受到疫情波及，許多產業邁入前所未有的消費寒冬，反觀台灣電商受惠於後疫情時代的影響，業績截然攀升。如今電商平台百家爭鳴，傳統產業為展望未來商機，紛紛轉型網路行銷，如何搶攻電商市佔率，又該怎麼選擇合適的網路平台，是值得探討的課題。當然，對許多還沒著手經營電商的新手來說，可能還是一片茫然，歡迎回顧電商入門的文章，打好電商基礎最為首要之務。
而提到網路平台有哪些？不外乎就是台灣電商龍頭蝦皮、PCHOME、YAHOO、momo等，依據不同屬性的電商平台，旗下推出的服務與特性也有所不同。隨著現在的電商運營趨勢，使得許多企業尋求新的出路，除了常見的B2C、C2C的營運模式，也越來越多品牌以B2B2C平台為首選，本篇將針對B2B2C電商平台比較進行探討。
台灣B2B2C電商平台比較
一般以銷售對象區分，網路平台大致可分成B2C、C2C、B2B2C幾種模式。前者以賣家直接販售商品給消費者的模式，像是momo購物網、PChome24h、博客來商城都是經營 B2C 電商的網站。而C2C是消費者之間互相透過平台交易，如蝦皮、yahoo拍賣、露天拍賣。
而本篇重點討論的B2B2C(Business to Business to Customer)運營模式，則是由平台端提供賣家與買家直接溝通的管道。
第一個B為賣家，也就是負責提供商品的供應商；
第二個B則代表提供訂單管理、訊息回復等功能平台端。
相較於B2C需負擔庫存管理的壓力，透過B2B2C模式，賣家捨去了「入倉」的繁瑣步驟，直接進行訂單與出貨的管理。由於平台端不負責營運，賣家必須具備完整的物流、美編與行銷團隊，如何藉由平台人氣將流量導入自家，可以說是非常考驗店家的行銷技巧。以下針對台灣較知名的B2B2C電商平台：PChome商店街、Pinkoi、Yahoo奇摩超級商城為比較。
PChome商店街
PChome商店街為台灣店家數最多的電商購物平台。除了低成交費的優勢，在受到疫情衝擊之下，其推出指定條件內前6個月0%成交費的補助專案，大幅降低店家交易成本，成為許多中小型賣家的開店首選。
Pinkoi
Pinkoi以販售本土具原創性的設計商品為主要特色，因跨境銷售環境成熟，能幫助品牌快速佈局國際市場，主打著免開館費、免上架費，店家無須耗資大筆成本，也能打造專屬的品牌線上設計館。
Yahoo奇摩超級商城
Yahoo奇摩超級商城目前坐擁6000多家知名品牌進駐，也吸引不少大型連鎖品牌加入，如漢神百貨、屈臣氏等，其針對折價券系統、CRM系統強化店家行銷面，有助於商家經營客戶、變化更多行銷方案。
| PChome商店街 | Pinkoi | Yahoo奇摩超級商城 | |
| 開店費 | 15,000元 | 無 | 首年費用：27,000-51,000元；隔年續約費另計 |
| 成交費 | 2-5% | 15%+15元 | 3.2%-5.7% |
| 賣場特色 | 24小時快速到貨、跨店宅配$0免運、四大超商取貨優惠 | 累積紅利可現金折抵、加入會員享首購優惠、每月10號會員享獨家優惠 | 跨店滿額現折優惠、一件免運/$99免運、七日鑑賞期內退貨免運費 |
因為C2C平台進入門檻低，對於草創初期的小公司來說，選擇C2C商業模式是累積電商經驗值的最佳跳板。等待日後發展穩定、品牌知名度足夠，可嘗試跳槽B2B2C的平台，並持續增強品牌實力，才得以在極度競爭的電商平台中殺出一條血路。然而大多數業者在電商平台擴張到一定的版圖後，也會開始考慮自架官網，若想要了解更多進軍購物官網的優劣分析，歡迎參考電商平台比較，有助於日後規劃品牌策略更有想法。
台灣購物app排名
隨著消費者對手機的黏著度提高，「人手一機」的購物模式成為購物主流，電商平台也紛紛跟進，拓展指尖下的商機，除了官網的響應式網站，使消費者可以透過瀏覽器至行動網頁下單，也越多越多大型購物平台推出網購app，提升顧客購物意願，以用戶下載量由高至低為依序的網路平台，分別為：蝦皮購物、momo購物網、PChome 24h、Yahoo拍賣與Yahoo購物中心。購物APP儼然是未來趨勢，但是否直接提升會員數與訂單量，則有待商榷。
其實好的網路平台猶如蓋房的基礎，至於選擇何種網路平台沒有全然的好壞，想要進軍電商的業者，應自行評估產品與服務的屬性，先訂定合適的營運通路，而後著墨於行銷面及提高成交的轉換率，期待您也能在創業這條路上嶄露頭角！若您對於電商營運仍毫無頭緒，歡迎參加 CYBERBIZ 的免費開店研討會，我們將進一步協助您。
