近年台灣運動產業熱度持續攀升，從世界棒球經典賽、職籃、羽球、自行車、路跑賽事話題，到赴日本大巨蛋觀賽風潮，都讓「運動經濟」逐漸成為全民文化現象與新商機入口。
職業球隊的經營模式，也正在這股浪潮中快速進化。過去以票房與周邊商品為核心的思維，如今已整合會員經濟、第一方數據、OMO（線上線下整合）與跨境電商，形成全新商業模式。球隊不再只是賽事經營者，更成為連結粉絲關係與會員資產的品牌經營者。
智慧新零售整合開店平台 CYBERBIZ 旗下商務知識型節目《BIZ 會客室》第二集，將於 6 月 4 日正式上線。本集邀請桃園台啤永豐雲豹執行長張建偉，偕同矽谷創投專家吳德威、CYBERBIZ 資深業務經理蔡浩揚展開深度對談，從職業運動、粉絲經濟到新零售趨勢，解析運動產業如何透過數位工具與會員經營，打造更具黏著度的品牌商業模式。
左起CYBERBIZ 資深業務經理蔡浩揚、桃園台啤永豐雲豹執行長張建偉、Acorn Pacific Ventures 矽谷橡子園太平洋基金合夥人吳德威。
運動不只是比賽，更是地方認同
剛結束TPBL季後賽的桃園台啤永豐雲豹，在本季賽事展現韌性，以例行賽龍頭晉級，雖最終惜步總冠軍賽，但執行長張建偉也鼓勵球員，休賽期養精蓄銳，持續累積團隊能量，將「逆襲精神」延續到下一個賽季。
張建偉回顧，投入職業球隊的初衷，不只在於運動市場的商業潛力，更希望透過運動建立在地連結，創造品牌影響力與認同感。早在創隊之前，雲豹便長期投身公益、教育及地方活動，視運動為與社會溝通的重要橋梁。
「運動是一條 one way in、no way out 的路。」他坦言，球隊背後牽動的不只是商業投資，更包含球迷、家庭與在地情感，需要持續投入與高度責任感。
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球場流量，正在變成會員資產
也正因為運動產業具備高度情感黏著與社群凝聚力，球隊經營已不再侷限於賽事與周邊銷售，而是透過會員分級、限量商品、社群互動、跨界合作與數據經營，建立高黏著度的品牌社群。
周邊商品策略同樣大有學問。張建偉分享，當發現球隊客群中親子比例偏高時，便增加童裝品項並降低價格門檻，藉由「家庭一起穿」的群聚效應，讓球隊 IP 自然融入粉絲日常生活。
「很多人以為運動經濟只是在賣球衣，但真正的核心其實是會員數據與關係經營。」當球迷在線上商城、球場 POS、社群活動與會員系統中的行為數據被完整整合後，便能更精準描繪消費輪廓，驅動個人化行銷與會員經營，讓球場流量真正轉化為品牌會員與第一方數據資產。
從百人體育館到萬人巨蛋，雲豹球團執行長張建偉分享球隊如何一步步建立球迷認同與品牌歸屬感。
從球場掃碼到官網會員，OMO 改變消費路徑
在數位轉型與 AI 浪潮下，運動產業也開始出現更多新型態零售模式。CYBERBIZ資深業務經理蔡浩揚分享，近年已有不少球隊與運動品牌導入品牌官網、智能 POS、會員整合與智慧倉儲系統，串聯球場、門市與線上消費場景。
其中一個關鍵突破在於轉換流程的大幅簡化：消費者在球場掃描 QR Code，即可透過 LINE 資料快速完成會員註冊，無論是在官網、球場或門市，都能累積相同會員權益，形成完整的 OMO 消費體驗。
「這不只是提升便利性，更代表球迷從一次性觀賽者，轉變為可持續經營的核心會員。」
CYBERBIZ 資深業務經理蔡浩揚表示，OMO 整合已成為品牌經營會員與數據資產的重要關鍵。
下一步：台灣球隊走出去，海外球迷走進來
跨境商務，也被視為運動產業下一波重要成長動能。隨著越來越多台灣球迷赴日本、韓國觀賽，台灣運動IP 正從在地娛樂內容，轉型為具備跨境消費潛力的品牌資產。
蔡浩揚指出，未來不只是海外球迷能透過跨境電商購買台灣球隊商品，台灣球隊也有機會透過海外快閃店、在地官網與 OMO 會員機制拓展海外市場。例如日本球迷在觀賽現場，即可直接購買周邊商品，並進一步成為品牌會員。
當運動 IP 開始結合跨境電商、會員數據與在地化營運能力後，球隊的商業模式將不再受限於單一賽季或地域市場，進而發展成具備國際影響力的品牌經濟。
吳德威觀察，這股趨勢已不只發生在運動產業。從食品、美妝到生活風格品牌，許多企業都開始重新思考「粉絲經濟」與「社群商務」的價值，而職業球隊的會員經營模式，也逐漸成為零售品牌的重要借鏡。
當球迷不只是觀眾，而是會員；球場不只是賽事場域，更成為品牌與會員互動的消費場景；運動 IP 不再只停留於在地，而是有機會透過跨境電商走向全球，運動經濟與新零售的界線，也正被重新定義。
《BIZ 會客室》EP2｜台灣運動經濟新賽局：品牌怎麼把流量變生意？
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關於《BIZ 會客室》
《BIZ 會客室》為 CYBERBIZ 推出的商務知識型對談節目，聚焦新零售、AI、跨境電商、品牌經營與數位轉型等產業議題。節目每集邀請來自不同領域的企業經營者、創業家與產業專家跨界對談，從實務經驗與市場觀察出發，解析商業趨勢背後的關鍵思維與決策邏輯。
