台灣電商滲透率成長 保障網路購物安全

至於台灣，電商滲透率在2022年升至 11.5%，觀察非店面零售業成長率仍高於實體店零售業，對比領先國家，顯見台灣電商的潛力大有可為。疫情帶動更多民眾上網消費，儘管是因為外部環境所趨，卻也養成民眾的消費習慣，尤其當越來越多的人選擇在網路上購買商品，感受到線上消費的好處，不管是節省時間和精力，或是享受到更多的商品選擇和優惠價格。

然而，隨之而來的就是網路購物安全問題，如個人資料泄露、金融交易風險、商品品質問題等。為了保障消費者的權益和安全，網路購物網站或是開店平台應該積極採取措施，在保護個資意識抬頭下，如何提高網路購物的安全和可靠就更為重要：

首先，「個人資料保護」是網路購物安全的基本要求之一。

網路購物網站或電商開店平台應該妥善保管消費者的個人資料，防止資料外洩和不當使用，消費者在填寫個人資料時，也應該注意保護自己的隱私，如選擇複雜的密碼、不在公共場合設備使用網路購物等。此外，網路購物網站應該設置合理的資料保護機制，如加密技術、身份驗證、防火牆等，以確保消費者的個人資料安全。

其次，「金融交易安全」是網路購物安全的另一個關鍵因素。

網路購物網站或電商開店平台應該使用加密技術保護消費者的付款資訊，並且建立安全的支付環境，如使用信用卡或串接第三方支付平台等。消費者在進行網路購物時，應該關注網站的支付方式、支付安全性以及網站是否通過安全認證等，以避免金融交易風險和詐騙行為的發生。

再者，「商品品質保證」也是網路購物安全相當重要的地方。

除了個人資料保護和金融交易安全之外，「商品品質保證」也是網路購物安全相當重要的地方，消費者在網路購物時，有權要求商品的品質符合描述和規格，並且可以享有退換貨服務，網路購物網站也應該提供明確的退換貨政策和服務，以便消費者在購買後能夠及時解決商品品質問題。

當然資安除了上述措施外，消費者本身也應該學習或注意一些基本的網路購物安全知識和技巧。例如，選擇知名和信譽良好的網路購物網站或電商開店平台，避免在來歷不明的網站上進行購物；檢查網站的網址是否為https協議、確認網站是否通過安全認證、保持電腦和手機的防病毒軟件和防火牆等安全軟件的最新更新，防止病毒攻擊和黑客入侵；另外，在進行網路購物時，也不要輕易地分享個人資料和金融資訊，以防止個人資料泄露和金融詐騙等不法行為。

網路購物安全是一個綜合性的問題，需要消費者和網路購物網站共同努力來保障，消費者本身應該提高安全意識，學習網路購物安全知識，選擇可靠的網路購物網站，並遵循安全的網路購物流程。而網路購物網站則應該加強技術和管理措施，提高資料和金融交易的安全性，確保商品品質符合標準，為消費者提供更好的服務和保障。

電商經營，資安不能少

前面提到，近年隨著網路的普及和電商的快速發展，經營電商已成為許多企業的重要經營方式。然而，在這個數位化的時代，資訊安全的重要性也越來越被重視。尤其在經營電商的過程中，資安的保障不僅關係到企業的利益，更直接影響到消費者的權益和信任，因此，經營電商的關鍵，首重資安。

電商經營，資安 3要素

1. 加強內部資訊安全管理
2. 採用安全的技術方案
3. 建立健全的風險管理體系

經營電商，最重要的是營造一個安全、可信賴的消費購物環境，讓消費者能夠在放心的情況下進行交易。在電商交易中，特別是在線上，個人資料和交易資訊等敏感資訊都需要被保護，因此，保障資訊安全是電商企業的首要任務。在這個過程中，企業應當掌握3大要素。

