甚至媒體產業也開始轉型，紐約時報 、端傳媒等等利用訂閱經濟增加現金流，以提供閱聽者更多元、深入的專題報導。

如果你的商品有重複購買的潛值，或是具備服務導向，那千萬不能放掉訂閱商機！

訂閱制比你想像的更有用，有效提高電商業績！

訂閱制的市場佔比逐年增加，大家越來越習慣，因為人的專注力有限，一但開始了就會慢慢養成習慣，每個月定時收到商品，幾個月後突然沒來會感到超不習慣，而這股慣性正是品牌的著力點！

投入訂閱的優勢1. 訂單數持續增加，現金源源不絕

業績 = 客單價 x 轉換率 x 訂單數，定期訂閱，就是幫品牌每個月創造穩定訂單數，訂單數量增加，業績自然跟著成長，而且是級數成長！

如果訂閱制第1個月能為你帶來5萬的訂單，一整年的訂閱方案，你預估會有多少的營業額？

60萬嗎？那你想得可能太少了！

第1個月：5萬

第2個月：5萬新單+上個月5萬的定期單

第3個月：5萬新單+1月的5萬定期單+2月的5萬定期單

……

看出來了嗎，你的第12個月，要出貨12組5萬的訂單！

把第1個月到第12個月的營業額加總起來，總共會有390萬！！！！

就如同滾雪球，小雪球會越滾越巨大，所以知道為什麼各個領域都搶著投入訂閱制的產品吧？

好奇你的訂閱商機嗎？可以用基礎的等差級數和來估算喔！
（首月營業額＋末月營業額)*月數/2=業績總和

投入訂閱的優勢2. 增加互動次數，讓粉絲記得你

訂閱制的另一個好處，是創造固定與顧客互動的機會，讓你的顧客想忘記你都難，利用方便性幫顧客養成購買你家東西的習慣，只要幾個週期，他就很難離開你。

這群忠實的顧客，是做網路生意最大的金脈，他們能給你最立即的回饋，新品驗證、活動舉辦、口碑推廣，這群粉絲都會是品牌最大助力！

如何打造電商的第一檔訂閱商品？

了解訂閱的好處，是不是磨刀霍霍想要投入了呢？接下來一步步幫你拆解，怎麼在電商環境中導入訂閱制。

步驟一、找出旗下具 「消耗性或服務性」 的品項

在訂閱服務五花八門的現下，其實消費者已經蠻習慣定期花錢購買商品或服務了，慢慢進入『萬物皆可訂』的時代！所以你的商品只要有顧客願意重複購買，那麼該品項就可以嘗試規劃成訂閱商品。

・最常見的訂閱大戶 – 食品產業

每個家庭都有固定在吃的品牌，吃完了就補貨，以往會到家樂福、全聯等大型通路定期購買，有了訂閱制，半個月/一個月一到，好吃的食物自動寄到家裡，省得去現場人擠人。

・下一波訂閱趨勢 – 衛浴用品

每天固定要洗臉、洗頭、洗身體、刷牙……，會用到的品項包括洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、香皂、牙膏…….列舉不完，採取訂閱制，也省下了顧客線下購買的時間。

・快速消費品牌 – 化妝品產業

當然也不能錯過，防曬乳、卸妝乳等等是每天的標配，無論男女老少都需要使用，更不用說許多人每天需要帶妝，化妝水、乳液甚至是面膜都得定期使用，利用訂閱制打造量大永續的優惠方案，品牌顧客雙雙得利。

步驟二、利用現有的訂閱功能，訂購、金物流一次搞定

訂閱定期扣款聽起來很難做到，好像只有Netflix、Spotify這種大型科技服務廠商才能做？其實現在已經有專門的訂閱平台出現了，像是訂悅家就是個主打訂閱制的電商平台，稍微瀏覽一下，可以發現超多種類的商品都開始進入訂閱的世界。

