大多數的商家在進行商品曝光與推廣時都會使用到Facebook的粉專進行推廣,透過Facebook廣告帳號投放商品廣告,並且追蹤成效與數據,正確地利用這些商業工具提升流量以及業績銷售。
你一定也曾在Facebook上看過比較特別的商品牆,又或是想在粉專中展現你家一系列的商品,到底要如何完成呢?其實這可以透過 CYBERBIZ 開通FB商業擴充套件來幫助你!
簡單幾步驟,幫你設定與串接好「 Facebook 粉絲專頁 」、「Facebook 企業管理平台」、「 Facebook 像素及廣告帳號 」和「 Facebook & Instagram Shop 」。
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Toggle什麼是FB商業擴充套件?
簡單來說,FB商業擴充套件提供你,FB開商店、在粉專上顯示網站的商品、開啟IG購物等,一系列幫助你的Facebook數位功能都能夠一次幫助你開通,方便又迅速。
但想要在FB上開店,那你就要先進行一連串的問題與步驟,然後各種階段性的任務就會浪費掉你不少的時間,繁瑣的步驟更可能讓你迷失自我,再也找不到接續的步驟該如何完成。
而更尤其Facebook的工具更新的速度更快,每個工具又有他開啟的邏輯跟方式,身為初入電商事業體的你、新手小白們又該如何適應呢?
你一定也經歷過按照教學文件做事但總是失敗還找不到原因的痛苦。
別擔心,這次 CYBERBIZ 聽到你的聲音囉!
身為Facebook Marketing Partner 的 CYBERBIZ 當然也提供給商家更快速完成FB商業擴充套件的工具,利用八分鐘、簡單幾步驟就能輕鬆將你的網站與FB數位工具全部串連在一塊,再也不用擔心不會處理囉!
FB商業擴充套件提供這些服務:
企業管理平台
當你擁有企業管理平台時,才能方便整理你的FB資產,大多數的公司都會透過 Facebook 企業管理平台管理相關的人員、數位工具、帳務等部分,最好舉例的方式大概就是你的粉絲專頁管理員權限、人員是操作人員還是什麼都能透過這裡幫你管理!
Facebook粉絲專頁
粉絲專頁來說是所有商家在一開始為品牌發聲時一定利用的管道,不論是製作社群貼文轉換出時下熱門議題還是付費進行廣告投放宣傳,以及處理客戶服務的部分,像是商品的問題、能不能預購之類的。
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顧名思義就是告訴來你家粉專的客戶們有賣什麼商品啦!
將你的商品放置在粉專上面,並且將商品集結成精選頁面,提供給消費者們挑選。
而也能透過廣告的手法,製作動態目錄廣告(DPA、DABA)或是下IG的貼文廣告!
廣告帳號
幫你投遞廣告曝光導流的好幫手,大多數的廣告新手都會使用個人帳號或公司的帳號去進行廣告投放,不過還是會建議專門養一組廣告帳戶進行投放會比較好,避免到時候被鎖帳號的困擾事發生。
開啟FB商業擴充套件最重要的好處在於:
1.網站商品直接做好目錄匯到Facebook粉專
2.快速開啟FB、IG商店
3.轉換API,遠離iOS14資料不齊全的困擾
打通你的社群電商管道
社群電商的時代來臨,一定會有許多人想要在粉專上面也開啟 FB與IG 商店功能,更攫取了社群流量上的潛在客戶們,讓他們也成為你的消費者。
而擁有FB目錄後,不僅可以開啟商店功能,也能利用於投放廣告方面。透過再行銷廣告,投放那些曾經來過網站看過商品的潛在消費者,把過客成為你的會員;又或是主打季節性的企劃活動,在FB粉專上製作客製化的商品精選集。
吸引更多潛在消費者在社群中搜尋到你,轉換出更多的潛在購買機會,讓你的商品不單只出現在自家網站,而是透過社群管道也能整理出精準的分類觸及潛在客群。
CYBERBIZ教你在後台直接開始FB商業擴充套件
1.打開你的 CYBERBIZ 網站後台,點擊「第三方整合FB/Google/Line」,選擇「臉書Facebook設定(廣告/註冊登入)」,點選畫面最下方的「Facebook 新版商業擴充套件:開始設定」。
※此畫面為新版,如你是舊版用戶一樣也是點擊「選擇臉書Facebook設定」然後選擇最下面的「Facebook擴充套件」唷!
