碧歐斯 Bio-essence 去年於電商通路營收成長10倍。台灣沃盛執行長何旻凌（Milly）說，自去年初該公司與台灣智慧開店平台 CYBERBIZ 合作後，於電商市場的布局更具彈性，縮短與消費者間的距離，達到 Time to Market。

Milly 說，該公司旗下碧歐斯為新加坡第一大美容保養品牌，於亞洲擁有實驗室，致力推出符合亞洲人膚質產品，自 2007 年即進入台灣市場後，即受到消費者肯定外，因有專業美容顧問於通路駐點，讓碧歐斯成為零售通路-屈臣氏多年最佳銷量保養品品牌，近年投入電商領域，於台灣三大電商平台上架。

以實際銷售比重來看，線下實體通路占最大，約近九成，因此在此波新零售浪潮，積極思考如何將堅強的線下銷售，串接至掌握度更高的線上平台，為此於去年與CYBERBIZ 合作，透過 CYBERBIZ 的協助打造自有線上開店平台，合作約 1 年即看出成果，電商出貨營收即比前年成長 10 倍，同時會員數突破萬名，預估今年有機會衝上 2 萬。

會選擇 CYBERBIZ 在於雙方理念相同外，CYBERBIZ 具備線下開店服務，如智慧 POS系統，深知傳統零售業轉至線上打造 O2O 平台所面臨的痛點，除開店模組簡易，能即時更換線上商店內容，還提供客製化的 Business Analyst 內容，有助了解銷售趨勢，讓線下美容顧問、銷售人員再到線上平台彼此間的資訊能對等，因此導入初期即打通碧歐斯線上及線下的隔閡，再透過網路行銷讓碧歐斯進入過去實體通路無接觸過的區域及消費者。

Milly 說，投入線上服務不代表改變實體通路策略，今年碧歐斯將進入寶雅、康是美，再透過當前成功的 O2O 經驗複製於全新線下業務，以雙贏方程式達到線上、線下業績雙成長。

這篇文章 【媒體報導】CYBERBIZ助威碧歐斯 電商通路營收成長10倍 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

這次 CYBERBIZ 的「直擊！品牌電商的成功故事」請到了日商雅滋養海外事業部的金璐（Lu）與賴郁璇專員（Lai），與我們分享雅滋養如何結合日本當地的豐富電商營運經驗與因地制宜想出的創新點子，在 2019 年雙 11 檔期中成功提升 250% 訂單量！

不是網站開了就好，多渠道互動才是保健食品的電商經營良方

雅滋養在日本已有 40 多年的歷史，明星商品「香醋錠」更是家喻戶曉，在日本銷售總數高達一億五千萬包，其中更不乏連續訂購了十年以上的超級熟客。但即使是有著如此顯赫的實績，進入台灣市場時，仍然需要從零開始與消費者溝通，也面臨了許多不同於日本市場的問題。

第一個問題是台日消費者對於網站使用習慣的不同。日本的消費者對於一頁式網站非常熟悉，因此雅滋養最初也選擇製作一頁式網站，但經營一陣子後，發現台灣消費者普遍對於僅有一頁的網站的信任度較低，因此決定將產品上到購物網站上，並重新架設完整的品牌官網。

要架設品牌官網時，雅滋養也考慮過全客製的服務，但考量到耗時較長，便決定使用開店平台的服務，而作為一個跨境來台灣的日本品牌，雅滋養最重視是「在地化」程度，也就是開店平台是否提供了最符合台灣民情的服務，才能帶給顧客最佳的購買體驗。

「我們選擇 CYBERBIZ 的原因除完整的在地化金物流服務外，還有客服以及訂單處理的介面比以前的系統好用很多，幫我節省了 30% 的工時」Lai 給予了我們相當正面的評價，「結帳流程很精簡，讓顧客能流暢下單，一頁式商店的新增和設計也都非常容易。而且只有 CYBERBIZ 提供了定期定額購買功能。」