電商經營掌握資安要素1：加強內部資訊安全管理

企業應建立完善的資訊安全管理制度，對資訊資產進行嚴格管控，建立合理的權限管理制度，以防止內部人員的誤用或非法操作造成資訊泄露和損失。

電商經營掌握資安要素2：採用安全的技術方案

企業應該選擇安全可靠的技術方案，如使用加密技術保障交易過程中的數據安全、運用防火牆和入侵檢測系統防範外部攻擊等。

電商經營掌握資安要素3：建立健全的風險管理體系

企業應建立完善的風險管理體系，對可能造成威脅的風險進行評估和分析，制定相應的應對策略，以減少損失和風險。

防患未然，才是資安王道

在經營電商的過程中，企業不僅需要關注當前的資訊安全問題，更需要預防未來可能出現的風險，為了達到此一目的，企業可以進行以下幾個方面的防範：

1. 定期進行漏洞掃描和測試：企業應該定期對系統進行漏洞掃描和測試，及時發現可能存在的漏洞和風險，以便採取進行修補和防禦行動。
2. 建立完善的安全管理制度：企業應該建立完善的安全管理制度，定期培訓員工的安全意識和技能，加強對資訊安全的防範和管理。
3. 遵守相關法律法規：企業在經營電商過程中，應遵守相關法律規定，如個人資料保護法、電子商務相關法規等，對消費者的隱私進行嚴格保護。
4. 選擇可靠的合作夥伴：企業應該選擇可靠的合作夥伴，對合作夥伴的資訊安全能力進行評估和監控，避免因合作夥伴的漏洞和風險對企業產生損失。

只有在做好資訊安全防範的基礎上，企業才能夠擁有更多的發展機會和更多的消費者信任。

CYBERBIZ 開店後台安全性設定，守護商家與消費者隱私

隨著詐騙與網路攻擊手法日益多元，電商平台除了要提供穩定的交易環境，更需要保障商家帳號與消費者資料的安全。CYBERBIZ 深知資安對零售品牌的重要性，因此在後台設計上，導入多層次的安全性防護機制，讓商家能安心經營、消費者能放心購物。

五大資安防護機制

為協助商家強化帳號安全，CYBERBIZ 後台提供以下五大核心機制，大幅降低帳號遭未授權人士登入與操作的風險：

• 二階段驗證（2FA）：除了帳號密碼外，還需輸入一次性驗證碼，防止帳密外洩後被盜用。

• reCAPTCHA 驗證：有效攔截機器人程式暴力破解帳號，確保登入來源為真實用戶。

• IP 白名單機制：限定僅能從授權的 IP 位置登入後台，避免外部惡意嘗試登入、封鎖未經授權的登入來源。

• 瀏覽器 Cookie 驗證 IP 白名單：此機制能防止駭客盜取 Cookie 冒充用戶登入，當同一瀏覽器操作系統時，若 IP 位址異動，系統會自動跳轉至登入頁，要求再次輸入帳號密碼，以確認為本人操作。若因網路服務商或設定導致 IP 頻繁跳動，管理員可在後台設定可信任的 IP 白名單，避免被系統強制登出。

• 自動登出時間：可為網站後台設定閒置多久自動登出，避免長時間未操作時帳號遭他人濫用。

常見帳號盜用風險提醒

帳號安全往往因使用習慣不佳而產生漏洞，常見的盜用原因包含：

• ⚠️ 重複使用相同帳密，導致外洩風險提高

• ⚠️ 誤點釣魚信件或偽造登入頁，洩漏帳號資訊

• ⚠️ 未設定登入來源限制，使外部可任意嘗試登入

商家行動建議

CYBERBIZ 建議商家務必啟用上述防護機制，並定期檢視登入紀錄，才能有效降低資安風險。如需更多說明，請參閱 官方操作指南。

若有任何疑問，也可隨時聯繫 CYBERBIZ 線上客服，我們將與您一同打造更安全的電商環境。

常見問題 FAQ

Q1. 為什麼需要啟用二階段驗證（2FA）？

2FA 能在帳號密碼外，再增加一次性驗證碼的檢查，就算密碼不小心外洩，也能有效阻擋未經授權的人登入。對商家後台來說，這是最基礎且必須的資安設定。

Q2. 如果我的 IP 經常變動，還能使用 IP 白名單嗎？

可以。CYBERBIZ 後台提供「瀏覽器 Cookie 驗證 IP 白名單」功能，管理員可將可信任的多組 IP 加入白名單，即便網路環境導致 IP 頻繁跳動，也能避免被系統強制登出。

Q3. 自動登出時間應該設定多久比較合適？

建議依照團隊日常使用習慣來設定，常見做法是 8 小時。太短會造成頻繁登入，太長則可能留下安全風險。CYBERBIZ 建議以「降低風險」為優先，設定適中的自動登出時間，確保資安與操作便利性兼顧。

