官網至少會有200個商品，那如果上架的流程很麻煩的話，就代表你未來會需要花非常多的時間在這件事情上面。

另一個要注意的是網站設計彈性，我認為這件事情是比後台操作更重要，原因是前者會影響的是你的上架時間，就算麻煩一點，你多請個工讀生都還是可以解決。而後者會影響的就是消費者是否願意去逛你的網路商店，也就是說，如果我們做出了一個是消費者喜歡的網路商店就能有效的提高消費者的購買意願跟訂單的轉換率。

但是問題就在於許多的架站平台都是提供一些簡易的模板讓客戶去套，你想阿，他們設計一個模板出來一定是希望可以讓越多人能使用越好，所以想當然爾，他們會提供的模版就會是安全牌，那這個安全牌適不適合你的品牌也不一定。所以我會建議你優先找那種有開放CSS與HTML調整的開店平台，你就能夠設計出一個完全跟套版網站不一樣的網路商店。而這樣經過精心設計的網站，也更容易讓消費者對你產生品牌印象。就像是你去逛百貨，有一些特別裝潢過的櫃位一定比什麼設計都沒有的櫃位還要讓你有印象。

當然我並不是說，你一定要從頭設計一個版型才能符合你的網路商店開店需求，而是如果有這樣的開放空間就是有備無患，因為我們未來也不可能因為網路商店的版型設計不夠好看就換一間開店平台，要換開店平台是一個非常花費時間跟精力的事情，所以讓自己在一開始就有足夠的選擇權是比什麼都來的重要的。

選擇網路商店推薦必看的核心指標05:會員分級系統是否完整

現在做電商，如果你不注重會員再行銷，十之八九都是慘澹經營。原因是以前的廣告費便宜、社群行銷好做，所以很多早期做電商的人只要會投廣告就可以不斷獲取新鮮的流量，反正只要打廣告就會有訂單，那時候根本就沒有人再管會員再行銷的。

但是現在是你想要成交訂單，廣告費至少要花去訂單總金額30%的年代，如果再扣掉一些物流、金流和製作成本等等的，很多店家的第一張訂單要不是毛3到4就是賠錢。

所以會員再行銷這件事情也就開始被日益重視，今天我們如果透過正確的策略去安排會員再行銷，要成交訂單所花費的行銷金額不過是訂單總金額1~2%，而那些省下來的行銷費用就會是我們的獲利。

除了這樣之外，做會員再行銷的好處是你可以透過每次的行銷策略，把這些會員慢慢的洗成你的鐵粉並且讓他們願意自主的去推薦你的品牌，幫你做免費的口碑行銷。

但這件事情就非常仰賴你所使用的網路商店平台功能，如果你是用蝦皮或PCHOME這類的通路平台，就不用談會員行銷了，通路平台不會把會員的資料提供給你。那如果你使用的是開店平台就要看他們在這個部份做得多好，有一些很陽春的會員系統就是只有很單純的紀錄男女、消費金額、近期消費商品等等的資料，也沒有串接像是EDM或是簡訊發送的再行銷功能，你如果要發再行銷的信件，就是把會員資料匯到EXCEL表裡面，然後整理好之後再倒去你所使用的EDM系統裡面，非常的花時間，也很容易在過程中出錯。

關於如何活用會員分級策略，我建議你可以參考品牌如何打造忠實顧客？5招不藏私教你用會員制經營出超級鐵粉與品牌官網做好會員經營，除了讓會員變鐵粉外還可以帶給你千萬營收這兩篇文章，想要玩會員分級策略，最基本的做法是發送優惠碼和折扣券給全部的會員，但是這個做法就沒有獨特性，除非你你的優惠非常的划算，不然效益通常都不會太好。而再進階一點的作法就是透過會員標籤功能把這些消費者的購物喜好都先設好，然後你就可以針對不同的消費族群提供不同的優惠跟溝通方式。另外還可以搭配會員分級制度來設計活動，提供給VIP會員限時的專屬折扣價格也是很好的一個促購手段。

