下午茶泡一杯熱熱的英式紅茶拿鐵，搭配香濃的黃金起司蛋糕，或是主婦們最愛的微電腦多功能壓力鍋，從食品到家電用品，都可以在《嚴選砥家》的電商選物平台買得到！之所以稱為《嚴選砥家》，是因為上架的商品都是精挑細選，「砥家」發音就是台語的「在這裡」，創辦人希望消費者在這個平台上買到的商品都經過嚴選，希望將品牌理念「只賣自己想買的」傳遞給顧客。
《嚴選砥家》販售多元商品，因此網頁上的分類就顯得格外重要，他們透過CYBERBIZ建立官網，將各個廠商的產品分門別類：「好吃砥家」、「好物砥家」、「所有好貨砥家」，方便消費者瀏覽並能迅速找到自己需要的項目，讓下單流程更加順暢。並且，透過CYBERBIZ不同的行銷組合，像是「加價購」、「滿件滿額送」、「紅配綠」等，提高顧客的購買率。
《嚴選砥家》嚴謹選品，對每項產品謹慎把關，從外觀到品質都不馬虎！在電商銷售，要能第一眼抓住消費者眼球，不論是文字描述，或是利用圖片創造引人入勝的視覺效果，【選品】、【把關】、【圖文並茂】每一個細節，都是嚴選砥家成功的關鍵心法，更締造出千萬年營業額的銷售佳績！
《嚴選砥家》選品關鍵 只賣自己想買的
「保持好氣色的秘器，桂圓紅棗黑糖磚」、「18公分長又粗，丹莉無添加厚工蛋捲」、「背後的紅豆冰有救了！妍霓絲楊酸抗痘無痕美體噴霧」，不管是吃的、喝的還是用的，在《嚴選砥家》選物平台都買得到，切中人心的文案和吸睛圖片，買越多還能省下越多，讓人忍不住手滑直接加入購物車！
《嚴選砥家》是杜鳳婉Maru（以下簡稱Maru）創立的電商選物平台，銷售商品以食品為大宗，再以家為中心，慢慢拓展到居家生活用品及家電產品，2018年創業至今，已寫下年營業額3千萬的佳績。傲人成績的背後，是Maru對選物的龜毛和堅持，並利用團購帶來的龐大商機。
Maru曾擔任自由平面設計師，服務過大大小小的客戶，累積出許多實戰經驗，這也成為她創業的契機，Maru說：「之前服務過不同的廠商，也幫客戶電商操盤，後來決定自己開網站，集中所有客戶，統一做這件事會更有效率，而且實踐自己的理念。」
《嚴選砥家》的品牌理念很簡單：「只賣自己想買的東西。」市場上充斥各式各樣的選物平台，如何脫穎而出，從【選品開始】就是關鍵。
商品誠信不能失 試吃試用大隊親自上陣
《嚴選砥家》公司每位員工皆負有重要使命，那就是吃！他們可是重要的試吃、試用大隊，每款食品都得經過團隊的刁嘴和訓練有素的靈敏味覺考驗，「食物一入口、便知有沒有」，經過【重重把關】，要得到多數認可，產品才有機會上架。
居家用品要上架，同樣請員工都試用過，真心覺得實用、耐用才會推出。Maru的堅持與要求，將《嚴選砥家》的嚴選精神發揮透徹，並將公司這塊誠信招牌建立得非常穩固。「選品會取一個平均值，我自己吃了覺得真的很厲害，一旦和廠商合作之後，我們也會把商品寄給我們千位團媽中，KOL的團媽，進行試吃開箱和推廣銷售。」Maru說。
電商重視覺包裝 打造圖文創造賣點
嚴格把關每項商品，Maru不諱言，廠商在《嚴選砥家》上架的費用，比起其他平台來得高。Maru說：「一般上大型（電商）平台一年約3萬，上我們家一季就3萬，你上大平台他只會問你有沒有要做折扣活動，永遠就是（折扣）打到骨折，可是我們不太做折扣活動，我們會幫客戶規劃怎麼做怎麼推，不讓你的商品淪為價格戰，又可以持續地賣。」
Maru笑說自己對工作特別龜毛，勤做功課、紮好基本功，打造出來的商品就會是長效的。從事電商，如何讓商品突出重圍，【圖文視覺】特別重要，塑造商品人設，從文案和圖片包裝著手，促使顧客點擊，就算是原本沒有要買這項產品的消費者，也會受到你的圖文吸引，產生購買欲望。
