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我是主持人Alice，歡迎來到《電商百問》，讓你四方來寶、八方進財、金銀財寶滾滾來！

今天要跟大家說明，一頁商店到底厲害在哪裡？在什麼時機點使用最佳？

一頁商店天生就是為了爆品設計而生。

在很久以前我說過，經營電商要賺錢，一定要參考一個公式：「流量 × 客單價 × 轉換率＝業績」，其中影響業績的三個因子又可以切一刀，操作客單價和轉換率的部分稱成「站內轉換」、操作流量的技巧稱為「站外導流」。最常見操作廣告的手法，就是利用特定活動頁面將人流油站外導入你的網店，讓消費者在你的網店中走走逛逛，而後下單。消費者走走逛逛後真正下單的比例，就是轉換率，一般電商網站的轉換率通常落在1%～5%間。

大家可能沒有感覺，你可以想像看看，轉換率1%的意思就是當100個消費者點擊了你的頁面之後，只有1個人會下單。哇。電商世界的殘酷都出來了。

但是各位電商老闆也不用絕望，就只要讓轉換率從1%變成2％，業績就翻倍了！

厲害的地方，一頁商店的轉換率大概是17％，非常的驚人！

一頁商店除了提高轉換率外，還有「可操作無品牌包袱的行銷活動」、「炒短線」兩大優勢。

一頁商店、獨立一頁，專注賣「產品」而非「品牌」。最常被用來使用的時機，就是讓各位電商老版「清庫存」、「推熱銷」！有時候大企業為了顧及品牌形象，會認為「價格太低」的限時折扣掛在自己的品牌官網上面會有點沒面子，因此，採用一頁商店，就可以解決這個煩惱，輕輕把品牌包袱放下。

另外，生產一頁商店很容易，製作完商品的行銷文案、素材後，拿去進行廣告投放，一旦廣告審核通過，一個小時內，就可能會有訂單。今天做，今天就會有訂單！不像一般電商新品上架，進行廣告投放後，可能要到一陣子才會有訂單。因此，製作一頁商店來投放廣告，幾乎形成電商的一種獨立流派。

一頁商店廣告一周燒掉十萬，一周營業額拉過五十萬以上的操作，在電商界大有人在。這種流派主張不需要搭配複雜的行銷、不用破盤賣搶低價，一頁商店就憑一個頁面馬上跟消費者要錢。用1分鐘跟消費者決勝負。

一頁商店經典範例

講到這裡大家一定心癢癢！那，到底，一頁商店有沒有經典範例可以參考？

當然有！

首先先來講「消費者的結帳流程」。在一般電商網站，消費者要先點擊進入網站、在網站首頁瀏覽、點擊商品清單、選擇商品、加入購物車、前往結帳、加入或登入會員資料、輸入收件人資訊、選擇物流方式、決定付款方式，最後成立訂單。但是，在一頁商店裡面，消費者即將體驗到「完全零購物障礙」的電商怪物的極佳體驗：點擊廣告進入一頁商店、瀏覽頁面、輸入收件人資訊，訂單就原地成立！

什麼？你說太快了？對，沒錯，就是這麼快。

但是這麼快有一個前提，這個前提就是一頁商店的物流和金流方式，通常是「宅配貨到付款」，所以只要輸入收件人資料，訂單就成立。這也是為什麼許多詐騙集團會打著一頁商店進行詐騙的主因。會有這種預設的邏輯與目的，是為了大幅降低消費者在瀏覽頁面、或是填入資料因故分心而造成流失的機會。