使用定期定額購買功能時，雅滋養面臨了第二個問題，因為台日消費者對於保健食品的認知不同。雖然台灣人對日本產品抱有親近感者多，保健意識也高，但日本消費者對於保健食品已經習慣採用「定期定額購買」的方式長期食用，相對地台灣消費者則較追求速效，因此在使用習慣的教育上也是費了不少功夫，除了官網外，雅滋養更透過電視廣告與節目露出、完整的電話下單流程以及電話客服，從多個渠道提高顧客對品牌及產品的信任感，養成長期使用的習慣。

通「心」販賣，會員數&定期訂單雙成長的秘訣

日文的「通信販賣」指的是不透過實體通路，使用型錄、網站等媒介宣傳產品，並透過郵寄或宅配等方式發送產品的銷售方式，而雅滋養的經營理念「通心販賣」（日文通信音同通心），指的是要提供讓顧客買得既安心又開心。

雅滋養從多個渠道與顧客溝通，讓顧客買得安心的同時，運用「定期定額購買」方案提供了比單次購買更為優惠的價格，讓顧客買得開心。這個方案有效吸引了購物中心等非官網流量的顧客來到官網註冊下單，進一步成為定期熟客，為了讓定期熟客不失去新鮮感，雅滋養更會在不同季節推出定期方案獨享的小贈品，送到客戶心坎裡，成功讓定期定額的顧客數在一年內大幅成長。

CYBERBIZ 的定期定額購買功能讓消費者只要在初次下單時選定一次出貨週期、填寫一次付款資訊，往後系統就會自動按照該週期成立訂單，能帶給電商經營者諸多好處。第一是因為了解未來的出貨內容，便能精準掌握營收與庫存，第二是系統自動成立訂單、發送e-mail、進行信用卡請款，能省下經營者的作業工時，第三就是能提高顧客的終身價值（Lifetime Value）。

入鄉隨俗的在地化活動，創下訂單量 3.5 倍佳績

雅滋養觀察到台灣消費者獨有的特色就是非常喜歡「團購」，因此在雙 11 購物節時推出了台灣官網獨有的買 2 送 2 活動，成功透過因地制宜的活動，將訂單量拉高至去年同期的 3.5 倍。

CYBERBIZ 提供了多種適合團購的行銷方式，如買 3 件折 100、任選 5 件 499，全館滿額送折價券、贈品、加價購等等，能滿足不同產品類型或活動檔期的需求。

雅滋養表示未來會繼續使用 CYBERBIZ 的服務提供優質的購物體驗，也將更深度地分析台灣顧客的購物習慣，進一步使用 CYBERBIZ 的「紅利點數」以及「優惠券」功能，推出更多在地化的活動，想要用超值價入手日本老字號保健食品的消費者們一定要鎖定雅滋養的粉絲團以及官網，才不會錯過囉！

進一步了解 CYBERBIZ 獨家的定期定額功能：

這篇文章 【案例分享】日商雅滋養，來台化解諸多跨境挑戰，用在地化經營讓活動單量成長直上 250% 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

這次 CYBERBIZ 的「直擊！品牌電商的成功故事」請到了旗下有諸多授權品牌的楽玩多整合行銷部經理林恬菱與李政謙，與我們分享楽玩多如何在類似商品充斥的網路世界中，打造出回購率高達 70% 的「會員經濟」。

會員經濟第一步，自有品牌官網提高認知度

自 2003 年起，楽玩多所屬的睿誼國際有限公司開始為許多日本品牌進行授權商品的企劃以及代工生產，包含迪士尼、拉拉熊、精靈寶可夢等系列，都廣受台灣消費者歡迎，但是大多商品會分別經由不同通路銷售，後來為了讓顧客們能夠安心地一站購足高品質的正版授權商品，才有了創立楽玩多這個品牌的想法，「產品用心，買得安心，在楽玩多玩樂多多！」就是楽玩多的經營理念。現更運用累積了多年的 Know-how 與經驗，陸續跨足台灣與韓國當紅角色的商品企劃與銷售。

