2022 年 9 月 29 日

功能說明:
  • CYBERBIZ EC(CYBERBIZ後台)與WMS(CYBERBIZ電商倉儲)分別為兩個系統,當EC建立訂單會自動拋到WMS進行出貨,即為串倉。
  • 所有商品皆需填寫商品SKU,EC與WMS庫存將因SKU同步規則隨即同步。
  • 所謂下單成功,即後台產出訂單編號,且倉儲品項皆有填寫SKU及有庫存。

操作目錄:


注意事項:
  • CYBERBIZ電商倉儲僅支援退貨不支援換貨,即使換色、換尺寸等需求。

EC與WMS庫存同步規則

  • 庫存同步時間

    1. 每次消費者下單結帳時,會重新抓取庫存。
    2. 每天凌晨3:30自動更新庫存。
    3. 手動輸入SKU時。
    4. EC商品成功更新SKU時。
    5. 從「不同步倉庫庫存」改成「同步倉庫庫存」時

EC拋單至WMS規則

  • 拋單至倉庫的時間點 、訂單回拋倉庫時間點

    1. 訂單成立後立即回拋。
    2. 每天凌晨00:40自動抓沒拋成功的訂單再次重新回拋。
    3. 在EC訂單列表頁操作該訂單,操作「準備出貨」。

  • 訂單成立條件

    1. 一般出貨:EC訂單成立,商品同步庫存且倉儲有庫存,即EC與WMS皆成立訂單(不論付款狀態)。
    2. 若訂單同時成立,系統將優先拋轉先付款,再處理貨到付款訂單。

    3. 倉庫成功建單圖示:

倉庫出貨規則

  • WMS訂單成立

    1. 倉庫成功接收到訂單。
    2. 消費者付款成功。
    3. 倉庫即可出貨。

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