學會這四個開店策略,你的網路商店賺錢機率高達80%

學會這四個開店策略,你的網路商店賺錢機率高達80%

  • Post published:2021 年 7 月 12 日
  • Post Category:經營策略 / 開店必知
  • Post last modified:2021 年 7 月 12 日

因為疫情影響,現在很多公司都開始做起了網路生意,事實上這個本來就是一個未來趨勢,只是我們因為疫情加速了這個速度。而網路商店開店的一個很大的優點就是成本十分低廉,如果你想要開個實體店面,光是租金+裝潢+人事的部分就要好幾十萬錢。而網路商店開店只要操作得當,30萬上下就可以有很好的開局。而且網路商店的型態有一個很好的彈性是,你不需要都準備好才開店,你只要串好金物流,就可以先開門營運。但如果你是實體店家就是一定要先裝潢好、東西擺好,員工也訓練完畢才能開門做生意。而網路商店開店的優點就是你可以且戰且走,邊賺錢邊裝潢你的店舖,這項優勢是一般實體商店做不到的。

網路商店開店三大選項

我們剛才講了網路商店的開店好處,那下一步就是大家最常卡關的,到底要選擇哪種商店平台,雖然能協助你開店的平台有百百種,但我們可以簡單分類成下面三個。我會先簡單介紹這三種,並告訴你我認為的完美開局是什麼。

  1. 綜合大型電商平台
  2. 架站店平台
  3. 免費架設網站
  4. 我的最好建議

網路商店開店選項1:綜合大型電商平台

綜合大型電商平台就是像蝦皮露天等等這類的空間,上架免費,有銷售才會抽趴。對於電商新手來說是一個很好的練習地,首先是平台十分友善,再來是有自帶流量。如果你本來就掌握寫文案跟基礎的拍照、修圖能力,摸一摸大概半天甚至兩個小時內就可以上架販售。好處就是平台本身就會花很多的錢打廣告,所以如果你的產品力夠強也可以做到單月百萬營收。

不過羊毛還是出在羊身上,對於平台來說,我們都是nobady。所以平台常常會舉辦很多活動,像是雙十一或是免運活動,你可以不參加,不過後果可能就要考慮一下搂。之前也有某大型電商直接推霸王條款,如果不願意協助吸收行銷費就無法繼續賣商品。簡單的說,你在人家家裡做生意,要被人家捏圓捏扁都是隨人家高興。

網路商店開店選項2:架站平台                   

架站平台是付費的銷售平台,像是我們家Cyberbiz91APPShopline等等,都屬於架站平台。有別於你上架到大型綜合電商,你會有更多的操作彈性。包含從網站的架設、頁面的排版模組,到金物流的串接,平台通通都會替你準備好。如果網站出現了什麼問題,被盜了、或是突然不能用,平台都會幫你趕快解決!

這類平台的優點就是彈性大又便宜,這麼說吧。如果要架設網站、搞好資安、維持網站的營運,這就是三種不同的IT專業。如果你要找IT幫你從零架設網站,沒有個一兩百萬是做不到的,尤其是電商網站又很重視資安問題,你的會員資料被盜,不是會員跟你求償就是吃上官司,半點馬虎不得。 

而架站平台就像是IKEA這種公司,你想要的功能我們都有,你想要客製化,我們也有專業團隊來服務。而因為我們開發一項功能,就可以給所有的客戶使用,所以我們會不斷的開發更強的功能,讓客戶更方便。但是我也得說有些人買IKEA回家裝潢可以弄得很有質感,也有人弄到最後看起來跟去百元商店買來的一樣。架站平台的上手難度比起大型綜合電商平台來說又更高了。

網路商店開店選項3:免費架設網站

最後一種開店選項,是免費的架設網站,像是WordPressWeeblyWixBlogger等等,其中WordPress又分成WordPress.comWordPress.org,而大家講的通常都是後者,自己買好網域和主機空間後,才能下載他的軟體安裝在虛擬主機上做使用,如果是對一般人來說,他就顯得稍微有點複雜。不過WeeblyWix雖然較簡單,也可以免費架設網站,不過免費版的總會有一些美中不足,像是可能儲存空間有限、廣告很多等等。另外還有一個必須謹慎考慮的地方是資安問題。

舉例來說全世界有50%的網站都是用WordPress架的,這件事情證明WordPress是一個非常優秀並且有彈性的系統。但我們如果用駭客的角度來看,就是我如果可以攻破WordPress就可以攻破全世界一半的網站。所以像是這類網站都屬於駭客最喜歡的獵物。如果你想用WordPressblog寫寫東西是沒有問題,這個是WordPress的強項,但如果你想要用WordPress+購物車外掛來賣東西就要小心了,我的建議是你除了安裝那些安全性外掛外,還要請資安人員幫你調教網站。簡單的說,連綜合大型電商平台都曾經發生過會員資料被盜的新聞了,人家可是養了一整個資安團隊。而你如果只是安裝個安全性外掛,就想說可以阻擋駭客是不是過於天真。

