實體門市也要有像電商賣家一樣的顧客關係管理系統
隨著新零售時代來臨，線上與線下零售的完全整合，成為掌握市場的要件。國內電子商務平台整合專家CYBERBIZ順立智慧，推出與購物官網完全整合的門市POS系統，以協助業者轉型，讓實體門市擁有像電商賣家一樣完善的顧客關係管理系統。
主打購物官網、門市POS系統、倉儲物流配送一站服務的CYBERBIZ 順立智慧，服務過數千個電商賣家後，深刻了解到整理破碎的資訊是最耗費時間與精力的事，於是推出了POS系統，協助零售業者整合線上與線下通路，更獨家提供智慧倉儲系統，解決業者揀貨、出貨以及庫存管理等問題；再運用數據分析及多種行銷工具，讓業者的訂單數與業績大幅提高。
電商讓交叉導流更容易，有效提高顧客回購率
CYBERBIZ順立智慧分享，許多實體通路因為未對顧客與訂單資料進行數據化與雲端化的管理，導致難以掌握顧客的輪廓。而CYBERBIZ提供的門市POS系統，能讓門市在結帳同時，為消費者註冊購物官網的帳號，將官網與門市的會員、訂單、紅利、優惠等資訊統一管理，不再發生線上與線下資料不同，破壞消費者購物體驗的情形。除此之外，將消費者資料拉到線上後，則可精準投放數位廣告、發送簡訊與EDM，讓交叉導流更容易，有效提高顧客回購率。
在零售市場不停重新分配版圖，且競爭日趨激烈的現在，零售業者除了要儘速選對工具，以利整合線上與線下通路之外，深度經營品牌與會員分眾，以提升消費者各種購物體驗的手段，亦是不容小覷的優化重點。
