甚至媒體產業也開始轉型，紐約時報 、端傳媒等等利用訂閱經濟增加現金流，以提供閱聽者更多元、深入的專題報導。

如果你的商品有重複購買的潛值，或是具備服務導向，那千萬不能放掉訂閱商機！

訂閱制比你想像的更有用，有效提高電商業績！

訂閱制的市場佔比逐年增加，大家越來越習慣，因為人的專注力有限，一但開始了就會慢慢養成習慣，每個月定時收到商品，幾個月後突然沒來會感到超不習慣，而這股慣性正是品牌的著力點！

投入訂閱的優勢1. 訂單數持續增加，現金源源不絕

業績 = 客單價 x 轉換率 x 訂單數，定期訂閱，就是幫品牌每個月創造穩定訂單數，訂單數量增加，業績自然跟著成長，而且是級數成長！

如果訂閱制第1個月能為你帶來5萬的訂單，一整年的訂閱方案，你預估會有多少的營業額？

60萬嗎？那你想得可能太少了！

第1個月：5萬

第2個月：5萬新單+上個月5萬的定期單

第3個月：5萬新單+1月的5萬定期單+2月的5萬定期單

……

看出來了嗎，你的第12個月，要出貨12組5萬的訂單！

把第1個月到第12個月的營業額加總起來，總共會有390萬！！！！

就如同滾雪球，小雪球會越滾越巨大，所以知道為什麼各個領域都搶著投入訂閱制的產品吧？

好奇你的訂閱商機嗎？可以用基礎的等差級數和來估算喔！
（首月營業額＋末月營業額)*月數/2=業績總和

投入訂閱的優勢2. 增加互動次數，讓粉絲記得你

訂閱制的另一個好處，是創造固定與顧客互動的機會，讓你的顧客想忘記你都難，利用方便性幫顧客養成購買你家東西的習慣，只要幾個週期，他就很難離開你。

這群忠實的顧客，是做網路生意最大的金脈，他們能給你最立即的回饋，新品驗證、活動舉辦、口碑推廣，這群粉絲都會是品牌最大助力！

如何打造電商的第一檔訂閱商品？

了解訂閱的好處，是不是磨刀霍霍想要投入了呢？接下來一步步幫你拆解，怎麼在電商環境中導入訂閱制。

步驟一、找出旗下具 「消耗性或服務性」 的品項

在訂閱服務五花八門的現下，其實消費者已經蠻習慣定期花錢購買商品或服務了，慢慢進入『萬物皆可訂』的時代！所以你的商品只要有顧客願意重複購買，那麼該品項就可以嘗試規劃成訂閱商品。

・最常見的訂閱大戶 – 食品產業

每個家庭都有固定在吃的品牌，吃完了就補貨，以往會到家樂福、全聯等大型通路定期購買，有了訂閱制，半個月/一個月一到，好吃的食物自動寄到家裡，省得去現場人擠人。

・下一波訂閱趨勢 – 衛浴用品

每天固定要洗臉、洗頭、洗身體、刷牙……，會用到的品項包括洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、香皂、牙膏…….列舉不完，採取訂閱制，也省下了顧客線下購買的時間。

・快速消費品牌 – 化妝品產業

當然也不能錯過，防曬乳、卸妝乳等等是每天的標配，無論男女老少都需要使用，更不用說許多人每天需要帶妝，化妝水、乳液甚至是面膜都得定期使用，利用訂閱制打造量大永續的優惠方案，品牌顧客雙雙得利。

步驟二、利用現有的訂閱功能，訂購、金物流一次搞定

訂閱定期扣款聽起來很難做到，好像只有Netflix、Spotify這種大型科技服務廠商才能做？其實現在已經有專門的訂閱平台出現了，像是訂悅家就是個主打訂閱制的電商平台，稍微瀏覽一下，可以發現超多種類的商品都開始進入訂閱的世界。