優良平台系統的參考指標ISMS

為了達到更高的資訊安全水平，企業可以參考國際標準組織（ISO）制定的信息安全管理體系（ISMS）標準，以此作為優良平台系統的參考指標。

ISMS是一種以風險為基礎的信息安全管理體系，它包括資訊資產管理、風險評估、安全控制、安全審計等方面，通過實施ISMS，企業可以全面了解資訊安全風險和威脅，採取相應的防範措施，提高資訊安全保障水平。

企業在實施ISMS的過程中，需要遵循以下原則：

1. 風險管理：企業需要對系統中的資訊資產進行評估和分類，了解可能存在的風險和漏洞，采取相應的措施加以防範和管理。
2. 綜合管理：企業需要全面考慮資訊安全的各個方面，建立完善的安全管理制度和流程，加強對資訊安全的監控和管理。
3. 持續改進：企業需要不斷進行風險評估和安全控制，及時調整和改進安全管理體系，以確保資訊安全保障水平的持續提高。

總而言之，電商資安是經營電商的關鍵，洞燭機先、防患於未然是電商經營的硬道理，企業或品牌需要重視資訊安全問題，建立完善的安全管理體系和流程，遵守相關法律法規，選擇可靠的合作夥伴，並參考ISMS等國際標準，不斷加強對資訊安全的防範和管理，以提高資訊安全保障水平，擁有更多的發展機會和更多的消費者信任。

為了讓企業或品牌能夠安心，CYBERBIZ 對於資安的努力也不遺餘力，除了選擇國際知名的AWS雲端服務設備，就是希望讓平台資安更完善、系統更穩定，另外也提供高階版本SSL 憑證。SSL 提供了通訊加密的功能，能保障資料隱密性，例如經營網站，顧客在你的網站經常會有涉及個人隱私資料的行為，如輸入會員資料、付款輸入地址甚至信用卡等資訊，如果您的網店擁有SSL數位憑證，就有一層安全的保障。

因此，擁有SSL憑證會讓顧客更安心，而且擁有HTTPS 加密的網站也將會有更高的域名品質，由於Google 搜索引擎也會將資訊安全列為優先考量的因素，因此擁有憑證的商家，Google 搜索引擎中的排名會更好，也就是你的網站被看見的機率大大提升。

若您經營電商或是想要開店，在資安上有任何問題，都歡迎你與我們聯繫，我們都會不厭其煩的為您解答，並且在電商經營的道路上，繼續為商家堅守資安，保障商家與顧客的權益！

這篇文章 網路資安不能少！電商平台怎麼選！？ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

CYBERBIZ順立智慧使用中華電信提供的AWS雲端服務，發揮進階管理與資安服務之效益，力助企業輕鬆轉型電子商務，將品牌與商品推向全球市場。

隨著行動裝置與網路發展，大眾消費對線上賣場等電子商務平台加深依賴，傳統通路必須轉型融入電子商務經營才能保有競爭力；但如何高效且無痛的快速轉型，尋求專業的整合服務供應商協助或許是最佳解方，而CYBERBIZ順立智慧即為台灣電子商務整合領域首屈一指的專業服務供應商。

CYBERBIZ於2014年成立，主要提供一條龍的電子商務與品牌數位轉型服務，包含官方網站、線上金流、POS整合、後台分析、倉儲物流、跨境商務及第三方平台整合等線上、線下不同領域之完整配套服務，幫助客戶發展自己的電子商務，並藉著網際網路將生意拓展至全球各地。

進階管理服務與Arm架構，多元滿足供應商應對市場需求

身為專業整合服務供應商，CYBERBIZ對於公有雲資源的運用也有自身的觀點，經歷不同雲端平台的使用經驗後，CYBERBIZ選擇將轄下服務的系統全數移轉至AWS雲端平台，主要的原因在於AWS不僅系統可靠度高，也提供許多基礎架構管理所需的進階服務，例如Amazon CloudFront的CDN服務、AWS CloudTrail與AWS Config等提升服務體驗流暢度與加強系統安全與稽核之服務，透過中華電信技術團隊的專業架構檢視與指導後，這類進階服務對內可幫助CYBERBIZ的研發團隊掌握資源的運用狀況，並在軟體優化過程中提供詳實系統參數、提升各項應用服務的品質；對外營運的部分，則可確保客戶的電子商務平台等服務有高效率的服務品質，並透過可靠的資安防護避免個資外洩，這些進階功能都有助於客戶建立良好的品牌及口碑。

