2025 年 10 月 22 日 - CYBERBIZ 電商部落格

【 ADBest 專欄】AI 客服如何提升客服效率？5 大應用＋常見問題解析

Celine Lee 2025 年 10 月 22 日

導入 AI 客服可以如何提升效率？本篇整理 5 大實際應用場景與常見 FAQ，幫助企業掌握智能客服導入重點，打造更快、更準的服務體驗。一、AI 客服是什麼？為何成為客服效率的關鍵工具在客服產線上，