楽玩多投入電商之初，就決定要將主力放在自有官網，林經理表示「商城等通路上有許多類似商品，在顧客難以判斷真偽，搜尋結果一字排開的情形下，正版商品拚不贏價格，反而會趨於劣勢，因此用自有官網經營形象，提升顧客對於專賣正版商品的楽玩多這個品牌的認知度，是我們的第一考量」。

於是楽玩多比較了眾多開店平台系統後，選擇了 CYBERBIZ，「在前台的自由度以及後台的操作流暢度上，都勝過其他系統商，尤其是我們的授權角色較多，官網能運用群組分類功能，對我們很有幫助」。開站近 2 年來，楽玩多從最初生產的貨量光靠電商賣不完，需要找其他實體通路配合銷售，到現在新商品上架官網 2 分鐘內就銷售一空，不斷締造新的紀錄。

翻轉電商經營，不打價格戰，反能抓住會員的心

貫徹著最初設立自有官網的初衷，楽玩多非常珍惜自己的品牌形象，仔細看過楽玩多官網後便會發現他們不同於其他電商網站，竟然幾乎沒有許多電商賣家愛用的多件折扣等優惠內容，「因為我們重視每一位會員，所以會員很信任我們，如果任意打折，反而會讓一開始以原價購買的死忠會員感受不好，這跟我們的經營理念不同。」

我們不禁好奇，不運用折扣，要怎麼刺激會員消費呢？楽玩多靠的是透徹的會員研究，「運用官網後台的圖表分析，再搭配市調、Google Analytics 的資料，可以清楚知道每個角色的受眾的輪廓，也就是喜歡這個角色的都是什麼樣的人，有了這樣的資料，我們就能進一步製作出喜歡這個角色的人們會需要、會想購買的商品」。林經理的分享顛覆了一般零售與製造業的思維，不是推出商品，再想辦法導流找到人來買，而是從一開始就只推出會員想要的商品，這樣的經營方式，讓楽玩多在百花齊放的電商市場中，達到回購率高達 70% 的成績，客單價更成長了 33%，隨之帶動營收翻倍成長。

為了幫助像楽玩多一樣，對於會員經營有所堅持的電商賣家，CYBERBIZ 的會員分析報表中提供了新舊會員、性別、年齡、VIP 等級等等的佔比，讓電商賣家準確掌握核心客群，進一步運用於深化與擴大經營上，營運、訂單、商品、行銷活動等圖表分析功能也一應俱全，在電商賣家下決策時能派上不同用場。

完整體驗，加強各波段接點，會員生態圈應運而生

新品推出之際，楽玩多會在 Facebook 粉絲團規劃一系列的宣傳活動，首先運用預告文點燃粉絲們的期待，再用真人搭配產品的外景情境拍攝，促使粉絲想像自己擁有商品的情境，最後才正式發售，引爆消費熱潮。除此之外，楽玩多的商品推陳出新，讓會員每次回網站都有新發現，進而養成定期回流的習慣，如此經營之下，許多粉絲會互相告知、提醒最新的活動「要記得去搶喔！」，培養出屬於楽玩多的會員生態圈。

CYBERBIZ 的會員篩選器，可以將會員按照活躍狀態或歷史消費紀錄等等基準分群，再進一步運用 EDM 或簡訊等工具執行精準的分眾溝通，搭配紅利與優惠券的發放，有效刺激會員回購，提高會員的終身價值。

而為了補足電商銷售玩偶類商品時缺乏觸摸體驗的劣勢，楽玩多除不定期開設快閃店外，未來亦有計畫進軍實體店，相信今後我們會有更多機會摸到各角色的實體商品。在電商方面，楽玩多表示會開發更多合適的角色，拓展網站豐富度，並繼續使用 CYBERBIZ 的服務提供優質的電商購物體驗，構築更大的會員生態圈，據說雙十一購物節以及今年底都還會有特別活動，粉絲們一定要鎖定楽玩多 Facebook 粉絲團以及官網，才不會買不到啦！