CYBERBIZ順立智慧葉隆斌副總認為，電子商務在眾多資訊服務領域中是屬於變化敏銳度相對較高的，除需推出新體驗服務或行銷方案來維繫市場，針對內部營運也需要透過新技術來降低成本，因此在AWS推出Arm架構的雲端資源時，CYBERBIZ第一時間設法將原本在x86架構下的資料庫系統移轉至AWS Arm架構中，藉此降低資料庫的軟體授權成本，且因伺服器皆由AWS代管，對客戶來說體驗與效能一致能無痛移轉。

葉隆斌表示，跨硬體架構移轉資料庫系統是個龐大工程，為了不影響前端客戶使用進行無痛移轉任務，CYBERBIZ的研發團隊花了許多時間演練與狀況排除，透過中華電信分享多個AWS平台上Arm架構的實際移轉成功經驗，研發團隊充分掌握狀況及相關專案所需技術知識，對前期可行性分析與後期實際移轉的操作執行都有很大助益。

單一技術窗口直通專業團隊，鞏固資安創造優良電商生態圈

透過中華電信的技術團隊協助，CYBERBIZ在運用AWS雲端資源時也省下了許多溝通成本，葉隆斌回顧之前使用AWS上的K8s容器服務時曾額外收到一筆網路流量的計費帳單，但內部團隊卻找不到相關使用紀錄，因此諮詢中華電信協助確認可能原因，經過報表分析並代為與AWS原廠聯繫後，確認費用是由於AWS自行啟動容器分析而耗用大量網路流量所致，也透過中華電信成功協調原廠取消這筆帳單，充分體現中華電信「客戶信賴」的企業價值觀精神。

「在溝通方面，中華電信採取單一技術窗口的服務機制來加快與CYBERBIZ之間的聯繫，不論商務面或技術領域的問題都能快速協助對應專業團隊，而且在對應領域的專業能力上也都能滿足我們的需求，尤其在資安部分，除技術要足夠專精，也須具備橫跨多元領域的廣度知識，才能在觀察到資安事件(如資料庫程式或網站設定上的風險等)時迅速釐清，再結合AWS服務團隊幫助啟用相關服務或參數調整，確保CYBERBIZ服務的資安品質為客戶網站帶來良好口碑。」葉隆斌受訪時也多次強調資訊安全的重要性，他表示：「資訊安全對服務供應商有無止盡的責任，因此我們要不停進步，設法讓平台隨時保持在最佳狀態。」

CYBERBIZ與中華電信的合作除了AWS平台應用，在物流倉儲5G傳輸、固網傳輸等領域也均採用中華電信的方案，同時也與中華電信結盟，將電子商務服務結合中華電信hiHosting企業網路架站服務，共同推出多種模組化網路架站的方案，打造電子商務整合生態圈，讓台灣所有生產或銷售商品的商家們，都能透過更安全、更高效的電商平台，將商品行銷至全世界！

使用AWS高可靠Infra資源，幫助企業聚焦專業人力於R&D創新開發

葉隆斌分享時特別提出：「企業營運電子商務化後，企業營業時間從傳統5 x 8躍升為7 x 24，企業對資訊系統的穩定性與可靠度也越發重視，對此CYBERBIZ也承諾提供客戶的服務具備99.95%高可靠度，因此後端資訊架構的品質格外重要，綜合各項評估後，CYBERBIZ選擇中華電信AWS雲端服務作為基礎架構，也如預期打造各種進階商務應用與加值服務的堅固地基。」

葉隆斌表示，CYBERBIZ為客戶打造電商平台及提供各項服務，需要數量龐大的高可靠IT資源與網路流量，若是採取自行建置、維護的方式運行，除了投入大量伺服器、網路設備等硬體資源外，平日落實管理、維繫最佳狀態的人力成本也相當可觀；運用AWS雲端資源可大幅節省運營成本，轉投入在應用服務開發上，進而提升CYBERBIZ的創新服務能力。目前CYBERBIZ的研發團隊超過100人，約佔全公司員工數一半，使用中華電信提供的高可靠AWS服務，未來公司持續成長擴大拓展電商市場，仍可維持固定維運人數，有助公司將資源聚焦專業研發人力進行R&D創新開發。未來中華電信與CYBERBIZ將持續共同合作，共同打造優質電商生態圈。

