電商顧問是什麼?從行銷到經營一條龍幫你處理好

電商顧問是什麼?從行銷到經營一條龍幫你處理好

  • Post published:2021 年 4 月 21 日
  • Post Category:經營策略
  • Post last modified:2021 年 5 月 4 日

每當說到電商顧問的時候,總會有那麼一兩個人的臉露出不解的表情。究竟電商顧問是個什麼挖糕?它跟電商代營運有差嗎?這篇文章的存在就是要幫你解惑,帶你了解電商顧問可以怎麼為你省下時間。

電商顧問簡單來說就是在你經營電商的路上給你建議的那位良師益友,就好像學生時期我們聘請的家教,他會手把手教你二元方程式應該怎麼解,就是不會手把手的幫你把功課完成,讓你恨得有些牙癢癢,卻不得不在考試完看到成績的那瞬間由衷的感謝他。

「等等!那電商代營運跟電商顧問不是一樣的嗎?」我聽到你內心的困惑了,針對這點我們往下說明。

 

一、電商顧問和電商代營運有差嗎?

電商顧問和電商代營運有差嗎

剛剛我們說到,電商顧問就像是你學生時期的家教。這邊,我們把電商代營運比喻為你的爸媽好了,回想起他們總不遺餘力的指導你的功課,在某些時刻甚至會出面幫你把那些漏洞百出的功課通通完成。

 

沒錯,重點來了!當他們手癢出動,直接幫你代操功課,他們的角色就從電商顧問變成電商代營運了。如果大家對電商代營運有興趣的話,可以複習這一篇,或是想更深入了解的話,我們家也有在負責電商代營運的團隊,可以下滑在文章最下方填表做一對一的諮詢。

 

好啦,這樣的比喻不曉得有沒有讓大家對電商顧問這個詞更清楚一點了,還不清楚沒關係,我們繼續看下去。俗話說術業有專攻,電商顧問當然也不遑多讓!總不會讓數學老師去教你美術專業吧?

就讓我們從最基本的電子商務顧問說起,看看電商顧問這群人他們到底是在做什麼。

 

二、電子商務顧問

電子商務顧問

「誒!所以一般的電子商務顧問是在做甚麼的呀?」我這邊直接幫你切分三點,也就是大家最夢寐以求的「省時」X「省力」X「省時間」,簡單明瞭的告訴你電子商務顧問可以怎麼協助你達成這些目標。

 

(一)電子商務顧問可以幫你省時間

為甚麼說電子商務顧問可以當你省時間呢,主因就在於他們大多都是混跡電商圈多年的人,那些經驗可不是擺著好看的。擁有多年經驗的他們,可以一眼看出你最需要補足的地方在哪,指引你一條最便捷的道路。

「我家適合做電商嗎?」、「我的電商平台要用哪種?」、「我自家的電商官網應該要有什麼樣的功能?」以上這些問題不用再那邊一篇篇的爬文,像我們家的開店顧問在與客戶接洽時,會從過去的經驗判斷對方的產業適合怎麼樣的開店方案與功能。來自於他們多年經驗的獨到眼光會點出答案,幫你省下摸索的時間,讓你直接接軌電商戰場!

 

(二)電子商務顧問可以幫你省錢

花錢請電子商務,或許可以省更多錢,這是什麼道理?我決定把上面家教的比喻拉回來說。家長們花了幾個月不便宜的鐘點費請了一個優質的家教,讓小孩把國中的基礎打好,是不是會比未來送小孩去私立學校的學費還要划算?大概就是這樣的道理。

想走電商的你們應該沒有誰是只想做短期的,花大把時間跟金錢準備,卻在半路上因為經驗不足或是操作手法不純熟而沒有業績,那可說是虧大了。

若是能善用電子商務顧問的經營建議,借用他們的知識,助力你的電商基礎,可以幫你省下未來下錯棋而虧損的高昂金額。

 

(三)電子商務顧問可以幫你省力

很多初期經營電商的新手,最缺的就是人力,當電商初步穩定成長後,你會發現那個小小的團隊完全沒辦法應付襲向你的訂單量,找人的速度完全跟不上訂單成長的速度,實在是快樂跟痛苦兼具。

那麼,電子商務顧問可以怎麼幫你省力?一句話,「未卜先知」。基於多年的經驗,電子商務顧問可以更宏觀的去看你電商的成長歷程,適時的給予你建議,告訴你甚麼時候會是爆單時期需要人力,什麼時候又是寒冬,不需要額外的人力。

甚至更專業的電子商務顧問也會引薦合適的專業工具,讓你透過這些工具省力之餘,判斷數據更精準!

「省時」X「省錢」X「省力」就是電子商務顧問可以助你一臂之力的地方。而且,除了有電子商務顧問給予你經營建議,讓你穩穩成長外,你知道還有另一種電商顧問能幫你引來滾滾業績嗎?

你想的沒錯,就是在「行銷」層面上給你強力助攻的電商行銷顧問。

 

三、電商行銷顧問

電商行銷顧問

「電商行銷顧問可以從哪裡幫我?」不如這麼說好了,你覺得自己的行銷面不足在哪裡,我們的電商行銷顧問通常都可以幫你解惑。具體體現在以下這些方面,一起看下去吧!

 

(一)SEO優化

關於SEO的優化,網路上有大把大把的文章在講,我們家自己也有,例如這篇就簡單教你結構化標記。那為什麼有那麼多的人在教SEO還需要有電商行銷顧問的存在?當然就是因為有很多人即便看了,還是做得不如預期!