不過假如你想了解是誰訂購的、想搭配各種行銷活動、想做到深度會員經營，勢必希望能在自家的電商官網中做訂閱制吧？這個難題，開店服務系統商都幫你想好了！

CYBERBIZ定期定額工具，就是為了想做訂閱的電商量身打造，只要規劃商品定價、訂購週期，馬上就能上線。

五步驟迅速上線

活動設定在一個頁面內完成，管理員不用在後台東找西找，快速完成訂閱的活動頁設計

一頁式訂購畫面，一頁完成、迅速轉單

品牌可以自己設計視覺誘人的轉單圖片，把宣傳和方案在一頁內呈現，減少跳轉而流失訂單的可能性，讓顧客可以順暢選購。

獨立訂單和報表，後續管理一目瞭然

定期定額的工具在CYBERBIZ後台會有額外的訂單列表，幫助品牌管理員便利區分，加上備貨天數設定，系統會自動在發貨前往前預先建立訂單扣掉庫存，以免遇到沒貨可出的狀況發生！

目前CYBERBIZ的定期定額工具適用於企業版的專案，如果你想直接諮詢這個功能，可以先與我們聯繫

訂閱制永續經營，讓你的粉絲更愛你

前面有提到訂閱制除了穩定現金流之外，更重要的價值在於和顧客有了高頻的互動機會，增加忠誠度建立長久連結。

這群顧客對品牌來說，具有相當高的顧客終身價值（CTV），因此除了吸引顧客投入訂閱方案之外，品牌應該也要秉持著互利的態度，給予這群客人們更多的優惠與服務。

利用CYBERBIZ行銷模組，你能變出超多種不同的搭配，例如：

• 半年方案打8折，整年度方案打7折
• 定期定額方案贈送獨家好禮
• 每個季度推出不同的商品訂閱組合
• 訂閱制會員下標籤，發放專屬優惠券

再搭配會員紅利、訂閱會員的獨家活動等等，產生更緊密的互動，讓顧客感受到品牌的誠意，那麼你也有機會打造品牌的雪球商品，滾出巨大的訂閱商機！

了解更多訂閱制的相關文章：

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電商一頁商店，轉換率超高神器：先洗腦才報價！（內含實際範例）
如何善用定期購買功能提高電商客戶LTV？

想掌握電商訂閱制的商機嗎？那CYBERBIZ定期定額工具超適合你！想知道用、怎麼搭配更多行銷工具，歡迎你免費報名參加我們的開店研討會，當天除了講師現場分享工具應用，也會分享實際的電商經營案例喔！

也可以直接帶著你的問題詢問我們的開店顧問，當場解決你的開店疑惑！

這篇文章 電商也能用訂閱制？業績提升、品牌圈粉同步達成！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

2019年倫敦時裝春夏秀上，一罐罐顏色嬌豔欲滴、包裝精緻的台味果醬悄悄現身，這是來自台灣的自有品牌 – 在欉紅red on tree為旅英台灣設計師黃薇 Jamie Wei Huang 秀上 Goodie Bag 設計的指定選品。

「其實我們還來不及帶回家，就把果醬“喝光”了！」現場賓客笑道，在After Party上大家發現在欉紅黑后荔枝果醬與調酒搭配風味極佳，對於台灣果醬的品質更是讚嘆不已。究竟在欉紅如何在小農市場困境中脫穎而出，帶領台灣味走進國際市場，達到訂單量翻3倍的佳績？快跟著CYBERBIZ的「直擊！品牌電商的成功故事」看看在欉紅品牌總監許苑榆（以下簡稱Skye）怎麼說！

不怕小農產銷成本高！精準受眾行銷 x 官網數位轉型拚出200% 銷售額成長

「用台語發音，在欉紅指的就是枝頭上正成熟的果實，這樣的果實要製成果醬，數量少、做工細緻無法標準化，成本極高在市場上無法以價格取勝，認同理念且願意購買的消費者，真的很少。」面臨小農困境，2017年，Skye毅然加入在欉紅團隊，齊力走上品牌轉型之路。

「重新定義目標受眾，分析其喜好、生活習慣及消費力……等數據是我們的第一項功課！」在行動裝置網購成為主流、人人都在滑Facebook時，對於講究生活品質及消費體驗的族群，RWD（Responsive Web Design）響應式網頁設計、連結Facebook帳號下單、網站介面美觀質感，絕對是品牌抓住人流的關鍵。鑒於先前使用的網購商城平台不符合消費者的操作慣性，會提升其購買商品的門檻，在欉紅團隊決定轉型經營自有品牌官網。