中華電信AWS 雲端服務

這篇文章 打造電商生態圈！ CYBERBIZ透過中華電信導入AWS雲端資源 為商家牽起7×24全球化商機 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

「喵皇奴」評估多家網路系統商後，選用CYBERBIZ系統建立自己的品牌官網，考量CYBERBIZ提供的資訊安全、定期訂閱制和同樣身為台灣本土企業，更能符合台灣人在操作上的功能與設定。而CYBERBIZ的會員管理系統，也能有效分眾及推播，大幅降低業者的行銷成本，讓會員能夠直接迅速充分獲得有效內容。

一次採訪流浪動物議題 開啟Brian創業契機

貓咪（喵~），是現代人的萌寵，往往扮演陪伴或成為撫慰人心的力量，當牠蹭你一下或是摸摸牠頭的時候，可愛的模樣，彷彿令人忘卻一切煩惱，正是如此，貓咪的陪伴對吳明修來說，有著安穩療癒的能量。「喵皇奴」創辦人吳明修（Brian，以下簡稱Brian）碩士時期開始養貓，Brian笑著說，當時因為失戀，希望認養貓咪度過那段低落的時期，另一方面，透過飼養貓咪也培養負責任的態度。

開啟養貓的旅程，Brian慢慢了解每隻貓咪的特性，他養的第一隻貓活動力旺盛，常讓Brian難以招架，他諮詢中途之家的意見，經過貓咪個性及年齡的分析，評估過第一隻貓咪是否能接受第二隻貓後，建議他可以養第二隻貓，讓貓咪們一起玩，一起消耗體力，這不僅對於牠們的健康，還有對Brian的生活品質都有正面幫助。與貓為伍的日子，讓Brian慢慢意識到寵物食品的重要性，而創業的種子也漸漸在他心裡萌芽。

Brian曾任職於非營利組織，工作採訪時接觸到流浪動物的議題，發現中途之家或是收容所第一線執行者的艱辛，最主要的原因來自經濟負擔，包含流浪動物的醫療和飲食。他又觀察到，現有的寵物食品法規非常寬鬆，導致市面上的產品標示不實或有摻假的疑慮，促使他踏上寵物食品的創業路。

Brian說：「我有做市場調查，發現寵物產業逐漸擴大，我本身也有養毛小孩，我選擇寵物食品的話，可以把我的好產品分享給中途之家或收容所，同時也可以減輕他們飲食跟醫療的經濟壓力。」Brian吐露的一字一句，都能感受的到他致力維護毛孩的健康與創業的堅定意志。

不妥協的貓咪主食罐 公開20項營養檢驗

Brian第一項產品便從貓咪主食罐開始，因為貓咪平時攝水量較少，同時也認為從濕食出發較具有未來前瞻性，但是2020年Brian開發主食罐時，當時在台灣已有30多家品牌同樣在做主食罐，要如何展現品牌差異和清楚定位？Brian很有信心地說，「喵皇奴的品牌理念是我們希望透過第三方公證單位，佐證我們產品的營養及安全性，我們公開20項營養檢驗與製程透明化，希望創造一個環境，讓消費者有更多客觀公正的資訊，來參考並選擇適合的產品。」

為了開發主食罐，從成分選用到營養分析都得以謹慎的態度把關，因為這層把關，Brian可是下足苦功，不僅參考國外的文獻資料、不斷地向寵物食品工廠和營養師諮詢，確認每種原料和劑量多寡，是否會對毛小孩造成危害或疑慮，確保各項原料都是安全無虞，因為每款主食罐都關係著毛孩的飲食及健康。

Brian提到，「寵物食品一次可能就吃一到兩個月，如果在營養不均衡的情況下，長期下來會造成營養缺乏的問題，另外一點是貓咪生病時，獸醫師會提醒飼主要注意什麼營養素，可是當產品資訊不夠完整的時候，飼主又怎麼去參考這東西該不該買，因此這是我們很強調公開20項營養檢驗的原因。」研發主食罐的過程中，Brian提供不同比例的主食搭配，分別為純雞肉、雞肉+牛肉、雞肉+鮭魚、雞肉+鵪鶉，希望讓貓咪每一餐都能吃到不同口味，也讓營養更為均衡。