但最重要的前提還是你所使用的開店平台有提供這類的彈性操作，這個就不是各家都有的功能了，像我們家CYBERBIZ在這一個方面做就做得非常不錯，也歡迎你跟我們的開店顧問聊聊，看這項功能能如何幫上你的忙。

選擇網路商店推薦必看的核心指標06:行銷活動是否有多樣性

網路商店架設後最重要的就是要有人進入網站並且產生消費，而想要讓消費者願意從口袋裡面掏錢，除了我們前面說到的吸引消費者的網站頁面設計外，還有就是讓消費者覺得划算的行銷活動，而這件事就很看這個開店平台的行銷功能設計了。像是滿件打折、紅配綠、加價購、滿額贈等等的功能外，我更看重有沒有一些很強的獨特功能。

像我們家CYBERBIZ的一頁結帳功能就是非常有效提高訂單轉換率的功能，而在各種行銷手段中，我最推崇你在開局初期可以多用的行銷手法就是「分潤」，關於分潤制度是什麼，我們在【電商百問08】什麼是分潤制度?推薦給初營電商者的最強開局技巧這篇文章有詳細的介紹。推崇他的原因是你在網路商店經營初期一定是面臨沒有流量沒有訂單的局面，而當我們用分潤去找團媽談合作的時候，就很好談了。對你來說，這個就當成廣告費，而且是有賺到錢才會有支出的廣告費，而對團媽來說他賣越多就可以抽越多錢。重點是，我們前面有提到會員再行銷是現在做電商非常重要的一環，但你沒有會員，又要怎麼做好會員再行銷。所以，我們可以在電商初開局的時候，透過跟團媽的合作，讓你除了很快就有訂單收入外，也讓你未來能有足夠的對象來做會員再行銷。

只要這個系統跑的順暢，至少你的收入來源就不用太擔心了，事實上，我們也有客戶是專靠跟團媽合作，每個月都有幾百萬業績的。所以，你在挑選網路商店平台的時候，知道這間平台有哪些行銷工具可以使用，他們的開店顧問又推薦你使用怎樣的行銷工具就是一件非常重要的事情。

小結：網路商店推薦CYBERBIZ的唯一原因

經營網店並不是件困難的事情，但這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，只要不斷修正就可以越做越好。這些過往的經驗都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的網店經營策略，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，CYBERBIZ是企業網路行銷顧問與個人品牌事業教練于為暢最推薦的開店平台，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 【電商百問51】推薦網路商店平台如何挑選?只要看這6大核心指標，保證你找到最適合你的網路商店 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

網站的購物車功能為何重要

購物車的功能並不是簡單的添加商品並下單而已，他必須要跟會員系統、商品系統、庫存系統、訂單系統、物流、金流等緊密結合，如果有一個沒有做好就會導致嚴重災難。當然這些串聯問題都是交給像我們CYBERBIZ這類架站平台去煩惱就好，你只要知道如何判別購物車的功能好壞就好。

網站購物車對消費者的重要性

購物車對於消費者的功能來說有這四大功能，因為大家都是消費者，所以我就簡述就好。

1. 商品比對
2. 商品收藏
3. 商品暫存
4. 批量結帳

網站購物車的重要功能一：商品比對

先把想要的商品都加入購物車，等最後結帳的時候再來決定要買哪個。

網站購物車的重要功能二：商品收藏

把喜歡但買不下手或是還沒有立即性需求的商品加入收藏，等之後有機會再買。

網站購物車的重要功能三：商品暫存

網站逛到一半突然有事情，先關掉網站，有時間再回來逛

網站購物車的重要功能四：批量結帳

清空購物車就是爽！

網站購物車對店家的重要性

這個真的有點複雜，我們簡單的說，就是我們可以透過購物車的頁面設計來達到許多事情，而最重要的就是:

提供消費者更好的購物體驗，讓他願意買更多

像我們家的頁面就可以讓消費者直接修改商品數量，這個看起來是一個小事情，但如果我們讓消費者必須要回到原本的商品頁修改數量，他就可能會嫌麻煩就不買了，所以我們才說，這些細微的地方會影響你最後的訂單數，但又難以察覺。總之一個好的購物車設計必須要遵循兩大原則，第一個是降低消費者的跳出率；第二個是增加消費者的購買慾望。如果這個購物車設計邏輯違背任何一點，就勸你多考慮。