進一步了解 CYBERBIZ 的營收 & 客單價雙成長的開店體驗： 免費開店研討會

這篇文章 【案例分享】打造最強會員經濟，肖像授權商品2分鐘完售的幕後推手「楽玩多」現身說法！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

如何在短短七個月內創下客單價成長近51%、會員數大增50%的佳績？CYBERBIZ 的「直擊！品牌電商的成功故事」來到斯味茶辦公室，邀請營運長許瑞麟先生（以下簡稱為Alex）向大家分享品牌電商經營策略，以及斯味如何用CYBERBIZ開店平台打出「法式茶」市場。

【品牌官網視覺設計突顯產品力，成功讓法式茶脫穎而出】

Alex表示，上市前半年，找了不下百人盲測國內外近二十款調味紅茶，去除包裝、撕掉標籤來試喝，不僅「斯味茶」評比名列前2，更得到「喝過最好喝的花果茶，喝了會上癮，不再喝其它廉價紅茶。」的盛評，Alex 充滿自信地表示，斯味主打高CP值，茶葉及香料一律從國外進口，尼龍濾網及鋁袋更是以最高標準挑選。

「只有產品力還不夠，運用官網打出品牌力才是關鍵。」Alex說道，斯味在商品照上下足功夫外，更善用品牌官網視覺設計刺激消費者購買欲望，CYBERBIZ提供的獨家非套板主題版型不僅版面靈活、介面設計清楚明瞭，更開放CSS和HTML編輯，大幅提升與消費者溝通品牌精神與理念的效益。

【多渠道導流至品牌官網，回購率近50%，提升客單價近51%】

獲客成本飆升的年代，斯味在獲取新客與留存舊客上可是下了不少工夫，不僅在官網推出「體驗嘗鮮 – 試喝包只要10 元起！」的活動，更在購物中心出貨時附上貼心小卡讓消費者可直接到官網進行回購，運用CYBERBIZ 提供的LINE 與 FB 快速登入，搭配現領優惠券及紅利功能，強化消費者成為會員的意願，進而獲取（購物中心上無法接觸到的）消費者資料。

「累積大量會員數據後，CYBERBIZ平台支援依據會員消費次數、平均消費額及回購率……等等重要指標分析出不同類型的會員，針對每一個類型的會員，我們能量身訂製行銷活動，讓再行銷更精準。」Alex笑說，不僅回購率穩定成長，舊客客單價更是屢創新高！

【CYBERBIZ開店平台提供多元行銷資源，斯味 x 全家店取抽耳機活動單量翻倍成長】

Alex 說道，品牌甫上線的前幾個月，官網訂單量並不是很穩定，這時CYBERBIZ祭出了CYBERBIZ x 全家店取抽耳機的活動，只要消費者在指定期間內於官網下定並完成全家取件，即享Sony藍芽耳罩式耳機抽獎機會，提升消費者於官網下訂單的動力，活動檔期間更為斯味帶來了單量成長逾81%的成效。

身處電商與零售資訊最前端的CYBERBIZ，擁有強大的研發團隊，無論是國內品牌客戶的行銷需求，或者是國外的最新趨勢都能全盤掌握，提供多種優惠方式以及行銷工具，幫助斯味吸引新客、經營舊客，進而創造大量訂單。

【消費模式迅速改變，金物流成為消費者下單取貨決勝關鍵】

現在消費者購物的行為與體驗正在改變，線上購物網站與品牌官網更需時時刻刻掌握趨勢，Alex表示，如何讓消費者享有完善且一致的購物體驗，關鍵在於支付便利性及商品到貨速度，此時CYBERBIZ 的倉儲物流就扮演著重要角色。CYBERBIZ自建峰潮物流子公司，利用技術強項不斷優化系統，面對一天出貨幾千件訂單，能迅速找出正確的商品並配送出去，並且支援全家、7-11及萊爾富……等便利超商。同時，CYBERBIZ串接多元金流，提供信用卡、支付寶、LINE Pay及PayPal……等支付方式，不管是金流支付或物流收件，都給予消費者多樣選擇與相當大的彈性，是斯味提高下單率與取貨率的利器。

