《OZLOO奧茲羅》寵物保健品 透過CYBERBIZ電商倉儲 官網訂單、出貨一條龍

寵物如同家人般的緊密存在,近年來,越來越多飼主重視毛孩的健康照護與日常補給,杏福醫藥的總經理李昆錦觀察到此趨勢,決定代理丹麥品牌,美國製造的「OZLOO奧茲羅」寵物保健品,引進三大系列:分別為消化系統保護、多重免疫保護和支持關節行動,每批生產產品依照最高質量標準測試,確保產品符合品質,落實對寵物健康的承諾。

「OZLOO奧茲羅」起初於寵物診所通路販售,但是考量推廣通路有限,於是透過CYBERBIZ建立起OZLOO奧茲羅寵物保健品的品牌官網,以拓展接觸更多消費族群,並且藉由CYBERBIZ的子公司峰潮物流,進行電商倉儲服務,從進貨、揀貨到出貨,一條龍完成,業者不用擔心貨運問題,也能更專注於品牌經營,自使用官網半年以來,業績大幅提升40%!

奧茲羅寵物保健品 呵護愛犬健康

狗狗,是人類忠心的朋友,有牠的陪伴讓生活不再孤單,可愛的毛孩在李昆錦的生命中,扮演重要角色,「我有一隻陪伴我很久的狗,我們感情非常好,牠活到15歲,即便離開之後,我還是會想起跟牠互動的情況。」杏福醫藥事業有限公司總經理李昆錦說。

李昆錦創立杏福醫藥,專注於神經學領域和醫療保健品,期盼傳遞幸福健康的人生。因緣際會下,他認識到丹麥品牌的OZLOO奧茲羅寵物保健品,其產品成分和特性,吸引李昆錦將OZLOO奧茲羅寵物保健品代理進台灣,將自身領域從人類保健擴大到寵物保健,李昆錦說:「我周圍有許多養狗的好朋友,希望透過這項產品帶給他們更多的幸福快樂,這也是杏福醫藥公司成立的宗旨。」

奧茲羅
杏福醫藥總經理 李昆錦對狗狗無微不至的照顧

奧茲羅寵物保健品特點 緩效技術和適口性佳

李昆錦是位藥師,他談到,人們容易受到其他因素影響服用藥物的療效,包括藥品的大小、味道,或是一天要服用的次數和時間,都會影響人們服藥或食用保健食品的意願。人是如此,那麼將視角換到寵物身上,比起人類,狗狗更不容易吃進這些藥品或保健食品,但是李昆錦在OZLOO奧茲羅寵物保健品看見獨到之處,他說:「奧茲羅以狗狗食用的角度為出發點,加上飼主餵食寵物營養品的考量,研發設計出一種特殊劑型,不僅方便飼主餵食,也讓狗狗喜歡吃,而且每天都很期待。」

奧茲羅
狗狗食用奧茲羅寵物保健品

李昆錦發現奧茲羅產品有兩大特點:第一是緩效技術,第二是適口性。他補充:「緩效技術在製藥工業已經發展數十年,它讓很多藥物原本一天要吃兩到三次,透過緩效型的釋放技術,一天只需吃一次,目前市面唯一用於寵物保健品的緩效技術就屬於奧茲羅的產品。」奧茲羅使用Bio-tract 獨家專利技術,確保有效成分不會受胃酸破壞,能夠抵達小腸被吸收,並且有效維持8~10小時緩慢釋出。

再者是適口性,要讓寵物願意吃下去,風味是很重要的事。奧茲羅採用法國知名寵物食品公司(Dianapetfood)的豬肉風味劑,不含著色劑和防腐劑,即便不含肉,仍富含豬肉香氣,李昆錦說:「我們在美國做了隨機雙盲測試,有95%的狗狗,不論品種或性別,都很喜歡吃奧茲羅的產品,我們非常有自信它的適口性很好。」

奧茲羅
狗狗食用奧茲羅寵物保健品

奧茲羅寵物保健品的3大類型

奧茲羅寵物保健品目前在台灣上市3種類型,分別是消化系統保護、多重免疫保護、支持關節行動,每個系列又再分為中小型犬和大型犬適用。消化系統保護保健品包含2種益生菌,其中LP299V是世界研究及臨床實證最多的益生菌株之一,為瑞典知名益生菌大廠Probi 公司與瑞典隆德大學合作研發,應用在動物與人類已經超過35年之久,能夠維持腸胃道健康,和調節生理免疫功能。迄今為止, Probi 公司全球的科學家和研究小組針對 LP299V ®菌株就發表了 300 多篇經過同行評審的科學文章和 60 多項臨床試驗 ,還擁有 400 多項授權專利和專利申請。

