因疫情影響，2021年即將邁入數位廣告新時代，隨著近年來數位廣告的獲客成本節節攀升，廣告業進入亂象。而Google也於2020年宣布將於2年後淘汰第三方cookie，iOS14政策也已開始實行，數位廣告成效形同直接出局。
但身為品牌企業主的你，又該如何應對？
iOS14政策跟我們到底有什麼關係？
iOS14最近紅到滿天飛，到底是什麼東西？
ATT = App Tracking Transparency
這是iOS全新功能，當你在Apple手機上點開任一App，iOS都會跳出醒目提示詢問使用者是否要讓此App追蹤你的行為。換言之，消費者越來越在意隱私權，大部分消費者可能都會讓App不要追蹤行為，而受到最大影響的則是也相當倚重廣告收入的Facebook。一旦消費者不讓Facebook追蹤行為紀錄，那麼商家在Facebook上的廣告精準度也會大受影響，因此Apple此舉也促使Facebook聯合中小企業商家引起高度反彈。
IDFA = Identifier for Advertisers
IDFA是Apple在每一個行動裝置上獨特追蹤碼，這就像是瀏覽器上的cookies紀錄或是Facebook上的像素追蹤碼，IDFA就是app可以追蹤使用者的行為記錄，正是因為透過IDFA，廣告商才能精準投放廣告給使用者，你在A app上搜尋「水壺」，下一秒點開B app就有極高可能跳出「水壺」相關廣告。
iOS此舉也間接推動「訂閱制」企業，如：Netflix，透過訂閱付費合理收集使用者行為記錄，將不會受到此事更新政策影響，並且可能推動商家轉而發展品牌訂閱制的功能與服務。
而不單只有Apple提出這類型的隱私權政策，Google也不得不順應這股趨勢，於2020年宣布將在未來2年內淘汰Chrome瀏覽器的第三方Cookie。徹底將改變過去賴以Cookie維生的網路廣告產業。
而這樣的隱私保護下，廣告層面到底又被影響了什麼呢？下一節跟你說，關於iOS與cookie消失後，數位廣告面臨的問題。
iOS14對於廣告的影響四層面，廣告不再精準？
面對這樣的政策，老闆們紛紛都在想，iOS對於廣告到底影響了些什麼？
Apple iOS14為求保護使用者隱私政策，之後會以「提示」詢問使用者是否同意被使用像素追蹤記憶，如使用者不同意，就無法蒐集到使用者完整的資訊，投放FB廣告也相較容易失敗。
沒錯，你賴以為生的FB廣告成效將大幅影響。
影響一、只能使用8個轉換追蹤事件（廣告）
Facebook 已經公告未來每個網域將只能使用 8 個轉換追蹤事件。
這對於需要多種事件追蹤的廣告主也會是一個巨大的影響。
如果 Facebook 追蹤事件變少，優化廣告將變得更加困難和受限。
當 Facebook 廣告可回報的事件變少時，能夠優化廣告的方向也會變得模糊不清。
影響二、無法即時支援報告，分析報告會延遲
無法即時支援報告，資料可能會延遲3天。
以往設定完最佳化事件之後，可以馬上使用；
現在設定完之後，需要等待至少三天才能使用運用該事件，投遞最佳化廣告。
減少頻繁設定新事件，受到影響的程度就相較低。
影響三、歸因期間改變，預設「28天」變成「7天」
成效會被低估，從預設「28天」改為「7天」
短短的七天，又能看出廣告中的什麼成效？
用戶點擊廣告後，只有在 7 天內完成轉換才會被記錄，
即使用戶確實是在超過7天後（28天內）透過廣告轉換，也不會顯示在 Facebook 的成效報告上。
建議與GA數據進行交叉比對，才能將數據蒐集更完整。
影響四、不支援資料分析
不能分析受眾的「年齡、地區、性別和版位」等資料
