除了線下通路，「光茵樂活」成立品牌官網，蒐集會員數據，並彈性安排檔期活動，考量不同的電商平台，因為CYBERBIZ在SEO設定開放授權，後續應用彈性較廣，以及費用的多重評估下，2020年「光茵樂活」選用CYBERBIZ建立品牌官網，透過CYBERBIZ建立會員制度加上多元的行銷功能，例如「加價購」或是「定期購」，讓整體業績提升30%到50%！

科技翻轉農業 用環控技術創首家植物工廠

雪白銀耳，宛如花朵綻放，一朵朵的鮮美銀耳不是中國大陸的乾貨，而是來自台灣第一座的科技植物工廠。走進植物工廠，種滿成千上萬的銀耳，散發淡淡的玉蘭花香，微濕的空氣，是透過加濕器環控出阿里山海拔三千公尺的環境，讓銀耳自由呼吸，徜徉在最適合的光度、溫度與濕度，穩定生長。

這是光茵樂活執行長 陳吉宗，於2008年在台灣打造的科技植物工廠，他擁有光電半導體和能源技術背景，深耕光電產業三十餘年，曾是光電上市公司的總經理，後來自行選擇創業，運用科技翻轉農業。創業很大的關鍵來自家人，陳吉宗的岳父和岳母靠務農維生，長期使用農藥或是化肥種植作物，無法適當的保護自己，對身體造成影響，雙雙因為肝癌或肝硬化相繼過世。

於是陳吉宗希望藉著專長，將光電的技術加以擴大，利用科技解決農業問題。他和台灣大學、嘉義大學等學校的農學院合作，種植農業不再看天吃飯，而是透過科學實驗，建立準確的光質、溫度和濕度，讓植物工廠裡的作物，產量和品質都能穩定成長。

不過回想2010年的時候，當時科技農業還不普及，陳吉宗運用植物工廠的模式，協助建構台北花博未來館，被許多婆婆媽媽質疑路邊就能種地瓜葉、空心菜等植物，為什麼要花那麼多錢來種菜，但是經過多年下來，陳吉宗證明當初的決定是對的！

只是建立植物工廠的過程可不輕鬆，植物生長的基本條件是陽光、空氣、水，從日照來說，早上的陽光、中午的陽光、傍晚的陽光，色溫都會不同，光譜也跟著不同，在這種情況之下，就需要大量的參數實驗；另一方面陽光裡包含不可見的紫外線或紅外線，這些參數也必須納進來參考，從數千個參數中，取其最優的一個。陳吉宗說：「反覆實驗的過程中，專業人力加上時間和場地的投入，前前後後花了將近6千多萬。」

成立光茵樂活 有機銀耳飲做出市場區隔

即便耗費許多成本，陳吉宗創業初心仍然不變。如同他選擇種植銀耳量產，就是期盼讓大家吃到安心且營養價值高的食材，陳吉宗提到，進口的銀耳為了讓外觀看起來白淨透亮，都會用二氧化硫漂白，消費者吃下肚非常不安全。再來是銀耳自古以來堪稱是美人聖品，含有豐富的植物性膠質，是天然的養顏美容食材。他認為自己種植銀耳可以把關製程，取代進口品，又能推廣銀耳的好處，於是和團隊特別在銀耳下功夫，苦研多年，不用農藥和肥料，38天就能生產每朵150公克、共700公斤的有機銀耳。

2015年，陳吉宗創立「光茵樂活」品牌，將有機銀耳加工製成罐裝的有機銀耳露，新鮮採摘的銀耳得和時間賽跑，要在黃金八小時內加工完成，避免產生黴菌。銀耳清洗後，經過60度川燙，投料裝罐後，再進到壓力鍋，以高溫120度、高壓烹煮40分鐘後，既能殺菌，也能充分溶出天然膠質。

