網路開店預算攻略大全在這裡!成為電商很容易!

本篇也可以搭配我們的Podcast《電商研究所》一起聆聽,或者選擇在Spotify上收聽也可以喔!


我是主持人Alice,歡迎來到《電商百問》,讓你四方來寶、八方進財、金銀財寶滾滾來!

欸欸欸~聽說電商很好做,燃起了心中的開店魂嗎?

夢想要有自己的一間店,卻不知道該如何下手?

網路上的各種電商價目表五花八門,不知道自己適合哪一種?

就算你是電商新手也沒關係,本集節目會告訴你如何合理的運用你手上的預算!

根據各位電商老闆口袋深淺、預算高低,以下跟大家分享幾種攻略! 請注意,等等說的預算以「年」為單位!

預算攻略

  • 一年預算0~1萬

假設你的預算只有是低於一萬以下,或根本沒有什麼預算,那麼,不管各位電商老闆有多大的抱負和理想,我都建議,對這種現實很骨感的狀況,建議先從通路平台上開始。通路平台就是指網路上的大型百貨公司,你就像是去裡面擺櫃位的小老闆,例如momo、蝦皮、Pchome這些。因為這些大型的電商通路平台,擁有高人氣,在流量方面,可以不用擔心。就當練練功,各位電商老闆可以來試試看自己的行銷技巧、銷售文案的能力,也可以順便了解整個市場的價格生態。進可攻、退可守,是相當穩健的一手。

  • 一年預算1~5萬

假設你的預算可以拉到萬元以上、五萬以下,就已具備網店開立的基礎預算,也可以來考慮使用較初階的開店平台方案。

什麼是開店平台?開店平台,文如其名,就是一個平台系統。所以,各位電商老闆可以理解成,開店平台就是幫店家在網路上開店的系統商。而開店平台會設計非常多不同價格的方案、模板,提供不同規模大小的企業依照自身的需求去選擇。常見的開店平台包含我們家CYBERBIZ、Shopline、91APP等等。

以各位電商老闆設立的預算:一年一萬以上、五萬以下能夠選擇的,大概是比較中、初階的功能。別人家的功能怎麼樣,我就不講,我怕被吉。那在我們家CYBERBIZ,預算五萬元以下的方案就有兩種。雖然不是最高等級的頂規方案,但可以讓各位電商老闆用多種行銷模組,例如:滿額贈、加價購等功能來辦活動。另外,也有提供VIP會員設定、分潤功能,讓有心想做行銷、擴大品牌的電燒老闆來說,真的很夠用了啦。相信我。在實務面上,我們也有服務過一種電商老闆,他不大需要購物車功能,他只想弄一個形象網站。在這個預算範圍,也可以做得很好。拿成本來說,你自己也可以算算看,年費算月平均下來也才兩、三千,又可以給顧客好的形象,好好的經營品牌形象,可以了啦!

  • 一年預算5~10萬

假設你願意一年花五到十萬,算下來平均一個月要負擔四千二到八千三在網路開店的營運上。

以在網路開店的成本來說而言,各位電商老闆已經是算「願意負擔」的level了。

就我們的經驗,通常會願意負擔這種開店成本的客戶,年營業額通常已經超過百萬。因此一年花個五到十萬,並不算是太重的負擔。但是,同時,對這類的客戶來說,網店就是他們賺錢的命脈,所以都會用高標準來被審慎對待。

那以開店平台來說,若客戶的預算年費在五到十萬,基本上,都已經是最高、或接近最高等級的頂規方案了,所以,在功能面上,完全不用擔心,肯定應有盡有,例如更進階的行銷方法、SEO優化之類,多到各位電商老闆選擇障礙。

這邊額外提醒一點,這時候不能只看合作的開店平台提供的網站功能而已,也要考慮未來「網站搬家」的問題。記得要詢問一下,如果未來不合作了,資料要怎麼帶走?可以帶哪些東西走?這間開店平台的資料有沒有辦法可以在最短的時間內轉移到別的系統平台商上?

  • 一年預算10萬以上

假設你的年費預算在十萬以上,哇嗚,恭喜你,已經封頂了。基本上,市面上所有的開店平台方案任君挑選,除此之外,也可以開始考量是否要有客製化的服務。

建議擁有這個預算的電商老闆,可以諮詢各大開店平台,當然也可以詢價看看,專業的網頁設計公司。請你記得,要進行客製化功能,大家的報價都會不太一樣,但是唯一相同的地方就是,都很貴。

那這麼貴的東西做完之後,請你一定要監督對方持續服務,才能讓你比同行更好、更齊全、更優秀,讓消費者耳目一新。這邊再提醒一點,不是每個你想要的客製化功能,都有平台能夠解掉,所以確實是要花很多時間研究的。

  • 不想管預算,追求卓越、執著完美的電商老闆

或許也有電商老闆,根本就不在乎那些小錢,格局想要更遠更大,那針對這種狀況,我會建議你,採用「通路平台」+「開店平台」。

通路平台本身就自帶流量跟消費者,再加上一些行銷技法,就可以把通路平台的消費者吸引到你的品牌官網。就算沒有被吸引過去也沒關係,至少那邊的訂單都是實拿的。

會特別提出這一點是因為,當我們剛開始用開店平台來經營自己的品牌官網的時候,你如果是新建的品牌網站,半年內都沒有一筆訂單都是很正常的事情。因為有很多的流程跟優化環境需要測試,你只有透過一次次的排除,才能把這個品牌官網建構出最理想的樣子。