奧茲羅
奧茲羅寵物保健品

多重免疫保護系列包含美國專利酵母菌和多種營養素,照顧毛孩的抵抗力。支持關節行動則含有醫藥級膠原蛋白、硫酸軟骨素,UC-II和獨有的專利抗氧化物有助於幫助肌肉運動,以及支持軟骨和關節功能。除了品質受到保證之外,產品的瓶身設計也具有巧思,倒出保健食品的洞口非一般的圓孔,而是採水滴狀,讓飼主不會一下子倒出太多顆,造成不必要的碰撞,特別的設計,讓取用時更方便,減少浪費和汙染。

奧茲羅
奧茲羅寵物保健品採水滴狀瓶口設計

奧茲羅運用CYBERBIZ 成立品牌官網

李昆錦2022年8月引進奧茲羅寵物保健食品,起初於寵物診所通路販售,不過推廣的路上不如預期順利,於是有了成立品牌官網的念頭,他回憶道:「以前傳統我們都是拿著產品說明書介紹產品,但這些資料不足以將奧茲羅好好介紹給毛孩飼主或是獸醫師,所以成立官網的目的,不只是為了販售產品,還能夠充分溝通產品資訊。」李昆錦透過品牌官網,將產品故事說得更加清楚完整。

但要建立官網前,總要貨比三家,他也比較許多具規模的開店平台,讓他最後在2022年底選擇CYBERBIZ成立奧茲羅品牌官網的主要原因有3點:

  1.     靈活的官網設計,又兼具目前網路行銷的許多模組方便套用。
  2.     完整串接金流、物流,減少內部行政流程和不必要的人力成本。
  3.     CYBERBIZ電商倉儲協助出貨,如同公司內部有專業的第三方物流。
奧茲羅
奧茲羅品牌官網

奧茲羅選擇CYBERBIZ成立官網原因1:靈活的官網設計

李昆錦認為CYBERBIZ提供良好靈活的官網設計,多元的主題版型能夠輕鬆套版,搭配拖拉版型,功能直覺,方便調整網頁版位。並且開放HTML、CSS、JS樣式,可以依照需求客製前台視覺,刺激消費者購物。他同時提到:「CYBERBIZ的人員非常專業,根據我們的公司形態給予建議,指導我們可以怎麼樣架構官網。」

奧茲羅選擇CYBERBIZ成立官網原因2:完整串接金流、物流

李昆錦說:「我需要一個非常順暢的官網,可以串聯資訊流、金流和物流,對我來說非常重要。」CYBERBIZ提供金流整合,不論是信用卡金流服務、虛擬ATM、超商、宅配貨到付款、行動支付等皆有支援,當有退貨狀況發生,系統也可以自動處理後續退款事宜,節省人力處理成本。

物流方面,能夠自動即時更新商品配送狀況,從後台就能掌握貨態。CYBERBIZ提供三大超商取貨付款,以及串接黑貓、宅配通、順豐等宅配服務,並可處理退貨之逆物流作業。

奧茲羅選擇CYBERBIZ成立官網原因3:CYBERBIZ電商倉儲協助出貨

一般電商店家在官網接到訂單,從揀貨、包裝到配送必須自己解決,而CYBERBIZ串接旗下子公司峰潮物流,享有一條龍的電商倉儲進、出貨服務,EC官網訂單能夠自動拋接,後台即時掌握庫存及貨態,24小時內迅速出貨。

李昆錦笑說:「峰潮物流的人員在倉儲物流上時時給予好的建議,從入倉、產品貼標到包裝,他們都會站在客戶角度替我們著想。不僅減少很多成本,也讓我們可以專注品牌經營和顧客溝通。」

奧茲羅選擇CYBERBIZ成立官網 2大益處

奧茲羅透過CYBERBIZ建立官網後,運用站內促銷功能,例如任選搭配買A送B,以及紅利優惠,藉由紅利回饋提供顧客再次購買的誘因。另外,李昆錦也相當推薦CYBERBIZ提供的「一頁式商店」,當有特定活動時,就能將產品設計成一頁式網站,讓消費者能夠聚焦產品,不用跳轉到結帳頁,就能直接下單,提升轉換率。

李昆錦談到,透過官網不僅能蒐集會員數據,藉由這些數據資料進行再行銷,可以回饋更多優惠給消費者。同時有助於業績增長,相較寵物診所的實體通路,官網成長幅度來得有即時性,自創立官網以來,短短6個月業績便成長40%,成長力道非常顯著。

由於寵物沒有健保,一旦身體出現狀況得支付大筆的醫療費用,隨著飼主對寵物的營養觀念逐漸提升,帶動寵物保健品的發展,李昆錦計畫未來將引進奧茲羅更多系列的寵物保健品,維持狗狗的身體機能,完整保護健康,讓毛孩吃得安心,飼主能夠放心。

想了解更多品牌官網的功能應用,或是想朝數位轉型之路邁進,歡迎跟CYBERBIZ的開店顧問聯繫,他們能夠跟你分享很多輔導店家的經驗,讓你少走冤枉路,做生意變得很簡單!

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