請先謹記這兩大邏輯，接下來我們再介紹購物車的推薦功能你才會有感覺。

1. 購物車未結帳提醒
2. 快速登入結帳
3. 購物直接註冊
4. 多元的付款方式
5. 讓你知道省了多少
6. 不同溫層分開結帳
7. 商品推薦買買買
8. 購物車保留時間要長
9. 付款才扣庫存

網站的購物車推薦功能1：購物車未結帳提醒

線上購物不同於線下消費，在線下場景你還可以有店員盯著客人，但如果是網路購物時候，消費者很可能會因為臨時的一通LINE的電話、一封簡訊、或是被老婆或爸媽喊去吃飯的聲音就打斷了他的購物流程。而等他事情一忙完之後，也不一定會回到原本的網頁。就像我習慣打開手機，第一件事情是看一下LINE有沒有訊息，再來是滑一下FB或看一下YT有沒有更新，等到閒到發慌才會去網上衝浪。

 所以在這個時候，你能不能適時的提醒消費者「你還沒結帳歐!」就倍顯重要了，一般我會建議你設計三個波段來跟消費者溝通，如何展開這項策略可以參考降低網站的購物車棄單率，讓訂單數量馬上暴增４倍這篇文章，當然想要做好這件事情的前提就是這個購物車網站有提供這項功能。

網站的購物車推薦功能2：快速登入結帳

很多店家會設計顧客一定要先註冊會員才能下單或加入購物車，其目的是希望能增加會員註冊筆數並且有利於未來的再行銷，這件事情的立意是良善，但就是太站在本位思考。請記得一個基礎邏輯，在消費者跟你下單之前，對他來說你就是Nobady，在他還沒有跟你產生關連之前，他不會想要做這些事情。這個就像我們去西門町的時候，會有一些業務跑過來請我們幫他填問卷，讓人覺得介意萬分。如果你真的很想要獲得顧客資料，那我建議你至少想辦法解決顧客的註冊難度，就像我們CYBERBIZ整合了Facebook跟Line，如果顧客想要結帳，卻又懶得花時間填資料，能夠透過快速登入Facebook或Line，一鍵綁定會員，也能夠直接結帳。當然除了這個解法之外，我還推另一種解法。                       

網站的購物車推薦功能3：購物直接註冊

我們CYBERBIZ有一個很厲害的功能就是我們在購物車的這個紅框。不要小看這個紅框，巧思就在細微處。這個紅框的厲害之處在於，除非消費者把他按掉，不然他只要按下了結帳鈕就會自動加入會員。

這項功能就是我說的另一種解法，我根本不需要拜託消費者註冊會員，只要他下單就自動變成我們的會員了。這也就代表我們不需要特別花精力去拜託消費者加入會員，而只要把精神貫注在如何讓消費者願意購買就好，只要你的訂單越多，你的會員自然就會越多。

網站的購物車推薦功能4：多元的付款方式

我們在做電商的時候，最忌諱就是以己度人，也就是用自己的習慣來判斷消費者的行為。這件事情我可以舉過往我在經營電商的例子跟你分享，之前我在經營電商的時候，賣的是營養保健品。然後我那時候就想說這個產品應該很多都是兒女買給爸媽的，所以我的支付功能就只有開啟貨到付款(台灣做電商必備的選項)、信用卡刷卡、轉帳匯款這兩項功能。因為那時候就是私心作祟，如果多虛擬ATM的話，變成我的工作流程要多去查虛擬ATM的交易紀錄，而且如果要退款給消費者也非常的麻煩。

但是代誌不是憨人想得那麼簡單(台語)，過沒幾天就接到消費者打電話來問能不能用虛擬ATM交易。最後我還是只能把這項功能打開來……後面跟同事討論的時候，我們得到的結論是並不是只有子女會買營養保健品給爸媽，很多年紀大的人也會自己買保健品。但是他們因為過往聽過很多網路詐騙或信用卡盜刷的新聞，所以他們在網路購物的時候，寧可跑遠一點去7-11繳費或是轉帳到ATM 虛擬繳款帳戶裡面。

