《嚴選砥家》精準選品打造吸睛圖文 選物平台創千萬年營業額

下午茶泡一杯熱熱的英式紅茶拿鐵,搭配香濃的黃金起司蛋糕,或是主婦們最愛的微電腦多功能壓力鍋,從食品到家電用品,都可以在《嚴選砥家》的電商選物平台買得到!之所以稱為《嚴選砥家》,是因為上架的商品都是精挑細選,「砥家」發音就是台語的「在這裡」,創辦人希望消費者在這個平台上買到的商品都經過嚴選,希望將品牌理念「只賣自己想買的」傳遞給顧客。

《嚴選砥家》販售多元商品,因此網頁上的分類就顯得格外重要,他們透過CYBERBIZ建立官網,將各個廠商的產品分門別類:「好吃砥家」、「好物砥家」、「所有好貨砥家」,方便消費者瀏覽並能迅速找到自己需要的項目,讓下單流程更加順暢。並且,透過CYBERBIZ不同的行銷組合,像是「加價購」、「滿件滿額送」、「紅配綠」等,提高顧客的購買率。

《嚴選砥家》嚴謹選品,對每項產品謹慎把關,從外觀到品質都不馬虎!在電商銷售,要能第一眼抓住消費者眼球,不論是文字描述,或是利用圖片創造引人入勝的視覺效果,【選品】、【把關】、【圖文並茂】每一個細節,都是嚴選砥家成功的關鍵心法,更締造出千萬年營業額的銷售佳績!

《嚴選砥家》選品關鍵 只賣自己想買的

桂圓紅棗黑糖磚
圖片來源:嚴選砥家

「保持好氣色的秘器,桂圓紅棗黑糖磚」、「18公分長又粗,丹莉無添加厚工蛋捲」、「背後的紅豆冰有救了!妍霓絲楊酸抗痘無痕美體噴霧」,不管是吃的、喝的還是用的,在《嚴選砥家》選物平台都買得到,切中人心的文案和吸睛圖片,買越多還能省下越多,讓人忍不住手滑直接加入購物車!

嚴選砥家》是杜鳳婉Maru(以下簡稱Maru)創立的電商選物平台,銷售商品以食品為大宗,再以家為中心,慢慢拓展到居家生活用品及家電產品,2018年創業至今,已寫下年營業額3千萬的佳績。傲人成績的背後,是Maru對選物的龜毛和堅持,並利用團購帶來的龐大商機。

Maru曾擔任自由平面設計師,服務過大大小小的客戶,累積出許多實戰經驗,這也成為她創業的契機,Maru說:「之前服務過不同的廠商,也幫客戶電商操盤,後來決定自己開網站,集中所有客戶,統一做這件事會更有效率,而且實踐自己的理念。」

《嚴選砥家》的品牌理念很簡單:「只賣自己想買的東西。」市場上充斥各式各樣的選物平台,如何脫穎而出,從【選品開始】就是關鍵。

商品誠信不能失 試吃試用大隊親自上陣

《嚴選砥家》公司每位員工皆負有重要使命,那就是吃!他們可是重要的試吃、試用大隊,每款食品都得經過團隊的刁嘴和訓練有素的靈敏味覺考驗,「食物一入口、便知有沒有」,經過【重重把關】,要得到多數認可,產品才有機會上架。

試吃大隊

居家用品要上架,同樣請員工都試用過,真心覺得實用、耐用才會推出。Maru的堅持與要求,將《嚴選砥家》的嚴選精神發揮透徹,並將公司這塊誠信招牌建立得非常穩固。「選品會取一個平均值,我自己吃了覺得真的很厲害,一旦和廠商合作之後,我們也會把商品寄給我們千位團媽中,KOL的團媽,進行試吃開箱和推廣銷售。」Maru說。

電商重視覺包裝 打造圖文創造賣點

嚴格把關每項商品,Maru不諱言,廠商在《嚴選砥家》上架的費用,比起其他平台來得高。Maru說:「一般上大型(電商)平台一年約3萬,上我們家一季就3萬,你上大平台他只會問你有沒有要做折扣活動,永遠就是(折扣)打到骨折,可是我們不太做折扣活動,我們會幫客戶規劃怎麼做怎麼推,不讓你的商品淪為價格戰,又可以持續地賣。」

Maru笑說自己對工作特別龜毛,勤做功課、紮好基本功,打造出來的商品就會是長效的。從事電商,如何讓商品突出重圍,【圖文視覺】特別重要,塑造商品人設,從文案和圖片包裝著手,促使顧客點擊,就算是原本沒有要買這項產品的消費者,也會受到你的圖文吸引,產生購買欲望。