當筆者走進隱身大樓裡的工作室，閃光燈忽然一亮，「咔擦！咔擦！」Maru的攝影團隊，正專業的拍攝商品形象照，攝影師調整光源、設定快門與焦距，一按下快門，站在攝影師身旁的Maru會立即查看電腦螢幕上的照片，哪裡不滿意就馬上調整。
設計背景出身的Maru，相當要求視覺！她說：「漂亮的圖很多，但要怎麼定義這是漂亮或不漂亮，有些商品它就是『台』才漂亮，得找出商品靈魂和品牌想傳達的訴求。」像是來自眷村的水餃，就不會搭配時尚簡約的背景風格，反倒是在桌面撒上麵粉，竹製容器盛裝著生水餃，周圍擺放擀麵棍、生水餃皮、青蔥，利用光影營造出懷舊氛圍，光看圖片就引人垂涎。
懂得每家廠商的商品理念和特性，Maru將概念融入照片中，抽象的意象頓時有了具體象徵。例如某一個堅果品牌，一包堅果的背後是一群媽媽想帶給小孩安心健康的食材所創，因此Maru在拍攝堅果禮盒的照片時，便使用緩衝紙材當作襯底，營造出鳥巢的環境，就像是媽媽養育兒女的情境，賦予這支商品獨特的故事。
除了商品圖片，好的文案也要能直搗人心，才能引起消費者共鳴。像是雲林北港的醬油頗負盛名，百花齊放的情況下，同樣一支醬油，文案內容便成為突圍的關鍵。Maru說到，台灣其實有很多隱形冠軍，她手上一家來自北港、百年傳統老店純黑豆釀造的醬油，一開瓶就洋溢著豆香，Maru笑說，當初她選品就是被這股溫潤清香所擄獲，而且「水餃沾了它之後，味道不會被搶走，入口還會回甘。」她驚嘆地說。
商品人設發想，醬油屬於調味料，餐桌上通常扮演點綴的角色，但很多食物沒有醬油就像缺了角，它可以襯托許多料理，於是Maru便將這款醬油取名為「最佳綠葉配角·鹹對地方」。她說：「不管是煮湯或沾料，它都是很厲害的綠葉，以前吃到的醬油可能從頭到尾都是鹹，深入了解才知道，醬油真的是該鹹的時候鹹，該甜的時候甜。」每個商品，從文案到商品視覺頁面，Maru和團隊都重新塑造，讓這瓶純黑豆釀造醬油的鮮美甘醇，能夠傳遞給更多消費者知道。
CYBERBIZ行銷模組多元 提升品牌購買率
身為電商選物平台，消費者在瀏覽頁面時，能夠迅速明確找到自己需要的商品，不管對平台業者或是上架的廠商而言，甚是重要，網站商品分門別類，下單結帳操作便利，才能提高消費者的購買率。Maru曾經幫客戶操作過各種不同的電商平台或官網系統後台，在眾多的開店平台中，她最推薦的就是CYBERBIZ！
2018年創立的《嚴選砥家》，成立之初便選用CYBERBIZ來建立官網。Maru提到，「CYBERBIZ真的是最好用的！功能很多，行銷模組非常的多，你可以選擇加價購、滿件滿額送、紅配綠，有各種情境可以運用。CYBERBIZ的後台也一直在進化，不論是數據分析，或自動串接Facebook商店到LINE直播，我都覺得創業路上不是一個人，你的系統也跟著你成長。」
CYBERBIZ的多元彈性，讓品牌老闆們可以自由設計出屬於商家特色風格的官網頁面，並且只要跟Maru一樣，好好替商品規劃情境美照和撰寫夠吸引人的文案介紹，就能讓整個頁面看起來相當豐富，再加上行銷工具豐富，也讓好的商品能夠應用好的工具銷售，創造出好的銷售成果。
Maru嚴謹選品，把關再把關，仔細審慎的態度，是她對品質的要求，同時建立《嚴選砥家》的品牌聲譽，秉持「只賣自己想買的東西」的品牌理念，也讓顧客可以相信商家選品的眼光，並且買到物超所值的商品。
然而，成功的模式不光如此，CYBERBIZ串接LINE OA應用的LINE直播，也讓《嚴選砥家》能透過不同的帶貨方式來銷售商品、增加觀看流量，帶來更多新客，長期而言，也能大大提升品牌的能見度與黏著度。同時，Maru深耕團購市場多年，旗下擁3,000多位團媽，這批螞蟻雄兵帶貨能力甚至比KOL來得強，Maru的團購經營心法，我們將在另外一篇文章為您揭曉！
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