2025 年 5 月 23 日
- 瞭解超商物流（B2C／C2C）配送的尺寸與重量限制，避免包裹被拒收。
- 正確設定商品的材積與重量，讓系統自動判斷訂單是否符合超取條件。
- 依需求排除特定商品的超取選項，您可搭配自家配送政策靈活應用。
操作目錄：
注意事項:
- 開啟超取功能後，結帳時即會計算訂單材積與重量總和是否符合超商限制，請務必確認各商品的材積與重量欄位是否符合超商規格。
- 超商物流規格如有異動，請以各超商物流業者最新規定為主。
📌 超商物流限制規格
| 超商類型 | 尺寸限制 | 重量限制 |
|---|---|---|
| B2C / C2C | 三邊總和 ≤ 105cm，單邊最長 ≤ 45cm | 40g < 重量 < 5kg |
| 全家冷凍 B2C / C2C | S60：單邊最長 ≤ 45cm S120：單邊最長 ≤ 45cm |
S60：重量 < 5kg S120：重量 < 10kg |
📌 商品材積與重量設定
後台路徑 :「商品」→ 「所有商品」→ 「您欲設定的商品」
- 您可在商品頁的 「款式管理」 區域中，設定商品的材積與重量資訊。
- 於「材積」欄位輸入商品三邊總和（單位：公分）。
- 於「重量」欄位輸入商品重量（單位：公斤）。
- 消費者進入訂單結帳頁時，系統將自動計算該訂單材積與重量總和是否符合超商物流配送條件，若超過超商限制，則訂單結帳頁不會顯示超商選項。
- 若欄位未填寫，系統預設為 0，即視為符合所有配送條件。
📌 設定指定商品無法使用超商物流
後台路徑 :「商品」→ 「所有商品」→ 「您欲設定的商品」
若想設定指定商品不可使用超商物流，可於該商品設定以下任一條件：
- 材積欄位：輸入 106 公分。
- 重量欄位：常溫商品輸入 6 公斤/冷藏冷凍商品輸入 11 公斤。
📌 情境範例
【情境一】
大倉鼠於後台材積是 30 cm/件小豬豬於後台材積是 50 cm/件
Q : 買了1個大倉鼠和2個小豬豬，這樣可以使用超取嗎？
A : 商品總材積為 130cm ，因購買的商品總材積超過材積 105cm，所以將不能使用超商取貨付款/不付款。
【情境二】
紫水晶於後台材積是 55 cm/件粉水晶於後台材積是 50 cm/件
綠水晶於後台材積是留空，未輸入
Q : 買了1個紫水晶和1個粉水晶以及一個綠水晶，是否可以使用超取呢？
A : 商品總材積為 105cm ，因購買的商品總材積等於材積 105cm，所以可以使用超商取貨付款/不付款。