【新訊快報！粉絲注意啦，即將可在實體通路買到斯味囉！】

高CP值法式茶著稱的斯味，即將於全台百貨公司等通路上架啦！敬請鎖定官網掌握最新消息👉

這篇文章 【案例分享】官網視覺 x 回購導流，斯味法式茶如何養成品牌客群，上市七個月提升客單價51%！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

隨著人們對舒適度與美感的追求，休閒鞋的市場在不斷成長的同時，百家爭鳴的品牌們也面臨著各種挑戰，而在競爭如此激烈的休閒鞋市場中，卻有品牌的電商網站能穩定保持每年 20% 到 30% 的營收成長，究竟是怎麼辦到的呢？

這次 CYBERBIZ 的「直擊！品牌電商的成功故事」請到了 Royal Elastics 的總經理特助毛振宇先生（以下簡稱為 Grant），來與我們分享 Royal Elastics 在品牌電商經營上的祕訣，以及他們是如何運用 CYBERBIZ 開店平台，達到營收成長 56% 的成就。

架設購物官網，取回價格與會員資料控制權

Royal Elastics 誕生於 1996 年的澳洲，被稱作是「無鞋帶休閒鞋的先驅」，在全台灣各大百貨都有直營專櫃，也與許多體育用品的經銷門市配合，進入台灣市場多年，早在各大實體通路都佔有一席之地。多年前，Royal Elastics 就查覺到人們消費習慣改變的趨勢，因此決心投入電商市場，同時也希望藉此增加實體通路不會接觸到的客群。

最初 Royal Elastics 自有的形象官網並無購物功能，電商銷售都是在各大購物中心進行，「但是常要配合購物中心的活動，導致網路上的價格較亂，難以管理」Grant 如此提到對於品牌來說，經營購物中心的難處。因此 Royal Elastics 為了保有品牌形象以及價格的一致性，決定將原有的形象官網改版成具有購物車功能的電商網站，保有一個品牌高度自主的天地，同時也「才能取得（購物中心上無法接觸到的）消費者資料」。

就是在此時，Royal Elastics 找上了 CYBERBIZ，「操作友善、系統穩定，完整的會員制度以及豐富的行銷活動與金物流選擇，都是我們決定與 CYBERBIZ 配合的原因」，開站兩年多來，Royal Elastics 運用 CYBERBIZ 的開店平台，進行會員制度的制定，搭配不同類型的滿件折扣與會員紅利發放，吸引會員多次回購，連年交出漂亮的成績單，第一年達成營收 20% 以上成長，第二年成長幅度更高達 30%。

會員經營 × 品牌轉型，帶動客單價提升 36%

除了積極透過網紅推廣以及福委會合作，擴大客群以及流量外，Royal Elastics 最重視的還是會員的進一步經營，「我們的營收很大一部分來自回購，會員的忠誠度很高」，Royal Elastics 透過自有的購物官網掌握會員輪廓，並使用 CYBERBIZ 的會員管理功能設計出累積消費滿額，即可享有折扣的終身會員制度，強化會員的黏著度。

Royal Elastics 並從 2018 年中旬開始，積極進行品牌轉型，透過材質與設計的改變及優化，提升消費者滿意度，在會員經營與品牌轉型的緊密配合之下，平均客單價在這一年中成長了 36% 之多，足見會員與品牌經營的重要性。

CYBERBIZ 的會員分級制度，可以按照滿額、滿件設定，也可以將會員按照標籤分級，讓商家們做精準的分眾溝通。另外會員專屬折價券以及紅利功能，能吸引會員多次回購，協助商家提高顧客終身價值。

新零售線上線下整合仍是重要趨勢

針對 Royal Elastics 未來的計劃，Grant 提到「除了繼續進行品牌轉型外，門市與官網會員與交易資料的整合也是今年的目標之一」，為了維護線上與線下品牌形象的一致，Royal Elastics 的檔期，都是由實體通路團隊和電商團隊一起規劃的，但目前門市的官網的會員制度不同，資料也尚未統整在一起，未來勢必需要系統的配合，才能整合兩者資料。

