跨境電商博覽會 為何80%的跨境電商品牌都在做北美網紅行銷?

跨境電商博覽會:為何80%的跨境電商品牌都在做北美網紅行銷?

想加入北美跨境電商戰場,卻不曉得該怎麼打行銷戰嗎?其實跨境行銷戰更適合從網紅行銷開始,因為北美本來就是網紅行銷的發源地。今天我們就來告訴你北美網紅行銷的三大優點跟如何利用北美網紅行銷讓自己賺的盆滿缽滿。

聯盟行銷是最有效的宣傳策略

北美網紅行銷

而在談北美網紅行銷之前,我們必須要先了解什麼是聯盟行銷,因為網紅行銷是屬於聯盟行銷中的一環。我們先看上面這張圖,在這張圖的左半邊是我們的聯盟行銷產業的分布圖。你會發現一個很有趣的現象,前面幾名都是時尚產業、運動戶外用品、美容用品或是居家用品等等的消費型產品。

也就是說,如果我們今天銷售消費型產品,就很適合利用聯盟行銷作為品牌的行銷手段之一。事實上,相較其他產業,零售業佔聯盟行銷總利潤超過 4成,代表零售業更容易透過聯盟行銷帶來龐大收益!

網紅行銷是聯盟行銷的重要一環

北美網紅行銷

那聯盟行銷會透過哪一些渠道接觸消費者呢?其實部落格就是一個很常見的網紅聯盟行銷的一種方式,有時候我們看部落格文章,會看到有些文章最後面會置入一些商品的名字並另外加上超連結。

而當我們點擊這個文字之後,就會跳到這個商品的品牌官網。這其實就是最原始的聯盟行銷模式了。只要消費者透過這個連結進入品牌官網並下單,那放置這個連結的部落客就會得到一筆分潤金。

同樣的,像是很多評論網站、優惠券網站或分享時事型網站,都是用這種模式來賺取分潤費用,這個就是聯盟行銷的獲利方式。而我們今天要分享的網紅行銷就是上面這張圖片右方第二個的Other,它指的就是網紅行銷,占比更是高達23%,僅次於部落格。

北美網紅行銷做為跨境電商開局的三大優點

那為什麼網紅行銷在北美或是全球都這麼熱門,又或是說越來越多的品牌,會想要去使用這樣的一個行銷模式呢?我們可以歸納出三個原因:

  1. 能直接與特定族群的粉絲溝通
  2. 透過口碑行銷打動消費者
  3. 轉單效果好,銷售占比高

北美網紅行銷的優點01:能直接與特定族群的粉絲溝通

無論是部落格或網紅,在長久經營的情況下,一定累積了一批死忠的粉絲群。而對品牌來說,這些北美網紅的粉絲就是現成的目標受眾,而且因為這些粉絲都是被這個網紅的某項特色所吸引,像是在乎穿搭的消費者就會去追蹤會分享穿搭的網紅。

如果你今天是服飾業者,你就很適合去找那種會在社群媒體上專門分享穿搭的北美網紅們分享商品,因為這些北美網紅的紛絲就是很欣賞他的品味,也很容易買單這個北美網紅推薦的服飾商品。

也就是說,北美網紅行銷的第一個優點就是,我們可以透過對網紅粉絲的觀察,就先看出這個網紅經營的粉絲群具有哪些興趣或消費特性。讓我們更容易做到精準的行銷與溝通,例如我們就不會找主打烹飪教學的北美網紅來幫我們分享穿搭。

北美網紅行銷的優點02:透過口碑行銷打動消費者

而北美網紅行銷的另一個優點就是對消費者來說,他的可信度是比較高的,因為今天消費者會因為相信這個網紅,而相信他所推薦的產品。

這個是跟廣告截然不同的地方,因為對消費者來說,廣告其實是品牌主觀的在告訴消費者我的東西有多好。但是網紅不一樣,他們用第三方的角度告訴消費者,這個產品真的好在哪裡。