「一款打破傳統框架的罐頭，讓我們看不『罐』就起身革命吧！」這是Brian在2020年8月於募資平台寫下的專案名稱，不妥協的貓咪主食罐，即便是小小的力量，仍然希望打破不甚友善的消費環境，讓毛孩家長們在茫茫罐海中，篩選出健康又適合喵孩的安心產品，進而認識或瞭解「喵皇奴」的品牌核心。

不過研發出主食罐的成分，要找到代工廠合作又是另一個難題，因為不少工廠老闆皆看過許多品牌做完一批就做不下去，面臨生死存亡的危機。Brian補充道，「對於代工廠來說，他當然希望有個穩定的客戶，他不希望你過一陣子就陣亡，他只說你活得下來嗎？對我來說，我就是把本分做好，把行銷策略規劃好，一步一步讓他知道我真的有朝目標邁進，進而讓他信服我。」

喵皇奴首重資安 選用CYBERBIZ架設官網

的確，2020年創業至今，Brian照著他的計畫走，從研發產品、測試產品、群眾募資平台募資，推廣「喵皇奴」品牌，到成立線上官網販售主食罐，儘管過程中遭遇重重的阻礙，他仍堅持在這條軌道上，並且走進代工廠拍攝影片，讓消費者知道手上主食罐從何而來，透明生產過程，以獲得有效完整的資訊。

「喵皇奴」成立之初，Brian就選擇建立官網面對消費者，一來是人力成本的考量，二是網路無遠弗屆，可以快速散播，三是Brian認為消費市場皆以消費者為導向，如果在網路上能成功說服消費者買單的話，消費者便極有可能去找2B端的經銷商，而2B端的經銷商就有機會來找Brian，對Brian來說，便省去這段主動開發的成本，同時掌握終端消費者的資訊，後續不論是要推廣新品或增加品牌知名度，都可以直接快速的跟消費者溝通。

一開始Brian自架官網，架設一年左右發現，維護成本非常昂貴，再加上人力有限，便轉而向外尋找網站系統商，在評估許多家廠商之後，於2021年中選擇在CYBERBIZ架設「喵皇奴」官網。回想自己當初的決定，他分享主要有三點：

1. 資訊安全
2. 台灣企業
3. 定期訂閱制

Brian相當注重網站資安，在網路搜尋後，發現CYBERBIZ在資安的抱怨數最少，此外，CYBERBIZ是台灣本土公司，他認為溝通會更加迅速，並且符合台灣人的需求。喵皇奴以毛孩食品出發，是剛性需求，透過CYBERBIZ提供的「定期訂閱制」功能，消費者可以指定日期出貨，並能享有專屬的優惠價格，讓忙碌的家長們可以不用再擔心自己的喵孩會突然餓肚子！

喵皇奴建立官網 留住會員精準行銷

Brian也相當推薦CYBERBIZ的CRM會員管理系統，他分享著：「CYBERBIZ後台有很多的篩選條件讓我們篩選，當我們的會員基數到達一定規模的時候，我們就能很快速的做分眾跟推播，進而降低我們的行銷成本。」

除了建立官網，Brian也有在其他不同平台上架產品，例如蝦皮、MOMO等平台進行銷售，但是他強調主要仍是以官網為主，因為官網才能留住自己的會員。「其他平台的問題是他們如果哪一天想漲你的手續費，你也沒辦法說什麼，因為你沒有會員資料，但如果你有自己的官網，我後續還是有資源可以跟消費者直接溝通。」Brian說。

銷售通路上，Brian目前在台灣與超過200家的寵物門市合作，希望讓更多消費者看見「喵皇奴」的身影。同時他也不忘初衷，定期與各地的中途之家和收容所分享自己開發的主食罐，以現有的力量，來支持這片土地上默默而偉大的良善。

創業的初心始終不變，Brian對「喵皇奴」的未來願景，也設立了短、中、長期的目標。短期目標，他盼能擴大人力，開始茁壯海外經營；中期目標則是希望能以建立自己的倉儲系統為方向；長期經營目標，他則希望擴增狗狗的品牌，讓更多毛小孩們都能獲得完善的呵護與照顧。

創業過程中，他不間斷地發現問題、解決問題，即便遇到困難，Brian依舊沒有懷疑過自己創業的決定，他邁開步伐、大步地走，為了突破傳統資訊不對稱的市場框架，營造互信的消費環境，他也已規劃好他的路線以及每個階段性的目標，他會努力勇敢前進，並且在這條道路上繼續守護毛孩的健康。

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