所以說，透過這次的教訓，我才會說絕對不能用自己的習慣來判斷消費者的行為，而避免這個問題的方法也很簡單，你就市面上有在用的付款方式，能提供的就想辦法提供，反正最後都是變成白花花的銀子進你的帳戶。像我們家CYBERBIZ，舉凡信用卡刷卡、Line Pay、貨到付款、ATM轉帳，甚至是先領貨、先體驗，最後再付款的AFTEE，通通都有。你也不用擔心消費者因為沒有看到習慣的付款方式，而跑去別人家購買的狀況發生。

網站的購物車推薦功能5：不同溫層分開結帳

這項功能就非常的簡單，讓你的常溫產品跟冷凍產品分開結帳。

舉例來說

當我們各選購【紅蘿蔔餅乾(常溫)】、【黑糖饅頭(冷凍)】一個，加進購物車

2.因為購物車中包含了不同溫層配送的商品(常溫、冷凍)，無法一次結帳。

3.訂單會自動拆成

常溫跟冷藏不同筆訂單。

如果你是同時賣常溫商品跟冷凍商品，就會需要這項功能。這個可不是僅攸關運費的問題(雖然運費也差很多)，還會很大程度影響消費者的體驗。試想一下，你下訂了一包餅乾和一包冷凍饅頭，結果廠商為了省運費就把這兩個東西一起寄出，結果你就收到了一包冷凍餅乾跟一包冷凍饅頭，是不是想了很荒謬，然後完全不想跟這間廠商訂貨。

網站的購物車推薦功能6：商品推薦買買買

商品推薦功能是我們能夠讓消費者提高消費額的關鍵了，一樣先上圖。

我們就說兩個最常見的套路，加價購跟滿額贈。加價購的作法你可以設定滿1100才能可以用99元加價購某件商品，那這樣對這項商品有興趣或是貪小便宜的人就會願意多買這個商品，你的客單價也會自然的提升。滿額贈則是當消費者消費滿一定門檻的時候，就送他某件商品。對於消費者來說，因為這個商品是送的，而不是他花錢買的(雖然99元不多，但對消費者還是算支出)，他們就不會太計較這項產品cp值高不高。這邊我就簡單敘述這兩項功能，要怎麼利用手法來提高客單價，可以直接參考開店必看！電子商務的必學賺錢公式這篇文章。

網站的購物車推薦功能7：購物車保留時間要長

接下來提到的這個就有點難了，但是如果你也是網拍的愛好者，一定也會深有體會，那就是你加入購物車的商品多久會不見?

 你一定有遇過一種情況是之前在逛網站的時候，把一堆商品加入購物車，然後過幾天回去看之後，就發現購物車被清空了。這個情況基本上會有兩個原因，第一個是系統要把庫存還回去後台，就是你按加入購物車之後，後台的庫存會直接減一。這個狀況會衍伸一個問題是，如果一堆人都按加入購物車卻遲遲都沒下單的話，就可能會變成你的前台看起來已經賣到斷貨，但你其實一件商品都沒賣出。所以這件事情的結法才會變成會定期(三到五天，看系統設定)清空購物車，把庫存還回去後台。另一種則是系統要減少網站的負荷，所以會定期清空購物車。

看起來好像都蠻是蠻合理的設計，但卻是會讓消費者不開心的事情。很簡單阿，我翻了四五十頁，才挑出這幾件商品，決定過兩天領薪水的時候再來下單。結果我一進網站「天呀!購物車裡面什麼都沒剩下」如果你是消費者會不會火大，就直接離開這個網站了。

為了避免這種情況發生，像我們家CYBERBIZ的購物車設定就是永久保留，無論消費者是在上班打混無聊或是夢中驚醒，只要進網站就可以馬上下單跟結清購物車。我也建議你要先打聽這個架站平台的購物車設計會保留多久，不然之後可能就會有很多隻煮熟的鴨子飛了。