而對網紅的粉絲來說,因為今天推薦的人不是陌生的品牌方,是他熟悉的人。所以無論是在可信度或是口碑推薦等角度來看,都會比一般的廣告投放效果來的更好。

北美網紅行銷的優點03:轉單效果好,銷售占比高

北美網紅行銷的第三個優勢就是,網紅行銷是有機會直接帶來銷售的。因為在整個銷售歷程中,最困難的就是「讓消費者對產品有信任感」這件事情。

而今天我們可以透過北美網紅推薦商品的方式實現,消費者會因為相信他,進而相信商品。也因為這種做法非常的有效,所以網紅行銷在全球的官網銷售額的總占比高達16%。

北美網紅行銷的運作機制

那如果北美網紅行銷這麼有效,我們就可以進一步思考,可以利用哪些機制或功能,讓品牌把行銷的效益做到最大化呢?

首先我們可以從消費歷程來了解網紅行銷的魅力,如果今天你是一個要上網買鍋子的消費者,你的做法絕對不是直接Google「鍋子」,然後看到第一個有賣鍋子的網站就直接下單。

除非你已經有了很清晰的購買目標,不然一般消費者的做法是會先透過各式的渠道去了解現在大家都會推薦哪些鍋子。像是剛剛提到的部落格、TikTokYoutube或者是FB廣告等等的渠道來了解更多資料,而這個時候消費者就會陷入到聯盟行銷循環的機制。

北美網紅行銷

上圖的黃點就是我們剛才講到的曝光渠道,今天當消費者透過網紅的FB貼文、影片或部落格接受資訊的時候,網紅都會在內容的尾端分享一個產品銷售連結。

今天消費者點了這個連結以後,就會被帶到他們要推薦的商品的品牌網站或者是直接進入某一個產品銷售頁,因為這個消費者之前就已經看過了這個網紅的推坑文,他可能就會對這個商品產生購買興趣。

接著我們再告訴消費者,因為你是某某網紅推薦過來的,所以你可以用8折優惠來購買這項商品,那其實很多消費者就會直接下單了。

而當這個購買的行為發生時,系統就會記錄這一筆訂單是因為某某網紅的推薦而成交的,之後官網就可以依據先前跟網紅談好的分潤比例跟網紅分潤這筆訂單的費用。

網紅行銷不會傷害品牌利益

接下來我們用北美網紅的角度來看這項與品牌的合作。今天當網紅幫一個品牌或商品去做推廣時,除了能夠給自己的粉絲福利外,還可以拿到抽成時,他是不是會更願意努力的幫品牌去做推廣,賣得越多,他的收益越高。

而這個也就是網紅行銷跟其他行銷方式不一樣的地方,網紅行銷能夠啟動一個正循環機制,網紅透過介紹產品吸引消費者下單後,因為網紅會拿到分潤金,讓他會有持續為品牌推廣商品的動力。

品牌官網的北美網紅行銷三大利器

就像上面說的,網紅行銷對品牌電商來說有非常多的優點,那我們要怎麼做才能好好的利用北美網紅行銷這把利器,我們建議您所挑選的品牌官網如果有以下三種功能就可以強化聯盟行銷的效果:

  1. 流量評估工具
  2. 分潤功能
  3. 社群整合功能

北美網紅行銷

品牌官網的北美網紅行銷利器01:流量評估工具

要做北美網紅行銷時,首先最重要的問題就是我們一定要確定我們有沒有辦法去追蹤每一個網紅他帶來的流量的效益到底有多大。

假設你今天可能一次就找了100個北美網紅來做推廣,我們一定會想知道哪一些北美網紅的推廣效果比較好。你不會希望最後的結果是,找了一堆人來做網紅行銷之後,卻無法判斷誰是能夠為你帶來業績的人。