而在這個建構的過程中,你是否能有收入就是一個很重要的關鍵了。如果你今天同時開了蝦皮賣場跟品牌官網,然後你發現你的商品在蝦皮上都會賣,但是品牌官網都賣不掉。那你就可以很直接的判斷,是你的品牌官網在設計上有地方不夠完善,導致消費者不願意下單。而反過來說,如果你只有作品牌官網,你就很難下判斷說,到底是購物流程不夠好還是你的產品本身不討好。

所以今天當我們雙開的時候,你除了可以把這些通路平台的消費者都洗到自己官網之外,還可以透過檢視這兩者的銷售額來判斷到底是哪裡出了問題。

開店平台為何會抽啪

解決了預算問題,接下來這一段,我就來跟你說,一定要考慮進去的隱性成本:開店平台會抽啪!各位電商老闆一定覺得很委屈,為什麼要被抽啪?道理在哪裡?

各家平台抽啪的原因和比例不一樣,最主要的差別當然就是在服務的精緻程度,別人的計費規則和邏輯我不清楚,但是CYBERBIZ的我清楚,讓我來說三個原因!

  • 原因1:幫你開發票!

開店平台幫開發票這項服務,不是每個平台都有,但是卻很重要。

你就想想看,如果你家的商品客單價極低,一個只要幾十塊,於是消費者在網路上看了,覺得不錯,直接下單購買,一天有幾百張訂單,要開幾百張發票!再來,如果裡面又有一百個人退貨了,你又要回頭來處理一百張退貨的發票!

生意不好的時候,開發票的成本很低,生意很好的時候,開發票不但又變成一個大成本,人力資源也是一個大問題。

開店名台幫你處理你不想處理的問題,那抽個趴,合理吧?

  • 原因2:幫你跟消費者收款!

一般的通路平台,都是平台幫忙跟消費者收款,然後款項金額隔一段時間結一次,店家們並不能馬上收到貨。但是,開店平台則不一樣!消費者付款之後,錢大部分都是先匯到第三方金流上,而第三方金流都是開店平台當初用店家自己的銀行帳號去申請的,換言之,在開店平台上,消費者是直接付錢給店家,店家想收款就收款,不用再像通路平台那樣等月結,非常方便。

值得提醒的問題是,在開店平台上,串接金流這件事究竟是由開店平台幫你?還是你自己來?串接是否需要費用?如果需要,是否有比較便宜?

這些搵替的解答其他開店平台不知道有沒有,但是在CYBERBIZ絕對有,我們會幫你串接金流。那要不要抽啪?當然要啊,你不想做、或是做了會覺得很麻煩的事情,我們幫你做了,收錢很合理吧?

  • 原因3:幫你出貨!

開店平台幫廠商出貨這項服務,不是每個平台都有,但是卻很重要。

例如我們家CYBERBIZ智慧倉儲,不僅幫各位電商老闆保管商品,當訂單進來時,也可以幫忙包裝揀貨進行出貨,也會幫你找第三方的物流進行出貨。這一點非常特殊歐!一定要好好強調一下,目前只有我們家CYBERBIZ是做開店平台而且有自己的倉庫的,而且還可以提供客製化的包裝服務!那我們也很彈性,不會強迫每個使用我們開店名台的業主,都要搭配使用智慧倉儲。一個好的倉儲可以帶給你多收好處,歡迎大家回去收聽EP16!

案例分享

聽完了前面的說明之後,你大概可以了解,為什麼有些開店平台的抽成很低,有些平台的抽成相較之下高很多,卻還有不少店家甘之如飴了。實在是因為一分錢一分貨,不可能又要馬兒好又要馬兒不吃草。

現在要跟大家分享的這位客戶也是這樣。

她找上我們的時候才二十五、六歲的年紀,非常年輕,剛踏入電商產業不久。

商科出身的她,對於計算成本很精明,一開始是覺得我們家才能各方面符合她的需求,想選擇企業版的服務但又不想被我們抽成,於是就打電話來商討看看。

經過業務同事種種分析之後,他決定先從較低階的方案試看看、是否符合需求、以及她的商品市場接不接受。想當然爾,市場是接受了,她的飾品賣得很好,很快銷售量就直直往上飆,訂單量大,我們代開發票的優勢就凸顯出來,比較便宜的物流費用也大大發揮價值。

於是,他大幅的縮減成本,把能省的人力、時間都省下來,再把時間拿去研究行銷、研究產品,創業第一年年尾的時候,她就賺了一百萬。

現在,她已經有了實體門市,能夠給想看看實體的消費者有地方去參觀,讓消費感受往上提一個層次,網路生意也做得很好,還在考慮把版本升級,將事業做得更大。訪問她的結尾,她笑著說,一分錢一分貨,雖然初期感覺多花了一些錢,但是花的錢,全都很值得!

小結

來,小結一下。

在網路開店,真的博大精深。選擇好的開店平台,就可以帶各位電商老闆有一個好的起點。想要在網路開店,簡單、也不簡單!

建議剛進入網店生意的各位電商老闆,可以和我們CYBERBIZ合作,讓我們帶領你,一步一步建立好自己的網路商店!

如果您對CYBERBIZ有興趣,記得說,你是聽podcast來的粉絲,絕對會有專屬的報價優惠!請直接聯繫我們的開店顧問:02-8751-8588。

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