陳吉宗的第一支商品「有機鮮銀耳」，成分很單純，他說：「有機鮮銀耳的原料就是有機冰糖、有機銀耳、水，沒有任何添加，沒有香精，沒有增稠劑、防腐劑，都是天然食材。」有機鮮銀耳入口滑順柔軟，細緻的甜味不會膩口，可以咬到塊狀的白木耳，固形量達80公克，具有飽足感。

接著陳吉宗以有機的概念衍伸不同的口味和成分，像是加進玻尿酸和賽洛美的「纖潤鮮銀耳」，開啟一天的水嫩光澤，並富含膳食纖維，找回你的水水氣色。另外，琥珀黑糖風味的「益菌鮮銀耳」，有3種益生菌，每罐菌數高達400億以上，好菌加上可溶性膳食纖維、菊苣纖維，不用擔心負擔太大，搭配濃醇的黑糖香，不會太過甜膩。

陳吉宗還從珍珠奶茶得到靈感，研發出「膠原奶茶鮮銀耳」，不添加奶精，用銀耳取代珍珠，並且降低甜度，再加進膠原蛋白、彈性蛋白和蠶絲蛋白，一罐只有93大卡，顛覆一般人對奶茶高熱量的想像，雲朵般的口感，成為消費者日常生活中口中的療癒聖品。

擁有好產品，但初期銷售卻不如預期，由於有機銀耳成本高，連帶價格跟著提高，市場接受度低，陳吉宗決定主動出擊，邀請通路經銷商到廠參觀，親眼見證他對銀耳的用心與講究，因此成功打入有機通路，包含：里仁、聖德科斯、杏一藥局等，都能看見陳吉宗的有機鮮銀耳。

運用CYBERBIZ 業績明顯提升50%

除了積極布局線下通路，為了吸引更多消費者，2019年開始往線上發展，一開始是自架官網，請外包的工程師幫忙寫功能，但是這個方式難以得知顧客的消費週期和習慣，於是他們決定使用電商平台掌握會員消費數據，在眾多電商平台中，考量費用和功能等因素，2020年光茵樂活選用CYBERBIZ建立自家品牌官網。

光茵樂活推薦CYBERBIZ功能：

1. SEO優化
2. 首頁自由拖拉版型
3. 加價購
4. 定期購
5. 完善會員制度

電商功能1：SEO優化

CYBERBIZ針對SEO是開放授權，後續應用性較廣，是光茵樂活選擇CYBERBIZ的關鍵考量，光茵樂活行銷企劃陳盈如提到，CYBERBIZ使用至今，官網自然流量的占比從2021年的第6名，到2022年已提升至第2名，成效十分顯著。運用CYBERBIZ多元的行銷功能，也讓業績成長30%至50%！

電商功能2：首頁自由拖拉版型

透過首頁的自由拖拉版型，可以無限增加輪播的圖片張數，依照季節或是主打商品更換圖片，使用起來非常方便，藉此傳達官網活動消息，增加消費者的購買意願。

電商功能3：加價購

加價購彈性多，分成訂單加價購或是商品加價購，透過加價購商品，平均每個月訂單業績最多有佔到10%，明顯看得到成效。

電商功能4：定期購

陳盈如說，之前曾用過其他廠商的定期購，遇到很多困難，但在CYBERBIZ都能完美解決，像是以前做定期購的時候，很常遇到客人第二期想從A商品變B商品，或是這次還沒吃那麼快，可不可以兩個禮拜之後再送來，或是我想要取消下一期，可以先幫我登記嗎？

像這些顧客需求，過去在其他網站只能全部取消，再重新建立訂單，過程較為麻煩，但是現在透過CYBERBIZ，可以直接進入會員後台做變動，連下一期的訂單也可以直接取消，不用等到下一期再調整，使用上非常有彈性。