如果今天你找的100個北美網紅,裡面只有10個人會為你帶來業績,那我們下次就可以只找這10個人就好,也不用花時間在那些無法為我們帶來業績的其他網紅身上。

所以你的官網或是你所找的銷售平台,有沒有追蹤流量的功能就非常重要了。像是我們CYBERBIZ的品牌官網,有提供Facebook廣告像素的串接功能。假設今天我們跟一個叫瑪麗的北美網紅合作的時候,你就可以幫他去做外部的Facebook廣告投放,並透過Facebook像素跟品牌官網的串接,追蹤到瑪麗這一則廣告貼文出去以後,吸引了多少消費者進來我們的品牌官網,以及後續有多少的轉換成效。

北美網紅行銷

再來能不能串接Google Analytics也是一個很重要的功能,因為我們跟北美網紅合作時,一定要追蹤這一些北美網紅能夠為我們帶來多少的訂單,所以我們可以給不同的網紅一個專屬連結,並且透過UTM的設定,讓我們在自己的Google Analytics後台追蹤到每一個網紅能夠帶來多少流量以及訂單。

品牌官網的北美網紅行銷利器02:分潤功能

北美網紅行銷

另外分潤功能的完善也是非常重要的一件事情。因為北美網紅透過貼文去吸引消費者到你的官網下單就可以有分潤金,這樣的商業模型已經行之有年了。而對北美網紅來說,這個分潤機制的完善程度,會影響到這些北美網紅未來有多少動力願意繼續跟你做配合。簡單來說就是,一次可能有十個品牌來找我做分潤銷售,我一定是選一個機制上最完善的來合作。

而我們CYBERBIZ分潤功能的設計邏輯是,今天只要消費者透過這個含有特定追蹤碼的網址,或者在結賬的時候輸入北美網紅的專屬推薦碼,系統就能判別這筆訂單是由這個北美網紅帶來的。

例如我們剛剛講到的北美網紅瑪莉,我們可以設定讓所有透過瑪麗的貼文連結到品牌官網下單的消費者,都可以拿到譬如說20% off的折扣。又或是消費者可以在下單時直接在折扣碼輸入MARY20,也可以拿到這20% off的折扣。

重點是,這兩種方式都可以讓系統辨識出這些消費者都是看到瑪麗的訊息來的,並讓瑪麗可以得到分潤。

所以如果你的品牌官網有這樣的分潤系統,就可以去找一些北美網紅、部落客或團媽來當你的推廣者,甚至是那些有跟你買過東西的消費者都可以當你的推廣部隊。我們也很推薦你可以給這一些推廣者專屬的推薦碼或是專屬的QRcode連結,讓他們可以適時的推坑親友。

北美網紅行銷的分潤功能重點

很多北美網紅在考慮合作的時候,除了分潤的趴數之外,也會很在意有沒有辦法知道我今天幫這個品牌實際帶來了多少業績?

因為他們也會擔心「今天我幫這個品牌賺了100萬,但品牌端卻堅持只有賺到50萬」這樣的事情發生,因為銷售額會影響到最後的分潤金額,所以北美網紅對不透明的業績機制比較沒有安全感跟信心。

所以我們在選擇品牌官網的系統功能或是聯盟行銷平台時,就要先了解他們有沒有直接讓北美網紅查詢業績的功能。像我們CYBERBIZ的系統功能可以直接讓北美網紅登入系統後台查詢自己的業績報表,這樣就能夠極大程度的減少對帳壓力,也會讓你跟北美網紅合作得更加順利。

品牌官網的北美網紅行銷利器03:社群整合功能

北美網紅行銷

現在許多北美網紅都是透過社群媒體的方式去曝光,然後吸引消費者看到他們的貼文,最後進到我們的網站。所以對品牌官網來說,是否有做好自己的社群媒體串接功能並確保能把所有的流量導回到我們的官網就是一個很重要的事情了。

也就是說,你的品牌官網有沒有跟第三方的社群媒體做整合的工具就很重要,像我們CYBERBIZ的品牌官網系統可以去連結Facebook商店,當這些與我們合作的北美網紅跟消費者分享我們的品牌時,消費者會直接在社群媒體裡搜尋你的品牌。那今天這些消費者搜尋到了我們的粉絲頁或是Facebook商店時,能不能進一步的把他再導回你的官網就是決勝的關鍵了。

