2025 年 4 月 14 日
- 因應系統的更新優化， CYBERBIZ 推出新版訂單列表，調整 UI 介面，新增狀態顏色顯示，幫助商家快速檢視訂單狀態。
- 新增「編輯欄位」功能：可彈性選擇訂單欄位與排序，建立符合自己使用習慣的列表畫面。
- 新增「檢視群組」列：可透過常用篩選條件來建立訂單群組，一鍵查看指定種類的訂單列表。
- 可設定指定物流、指定退貨狀態、指定付款狀態、指定配送狀態(等等)的訂單列。
- 新增「訂單標籤」功能：訂單操作時，可依需求替指定訂單貼上標籤，分類並註記訂單資訊。
- 「訂單標籤」也可搭配「檢視群組」使用，讓訂單管理更便利。
- 商家可自由搭配以上功能，完成訂單操作。
- 操作包含：更改訂單狀態、更改配送狀態、更改退貨狀態、列印訂單資訊、綁定訂單標籤。
操作目錄：
注意事項:
- 新版訂單列表介面與欄位持續優化中。
📌 訂單列表欄位
後台路徑 : 「訂單」→「所有訂單」
- 新版訂單列表可供商家選擇並排序列表欄位，商家可依自身使用習慣與需求進行調整。
- 點選「編輯欄位」，勾選欄位並點選 ⁝⁝ 圖示進行拖曳排序。
- 【欄位選項】
- 會員
- 商品詳情
- 訂單標籤
- 成立日期
- 付款狀態
- 付款方式
- 配送狀態
- 配送方式
- 退貨狀態
- 備註
- 訂單狀態
- 訂單總額
- 來源
- 配送日期
- 商品通路
- 發票狀態
- 發票開立方
- 母訂單編號
- 已成立期數
- 已配送次數
- 收款方
- 活動序號
- 「訂單」欄位：游標移至訂單編號可查看訂單明細和訂購人資訊。
點擊訂單編號可進入訂單明細頁。
- 「商品詳情」欄位：點擊「預覽」可查看商品明細。
📌 訂單檢視群組：篩選器模組
後台路徑 : 「訂單」→「所有訂單」
- 新版列表中新增訂單檢視群組列，商家可依需求自訂檢視群組，設定步驟請洽下一步。
- 商家根據多個篩選條件篩出指定種類訂單，進行檢視。
- 將常用的篩選設定儲存成檢視群組，並自行命名，以方便每次查看使用。
- 可建立多個群組，點擊群組右方「∨」按鈕可刪除群組。
- 若建立多個群組，點擊「更多檢視群組」右方「∨」按鈕，可查看其他群組。
-
【篩選條件】
- 訂單狀態
- 付款狀態
- 配送狀態
- 退貨狀態
- 收款方
- LINE
- 訂單成立日期
- 訂單配送日期
- 商品通路
- 訂單標籤
- 【使用情境】
商家可透過常批次操作的訂單種類設定篩選條件，建立檢視群組。
以下範例供商家參考，請依需求調整：- 需出貨訂單：「配送狀態」設定為「未出貨」、「準備出貨」，「付款狀態」設定為「貨到付款」、「已收到款項」。
- 宅配訂單、超商訂單：「配送方式」點選指定物流商。
- 宅配/超商需出貨訂單：「配送方式」點選指定物流商，「配送狀態」設定為「未出貨」、「準備出貨」，「付款狀態」設定為「貨到付款」、「已收到款項」。
- 退貨處理中訂單：「訂單狀態」設定為「進行中」，「退貨狀態」設定為「退貨申請」、「退貨中」、「退貨審查」。
📌 訂單操作
後台路徑 : 「訂單」→「所有訂單」
-
請勾選指定訂單，點選「更多操作」，於下拉選單點選指定操作。
可搭配篩選器檢視群組使用，點擊「已選取0筆訂單」全選。
-
【訂單操作選擇】
- 更改訂單狀態
- 結案訂單
- 開啟訂單(註一)
- 更改配送狀態
- 未出貨
- 準備出貨
- 已出貨(註二)
- 下載託運單並將貨態改為已出貨(註三)
- 更改退貨狀態
- 退貨中
- 退貨審查
- 已退貨
- 拒絕退貨
- 列印訂單資訊
- 列印訂單明細
- 列印揀貨單
- 綁定訂單標籤
- 新增標籤
- 移除標籤
- 更改訂單狀態
- 「大量匯入自訂物流託運單號」：使用自訂物流商家，可於畫面左上角點選按鈕，下載範本後上傳檔案，即可大量匯入託運單號。
註一 「開啟訂單」：將訂單狀態「已結案」訂單更改為「進行中」。
註二 「已出貨」：適用自訂物流訂單。
註三 「下載託運單並將貨態改為已出貨」：適用串接物流訂單、超商物流訂單。
📌 訂單搜尋
後台路徑 : 「訂單」→「所有訂單」
- 商家可依需求在搜尋框中以各種搜尋關鍵字尋找訂單。
- 【搜尋關鍵字】
- 姓名
- 電話
- 信箱
- 地址
- 訂單編號
- 託運單編號
- 配送方式
- 商品名稱
- 優惠券序號