另外，藉由定期購的功能，消費者能夠定期購買鮮銀耳，因此有效累積長期訂單，也有助穩定銷售業績。

電商功能5：完善會員制度

光茵樂活藉由CYBERBIZ架設品牌官網，建立起完善的會員制度。陳盈如補充說：「藉著會員制度，我們可以了解顧客在某個期間消費多少金額，判斷是否成為我們的深度會員，才能給他優惠的價格或提供新品試喝。因為更加瞭解顧客，讓我們後續產品研發比較知道往哪個方向走，或是比較了解我們的產品在市場上的定位。」因為有時候我們認為這項產品適合推給年輕人，結果購買者年紀都偏大，或是相反也不一定。

推估未來消費者的購買渠道只會越來越破碎，因此透過品牌官網的會員系統，完整蒐集顧客的消費足跡，不僅能提供更多的優惠給予深度會員，也能推廣有效的廣告素材，促使會員順利下單結帳，提升轉換率。

口碑行銷 提升品牌知名度

面對數位轉型，還有個考驗就是如何讓消費者在網路上看到你，如何讓他知道我們有成立品牌官網，提升品牌知名度和流量都是迫在眉睫的問題，除了邀請藝人代言，光茵樂活也和許多網紅、KOL合作，因為身為食品電商，透過不同的人試飲分享心得，這種口碑行銷的效益，仍然不容小覷！

光茵樂活藉由科技植栽有機銀耳，成功做出市場區隔，在台灣市場穩定成長，未來將持續開發新品，並且跨出台灣走向海外，計畫到日本、新加坡等地參展。執行長陳吉宗運用科技翻轉傳統農業的故事，不僅為自己開啟人生的新頁，也將有機鮮銀耳柔軟滑順的滋味，滋養更多人的心。

這篇文章 必備5大電商功能 銷售業績提升50%！《光茵樂活》有機鮮銀耳這樣做！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

大拙匠人主要販售「拌麵」、「醬料」、「麵食」等相關食品產品，品牌名稱的由來是因嚮往職人、匠人執著、專注、超越自我的精神，希望用這樣的「匠人精神」來做我們的每一樣商品。共同創辦人Ethan也表示：「我們在決定進入食品業時就告訴自己要時刻保持初心，讓食品應反璞歸真，展現食材真實的風味。」

例如，大拙匠人最熱賣的招牌鵝油乾拌麵系列屢創佳績，包含：榮獲「食品界米其林」2022年國際風味⼤賞I TQI – 2 星、及美國拉麵達⼈推薦的台灣⼗⼤必吃拌麵，深獲國際肯定。Ethan也分析，鵝油在現今的拌麵市場具獨特性、營養價值也高，內含豐富的不飽和脂肪酸，一隻鵝僅能提煉出50cc的鵝油，等於一袋大拙匠人乾拌麵的量，顯見鵝油之珍貴。在鵝油品牌的選擇上，大拙匠人精選對食材也相當重視的「樂朋鵝油」合作，精選樂朋鵝油做為原料，是雙方品牌對於食材重視的惺惺相惜。大拙匠人在食材的講究上與力求善美的匠人精神也打動了國內消費者，在百貨頂級超市的銷量也是幹拌麵類的TOP3，足見其美味及品質頗受肯定。

進軍食品電商 大拙匠人創建官網建立會員黏著度

除了實體通路創下佳績外，大拙匠人同時也布局食品電商，積極拓展販售通路，如在大型電商平台如MOMO、YAHOO、蝦皮上架，利用其大平台的知名度與流量，為自身品牌的聲量與知名度加分，大拙匠人也同時成立了品牌官網，Ethan分析，建立官網是為了經營「品牌」，讓官網作為「門面」和經營形象的平台，能幫助大拙匠人在洽談通路、異業合作與經銷合作等等商務合作上事半功倍，更能以此建立和消費者之間的溝通管道。大拙匠人更深諳電商在檔期行銷的波段性操作策略：例如去年(2021)雙11檔期，將優惠活動規劃三到四個波段，目的在為維持消費者的新鮮感與熱度，因為一樣的優惠活動會讓消費者疲乏，透過有會員點數五倍送、全站不限金額免運和特殊商品紅配綠…等等胶消操作增加買氣。更搭配ＥＤＭ助攻，讓會員快速收到第一手優惠資訊，此雙11整體檔期整體業績較平日相較成長了3被，既增加業績也放大了品牌聲量，也讓後續年貨檔期推出的年節禮盒成功拉出銷售紅盤。