「在線上找網紅合作後，會有人帶著文章到門市說要找他穿過的同一款鞋子，也許不是立即有效果，需要一段發酵期，但是品牌的知名度就是這樣慢慢累積的」，現今像這樣線上行銷協助線下銷售的例子所在多有，尤其鞋類商品，許多消費者並不會看到有人分享就直接下單，而是會到門市後先試穿後再購買，透過線上導流至線下的方式，相信也能讓實體門市人員覺得購物官網是他們的好隊友，而不是搶業績的敵手，從 Royal Elastics 的分享中，我們可以了解到新零售時代中，線上線下虛實整合的趨勢已越來越受到矚目了。

CYBERBIZ 為解決品牌在線上線下整合會遇到的難題，提供了電商、POS 和倉儲的一站式開店服務，品牌使用一個後台就能管理官網與門市的訂單以及會員，可全面掌握消費者的輪廓與結構，再配合分眾溝通、精準行銷工具、交叉導流等方式，互相拉抬虛實通路的成效，亦能弭平虛實通路消費體驗的差異，讓消費者對品牌增添好感。

Royal Elastics 表示，未來會繼續使用 CYBERBIZ 的服務來經營電商市場，提供給顧客們流暢的購物體驗，並將持續開發高品質，但價格合理的台灣製 MIT 好鞋，就讓我們拭目以待吧！

這篇文章 【媒體報導】競爭激烈的休閒鞋電商市場，Royal Elastics 如何在兩年內讓營收大漲 56%？ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

感謝好商家鹽夢工場撰文推薦 CYBERBIZ，本文改寫自鹽夢工場部落格

逛逛鹽夢工場： https://www.salt-life.com.tw/

為了提升網站的便利性與設計感，鹽夢工場一直不斷在尋找適合的電商系統，以提供消費者更優質的購物體驗，而這幾點 CYBERBIZ 幫我們做到了。

1．多種網頁版型

CYBERBIZ 提供多種網頁版型，讓店家能挑選出最適合自家商品的版面規劃，充分呈現商品特色。簡潔美觀的前台設計與操作頁面更大幅提升品牌形象與專業度，搭配響應式網站的功能，讓消費者不論是在電腦或是手機都能方便操作，清楚瀏覽商品，提升購買的便利性。

除此之外，CYBERBIZ 也開放自行編輯 CSS/HTML，讓店家在前台的設計上擁有更多發揮空間，打造出與眾不同的獨特網站，設計出屬於自己品牌的專屬風格。

2．社群串聯

而前台提供的 Facebook 粉絲專頁與 Line@ 官方帳號等社群串聯，讓消費者自行選擇適合的管道與店家聯繫，使鹽夢工場能聽見更多消費者的聲音，拉近店家與消費者之間的距離。

在後台操作的部分，其中最重要的訂單管理頁面內容清楚明瞭，能明確知道各個訂單的狀態與進度，亦可自訂欄位，刪減不必要的資訊，縮短查詢速度以及消化資料的時間。另外，此部分也結合列印託運單的功能，從訂單確認至物流寄送的步驟，處理程序一次完成，大幅提升工作效率，明快方便。

3．行銷推廣 & 圖表分析功能

在行銷推廣方面，CYBERBIZ 透過內建的圖表分析功能將銷售資訊圖像化，清楚呈現各個營收比例與客群分布，方便店家依照各個群提供適合的商品與服務，滿足消費者的需求。而行銷活動除了網站本身的商品折扣，也有生日禮與會員禮的優惠設定，最近還增加超商取貨的相關活動，讓店家在規劃行銷方案時有更多樣的選擇，提供消費者更多元的消費回饋。

透過 CYBERBIZ 的專人介紹，各店家都能充分了解平台的操作，在未來營運時亦能即提供諮詢服務，便利安心。在現今眾多的網站系統商之中，鹽夢工場為各位推薦CYBERBIZ，若您尚在尋覓，CYBERBIZ 會是各位不錯的選擇。