「在操作後台時，我特別注重介面流暢度、UI用戶視覺體驗、金物流及客服反饋功能。」設計背景出身的Skye表示，決定轉換平台後，參加了8-9場說明會，比較過眾多開店平台，仍然覺得CYBERBIZ功能完整度勝出其他系統商，對於注重網頁美感的在欉紅，前台網站設計不像制式死板的套版網站，大幅提高了品牌質感，因而選擇了CYBERBIZ。在轉換平台後的短短2年，在欉紅也善用會員分眾管理功能與客戶聯繫表單經營各國顧客，不僅會員數翻倍，銷售額更成長200%。

異業合作曝光 x 口碑行銷導流 x 舊客分層經營3管齊下，創營業額新高

「我們從不為了推出新口味而做果醬，味道、顏色不好都不會上架。」提到與競品的差別，Skye表示，比起推出新品搶攻市場，在欉紅更專注在優化產品，黑后荔枝漸層果醬即為代表作之一，「剛填入的荔枝醬與葡萄醬會有明顯分界，倒放2天後，還要正放2天，才會有美麗的漸層。」堅持提供消費者高品質產品的在欉紅，不只上刊在日本、香港及新加坡……等地區的媒體雜誌，更連兩年受文化總會邀請，參加2019年在東京上野公園舉辦的Taiwan Plus博覽會，短短兩天得到近10萬來客的盛讚；而以介紹、保存和推廣台灣小農產品為核心理念，也為在欉紅奠定了口碑行銷的基礎。

「異業合作爭取曝光、口碑行銷成功導流，最終關鍵還是落在VIP會員的深耕經營。」Skye說道，果醬不是快消品，針對不同消費力及回購率的客戶，完善的會員管理系統是必須的，「透過CYBERBIZ後台，能夠針對指定時間區間的會員行為做篩選並貼標。」搭配行銷、訂單和商品的圖表分析，就能將活動訊息以簡訊、EDM及LINE@推播給不同類型的會員，大幅提升再行銷及VIP經營的成效，也帶動銷售額翻倍成長！

CYBERBIZ後台整合訂單系統、無縫串接物流，小團隊也能高效運作

「果醬講求時效性，不僅製作時間分秒必爭，冷卻、裝罐、封罐和上架的時間也不能有半點差池。」Skye強調，考量產品類型及時效性，物流必須選擇遞送快速、準確的黑貓物流，然而小團隊要與物流商合作，簽約流程瑣碎、溝通成本高昂，能拿到的運費優惠也有限。「CYBERBIZ不僅解決了以上問題，更降低了訂單與物流系統不同步而出錯的風險。」

注重消費者體驗的電商賣家，都希望消費者能享有完善且一致的購物體驗，而關鍵便在於支付便利性及商品到貨速度，此時，CYBERBIZ的智慧倉儲便扮演著重要腳色。以軟體技術為強項的CYBERBIZ，自建峰潮物流子公司，透過不斷優化系統，在處理一天幾千件出貨訂單時，能迅速且準確地找出商品並完成配送，還支援全家、7-11及萊爾富……等便利超商取貨，幫助電商賣家優化購物體驗，成為提升下單率、降低未取率的利器。

快速註冊入會即送紅利金，線上線下交叉導流刺激回購

「品牌官網營運穩定後，我們最想做的還是線上線下會員整合。」Skye談起，在誠品知味、神農生活和好丘市集……等實體通路都有佈署據點的在欉紅，如果能將一次性購買客戶轉換成會員，便能有效提高其終身價值。「仔細看看我們果醬罐底，會發現有個QR Code，掃描後就能到達我們的官網，」在官網上，消費者不僅可透過FB綁定註冊會員，成功註冊後還能獲得紅利金，流程簡便輔以額外優惠的方式，讓在欉紅成功OMO導流。

線上線下整合會遇到的難題並不限於同步會員資訊，CYBERBIZ 為協助電商品牌，提供了整合品牌官網、智能POS和倉儲物流的一站式開店服務，單一後台就能管理官網與門市商品、訂單及會員，讓行銷活動及價格都能統一，弭平虛實通路消費體驗的差異外，更能互相導流，提升顧客滿意度。

品牌秘密企劃，在欉紅red on tree十周年啦！

想要親嚐被譽為「神的滋味」的在欉紅果醬嗎？2019即將滿十周年的在欉紅，除了將在12/19舉辦十周年記者會外，睽違四年終於又推出新品，錯過SS19倫敦時裝週、仕高利達聯名果醬的紅粉們，敬請鎖定品牌官網及Facebook粉絲團，不漏接最新消息！

這篇文章 【案例分享】MIT果醬躍上倫敦時裝週 – 在欉紅運用品牌官網打出國際知名度，訂單量翻3倍的經營心法！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

翻開你的信箱裡，數數有幾封是來自電商的優惠券EDM?