運用官網行銷模組增熱度 官網會員數激增20倍

大拙匠人選擇CYBERBIZ做為官網系統，看中的就是CYBERBIZ豐富的行銷模組及會員分眾經營，讓大拙匠人在CYBERBIZ建立官網一年內，會員數激增了20倍。包含：

1. 帶狀行銷活動
   官網上每月進行特殊日點五倍回饋、月中推出特殊組合商品……等活動，透過帶狀行銷維持商城熱度，培養會員消費習慣。
2. 針對特殊時節推出會員專屬限定商品
   舉去年(2021年)中秋節為例，推出季節限定商品 – 鵝油干貝綠豆椪裡和，與樂朋鵝油、二和珍老餅舖、江振誠餐廳御用的開蘭茶聯名，以精品概念限量發售，僅推出限量五百份，並優先推薦給會員購買，在中秋前兩週就已售罄。

另外，大拙匠人更推薦CYBERBIZ官網系統提供的一頁式商店功能，能將隱藏式優惠提供給專屬會員，給會員一個獨立的購物空間，提供尊榮感，從而提升會員對品牌的黏著度和忠誠度，也帶動整體客單價提升了20-30%，協助大拙匠人在會員經營上的幫助，CYBERBIZ官網也提供完整的金流串接與多種物流選項增添了消費者在消費的便利性。

CYBERBIZ後台提供完整的營運報表，能夠快速反映活動成效、消費者習慣，讓我們在下次活動檔期設計更精準的銷售方案，更能透過精準的數據分析進行行銷策略與產品研發的重要依據。

展望未來，自詡為「地表最強鵝油乾拌麵」的大拙匠人，期許持續保持著品牌的初心，持續將台灣在地的好食材呈現給消費者，也希望將大拙匠人的優質食品進軍到國際，讓全世界看到台灣乾拌麵的好品質，也期待能和CYBERBIZ持續攜手並進，在食品電商佔有一席之地！

這篇文章 【客戶案例】食品電商大拙匠人以CYBERBIZ創建官網 打造品牌、佈局多通路、會員經營三策略打造業績紅盤 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

簡大廚創造百萬佳績的致勝關鍵

在料理食材過程中「操作上能讓人感受到簡單」，是創辦人Elsa想傳遞給大家的消費體驗，這同時也是Elsa在創業初期建置《簡大廚》官網系統中，關鍵考量的條件。一人的力量要如何在網路上創業一個品牌，甚至創造出百萬業績？Elsa 分享創業路程中，尋找「有效率」的工具來降低人力成本是讓她達到佳績的關鍵，CYBERBIZ即是這個使她是半功倍的利器。

在創業初使，Elsa是一個擁有新生寶寶的年輕媽媽，她笑稱在創業初期，員工只有兩位：「就是我與我的小孩」，也因這樣的人力成本考量，簡大廚一開始即選擇使用採用電商販售《簡大廚》 生鮮肉品，直到今年2022年《簡大廚》 成立了自己的門市，也聘請了精肉師推出更好的食材，包含高檔餐廳才吃得到的「精修牛排」與「燒肉片」！《簡大廚》頂級肉品專賣販售的商品選項也越來越多元，除了進口的日本A5和牛、西班牙伊比利豬、經典安格斯等，《簡大廚》也嚴選在地國產好肉推薦給消費者。