網路商店開店選項4:我的最好建議

我們剛才只是稍微介紹這幾種開店模式,如果你想要了解更詳細的介紹,可以參考免費銷售平台好嗎?5分鐘懶人包帶你輕鬆看懂電商網路開店最新資訊這篇文章。

那我就先講我的建議是「大型綜合電商平台+架站平台」。對,雖然我們在前面講了大型綜合電商平台的缺點,但是還是毫不諱言的說,他們在自帶流量跟促銷方面很有一套。而我們在前面也提過架站平台的門檻是相對高的,舉例來說,架站平台的流量多寡是品牌決定,你如果沒有辦法導流到自己網站,你就是一定沒有訂單。而大型綜合電商平台自己就會花錢打廣告和有自有流量,所以你就算什麼都不做,都會有流量進來(賣不賣得掉就是另一件事了)。另外,像是你開蝦皮賣場就是上架商品、寫商品敘述、寫商店介紹,沒了,你就做這些事情就好。那如果你是用架站平台,你光是商店設計,大到首頁版面設計、小到購物車結帳按鈕,你都可以自己做決定。所以想要自己做好的難度是比較高的,而像我們家也知道這個不是很容易,所以都會有很專業的開店顧問可以協助你做到位。

所以,我的建議「大型綜合電商平台+架站平台」,是因為我們在架站初期,一定會遇到很多需要解決的問題或是需要調整和優化策略,但你不可能因為這件事情半到一年都沒有收入,對,沒有做好就0收入。所以我們在經營的前期也同時經營大型綜合電商平台,讓自己能夠每個月都有收入進帳,你也會比較安心,你也可以想辦法把這類平台的會員洗到自家網站裡。但是這類的大型購物平台的缺點就是他不會主動提供會員資料給你,所以你每個月的銷售都是從0開始。所以我對這類的平台的建議是,在我們初期練兵時好好利用,等你穩定之後,再逐步慢慢把重心轉到自架網站上,這樣成功機會才會高

網路商店開店前的四大基本策略

接下來,我們要說的是無論你在哪邊開店都必用的策略。

  1. 選品不要貪
  2. 優先考慮回購率強的商品
  3. 盡速掌握市場
  4. 學會正確導流技巧

網路商店開店前的策略1選品不要貪

電商就是賣商品,但賣什麼商品就是大學問。而最重要的選品邏輯就是你不要賣太多也不要賣太雜。對,我知道這個說法很不符合直覺,畢竟電商的一大優點就是你可以一次賣一萬件商品,擴大打擊面的成功率不是更高嗎?所以這個就是一個重要的眉角,我們如果從消費者的角度去看,一間剛新開的店,賣了一萬件商品,但只有兩三筆成交訂單。如果你是消費者會不會覺得這間店不靠譜。如果賣的商品是屬於大家都有的,價格又不是特別殺,消費者是不是會換一間買?

另外還有一點就是我們必須要保持選品的彈性,也許你已經有實體店面的經營經驗。但是網路商店的經營和實體商店的經營還是有手感落差,而且每一種大型綜合平台的主力消費客群都不一樣,你要銷售哪類的產品或寫哪種文案都會有差異。所以我們在初期必須要快速測試商品,我的建議是先賣三到五項的商品,去測是哪種文案、哪種商品比較容易賣的動。等穩定之後,你再賣這種商品的其他產品。舉例來說,你同時測試咖啡豆、濾掛咖啡跟即溶咖啡,如果發現咖啡豆賣最好,那你的下一步就是賣各類咖啡豆。等咖啡豆的商品穩了之後,再考慮賣濾掛咖啡或即溶咖啡。這裡的小技巧是要賣延伸性的產品,才能產生疊加的力量。如果你跑去賣茶葉,那對不起,我建議你要再跑一次流程。因為這兩個受眾群是不一樣的

網路商店開店前的策略2優先考慮回購率強的商品

我們在做網路商店,當然什麼都可以賣,你可以賣一隻三五十萬的錶,也可以賣一雙三五十塊的襪子。但是價錢越高,消費者的信任度要求也會越高。就像是說我們買一雙襪子三十元,不能穿就丟掉就好。但是如果我們買一個要三五萬塊的吸塵器,你就會想要去各方比較,看這個握把或是吸力有沒有符合你的需求。所以越是高價的商品,在網路上會越難銷售。

另外一個銷售邏輯是購買頻率,像是說我買一包咖啡豆就是喝個半到一個月,所以消費者喜歡就會下單。那如果你賣的是手錶,一次可能就會戴一到兩年的商品,消費者這次下單之後,哪時候會再下單你也不知道。