不過假如你想了解是誰訂購的、想搭配各種行銷活動、想做到深度會員經營，勢必希望能在自家的電商官網中做訂閱制吧？這個難題，開店服務系統商都幫你想好了！

CYBERBIZ定期定額工具，就是為了想做訂閱的電商量身打造，只要規劃商品定價、訂購週期，馬上就能上線。

五步驟迅速上線

活動設定在一個頁面內完成，管理員不用在後台東找西找，快速完成訂閱的活動頁設計

一頁式訂購畫面，一頁完成、迅速轉單

品牌可以自己設計視覺誘人的轉單圖片，把宣傳和方案在一頁內呈現，減少跳轉而流失訂單的可能性，讓顧客可以順暢選購。

獨立訂單和報表，後續管理一目瞭然

定期定額的工具在CYBERBIZ後台會有額外的訂單列表，幫助品牌管理員便利區分，加上備貨天數設定，系統會自動在發貨前往前預先建立訂單扣掉庫存，以免遇到沒貨可出的狀況發生！

目前CYBERBIZ的定期定額工具適用於企業版的專案，如果你想直接諮詢這個功能，可以先與我們聯繫

訂閱制永續經營，讓你的粉絲更愛你

前面有提到訂閱制除了穩定現金流之外，更重要的價值在於和顧客有了高頻的互動機會，增加忠誠度建立長久連結。

這群顧客對品牌來說，具有相當高的顧客終身價值（CTV），因此除了吸引顧客投入訂閱方案之外，品牌應該也要秉持著互利的態度，給予這群客人們更多的優惠與服務。

利用CYBERBIZ行銷模組，你能變出超多種不同的搭配，例如：

• 半年方案打8折，整年度方案打7折
• 定期定額方案贈送獨家好禮
• 每個季度推出不同的商品訂閱組合
• 訂閱制會員下標籤，發放專屬優惠券

再搭配會員紅利、訂閱會員的獨家活動等等，產生更緊密的互動，讓顧客感受到品牌的誠意，那麼你也有機會打造品牌的雪球商品，滾出巨大的訂閱商機！

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想掌握電商訂閱制的商機嗎？那CYBERBIZ定期定額工具超適合你！想知道用、怎麼搭配更多行銷工具，歡迎你免費報名參加我們的開店研討會，當天除了講師現場分享工具應用，也會分享實際的電商經營案例喔！

也可以直接帶著你的問題詢問我們的開店顧問，當場解決你的開店疑惑！

這篇文章 電商也能用訂閱制？業績提升、品牌圈粉同步達成！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

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訂閱經濟是什麼？

訂閱經濟是一種以服務為核心的商業模式，企業透過向消費者提供定期收費的服務或產品，創造穩定的收入來源。不同於傳統一次性銷售的模式，訂閱經濟更加注重建立持續的客戶關係，藉由定期交付價值來提高客戶的忠誠度和滿意度。

這種模式在多個行業中得到了廣泛應用，例如在影音娛樂領域，Netflix 和 Spotify 等平台透過訂閱服務讓用戶無限訪問影音內容。此外，訂閱經濟也廣泛運用於教育與軟體行業，例如線上學習平台 Coursera 和提供軟體即服務的 Adobe Creative Cloud。

訂閱經濟的核心特點包括重視客戶體驗、以數據驅動決策以及專注於客戶終身價值。透過不斷創新和更新，訂閱模式能持續為客戶提供價值，同時企業也能更精準地根據用戶行為和偏好提供個性化服務，最終實現雙贏的效果。

固定時間收取固定費用，與客戶建立長期關係

新形態的訂閱制度，與傳統商業模式經營上的差異到底在哪？以往賣產品給客戶後，交易關係即結束，即便掌握了品牌和產品，也無法有效率地追蹤顧客，因此顧客溝通及管理的成本相當高，這樣「被動」的互動型態，成為顧客持續回饋的最大阻礙。

現今的訂閱制度，打破了以往的限制，以「提供價值，而不只是賣產品」為核心理念，讓顧客以最快的速度獲得高品質的服務，持續蒐集回饋與數據以提供更個人化的選擇，長期維持關係以優化顧客體驗，是企業推動新商模成功的關鍵。

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為什麼消費者愛訂閱？為什麼電商賣家急著推？

訂閱制度在電商中的應用，以定期定額最廣為應用。然而，信用卡刷卡、信用卡分期、LinePay、超商/宅配取貨付款……等等多元金流盛行的台灣，定期定額支付到底有甚麼優勢？讓我們深入分析「消費者端」與「品牌端」誘因，知己知彼訂出最佳策略！