商品上架功能整合方便完整
簡大廚選擇CYBERBIZ開設官網

有了實體門市的經營成本，Elsa在營運上更講究「效率」，從選品、進貨、拍攝到商品上架…各項雜事，Elsa需要一個好操作的電商官網系統，選擇了CYBERBIZ架站平台。在操作CYBERBIZ官網系統的過程中，人性化的官網介面讓操作效率上也變得更好！其中「上架系統」的功能讓Elsa操作體驗非常有感，尤其是《簡大廚》的肉品項很多，搭配優惠後的細節設定也會變得很繁雜，也因此選中CYBERBIZ的原因就是在後台系統上有做設定的整合功能，如：加價購、紅配綠、定期定額…等各項優惠功能，讓自認是「電商小白」的Elsa也覺得使用上簡單好上手。

善用CYBERBIZ POS系統成功整合門市會員資料
簡大廚更為上班族消費群打造方便購物流程

POS系統 也是同時選用CYBERBIZ，它可以讓官網與線下門市會員資料一起整合，讓品牌官網可以做更多的行銷活動，好讓《簡大廚》在最少的人力成本下，做到行銷最大化！此外，最打動Elsa是「門市取貨的功能」，這樣的線上訂；線下取的功能對很多《簡大廚》的上班族消費族群是非常的方便！

《簡大廚》從舊官網到CYBERBIZ新官網，不只感受到可以快速轉移商品資料方便的功能以外，在半年內官網的會員數高達17倍成長，並維持回購率在3成5以上，這也讓《簡大廚》在短短半年間，提升25倍的業績，更創造百萬業績！《簡大廚》在生鮮電商這塊並不好走的道路上始終堅持把關每道關卡，就是為了提供給客人最好的，而當客人有了好食材，在家便能輕鬆做出美味料理，簡單當大廚！

這篇文章 【客戶案例】秉持著對食材的堅持，生鮮品牌《簡大廚》如何從一人架設官網創業到創造百萬業績！？ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

蜜蜂工坊三代傳承純淨美好 高規格品質要求吸引國際大牌聯名合作

蜜蜂工坊初代是一名養蜂人，用最傳統的方式騎著單車在住家附近銷售蜂蜜，目前已傳承到第三代，秉持著友善環境及守護蜜蜂的堅持，打造零汙染的蜂蜜產品，並將品牌創新與數位行銷的等概念植入現今的經營方針中，讓原本單純的甜蜜與美好，持續以不同風貌傳承下去。

蜜蜂工坊相信「沒有品質就沒有品牌」，不僅嚴選天然純淨無汙染的產地，建立了國際檢驗標準實驗室，層層把關以確保蜂蜜的純度，在健康風氣吹向飲品市場之時，蜂蜜也成為熱門的成分原料，而蜜蜂工坊對品質的高標準除了吸引各大量販通路合作，2015年更成為迪士尼獨家指名授權，推出一系列小熊維尼產品，甚至造成品牌粉絲瘋搶，而2020年與麥當勞合作推出蜂蜜系列飲品也廣受好評，今年也再度合作續杯「蜂蜜特調」系列，前進現在主要的餐飲通路，也帶領蜜蜂工坊打入更年輕的客群市場，國際品牌的聯名合作更讓世界看見台灣蜂蜜。

蜜蜂工坊透過官網拉近品牌與消費者距離，滾動式行銷策略帶動營收成長

過去蜜蜂工坊設有專櫃，進駐各大實體門市與線上通路平台，並針對不同的通路提供限定的產品組合，而為了更廣大且貼近消費者需求，決定開設品牌官網，一方面做為銷售渠道，除了販售來自世界各地精挑細選的蜂蜜產品，也成為品牌價值傳散的窗口，自2019年啟用CYBERBIZ系統搭載品牌官網，透過部落格功能，分享文章與影音素材，解開大眾對蜂蜜產品的需求與疑問。而蜜蜂工坊不僅專注追溯與監測蜜源動態，在行銷策略上，也發揮追根究柢的精神，透過CYBERBIZ後台營運圖表的分析功能，追蹤蜜蜂工坊即時掌握業績與商品銷售狀態，方便行銷人員快速做出廣告投放與銷售組合的調整，運用了CYBERBIZ的系統所建置的官網每月營業額相較之前自架官網成長約15%，而在前陣子疫情告急期間，蜜蜂工坊透過數據監測觀察到，生活與消費形態轉變以及健康、自煮等議題的關注，因此加碼相關話題的數位廣告投放，帶動業績較去年同期成長30%。