因為 Facebook 可以蒐集到的轉換數據將大幅降低，直接影響到樣本數，將導致廣告成效變差。
數位廣告受眾設定影響最大的部分，仰賴FB廣告就難以解套。
身為中小企業的你該如何應對與執行？
相信經營電商的老闆們一定也在想：「那現在我要怎麼才能應變這些對策？廣告又要怎麼繼續精準投放？」這裡也提供了一些關於廣告投放的政策與方向，目前僅以想要精準投放的方向為主，如果之後有更好的方式也會提供給你！
趕緊把握時間，立馬執行以下幾點吧！
Facebook 也於他們的官方部落格中提出了應對政策，又或是簡單交由小編轉譯給你聽！
Facebook 企業管理平台網域驗證設定
Step.1 Facebook企業管理平台設定
Step.2 左手邊選單欄，品牌安全>網域
Step.3 選擇要驗證的網域（這時候務必選擇你的主網域，也就是官網）
Step.4 有三種驗證方式可選擇：DNS驗證、上傳HTML檔案、Meta-Tag驗證
Step.5 選擇MEta-Tag驗證代碼：複製代碼Content
Step.6 到CYBERBIZ FBE2.0 後台，放置在前台語法中的header中
Step.7 回到企業管理平台確認驗證完成，網域旁會由紅色轉為綠色燈號提示
Pixel 追蹤8個事件，並按照優先排序事件
過去Facebook像素可以設定無上限像素事件，此次更新像素將只能設定8個像素事件，並且需要安排優先順序，而這就是商家要先去設定優先次序，未來也只能優化這8個像素事件。若使用者在iOS裝置上選擇不授權追蹤的話，此位使用者也只會回傳排序第一的像素事件。
為什麼要以優先順序排序事件？
若用戶選擇同意「接受追蹤」，Facebook 將能夠追蹤所有 8 個事件；但是如果用戶選擇不同意被追蹤，則無法追蹤所有 8 個事件，你能得回的事件也只能追回排序在第一順位的事件。
這也是造成廣告無法更好優化的問題點。
針對歸因時間縮短至 7 天做好準備
將你過去或未來廣告的歸因期間改為 7 天瀏覽或點擊次數，並針對不同歸因期間轉換出的廣告狀況。即使之後變更生效後，仍可以透過廣告洞察報告 API 存取歷史資料。
建議廣告可搭配 UTM 追蹤碼，利用 Google Analytics 充分了解廣告轉換成效，並與 Facebook 成效交叉比對，更能助於追蹤廣告成效。
另外，盡可能獲取用戶的電子郵件、手機資料或引導加入LINE官方帳號，這樣就可以減少對像素的依賴，也能夠讓你後續可以持續跟進潛在客戶。
CYBERBIZ合作的客戶幫你快速解決問題！
但如果你是 CYBERBIZ 合作的客戶就不用擔心啦！不論是 Facebook 的 CAPI 對接還是精準廣告投放的部分，讓 CYBERBIZ 直接幫你解決這些困擾。
為了衡量使用者在APP內的數據成效，Facebook 除透過自家 App 展示廣告與提供個人化廣告外，透過多種方式來衡量廣告成效並精準鎖定廣告受眾：
而 Facebook 也有建議用戶使用CAPI，啟用後就可以補充像素成效。
CAPI是什麼？不做的話會有什麼影響嗎？
CAPI 全名是 Conversions API ，記錄更詳細的網站數據，「用戶是否已經註冊會員」、「與你聯繫過」，甚至是實體店面購買的過程都可上載，協助 Facebook 計算網站的訪客行為數據，應用在廣告管理員、事件管理工具，廣告的成效。
而串接 API 這部分其實也就是 CYBERBIZ 的 FBE2.0 政策：沒有了 cookie 也沒關係，協助你將網站後台的數據透過伺服器傳送到你的 Facebook 後台。
如果你是CYBERBIZ的用戶，這裡手把手帶著你操作！
關於FBE2.0解決方式