一頁商店的七大設計秘訣

再來談談，「一頁商店的七大設計秘訣」！

一頁商店用一分鐘跟消費者決勝負，所以一定會使用一種手法，這種手法就叫做「沈浸式氛圍」。為了營造沈浸式氛圍，一定要注意幾個細節：

1. 商品介紹：利用美照營造氛圍，搭配細緻文案，也有人會放影片。端看產品類型與希望塑造的氛圍。比如說，適合以平面呈現的商品例如文青小物、盆栽植物、療癒燈飾，但若您所販售的商品是3Ｃ家電、服飾衣著，使用動態影片的方式就會比較適合。
2. 對號入座/對應客群&場景：這是很重要的部分，就是去預測您所販售的商品的消費者輪廓，並因應預設消費者輪廓的性別、年齡、職業、居住地區等等，去建立您的商品的應用情境與可能狀況。例如，你想在嘖嘖募資平台販售一個以台灣山脈為造型的無水香氛機，對了這是我最近參與的集資活動，他們的沈浸式文案真的寫得很好，讓我不小心下單。他們的文案是這麼寫的：「我們是一群愛山之人，我們生活在都市中，卻想念著山林，同時渴望著拉近人和土地、文化的關係。山霧以阿里山為靈感，還原「雲海之鄉」的景色並以陶瓷作為山形材質，佐以山霧獨有的雲霧繚繞之美。再搭配專業調香師特製的山霧複方精油，無論你是山林愛好者，或是需要五感舒緩及療癒的現代人，山霧都能把你一天的疲倦及外在的紛擾，一掃而空！把整座台灣山林帶回家，在家也能看雲海！」你看，是不是很有創意？香氛機的煙霧被想像成了雲海氤氳，香氛機的本體就是陶瓷構成的山巒剪影。完全體現了獨特的生活風格與創意。
3. 競業比較表：這個表格可有可無，但如果有的話，可以大大的圖顯出你所販售的商品與其他人的優缺利弊，非常適合有選擇障礙的消費者。大家都希望自己的新台幣能夠發揮最大價值。例如想買筆電後背包，如果你所販售的包包具有防盜功能、防水拉鍊、還有與知名藝人聯名，這些就是很大的加分項目。又或者你所販售的包包雖然沒有太大的特色，但是卻非常便宜，那你也可以利用這張表格凸長補短。
4. 使用前後對比：這個表格也是可以可無，最主要也是要看你的商品類型。有些商品是可以有使用前後對比的，例如美腿襪、除毛膠、保健食品消水腫，這些商品就很適合一定要有使用者的使用前後對比圖。但是如果你是販售3Ｃ家電，可能就沒有辦法這麼直覺得提供消費者「對比圖」。但如果要操作的話，可不可以？答案是可以的。例如，你的商品是無線藍芽耳機，那你就可以用一張糾纏的耳機線對比出使用者「輕鬆無『線』、快樂無限」的狀態。我會建議，這個部分要花巧思，製造衝突感，越能突破消費者既定成見的對比，越具有吸睛效果。
5. 使用者見證：大家買東西的時候，肯定會看別人的使用心得、甚至也會預期其他消費者可以提供更多產品照片。舉例來說，大家在蝦皮買衣服的時候，應該也會多少參照一下其他已經購買過的消費者，對於這件產品的評價：「有沒有色差？料子怎麼樣？出貨物度快不快？可不可以退貨啊？」。消費者的評價，就是最好的使用見證。使用見證，也是擊中逛逛客心臟的必要絕招！
6. 購物無風險保證：使用一頁商店來促銷時，請各位電商老闆一定要先有一個概念。先在詐騙案件真的太多了！所以為了讓你的消費者放心，請一定要在頁尾或是在明顯的地方，去強調無資安疑慮、詳細的退貨流程，讓消費者不會有被詐騙的擔憂。
7. Call to action 立即行動：一頁商店的Call to action不用我再說了吧？就是希望消費者可以立刻下單！最好給我買爆！那要怎麼樣讓消費者乖乖地如我所願呢？這裡分享4大Call to action的技巧，幫消費者想一個「現在必須立刻買」的理由！