當筆者走進隱身大樓裡的工作室,閃光燈忽然一亮,「咔擦!咔擦!」Maru的攝影團隊,正專業的拍攝商品形象照,攝影師調整光源、設定快門與焦距,一按下快門,站在攝影師身旁的Maru會立即查看電腦螢幕上的照片,哪裡不滿意就馬上調整。

Maru檢查攝影照片

設計背景出身的Maru,相當要求視覺!她說:「漂亮的圖很多,但要怎麼定義這是漂亮或不漂亮,有些商品它就是『台』才漂亮,得找出商品靈魂和品牌想傳達的訴求。」像是來自眷村的水餃,就不會搭配時尚簡約的背景風格,反倒是在桌面撒上麵粉,竹製容器盛裝著生水餃,周圍擺放擀麵棍、生水餃皮、青蔥,利用光影營造出懷舊氛圍,光看圖片就引人垂涎。

看水餃照片

懂得每家廠商的商品理念和特性,Maru將概念融入照片中,抽象的意象頓時有了具體象徵。例如某一個堅果品牌,一包堅果的背後是一群媽媽想帶給小孩安心健康的食材所創,因此Maru在拍攝堅果禮盒的照片時,便使用緩衝紙材當作襯底,營造出鳥巢的環境,就像是媽媽養育兒女的情境,賦予這支商品獨特的故事。

堅果

除了商品圖片,好的文案也要能直搗人心,才能引起消費者共鳴。像是雲林北港的醬油頗負盛名,百花齊放的情況下,同樣一支醬油,文案內容便成為突圍的關鍵。Maru說到,台灣其實有很多隱形冠軍,她手上一家來自北港、百年傳統老店純黑豆釀造的醬油,一開瓶就洋溢著豆香,Maru笑說,當初她選品就是被這股溫潤清香所擄獲,而且「水餃沾了它之後,味道不會被搶走,入口還會回甘。」她驚嘆地說。

商品人設發想,醬油屬於調味料,餐桌上通常扮演點綴的角色,但很多食物沒有醬油就像缺了角,它可以襯托許多料理,於是Maru便將這款醬油取名為「最佳綠葉配角·鹹對地方」。她說:「不管是煮湯或沾料,它都是很厲害的綠葉,以前吃到的醬油可能從頭到尾都是鹹,深入了解才知道,醬油真的是該鹹的時候鹹,該甜的時候甜。」每個商品,從文案到商品視覺頁面,Maru和團隊都重新塑造,讓這瓶純黑豆釀造醬油的鮮美甘醇,能夠傳遞給更多消費者知道。

醬油
圖片來源:嚴選砥家

CYBERBIZ行銷模組多元 提升品牌購買率

身為電商選物平台,消費者在瀏覽頁面時,能夠迅速明確找到自己需要的商品,不管對平台業者或是上架的廠商而言,甚是重要,網站商品分門別類,下單結帳操作便利,才能提高消費者的購買率。Maru曾經幫客戶操作過各種不同的電商平台或官網系統後台,在眾多的開店平台中,她最推薦的就是CYBERBIZ!

嚴選砥家官網
圖片來源:嚴選砥家

2018年創立的《嚴選砥家》,成立之初便選用CYBERBIZ來建立官網。Maru提到,「CYBERBIZ真的是最好用的!功能很多,行銷模組非常的多,你可以選擇加價購、滿件滿額送、紅配綠,有各種情境可以運用。CYBERBIZ的後台也一直在進化,不論是數據分析,或自動串接Facebook商店到LINE直播,我都覺得創業路上不是一個人,你的系統也跟著你成長。」

CYBERBIZ的多元彈性,讓品牌老闆們可以自由設計出屬於商家特色風格的官網頁面,並且只要跟Maru一樣,好好替商品規劃情境美照和撰寫夠吸引人的文案介紹,就能讓整個頁面看起來相當豐富,再加上行銷工具豐富,也讓好的商品能夠應用好的工具銷售,創造出好的銷售成果。

Maru嚴謹選品,把關再把關,仔細審慎的態度,是她對品質的要求,同時建立《嚴選砥家》的品牌聲譽,秉持「只賣自己想買的東西」的品牌理念,也讓顧客可以相信商家選品的眼光,並且買到物超所值的商品。

然而,成功的模式不光如此,CYBERBIZ串接LINE OA應用的LINE直播,也讓《嚴選砥家》能透過不同的帶貨方式來銷售商品、增加觀看流量,帶來更多新客,長期而言,也能大大提升品牌的能見度與黏著度。同時,Maru深耕團購市場多年,旗下擁3,000多位團媽,這批螞蟻雄兵帶貨能力甚至比KOL來得強,Maru的團購經營心法,我們將在另外一篇文章為您揭曉!

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