步驟一、確認你手中的 Facebook 帳號所擁有的資產權限
你的 Facebook 個人帳號已經擁有企業管理平台以及粉絲專頁、廣告帳號、像素等資產，要記得在開啟後台 Facebook 擴充功能前，先確認帳號與資產管理員權限，這樣擴充功能流程中才能順利選取唷！
有哪些要注意的資產呢？
企業管理平台「相關人員」：請確認您的 Facebook 帳號擁有平台「管理員」權限
粉絲專頁：請確認您的帳號有在粉絲專頁「相關人員」的管理員名單中
廣告帳號：請確認您的帳號有在廣告帳號的「相關人員」的管理員名單中
目錄：請確認您的帳號有在目錄的「相關人員」的管理員名單中
像素：請確認您的像素在像素「相關人員」的管理員名單中且「連結的資產」已連接到您要使用的廣告帳號
步驟二、設定最重要的 FBE2.0 流程
Step.1
進入你的網站後台，點選「第三方整合Google / Facebook / Line」並且選擇：臉書Facebook 設定（廣告 / 註冊登入）
Step.2
輸入應用程式 ID（貴司聯絡人 Email）請點選「安裝擴充套件」即可開始廣告帳號開啟/連動流程會出現 Facebook 彈跳視窗，會顯示您裝置已登入的帳號，如果尚未登入請您先使用 Faceebok 帳號登入。確認帳號後請點選「以【帳號名稱】的身份繼續」
Step.3
請按下「繼續」，即可設定「企業管理平台」、「廣告帳號」、「目錄」、「Instagram 個人檔案」、「Facebook 粉絲專頁」、「Facebook 像素（Pixel）」等等，並一鍵連動。
Step.4
按下繼續後，填寫「管理商品目錄」和「管理 Business 擴充功能」，並點選下一步。
Step.5
恭喜您串接完成！並已於 CYBERBIZ 網站完成 Pixel 裝設！
步驟三、選擇您要串接使用的「企業管理平台」與資產
如果你登入的 Facebook 帳號，已經有可以使用「企業管理平台」，視窗會顯示帳號有權限的「企業管理平台」以及資產，可以在此頁面的選單中各別點選資產右方的「箭頭」，前往選取指定的資產帳號，或是直接點選右上方的「建立新資產」，建立新資產。
如果你想了解更多也可以到教學文件，告訴你更多 FBE2.0 詳細的資料！
電商經營轉向為訂閱制
在逐漸缺少用戶資訊的時代裡，電商經營漸漸遇到了瓶頸，你無法知道用戶的確切資訊，想要提供個人化的服務，又該如何解決呢？
根據Mary Meeker 2019年的全球零售業市調報告指出，有近91%的顧客青睞個性化商品的品牌，83%的顧客願意被動分享個⼈數據以換取個性化體驗，⽽74%的顧客則願意主動分享個⼈數據以獲得個性化體驗。
2021年的現在，品牌將採取更多關於保護數據道德的⾏動，讓數據⽣態系統只有在被信任的情況下才能發揮作⽤。
那電商又該怎麼改變？訂閱制的時代逐漸崛起，轉以OTT平台進攻。
OTT平台是什麼？有用線上看劇習慣的人一定懂，Netflix、HBO GO等就是OTT平台一種。
最有名的就是這三種業者：「線上影音平台、電視頻道業者、電信業者。」
這樣的平台有個共同特色，他們透過個性化的推薦內容，以提升使用者的黏著度！
透過用戶個性化的推薦內容，提升黏著度。
利用用戶提供給平台的資訊：登入裝置、用戶資料（性別、年齡、地區等），甚至是用戶的觀看偏好、與網頁的互動行為，這些資訊讓平台形成對用戶的認識，進而提供對應的內容，博取受眾的喜愛。
而這樣類型的資訊也是準確度較高，也能提供給用戶更好的個性化體驗。
如果你對電商訂閱制有興趣，不妨也來聽聽看免費的開店講座，利用一個下午，補齊你對電商產業的資訊，以及找出電商經營的秘訣吧！