網站的購物車推薦功能8：付款才扣庫存

我們再延續剛才的討論，前面講的會定期(三到五天，看系統設定)清空購物車，把庫存還回去後台的設定，其實有一個專有名詞叫做下單減庫存。還有另一種設計叫做付款減庫存。一般網站購物車基本上會採取其中一種方式，那我們就來比較詳細的解釋這兩種的差異。

下單減庫存

用戶將商品加入購物車的時候會減掉庫存，意味著下單在沒有付款的情況下這個單就是你的了，消費者可以延遲付款，對於單一消費者的體驗較好，他不用擔心買不到貨。但就像我們前面說的，如果有大量的消費者將購物車當作我的最愛，下單之後不付款(還記得我們前面提到的消費者對於購物車的需求之一就是暫存商品清單嗎?)，或是你如果遇到那種無良的的競爭對手，直接把你的促銷商品庫存都加到購物車，都會造成你的前台庫存歸零，卻沒有收到任何一筆訂單的狀況。而也如同前面所說的，針對這個問題的解法，就是定期的清空購物車。

付款減庫存

用戶將商品加入購物車時候不會減庫存，只有當用戶付款完成的時候才減庫存。像這個功能因為是下單才會扣庫存，所以就不會有前面提到那種庫存被清空但沒有訂單的狀況。但我們也坦白說這個方法會遇到一個狀況是如果你銷售的這個商品庫存較少或是非常的熱門，那就可能會遇到消費者加入購物車，卻在結帳的時候被告知庫存不足。所以就會發現像之前PS5剛發售，不論是Pchome、momo或是樂天訂貨，大家都是能加入購物車，但是一進入結帳畫面就已無庫存。雖然消費者哀鴻遍野，但對於店家來說，至少我們訂單都進來了，有訂單才有銀子呀。而我也認為這個是一個比較適合的方法，不然就不會連這幾間綜合電商都使用這個方式。而消費者也不會有進網站之後發現自己的購物車被清空的錯愕感。

另外就像我們家除了前面提到的購物車不會被清空之外，還有一個很強的功能是可以針對這些把商品加入購物車但還沒有結帳的消費者做再行銷。這項功能就很適合你想要喚醒對這件商品有興趣消費者時使用，如果消費者都願意加入購物車，就代表他對這個商品是有興趣的，只要你再給予一些推力，他就會下單，讓消費者開心，你也開心，何樂而不為呢?

結論:網站的購物車功能雖不起眼，卻是決戰關鍵

我雖然想要簡單列就好，但還是零零總總的寫了九項。我認為這幾項功能都不是屬於沒有就會翻天覆地，但卻是有會比沒有更好的功能。你當然可以不需要，但如果人家有，但你沒有，那你就是輸人家一步。少一個輸一步，你到底因此輸了幾步就好好盤點一下吧。

做電商的人想要讓轉換率提高1趴，就必須不斷的做A/B測試和廣告優化，也可能忙個兩三個月才提高個0.2%~0.3%也是常有的事。而如果我們的購物車功能足夠強大，那只要前面的商品設定邏輯沒有問題，消費者進來就是會更容易下單。就像我前面提到我們家可以直接讓消費者下單就加入會員的做法，一定比你去拜託消費者先加入會員之後再下單還要來的更好。

 想要提高轉換率，並不是只有給優惠這種方式，我也不建議你每個月覺得業績不好就下殺或是給優惠卷，這樣長期下來只會讓消費者對你有的印象是「這間店很常特價，是不是生意不好還是成本很低?」我更建議你的購物車設計是讓消費者直接就無腦結帳，直到下單之後才回過神來。

所以我更建議你去檢視你的購物車系統有沒有我們剛才提到的功能，又或是其實有，但你沒有使用到。如果有的話，能不能再做一些調整和優化，讓自己的購物流程更加順暢，也讓你挽回那75%的棄單。如果你對如何檢驗自家的系統有疑慮或是想要知道更多的優化方法，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多他們輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 網站的購物車推薦你必備的8大功能，只要少了1種就會流失大筆訂單 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。