為什麼電子商務要使用優惠券?

在網路上販賣商品，取代進入店鋪在結帳台前拿到實體優惠券，消費者拿到是虛擬的優惠券或一串代碼。商家可以在系統後台設定優惠券功能，讓消費者在網路上也能夠享有相同的消費體驗。

使用優惠券執行行銷活動常有的問題?

但是優惠券到底該怎麼發，才能確實對轉換率產生效果？又會常常有人問，為什麼我的優惠券發了，但卻沒有多少人在使用？今天我們將針對 CYBERBIZ 後台擁有的行銷功能，來告訴你優惠券該怎麼發。

發送給全館的優惠券

發送給全館的優惠券，不外乎會經由以下途徑讓消費者知道，這裡有優惠可以使用：

• 社群小編來貼文
• EDM 發送給全部會員
• 視狀況會再發簡訊進行促銷

以上講的都是常見的作法，但如果你發現大家都沒有被吸引來進行消費，使用你的優惠，可以就以下幾點進行改善：

• 幫你的優惠券取個好記的名字
• 跟上熱門議題來推銷優惠活動
• 配合檔期主題來推廣優惠券

例如，你的優惠券不必是一串難記的代碼，可以是詼諧又對應主題的名稱。如果今天是父親節檔期，你可以在後台將代碼改為「我愛爸爸」、「付清節」、「ILOVEDAD」，等等這樣好記又會讓人會心一笑的名稱。

另外，假如不是特定的檔期，而是剛好碰上熱門議題，這時候你也可以趕上議題熱度，進行優惠券促銷。像是前陣子的世足賽，就有各種優惠券代碼映如眼簾，例如「我愛法國」、「法國哭哭」、「我愛阿根廷」。

大量發送個人優惠券

發送個人優惠券，代表你的優惠活動可以鎖定特定的族群，像是以下這些：

• 活躍會員
• 沉寂會員
• Top 100 會員
• 購買一次會員
• 購買二次會員
• 購買三次以上會員

這些特定的族群，都可以在企業版獨家功能圖表分析裡，得到會員名單，並且匯出名單進行精準的優惠券發送。個人優惠券的重點在於利用同樣多的優惠券數量，跟不同的客群進行溝通與互動，達到分眾行銷的目的。

例如，沉寂會員須要相對大的促銷誘因，優惠券的面額或許就要比活躍會員分到的優惠券面額來得更大ㄧ些；針對消費力前 100 名的會員，優惠券使用的重點就在於要針對這 100 個人最喜歡買的商品進行折價。

會員註冊贈送優惠券

針對會員註冊贈送的優惠券，主要目的為鎖定新客，讓他們一註冊就能拿到優惠券進行第一次的消費，縮短消費猶豫期。

很多商家在引導消費者轉往自己的官網消費時，會在一開始倒入大量的會員資料，這時候就會出現非常多尚未購買的會員。但當我們以為開啟此功能，就會讓這些會員購買時，卻發現成效不如預期。

這時候可以針對以下幾點進行改善：

• 縮短註冊送優惠券的有效期限
• 降低兌換門檻
• 限制使用次數

針對第一次來官網進行消費的會員，你可以把兌換的門檻降低，可以不需要滿任何金額就能使用優惠券。但降低金額門檻的同時，可以選擇在其他方面把限縮範圍，製造緊張感，讓消費者覺得「僅此一檔，要換要快」。

例如你可以將會員註冊優惠券的使用期限縮短，至於要縮多短，建議商家可以至圖表分析功能，觀看優惠券兌換的時間區間，決定使用期限。目的是要讓沒有兌換的人，都在時效內兌換完畢。

另外，為了讓未購買的會員感受到「專屬感」、「首次嘗鮮感」，可以將此類的優惠券限制只能使用一次。藉由這樣的活動走法，來成功引起這個消費族群的興趣。

別忘了還有生日禮

當然，除了今天介紹的以上幾種優惠券活動玩法之外，之前提過的生日禮也是一個與顧客互動很好的活動方式。詳細了解這些功能之後，就快來進行你的第一次優惠券活動吧！

這篇文章 優惠券該怎麼發？運用 CYBERBIZ 行銷功能提高轉換率 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。