另外有一個常被漏掉的小提醒,我們今天在跟北美網紅合作的時候,他們可能會發一些很棒的IG圖片或是商品照片,那我們可以跟對方在談合作的時候就把這些內容的使用權一併談下來,後續你就可以直接把這些資源放到你的官網上,可以增加更多的宣傳素材。

想做北美網紅行銷,如何找到適合的合作對象

北美網紅行銷

我們除了可以直接透過TikTokInstagram的私訊去聯絡北美網紅之外,也可以用另外一種比較快的方式,像是找有提供北美網紅行銷專案服務的系統商,如CYBERBIZ GLOBAL

你可以提出你想要找哪一種類型的北美網紅、你的需求是什麼,並且你可以提供哪一些回饋。CYBERBIZ的代營運團隊就會為你客製一個網紅行銷專案,這樣可以節省很多你自己去一個一個找網紅的人力與時間。

找北美網紅行銷的最強篩選術

今天我們在找北美網紅的時候,絕對不能亂槍打鳥。因為適合A品牌的北美網紅,不一定會適合幫B品牌宣傳,所以我們在找北美網紅的時候其實就要看一些小細節,才能夠知道他是不是你適合的合作對象。

例如說,我們可以先去看他的FB或IG,了解他過往有合作哪些品牌或是品類,然後我們去分析哪一些品類的互動效果比較好,因為這個北美網紅可能同時會接消費性電子的業配時,也會接服飾業配。

所以我們就要注意他每一次他宣傳不同的品類時,消費者的反應是什麼,並且也可以依此判斷出這個北美網紅他比較擅長推廣哪一些品類的商品。

再來我們要仔細觀察這個北美網紅在幫品牌做推廣的時候,會用哪些行銷用詞,還有他推薦產品的方式是否有符合你自己的品牌訴求或形象等等,這些事情都是很關鍵的觀察點。

我們可以在合作前就先想像出,他會用怎麼樣的文字去敘述你的產品、敘述你的品牌,這些都是一些能幫助你判斷這個北美網紅的調性是否適合幫助你宣傳品牌的細節。

小結:找開店平台合作幫你更快找到合適的北美網紅

在看完了上述的找北美網紅行銷的眉角之後,是不是覺得對做北美跨境電商市場更有把握了。我們也推薦您參考在你開始昂貴的廣告賭局前,先試試「微網紅行銷」吧!【電商百問08】什麼是分潤制度?推薦給初營電商者的最強開局技巧這兩篇文章,會讓您對如何操作北美網紅行銷更有把握。

我其實更建議你可以找一間有布局美國跨境電商的開店平台合作,像我們家CYBERBIZ GLOBAL除了可以協助你架設自己的品牌官網、並解決絕大多數的跨境金物流問題之外,還可以幫你企劃及代操北美在地品牌行銷與官網導流,無論是前面提到的銷售稅的計算或是美國公司設立等等的問題,加上官網導流與轉單,我們都有解法。

因為我們已經幫助許多的台灣品牌跨足北美電商市場,我們很清楚每個品牌在跨足北美電商市場會遇到哪些問題,又要怎麼高效率的解決問題。讓品牌不走彎路、讓開店更順利就是讓賺錢的速度變得更快,而無論是如何申請帳號、美國和台灣的市場隔閡、跨境金流稅務、倉儲物流、北美在地品牌行銷等等雜七雜八的問題,都可能會耽誤到你賺錢的速度。

而關於這些問題,我們CYBERBIZ GLOBAL都幫你做好功課了。對我們來說,你賺錢的越快,我們才能發展的越好,也就是說幫助你在跨境電商裡順利站穩腳步也是我們非常重要的任務。如果你想要了解跨境電商如何賺錢或是對CYBERBIZ GLOBAL邁向全世界的計畫有興趣的話,歡迎與我們聯絡。