內容行銷一次到位!看Red bull、Ikea如何打造出優質內容

內容行銷一次到位!看Red bull、Ikea如何打造出優質內容

  • Post published:2021 年 5 月 21 日
  • Post Category:行銷秘笈 / 行銷技法
  • Post last modified:2021 年 5 月 21 日

內容行銷多厲害?你或許常聽到有人抱怨說,網路上充斥著一堆農場文,而他們稱那些內容不知所云的網站為內容農場。意指為了取得網路上的商業利益,取得網路流量,而以各種合法、非法手段大量且快速的產出很多品質參差不齊網路文章的網站又或是企業。

從內容農場這個貶義詞出發,你可以發現奠基在內容行銷的潛在利益下,有許多人想要藉此分一杯羹。

當然這邊我不是要教你怎麼經營內容農場,而是要藉由接下來的例子去告訴你內容行銷有多重要,以及你可以如何善用內容行銷幫助你的店舖轉取更多利益!準備好了我們就開始吧。

 

一、什麼是內容行銷?

什麼是內容行銷

前面說了內容農場,這邊你可以忘掉了,因為接下來你會發現這是有夠錯的內容行銷手法。

這邊我要告訴你什麼是真正的內容行銷(Content Marketing) 用白話文來說,它就是產出高品質、對顧客有價值的內容,進而促使顧客產生能讓你的品牌獲利的舉動;這邊要注意的幾個重點快速幫大家複習:高品質、對顧客有價值、與品牌有高度連結性

如果還是沒有很清楚的話,讓我舉個例。我主管的朋友是位比較矮小的女生,她自己經營了一家專賣給小隻女孩衣服的網店,閒暇時光就會寫相關的文章,如:小隻女穿搭、小隻女選衣等⋯⋯這邊故事還沒說完,繼續往下看。

 

二、為什麼你需要了解內容行銷?

為什麼你需要了解內容行銷

接續上面的案例,我主管的朋友這樣經營部落格下來,久而久之下來的成果是什麼?

她一天不做什麼都有大筆的進帳。原因就在於她的文章對於那些小隻女孩夠實用,導流進自家網店也與文章內容有高度關聯性!這就是內容行銷的威力,將你的優質內容轉換成對你品牌有實質利益的成果(收益、品牌知名度、顧客黏著度)。

再進一步說,她不需要打什麼廣告,在廣告投放費用成本愈來愈高的現在,她只要用低成本就可以達成廣告投放也可能做不到的超高轉換率。

總結而言,優質的內容行銷可以低成本達成更高的轉換率,提升你的店家收益之餘,也能夠用自然流量打出品牌知名度並培養出顧客忠誠度。

好啦!那接下來就要談到,具體要怎麼做才可以達到這樣的效果?

 

三、怎麼樣打造出優質的內容行銷?

怎麼樣打造出優質的內容行銷

看完上面內容後,發現內容行銷有如此好的成效,你可能也躍躍欲試想要嘗試!這時候你就需要知道一個優秀的內容行銷手法,應該要具備哪些元素。以下我區分成三點跟大家做說明。

關鍵1、挑選合適的內容行銷類型

內容行銷的類型包含:部落格文章、社群貼文、影片、數據研究等,最常見的應該就是文章、社群經營以及影片這三種了。而這邊說的挑選合適的內容行銷類型,就是要你依據自己的品牌調性或是內部職務分配去做取捨。

比方說,你的公司就是專做食品電商,公司又有具影音剪輯技巧的人員,那就很適合拍生動的做菜影片來經營,如:主婦家常菜系列。簡單來說,就是先把一個內容做精,接著再來慢慢擴大,才是穩妥的內容行銷經營模式!

 

關鍵2、內容要精準打重消費者的心

這就是很現實的問題啦,你要去看怎麼樣的內容才是顧客想看的。如果你今天經營的是底片相機的網店,那你就可以從google trend等工具去看,當消費者在搜尋底片相機時連帶會搜尋些什麼,進而透過你的內容去解決他的疑惑。

精準打中消費者的心,這個關鍵點的精神在於:消費者上網搜尋就是想看到「有用的資訊」,誰能給他有用的資訊,誰就成功了一半。

 

關鍵3、優質內容也要結合SEO

我想先簡單說一下SEO跟內容行銷的分別,因為兩者很常混著用所以大部份的人都會忘記兩者其實有些區別的。

我這邊想要這樣比喻給你聽。你想,一份好吃的早餐蛋餅除了要把蛋餅皮煎得焦黃外,也要打上那顆完美的半熟蛋才可以被稱作蛋餅吧!那麼內容行銷就是那個基底(蛋餅皮),有好的內容後,再以SEO的關鍵字、標題以及Meta tag優化(蛋),才可以被稱作是完美的內容行銷。

不然你試想,你文筆再流利,打出來的文章內容卻不被爬蟲認定為好的文章,遲遲上不去google搜尋排行第一頁有用嗎?沒有。

做個小總結:將SEO所提供的技巧運用在你優質的內容中,讓兩者相輔相成才能打造出最有效果的內容行銷!關於SEO怎麼做,你可以參考這篇

 

四、看IKEA、Redbull如何打造完美的內容行銷!