消費者端 – 省時省力享折扣，化繁為簡超輕鬆

消費者定期定額好處 1：不需重複訂購

美妝品、保養品、健康食品、日用品和軟體服務……等快消及日常必備的商品，最適合採用定期定額制，消耗品遲早會用完，訂閱的軟體服務更是隨時都有可能到期，三不五時就要下單相當麻煩。透過定期配送制，消費者只需要下單一次，爾後指定時間內就能收到商品。

消費者定期定額好處 2：取得特別折扣

對於電商賣家而言，定期定額訂單意味著長期穩定的客源及收入，因此，針對此類客人，自然可以給予更多優惠。對於消費者來說，商品單買原價為1500元，透過定期定額訂購價格為1300元，省下的錢累積下來又能多訂一期，多麼划算！

品牌端 – 經營高效率，會員營收同時飆升

品牌定期定額好處 1：精準預測營收、庫存及成本

電商賣家能夠更明確得知未來出貨內容，制定營運策略將更容易，同時降低無效庫存。

品牌定期定額好處 2：經營高效率，省時又省力

由於系統會自動成立訂單、發送e-mail及進行信用卡請款，能省下手動作業工時。

品牌定期定額好處 3：提升顧客黏著度與顧客終身價值

對於消費者而言，省去訂時下單作業及填入信用卡資訊……等時間，還能拿到特別折扣，長期以來降低顧客流失率，提高終身價值。

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訂閱經濟案例：解析企業訂閱制商業模式

新型態訂閱制度市場中，以提供「商品」為主的訂閱制新創公司占大部分，而這些公司幾乎都是電商出生，除了定期定量定額提供商品外，更透過科技發想更多「服務」，為消費者創造超出商品的價值。電商賣家急需掌握的，是如何讓消費者獲得更好的體驗，現在就來看看，這些企業如何打造正向循環的關係，稱霸訂閱市場！

1. 「軟體使用權服務」：Netflix、Apple

此類型訂閱制度，讓消費者擁有軟體使用權的服務，與以往一次性購買最大差異在於，價格依照訂閱期數長短而異，同時，消費者可隨時享有軟體最新功能，不必花大錢還得擔心軟體版本老舊而無法更新。此外，訂閱制度最短期可以是一個月，讓消費者在軟體規格不合需求時能隨時停止訂閱。

採用此類訂閱制度的大企業，包含著名的 Netflix、Spotify、Dropbox、AWS、Salesforce……等等不勝枚舉。

👍蘋果想當內容訂閱的最大玩家，但出版商、Netflix等串流廠商買單嗎？

2. 「商品使用權服務」：Gogoro

採用此模式的企業共同特性為，商品單價或服務價格偏高、分期付款年限較久、持有商品須花費心思維護……等，使得消費者考量與研究時間較長。訂閱方式可讓消費者在下購買決策前，仍然享有商品及服務。

汽車即是市面上常見的例子，許多企業提供每年換不同車型的新車服務，同時提供保險、稅務及汽車保養維修……等服務，讓消費者隨時享有最新及最到位的服務，也不受租賃合約限制，選擇較為彈性的訂閱方案。

3. 「商品擁有權服務」：歪國零食嘴

即「產品即服務」（Product as a Service）的概念，是電商B2C市場上最常見的訂閱類型，從以往的報章雜誌訂閱，到現今的零食、化妝品、鮮食、家電、甚至寵物用品……等，都可以訂閱。許多企業也會透過訂閱制度，讓消費者取得高於商品價值的服務，長期建立客戶關係，提高黏著度！

運用行銷工具 打造訂閱經濟

零售電商也能透過訂閱商業模式獲得長期發展的機會。透過行銷工具的應用，企業可以提供定期配送的服務，不僅提升用戶的購物體驗，還能帶來穩定的收入來源。例如，鮮乳坊是一個成功運用訂閱經濟的案例。他們提供每週或每月配送新鮮乳品的服務，讓消費者不用擔心重複下單的麻煩，還能確保每次收到的產品都是最新鮮的。

2015年創立後，鮮乳坊逐步拓展線上及非典型線下通路。2022年開始運用CYBERBIZ建構官網，採用「定期定額」功能，讓消費者輕鬆訂閱每週配送的鮮乳，提升購買便利性及忠誠度。同時，官網搭配會員分群、分析報表等行銷工具，有效追蹤消費行為並精準行銷，進一步提升顧客黏著度與下單率。此外，藉由提供首購禮和LINE OA整合活動，鮮乳坊快速吸引新客，並增強品牌與消費者之間的互動。

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