2.進入等待畫面,告訴你串接 Facebook 商業擴充功能的優點,接下來的兩個步驟直接按確認即可。
再確認畫面,選擇圖中的提醒紅字。
※如果沒有企業管理平台/目錄,都可以在這時候新增。
選擇你使用公司的企業管理平台,選擇你需要使用的粉絲專頁。
等待畫面結束後就會回歸到 CYBERBIZ 後台網站。
3.進入 Facebook 企業管理平台,選擇左側欄位「資料來源」,點選「目錄」的選項。
※目錄中選擇你這次須要使用的目錄DPA 動態廣告也可以幫你處理!
可以透過「商務管理工具」管理或篩選你這次想要主打的活動商品,並儲存「組合」
選擇「目錄」,點選「商品」,勾選這次主推商品,並製作成「組合」。
儲存完後選擇「目錄」,點選「商品組合」,就可以按下右上「為組合刊登廣告」。
※如果想要了解DPA動態廣告更進一步的使用方向,你可以參考DPA動態廣告教學
無痛打開你的FB與IG商店,打造品牌的社群行銷!
1.打開 Facebook 商務管理工具,選擇左側「商店」,並點選「前往商店」
2.立即開始在FB與IG上開啟商店按下「繼續」,選擇你要開啟FB商店的粉絲專頁。
※如果沒有粉專也可以立刻製作一個新的粉專。
3.付款方式請選擇在其他網站上結帳,因為目前FB粉專上付款的功能還只有國外能提供,台灣的話還是只能跳轉回官網進行結帳購買唷!
4.選擇你要連結的企業管理平台,並且點選FB商店中想出現的商品目錄。
5.新增送貨地址,可以選擇很多國,不過這前提是你真的要有提供多國取貨喔!
6.接著拉到畫面的最下方後將「商店提交進行審查即表示你同意」
7.你的 FB / IG 商店就開通完成了!
※ FB / IG 商店可以針對裡面的商品進行廣告投放
FB / IG 商店廣告目錄投放推薦必學會三大招
開啟你的 FB / IG 商店後當然要好好利用這些商品進行推廣與曝光的機會囉!當你已經整合好商品目錄的時候就可以拿去利用在投放廣告的部分,好好的提升品牌形象與節慶商品的曝光機會吧!
1.將想主打的商品透過 FB 商店分享在粉專貼文上
利用 FB 商店分享出的商品貼文會自動幫你帶上官網的連結,當消費者對於這則貼文有興趣就可以直接點擊圖片進入網站中的商品銷售頁。
在製作這商品推廣貼文需要注意:
- 商品圖片是否乾淨
- 明確的CTA文字誘導點擊
- 你的貼文文字是否簡單扼要地帶入消費者
2.根據貼文內容標記商品,不拘限只有一支商品
這類型的商品貼文比上一種的彈性要來得高很多,上則類型一個圖片中只會有一個商品導購連結,但使用標記的方式就能將一種以上的商品標記在貼文上,更能選擇貼文的類型搭配相對應的商品。
在製作標記商品性質的貼文時需要注意:
- 貼文與商品的關聯性
- 商品CTA導購位置較小
3.特殊節日的產品曝光,讓精選集廣告來幫你推廣吧!
這個功能是建立於手機用戶為主的廣告方式,畢竟使用社群通訊軟體大多還是手機佔主流,因此精選集廣告是只能讓手機用戶看到,並且在使用上也利於手機使用,從店面陳列、型錄到顧客招攬都提供。
建議可以利用節日,像最近母親節即將來臨,就可以製作母親節檔期限定商品精選集,提供一系列與母親節相關的活動銷售商品,版面亦可自訂,你的廣告畫面可以很活潑。
看完以上的內容,是不是對於 Facebook 社群管道上又有多一層的認知了呢!
在社群管道越來越強勢的時代下,使用 Facebook 商店已經趨勢主流了,而你在開啟後又該如何運用其實才是關鍵,社群電商的重點在於你如何與消費者進行互動,吸引目光、提升黏著度,進而才能最終的轉換階段。
但如果你連提供轉換過程的媒介 — Facebook 商店都沒有的話,就別提想要成立訂單。還沒有社群商店嗎?還不速速與 CYBERBIZ 一起開啟你的 FB / IG 商店吧!