還記得我們前面說的要搶時間嗎?如果你的銷售商品就不是消費者常買的,你可能擺在蝦皮這類的地方半年才有一單,你的商店評價也會漲得很慢。最重要的是兩個部分,第一個是你的心理壓力會日趨成長,賣不掉商品和有賣但賺不多是兩種完全不一樣的心態。另一個部份是我們前面提到的選品問題,你無法確定問題是出在你選的商品不好,還是消費者對你的文案不買單。所以我們會建議你在初期的時候,先找那些回購率強的商品,先讓自己有現金入袋,心安了之後再去追求那些高毛利或是高單價的商品

網路商店開店前的策略3盡速掌握市場

當我們選訂商品類型之後,下一步就是要去掌握市場,基礎的工具有「Google搜尋趨勢」與「Google關鍵字規劃工具」,使用方法可以參考Google關鍵字工具幫你洞悉消費者需求,讓你訂單接到手軟這篇文章。另外我也建議你多看國內外的購物網站銷售狀況,例如你可以去看美國亞馬遜的咖啡豆哪一種賣得最好,又是哪一種包裝。然後對比台灣的露天或蝦皮等等,這類有秀出交易紀錄的。又或是你可以直接在這類的購物商城去計算他們的平均庫存,這些都是可以幫助你快速掌握市場的方式。

網路商店開店 咖啡豆

而關於這件事情,我也有一個建議給你,只有真正的進場,才能夠了解市場。無論你觀望多久,或是做了多嚴格的推盤,都不及你直接上場來的真實。我並不是要求你馬上就弄架站平台或是直接找中盤進個一百包,而是至少你先去賣場買個兩包咖啡豆,然後在蝦皮開個個人賣場賣看看。這樣的效果會比你在那邊觀望和盤算還要來的有用的多。

網路商店開店前的策略4學會正確導流技巧

這個是無論你要在哪裡開店都必須要掌握的技巧,雖然我們提說在綜合大型電商平台會就會有流量,但那些流量並不屬於你。很多消費者其實只是剛好逛到你,就像是下面這張圖片。

網路商店開店 咖啡豆

所以消費者在這類的地方很難記得你,這就像我們去逛街的時候,你隨意逛了二三十間店,然後回到家你媽問你去逛了那些店,你一間也答不出來一樣。所以我們必須要透過導流的方式,讓對你商品有興趣的消費者就直接下單,這樣你才會有賺頭。而如何導流這件事情就是八仙過海各顯神通了,有的團媽根本不用導流工具,她手上就有幾個含金量很高的line群,她只要直接發商品訊息就可以收單。或是像成吉思汗的館長就靠fbyoutube直播就把整個品牌撐起來的,也有那種手上有五六種社群網站,每個月收不到兩三筆訂單的網站。

所以我才會說,這個就是各顯神通了,你也可以參考開店必看!電子商務的必學賺錢公式這篇文章。

而針對這個事情,我會給你的建議是,先考慮清楚消費者在哪裡,再考慮你要在哪裡銷售商品。就像是說,你要賣給年輕人的潮流服飾,那你的主戰場絕對不是fb,你的戰場應該是ig甚至是Meteor,是不是沒有聽過Meteor這個網站,這個是現在高中職生會用的社群網站,定位就像是大學生在用的Dcard或是上班族在用的批批踢。所以先了解消費者會在哪裡,習慣用哪一種發文模式之後,你才有辦法做好導流。

小結:網路商店開店並不難,重點是如何經營的好

想要在網路賣嚇嚇叫並不困難,只要不斷的檢驗自己的網站並落實優化我們前面提的基本策略,你就一定能佔有一席之地。另外我在這邊也提供一個很基礎的洗客人方法。就像我們前面提到的,無論是蝦皮或是momo這類的網站都不會願意提供給你消費者的名單,所以才會讓你每個月都有從0開始。因為消費者,在要回購商品的時候,只會記得他在蝦皮買了咖啡豆,而不是他在蝦皮買了哪一間的咖啡豆。

所以我的建議是,你最理想的方式就是在出貨的時候直接附上你的品牌電商官網,然後給他一個折價卷,又或者是直接跟他說只要註冊就送你半磅咖啡豆都可以。只有當消費者願意在我們家註冊,你才能夠繼續賣商品給他們,也就是所謂的會員再行銷。而如果你現在還沒有辦法自建品牌官網,那你至少可以弄一個LINE@請他加入吧。

不管你用哪一種方法,只要可以讓消費者願意留下自己的資料,然後你可以累積會員資料,這些都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的會員轉化技巧,也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗,讓你花最少的力氣,賺最多的錢。