疫情加速電商發展

電子商務的蓬勃發展，深深地改變了人們購物的習慣。現在全球各地更因為COVID-19的肆虐，實體銷售面臨空前挑戰，消費者們已經漸漸養成透過網路購買生活所需各種商品的習慣。

而經營電商的概念就是要省去中間層層剝削的利益結構，讓消費者能夠更直接地購買商品。

隨著近年跨境電商的趨勢崛起，不少台灣企業大多都是一股腦兒地投入港澳和東南亞市場，認為台灣有地理、語言或文化相近的條件優勢，但如此布局卻也限縮了發展全球市場的可能性。

除了在東南亞新興市場拓展海外電商生意，商家更要以品質、品牌和完善的服務進攻消費力強大且重視品牌和品質的北美市場。對於台灣商家而言，北美市場是品牌經營、做跨境銷售甚至提高利潤的新藍海。

一般的跨境銷售模式是當海外客戶下單後，商家這邊直接從台灣透過國際快遞出貨給消費者，這樣子雖然中間省下了代理商、通路商抽去的費用，然而在消費者付款時會產生跨境交易手續費之外，寄出商品時更會有高昂的運費，令消費者較無法接受甚至不會為此買單。

擦亮MIT招牌

在後疫情時代，全球供應鏈重組的變局中，防疫有功的台灣大大提升國際能見度，而在指標性的北美市場取得成功後，更有機會創造品牌外溢效果，打開國際知名度，再次擦亮「MIT」的招牌。

現在CYBERBIZ不僅僅幫助台灣品牌在國內市場獲利及推動數位轉型，更要帶領台灣品牌前往海外市場落地，以品牌官網串接在地金、物流，讓海外消費者輕鬆下單結帳，並最快在一天內收到台灣產品，使台灣與海外商家在同樣的起跑點，增加MIT品牌競爭力，讓台灣好商品賣到全世界。

CYBERBIZ的執行長Jimmy蘇基明也表示：「台灣品牌擁有優秀的製造力與設計力，在國際舞台上絕對有發光發熱的本錢。疫情改變消費者購物習慣，加速電商的發展，也創造台灣品牌向外拓展的契機。因此我們推出CYBERBIZ Global計畫，希望藉由完善整合的系統串接及技術服務，掃除企業跨境海外市場的阻礙，幫助台灣品牌成功拓展海外市場版圖。」

跨境首站插旗北美市場

Covid-19疫情大力衝擊實體零售業績，卻也開啟了線上通路的發展機會，雖然目前北美電商市場佔整體零售市場不到兩成，卻擁有18%的成長動能，預估至2022年，電商佔比會持續提升，創造近8600億美元的產值！

CYBERBIZ Global計畫首站插旗北美市場，就是看中了世界第一大經濟體的市場潛力。根據權威市場研究公司eMarketer資料，2020年美國零售市場擁有近6兆美元的實力，是台灣市場的45倍！

品牌官網串接當地金物流 零時差服務打破跨境門檻

台灣品牌跨境到海外市場發展，會遇到對當地市場不熟悉以及語言不同所帶來的「市場隔閡」問題，付款方式與銷售稅繁雜的「金流稅務」問題，以及存放貨品與配送時間漫長的「倉儲物流」問題。

針對這三個主要挑戰，CYBERBIZ Global計畫提供完整一站式服務幫助商家逐一解決！

1. 排除市場隔閡

CYBERBIZ的品牌官網可以與Amazon網站做搭配，除了多通路提升銷售與增加品牌可見度，品牌官網有助於台灣商家了解北美當地的消費習慣與偏好，進而建立品牌忠實會員，並且提升品牌形象，增加消費者對品牌的信心。此外，透過前台英文、後台中文的系統，滿足在地化消費習慣的同時也方便台灣商家操作，減去了語言隔閡的溝通成本。CYBERBIZ也結合堅實的第三方代營運團隊，讓台灣品牌更快進入當地市場，並且與AWS等合作夥伴一同於北美市場建立新零售生態圈，成為台灣品牌進軍海外的後盾。

2. 串接在地金流與銷售稅代收付

CYBERBIZ串接了當地金流包括信用卡與電子錢包，消費者可以多元支付，並且不需再支付昂貴的跨境刷卡手續費。此外，CYBERBIZ Global也提供北美銷售稅代收付的服務，讓美國各州繁瑣的銷售稅事務對商家不再是阻礙。

3. 國際快遞與Amazon FBA

CYBERBIZ Global 透過DHL國際快遞 (DHL Express)等物流夥伴，協助台灣商家批次將大量產品送往北美市場，以節省國際物流成本，再透過當地Amazon的倉儲物流系統FBA (Fulfillment By Amazon)作為總倉貯藏與出貨，無論在品牌官網或是Amazon上賣出商品，最快一天即可送到消費者手上，大大縮短物流配送時間，讓當地消費者不再因漫長的等待時間而猶豫下單。

看到這裡，想跟大家分享的結論是：這個時代什麼都變化快速、多端，因為資訊科技的爆炸式發展，使得很多以前只能用想像的情景，現在都逐漸可以被真實地實踐並完整地落實。

去年2020年，因COVID-19的影響我們的政府組織了口罩國家隊來因應口罩的短缺，使國內同心協力，共體時艱。

今年 2021年，CYBERBIZ的新願景與目標便是要帶領品牌客戶群組一支 —「電商國家隊」，帶領深具潛力的台灣品牌到北美落地，增加品牌商的國際能見度，讓我們MIT有機會被世界看見！

想領軍您的品牌及商品搶佔美國電商市場嗎? 即刻了解更多CYBERBIZ Global北美開店計畫細節!

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這篇文章 CYBERBIZ Global – 一站式解決海外金物流及稅務的跨境電商! 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。