進一步了解鹽夢工場使用的開店服務

這篇文章 【案例分享】CYBERBIZ 用戶心聲－鹽夢工場 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

感謝好商家 Casa n’ More 美學生活撰文推薦 CYBERBIZ，本文改寫自 Casa n’ More 美學生活部落格

逛逛 Casa n’ More 美學生活： https://www.casanmore.com.tw/

「樂在生活，樂在分享，提供國外第一手的流行居家提案！」

Casa n’ More 美學生活一直以這個目標努力著，希望透過合理的價格、優質的服務、友善的介面，將各地優秀的餐廚品牌與優質的商品介紹給台灣的消費者，讓大家在台灣就能輕鬆享受到別樣又多樣的居家選擇。

在遇到 CYBERBIZ 之前，消費者常針對網站設計的部分提出疑問：價格明明很漂亮，但要丟到購物車才能感受到；也有客人反映：你們客服服務很好、商品也很好，但就是利用手機下單麻煩了一點、介面很難操作。

而除了消費者的疑慮外，我們在活動設計與頁面、產品的體現上，也常因為系統的限制而讓整體靈活度大為限縮，少了很多可以回饋給消費者的機會。

當我們遇到 CYBERBIZ，他們提供了我們許多解決方案，讓我們有更好的介面可以為消費者們服務。

1．多樣化且穩定性高的輔助工具

具備多樣化且穩定性高的輔助工具，如：系統發送提醒型 e-mail、大量發送折價券、可用 excel 大量更新商品資訊、多層級的館別架設等。

2 ．多種樣版選擇

多種且會不定時更新的樣版選擇，能依需求自由調整，給消費者全新感受。商品、設定好的群組等不會因為換版型而要重新設定。而開放式的語法，讓樣版雖相同，但可有不同的視覺感受。

3．多樣化的金流

多樣化的金流方式，並與第三方金流串接，讓消費者可有更多樣的選擇，也讓店家能輕鬆、安全的解決金流相關問題。

4．重要平台串連

與 Google、Facebook、Line、Yahoo……等對電商極為重要的平台都有串連，少去繁複的系統工程串接。

5．更多新功能

系統會不斷的開發新功能，讓系統能越來越貼近消費者與店家的使用需求。

6．線上客服

有線上客服，對於系統的疑問不會石沉大海、求助無門。

這篇文章 【案例分享】CYBERBIZ 用戶心聲－美學生活 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

感謝好商家謝謝農場撰文推薦 CYBERBIZ，本文轉載自謝謝農場部落格

逛逛謝謝農場： http://www.grgr.tw/

謝謝農場成立第二年（2009 年）即建立專屬官網，隨著網路科技的進步，官網功能已明顯落後與不足，經推薦加入號稱台灣會員人數最多的 A 電商系統公司，費用比其他同業高出許多，使用幾個月後發現簽約時的承諾和實際運作有很大的落差，同時期，農場台中店的官網和 CYBERBIZ 合作，幾個月後碰上台中店店長退休，只好讓二個官網同時存在，利用半年時間觀察及比較，最後放棄號稱第一名的 A 公司，選擇 CYBERBIZ，原因如下：

1．頁面操作簡易，容易上手

更換官網最費時的是所有資料需重新建立，需耗費大量人力及時間，CYBERBIZ 用簡易的方式建立資料，達到全方位的效果，用最短的時間將複雜資料建立。

2．簽約人員即售後服務人員

之前的 A 公司，簽約前業務人員天花亂墜,好像加入該公司後產品會賣到缺貨，其實不然，簽約後換另一組人被動的和你聯絡，之前的承諾化為烏有，讓人有受騙上當的感覺，只好提前一年解約，CYBERBIZ 由專人輔導，任何問題皆可及時處理，感覺非常的踏實。