• 限時優惠：在網頁上安裝時間倒數計時器，讓消費者有時間壓力！
• 限量優惠：在一頁商店中表明販售數量，也可以顯示目前已購數量，讓消費者產生競爭心理！變形的操作手法是，「限前100名優惠」。
• 限量加送贈品：在一頁商店中表明，下單完成的消費者可以獲得贈品，數量有限，贈完不補！
• 加贈點數或優惠券：讓消費者購買完一頁商店的商品後，可以留下會員資料即可獲得下次消費時可以使用的甜頭，讓消費者不僅在一頁商店下單，也會挪到你的網店裡面慢慢逛！

一頁商店經典四大功能

為了達成Call to action ，我剛剛其實也經有小劇透，表明了某些行為可能需要特別的小插件的幫忙，沒錯，我們Cyberbiz也開發了許多很強大的的加強功能，就是為了幫助你的一頁商店更加勇猛！

1. 倒數計時器

   一頁商店非常喜歡掛上「倒數計時器」的插件，利用急迫感，讓消費者有時間壓力，會立刻下單。

   我們家Cyberbiz的一頁商店，當然具有這個功能，可以讓各位電商老闆自行設定時間。除此之襪，我們還可以設定「自動重啟」的時間。這是什麼意思？舉例來說，你設定某個一頁商店倒數十天，十天過去後，如果你的一頁商店還在投放廣告，這個一頁商店會自己「重啟倒數」。超厲害的吧？換句話說，各位電商老闆只要設想好，一頁商店預計投放的起日與結束日，就可以高枕無憂，等錢來找你就可以了。

2. 預掛購物車

   一頁商店有一個重要的點，就是要大幅講低消費者的消費流程，讓購物障礙變成0。

   我們家Cyberbiz當然也有考慮到這一點，我們可以讓你在一頁商店的系統後台開啟「預掛購物車」的功能，讓瀏覽一頁商店的消費者，不需要按下「加入購物車」的按鈕，就可以直接留下個人資料進行下單。這也是為什麼我們一頁商店的客戶，轉換率都特別高的原因。

3. 訂閱制商品

   一頁商店除了炒短線賣爆品、清庫存之外，有一個更進階的操作技巧，就是把「定期定額訂閱制」也納入一頁商店中。

   這個一頁商店的目的，就是讓你的消費者，願意長期訂閱訂購你的商品。做電商最討厭的就是在價格紅海中殺進殺出，為了那少少的利潤在那邊煩惱、操煩。如果可以妥善的有穩定金流進入口袋，是不是很棒呢？這也是為何定期定額訂閱制是電商經營的最高手段。

4. 快速結帳

   我們Cyberbiz無論是在品牌官網或是一頁商店，都有一個大絕招，這個絕招就是「購物直接註冊會員」。當消費者進行消費的時候，如果沒有特別勾除「不願意加入會員」，系統會預設消費者所留下的訂單資料可以自動變成會員資料。會員的好處我在之前的節目有聊過，這邊就賣個關子不再贅述了，如果想知道，會員經營對你的電商事業到底幫助多大，請回去收聽EP63–69集！

小結

對於剛剛起步的企業來說，一頁商店是非常簡單並有效的行銷方式，而如何用最短的時間與成本獲得最大效益，也是在經營電商中非常重要的一環。

這裡也先做個提醒，一頁商店的最大優勢是拿來銷售爆品，但是當各位電商老闆預計販售三個以上的商品的時候，就應該要找「擁有一頁商店功能」的開店平台來合作。

最主要的原因，就是一頁商店畢竟還是各自為王，不方便管理。請不要看到別人一頁商店衝出高業績，你就跟著匆匆上場，最後因為缺乏長遠佈局而得不償失喔！

創業的路上，請讓我們Cyberbiz與你同行，我們接洽過形形色色的客戶，輔導過大大小小的品牌，請各位電商老闆給我們一次機會，讓我們跟你一起創建自己的網路帝國！

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這篇文章 轉換率高達17％！到底該如何設計一頁商店？ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。