智慧新零售整合開店平台CYBERBIZ公布2025年雙11銷售數據,今年在零售全通路整合應用加速推展下,OMO商店占比持續提升,採用EC+POS系統的品牌客戶,雙11期間交易額年增84%,線下POS交易規模增幅74%,線上EC銷售更達近3倍成長,展現實體商店跨官網銷售經營成效。在整體電商平台表現方面,雙11單日營收相較去年同期成長突破2成,雙11期間消費人數及訂單數均繳出雙位數增長,續寫雙11新高紀錄!
CYBERBIZ表示,今年雙11期間OMO解決方案增幅亮眼,隨著更多品牌客戶同步導入EC+POS系統,有效整合線上線下的商品資訊、會員資料、行銷活動與交易數據,協助品牌累積自有的數位資產,為全通路營運帶來協同效益,成為品牌從成長期邁向成熟期的重要推力。
觀察雙11檔期整體品類表現,今年銷售額前五大品類依序為美妝保健、食品飲料、服飾配件、居家生活用品、娛樂周邊。其中,居家生活用品成長最為顯著,吸塵器、洗碗機、空氣清淨機等機能性家電買氣大幅拉升,反映出消費者日益重視提升生活效率,加上年底居家整理與汰換需求,及高單價商品促銷折扣有感,使相關品類在大檔期具高度吸引力。在娛樂周邊方面,運動IP商品、文創周邊等持續熱銷,顯示粉絲經濟具備穩定轉換力,成為品牌在大檔期的重要成長來源。
在搜尋行為上,今年機能型保健食品討論與搜尋聲量最高,其中以「紅麴」、「蔓越莓」兩項關鍵字搜尋量最為突出,反映消費者在意的保健成分、產品功效與日常健康補充,致相關品類持續挹注銷售動能。
CYBERBIZ以品牌官網、智能POS、電商倉儲、跨境電商四大核心服務,為零售品牌提供一站式OMO整合平台,並結合MarTech夥伴全方位行銷工具應用,協助品牌客戶提升會員經營及行銷效益,全面推升營運成長。CYBERBIZ亦持續將AI應用導入前後端產品服務,運用數據資料庫媒合跨產業資源,開啟多元商業模式,可望成為品牌全新成長引擎。
此外,CYBERBIZ也正加速擴展CYBERBIZ EXPRESS跨境電商服務,協助品牌佈局全球市場,現已開啟日本、北美、馬來西亞據點,後續還有新加坡、澳洲、韓國、中國陸續上線。CYBERBIZ 本月21日亦參展日本DX數位盛會「Cool Japan DX Summit」,與日本品牌、IP周邊與傳統產業進行商務交流,開啟更多跨境合作契機。