3．部落格功能強

一般購物網站皆以商品介紹為主,其他文章發表空間非常有限，CYBERBIZ 有部落格專屬空間可盡情發表文章，讓消費者更認識店家及其經營理 念。

4．CYBERBIZ 金流與綠界科技合作

綠界科技的金流項目，完全符合農場目前的需求，特別是困擾多年的國外客戶付款問題，因為綠界輕鬆解開。

5．CYBERBIZ 主動媒合網站導流公司

網站導流公司會員人數達幾十萬人，CYBERBIZ 主動媒合店家加入，並在系統中設立專屬訂單系統，讓店家訂單來源清楚分類不會造成混亂，相信加入網站導流服務，能將農場產品和更多的好朋友分享。

這篇文章 【案例分享】CYBERBIZ 用戶心聲－謝謝農場 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

感謝好商家春好芯撰文推薦 CYBERBIZ，本文轉載自春好芯部落格：

https://www.nature-in-spring.com/blogs/news/27213

逛逛春好芯： https://www.nature-in-spring.com/

各位粉粉一定很好奇「CYBERBIZ 是誰呢？」

CYBERBIZ 就是春好芯目前所配合的購物網站公司（有購物車、首頁、商品、部落格等功能）
想想從剛開始的自架網站，到現在與 CYBERBIZ 合作真是歷經一個血汗史

#以下文長可酌量觀看

春好芯為了要更好的幫小農販售商品，創辦人邱女士非常的求好心切，在一剛開始就立即著手與外部工程師配合自架了一個購物網站…

(在這邊一定有很多粉粉想說，怎麼不使用其他免費架設網站的平台呢？)

沒錯我們就是使用類似的平台套版架設的，而且還不是小品牌！
但免費只有首頁、部落格免費，網站必要的資料庫、網域、SSL、購物車、金流串接等等…都要額外費用（有些還要自己申請，然後再給工程師），途中與工程師溝通來回的麻煩事就不多談了，還需要等待一段時間才會修正，最後終於架設完畢的時候，大家一定覺得告了一段落了。

「不！麻煩的才開始！」

後來無論是首頁版型，商品銷售等陸陸續續發生問題，所有出了問題的大小事，都要回去找工程師，有時候工程師會免費修正，但是很多時候都是需要費用的。在報價與議價中來來回回，不只額外付出許多金錢（總共花費十多萬元），#最重要的是也浪費非常多的時間。

最後在一次網站大當機，網站前後台消失後，春好芯決定壯士斷腕，換一個網站。

#經過多方比較試用後，我們選擇了 CYBERBIZ 簽約合作，原因是：

1．同樣功能，月費便宜很多

※仔細比較功能非常完善，一些重要的功能便宜的方案裡面就有，在其他平台大概要花到快一倍的錢才有。

2．版型設計超簡單

※雖然說設計版型沒有很自由，但是好不好看其實在於設計師的功力…，春好芯有幸請到一個非常符合品牌的設計師，後台簡單到可以由設計師來負責上圖片（謝謝我們非常好的設計師，還幫忙做了許多雜事…後台真的太簡單了）

3．有串接黑貓、宅配通，10秒完成列印，不用手動

※這功能在大月幫了非常大的忙，讓訂單好管理也加速處理作業，也不會出錯。小編曾經在某品牌歷經大月時期，花費整整２週時間手動拋單的時期，非常非常麻煩，而且提前列印貨運單會產生一些問題（提前填寫貨運單號，客人會以為已經出貨並且打電話來詢問跟抱怨等），造成大月原本人力就不足，反而花不必要人力在這工作上。

4．功能齊全（有免費網域、SSL、資料庫、金流，還有會員分層、紅利點數、免運、多件折扣等）

※非常的完善，讓網站在剛開始營運時就快速步入軌道，有個漂亮的成績。

5．客服積極回覆、處理速度快

※這個佔了非常大的原因，時間就是金錢，積極迅速的客服也讓我們很放心的把官網的維護交給了 CYBERBIZ。

與 CYBERBIZ 合作也經過了2年，在今年 2019 年直接續簽了 2 年合約…最大原因是CYBERBIZ 會細心聽取客人的意見並做改善，也會陸續增加許多新功能，並對我們額外要求不收費、處理速度還很快，真的非常的推薦。

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