蜂蜜入菜突破季節限制，數據導向從產地到餐桌面面俱到

蜜蜂工坊持續開發、蒐羅不同風味的蜜源，藉由網路的無遠弗屆讓消費者有機會品嘗世界各地的天然美味，並希望突破蜂蜜用於飲品的限制，結合網路社群的力道，讓蜂蜜更廣泛地滲入消費者的日常生活之中，像是之前與全聯合作推出蜂蜜檸檬季，推廣蜂蜜入菜的概念，也讓蜂蜜不只能應用在夏季冰飲，四季都可享受這甜蜜滋味。

這篇文章 【客戶案例】蜜蜂工坊品牌創新 高品質吸引國際大廠聯名合作 數據引領為傳統養蜂產業再開花路 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

爆紅Youtuber合作影片導致官網「買停板」 看準線上潛力拓展數位通路

過去奇美食品一直有自架官網，去年與知名Youtuber合作一周挑戰影片，打破消費者對於奇美以包子類產品為主的既定印象，多元的品項輕鬆滿足一日三餐所需，不僅創下超過200萬點閱率，甚至聞風而至的訂單直接癱瘓當時的品牌官網，這讓奇美看見線上通路的潛力，也因為當時未能有效地留下期間龐大的消費數據，作為後續行銷規劃的依據，深刻感受到系統的重要性，因此在經過一番評估後，在今年初採用CYBERBIZ系統架設全新的品牌官網。也希望除了過去主要的B2B(Business to Business)商務，能透過品牌官網開創B2C(Business to Consumer)的新市場。

紅利機制吸引回購帶動新品買氣，疫情加持創百萬業績

開站之初，奇美除了延續爆紅的一周挑戰影片開設專區方便粉絲搶購，觀察到許多消費者首購還是優先選擇經典的系列商品，因此奇美提供消費者紅利點數，吸引消費者再次回購，當消費者使用贈送的點數時，更樂意嘗試新品項，因此也帶動高麗菜米、即食調理包等新商品的銷售；也運用紅配綠的功能，推出雞胸肉與高麗菜米的優惠組合，吸引健身或重視健康的族群。在5、6月居家防疫期間，成功搭上隨之而來的線上購物熱潮，創造百萬業績，較年初開站時成長近5倍。

數據力導向 以品牌官網作為新品試驗所掌握全台胃口

奇美目前持續累積新客，並在各個行銷活動中埋設追蹤碼，透過後台數據工具分析行銷活動成效與消費偏好，之後進行更精準的溝通。雖然奇美是台南起家的食品企業，但目光則是放至全台，未來會不斷開發其他菜餚調理包或是乾拌麵等全新產品線，以滿足不同且求新求變的消費者族群，因此也將品牌官網作為實驗室測試消費者對於新產品的迴響，若有好的回饋後續其他實體通路也能同步跟進，降低新品開發的風險。同時也運用線上下單線下取貨的功能，帶動實體門市人流，像目前正逐步落實將雙北的消費者導至品牌位於台北延吉門市的計畫。

疫情近期在多方努力下稍稍趨緩，預估會有實體消費的回流，然而除了外出用餐，這段期間也催生許多居家大廚，方便即食的料理也依然是忙碌現代人的好選擇，且經過這一兩年的影響，消費者的購物習慣也有大大的改變，數位轉型成為各行各業不得不為的措施，不論是疫情或是市場變化總是變化萬千，即時甚至超前調整策略，佐以數據力擬定下一步，才是應萬變之道。

這篇文章 【媒體報導】奇美食品搶搭自煮經濟 發揮數據力乘勝追擊搶攻全台廚房 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。