優秀的電商行銷顧問可以提供的資訊包含自然排序關鍵字、全站的Meta及商品名稱優化、Google Search Console的優化與分析等具體建議。這些專針對你家電商的情況給予的建議,讓你不用一一對照網路上的文章和自家的狀況,事半功倍。

 

(二)行銷檔期規劃

我們可以發現,有一種電商他的商品明明就很好,卻總是業績不如預期,追蹤了原因之後發現,原來是大檔期贏不了別人的企劃,小檔期還忘記跟。像是這種情況的電商,就很需要行銷檔期規劃的全面建議。

大至大檔期的安排應該什麼時候開始,小至小檔期的行銷企劃要怎麼去引人注意,這些若是能仰賴一位優秀的電商行銷顧問,鐵定能看見業績的成長!

我們這邊有今年檔期規劃的檔案,還沒有思緒的不妨先參考看看我們幫你整理好的。

 

(三)數位廣告投放

數位廣告的投放在市面上主要有:Google、Facebook、Line和Yahoo四大平台,能夠完美的操作其中一項就已經很厲害了,我之前有統整過四大平台的網路投放,如果想搶先了解的可以去做查看

廣告的學問有太多,從廣告素材設計、關鍵字企劃、廣告文案企劃到受眾策略企劃,對於新手而言已經有些吃緊,還要搞懂廣告投放的技巧,對於從來沒有接觸過這方面的人來說就很需要電商行銷顧問的大力協助!

 

(四)數據追蹤與分析

大家可以發現,現在的人很喜歡強調「數據分析」。不過數據分析具體要怎麼做,你清楚嗎?我們都知道數據分析可以幫助我們更了解我們的客群,比方說﹔我們的客群落在哪個年齡階段、我們的客群對我們哪個活動最感興趣、我們的哪篇文章最吸引客群進而產生轉換。

而這就需要具備Google Analytics中的GTM裝設、Datafeed製作、事件標籤建立與數據追蹤等基礎能力了。若是自己不懂這方面的操作,有電商行銷顧問在旁也可以讓你化繁為簡。

從這四方面簡單說起,你應該就知道若是有個電商行銷顧問從旁協助,能夠為你的電商事業有多少助力了吧!

而除了電商行銷顧問之外,我想不少在閱讀的你們也考慮過電商行銷公司,所以在下面我也幫你整理好了一些市面上的電商行銷公司,帶你稍微了解他們所提供的服務有哪些,準備好就繼續看下去吧。

 

四、電商行銷公司統整

電商行銷公司統整
圖片資料來源:各家公司官網

 

(一)、集客數據

經由數次創業後,團隊以「集客式行銷」成功讓商業模式落地。2017年至今,他們用「集客式行銷佈局」服務共超過100個企業主,其中含電商、教育、財金、旅遊、醫療美妝等領域。

其服務領域主要分為數位行銷、品牌績效營運、電商行銷與品牌公關顧問。知名客戶如:大樹連鎖藥局、TOFEL World。更多資訊可以進入集客數據的官網做進一步的了解!

 

(二)、岱特行銷

岱特行銷是一家擁有豐富的電商經驗與數位行銷專業的執行顧問公司,主要優勢為運用專業的電商知識協助企業電商品牌化或是品牌電商化。

其服務領域涵蓋顧問與授課服務、數位廣告、搜尋引擎優化、數據追蹤與分析以及電商代營運,客戶如:Appier沛星科技、合方創意與橙也創意;另外,也曾替元大證券等客戶進行廣告投放。更多資訊可以進入岱特行銷的官網做進一步的了解!

 

(三)、AWOO阿物科技

AWOO於2015年成立,在台灣的SEO與Email領域屬於數一數二的行銷科技公司,其行銷平台有超過13000家企業註冊使用,並擁有超過10位科學家的AI Lab。

產品服務主要分為流量成長引擎、商品推薦引擎以及再行銷引擎,主要去做SEO優化、購物情境組合標籤與精準分眾的再行銷策略。知名客戶如:內衣品牌Peach John、綠藤生機和霓淨思。更多資訊可以進入AWOO阿物科技官網做進一步的了解!

 

(四)、波特電商

波特電商是一知名的跨境電商專家,主要負責提升客戶在阿里巴巴平台的成效。服務分別為旺鋪(阿里巴巴企業站台)網頁設計、優化代營運與電商行銷顧問。

在電商行銷顧問上的服務又可以細分為電商經營策略、產品排名優化、旺鋪設計指導、廣告資源運用、數據分析應用以及業務開發技巧。若想知道費用等更多資訊,也可以點這裡去他們家官網做查看。

 

 

五、選擇電商顧問又或是電商代營運?

選擇電商顧問又或是電商代營運

終於進入尾聲,不曉得看到這邊的你會不會有這個疑問,「如果都要付錢,為什麼不選一個什麼都直接幫我處理好的電商代營運?」當然可以呀,電商代營運我們家也有在做,這也是一個好選擇!

不過差別在於,電商代營運主要是公司對公司的性質,彈性幅度會比較小,比方說你只想簽一、兩個月,以此獲得數位廣告投放的建議就比較沒辦法。電商代營運通常都至少簽一季、半年或是一年。

可以說,電商顧問才有這麼大的彈性,對於公司某個需要學習的窗口來說,跟一位電商顧問花一兩個月去尋求建議,會比找電商代營運更符合他的考量。

所以可以說,最終還是要看你們家公司是基於什麼需求?再來決定要找電商顧問或是電商代營運來處理公司的業務囉!

那麼,以上就是這次文章的內容,大家應該都更了解電商顧問是在做什麼了吧?如果對於電商顧問還有許多疑惑,或是想知道更多電商資訊都歡迎填下方表格,做個一對一諮詢,幫你看看你現在卡關在哪裡。

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