要想真正了解一件事,一定要看夠多的案例。

在我們對於內容行銷有一定的了解之後,再來進一步透過國內外的內容行銷案例學習,會對內容行銷更加有實感。除了被說到炸Blendtec果汁機「Will it blende?」之外,以下我列舉了三個知名的內容行銷案例來跟大家做個簡單的分享!那就不多說,直接進入正題囉。

 

內容行銷案例 :台灣新創旅遊平台KKday殺出重圍!

kkday logo
圖片來源:kkday logo

 

在旅遊平台滿街都是的情況之下,KKday如何殺出這個修羅場就是一個很有趣的議題了。如果你進一步去看他們家的案例會發現,他們很懂得他們的TA想要什麼!說到旅遊,消費者可能會想到WIFI機,那麼他們就針對這個主題把你想知道的內容都寫好了。

這樣當你搜尋WIFI機第一個看到他們家的文章後,也就會想要多看看他們的旅遊平台還能給你什麼樣的服務了。另外,出國的攻略、用戶的好評他們也都淋漓盡致的發揮,一篇篇對客戶來說有用的資訊內容,進而打響了品牌知名度,從而殺出了一條開闊的道路。

 

kkday部落格
圖片來源:kkday部落格

 

這邊因為因為篇幅關係就介紹到這,但如果你對於他們家的案例有興趣的話,很推薦去他們官網繞一圈,你會發現他們把CTA這些都塞的很好、很直覺,這都是想做內容行銷的你們可以參考的。

關鍵:善加經營部落格,打中消費者痛點!

 

內容行銷案例2:IKEA玩轉創意,不一樣的型錄攻破消費者的心

ikea 2021線上型錄封面
圖片來源:ikea 2021線上型錄封面

 

如果你上網去搜尋IKEA的內容行銷手法,你或許會發現有多行銷人將其稱作為內容行銷之王。原因很多,這邊先從他們最開始做起知名度的「型錄」來說。

一份傢俱店的型錄你可能會想說只要有價格跟照片就好啦,但IKEA不同,他們將這份「型錄」做成了一本雜誌,裡面講述許多居家佈置的理念,而這些在淺移默化之中打造了你對於居家佈置的審美,點這裡可以看關於型錄的有趣影片

ikea 2021 線上型錄
圖片來源:ikea 2021 線上型錄

 

另外,在數位時代之下,IKEA更將型錄透過APP和3D技術以及AR技術整合,將其進化成虛擬的展示空間。只要把型錄擺在家中,再以手機掃描,即可看到傢俱被擺放在家裡的模樣,跟環境立即做搭配。

而這些內容都在日常生活中像消費者傳遞者他們的品牌價值,進而讓消費者下意識的在添購傢俱時想到他們家的品牌。

關鍵:跨出傳統模式,用內容行銷傳遞品牌理念。

 

內容行銷案例3:Red Bull有趣、新穎的內容,真的給你一雙不ㄧ樣的翅膀

 

 

red bull tv logo
圖片來源:red bull tv logo

 

這邊你可以先點開他們家官網的連結。好,點開後,你會發現上面根本看不太見他們的產品,反而是有非常多有趣的內容。在2007年,他們家成立了Red Bull Media House,製作影音節目,提供自家相關內容外,也將其賣給各大媒體。

而後,他們創立了自家的專屬電視節目雜誌,變成了真正的內容產出者,也自行推廣內容。多年的用心經營,其頻道擁有穩定的收視之外,也獲得多個品牌的爭相購買!而他們家推出的運動賽事系列,平均一季就吸引百萬的觀眾,可見其成功。

Red bull 雜誌
圖片來源:Red bull 雜誌

 

走在內容行銷的前端,Red bull用高品質的內容培養了一群忠誠的顧客之外,自產自銷的形式也讓自己成為了成功的內容行銷平台。

 

關鍵:成為內容行銷平台,讓大家透過好內容認識核心產品。

五、內容行銷到位的最後一哩路

透過這些案例,你可以發現內容行銷的關鍵在於,你願意站在消費者的角度去思考,提供消費者有用的資訊。而這邊說的「有用」,可以進一步延伸出非常多的面向,但核心都要是跟你的品牌調性相關!像是上面的Red Bull打造出的運動賽事節目,就是與其核心產品「提神飲料」相扣。

透過內容行銷你可以以低成本帶進自然流量,而這些好的內容都可以存續很久,當你的內容足夠被需要,那你的品牌能見度就可以一直維持著;所以這邊還是建議,你所做的內容盡量不要是有時效性的,才能以一抵百,長久的存在搜尋介面的第一頁

 

最後再來幫大家總複習一遍內容行銷的關鍵:

1.內容與品牌調性相關

2.內容是消費者需要的資訊

3.內容是高品質、無時效性的

好啦,那麼以上就是這次的內容了!如果還想知道更多的內容行銷的相關內容,都歡迎繼續關注我們的部落格,持續給你第一手的資訊!當然,若是你有想要知道我們家可以怎麼幫助你的電商更加完備,都可以點擊下方連結,跟我們的開店顧問做一對一的諮詢囉。

 

那麼我們下一篇文章見!