網路家庭集團旗下露天市集與台灣OMO生態圈業者CYBERBIZ 31日宣布策略合作，集結雙方優勢推出「平台+品牌官網」雙平台開店服務，露天市集每月超過1,100萬瀏覽人數的平台流量結合CYBERBIZ線上商務與線下整合開店平台，將擁有完整OMO智慧零售解決方案，協助全台消費品牌發揮綜效，打造開放、共榮的電商媒合生態圈。

CYBERBIZ與露天合作，同時也完成成立十年以來首度募資，投資股東包括露天市集、佳世達集團。

露天市集總經理曾薰儀表示，雙方將以各自原生優勢為基礎，將電商流量平台和多渠道整合官網兩種服務間的串連整合得以實現，露天聚合線上主題策展市集和線下多樣化商展。與CYBERBIZ一同打造OMO商圈與市集合作新樣態。未來透過露天與CYBERBIZ 的策略結盟,品牌不僅將有更多平台資源、流量和行銷工具能整合運用，也能參與線上主題策展市集和線下多樣化商展,透過整合品牌合作、競合品類互補的方式，達成開發市場、拓展業務和優化品牌價值的目標。

CYBERBIZ 創辦人兼執行長蘇基明表示，CYBERBIZ攜手露天共同推出「平台+品牌官網」雙平台開店服務。這項服務不僅能為品牌官網「引流」(流量)，發揮品牌官網的優勢，透過CYBERBIZ系統，商家可以彙整會員數據資料，進行會員再行銷和自動化行銷等，若商家還有經營線下通路，可以實現OMO(線上線下虛實整合)的營運模式。

透過策略聯盟打造的雙平台開店導流方案，首先將邀請露天市集旗下商店街店家為第一批使用對象。自8月1日起商店街的店家即可以選擇優惠的升級方案，立即使用 CYBERBIZ 建立品牌官網，並享有露天市集的平台搜尋推廣導流；同時露天市集會將串接商品資源移轉、原平台商店自動轉址、老客戶通知以及平台商品賣場頁和商品導流頁同步更新 、快速地開啟雙平台開店導流方案的OMO線上線下整合業務。

這篇文章 露天市集攜手 CYBERBIZ 推「平台+品牌官網」新商模 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

台灣的禮物市場有多大

台灣的消費者很喜歡「送禮」，無論是登門拜訪、慶祝高升、搬家喬遷、生日聚會、逢年過節等等的，總是會有數不完的送禮機會。而根據東方線上消費者研究集團的研究，也發現了台灣消費者在面對節慶的態度改變，大火一同吃飯、聚餐的比例微幅下降，尤其是遇到節慶，在家聚餐的比例更是明顯下滑，近三年掉了15個百分點。但另一方面，送禮的行為卻在這幾年不斷攀升，從2015年的32.6%上升到2018年的91.9%，幾乎所有受訪者在過去一年，遇到節慶都會送禮給對方。這凸顯了節慶送禮給親友，已成為消費者極為自然的事。

那消費者願意花多少錢買禮物？以花費金錢衡量，就是最直接的指標，也是衡量相對應送禮市場最直觀的數值。根據東方線上消費者研究集團的調查，端午節、中秋節、聖誕節皆落在1,000元左右，而情人節則能衝到約3,000元。但若是以特定對象為主的日子，如父親節、母親節，則逼近4,000元的門檻，生日也能達到平均2,500元的水準。另外，雖然會在結婚紀念日送另一伴禮物的人不到10%，但平均金額卻在眾多節慶中位居第一，超過新台幣6,000元！你也可以簡單算一下，你自己每年在買禮物這件事上到底花費了多少心思和多少錢，我先分享一篇新聞《專訪／瞄準5千億送禮市場　東森10月發行禮物卡》，東森集團在2016年時預估台灣的禮物市場有5000億元，並為了攻占這個市場，推行了一系列的行銷活動。面對這麼大的商機，你是否想分一杯羹?

誰已經利用快速到貨攻佔禮物市場

錢越多，人跑得越快，就像是你剛知道禮物市場的商機龐大的時候，才發現這個市場已經早就有人入場了，大型綜合電商在這邊總是特別敏感。

PCHOME

Pchome的服務就不用講了吧，最可怕的是直接幫你挑好可以隔天送到的100種禮物，讓你根本不用煩惱要買什麼。

Pinkoi

設計師愛用的上架平台，給你高質感的商品也提供快速到貨的服務。我之前有用過這個平台，有些設計師還可以幫你做客製化的設計和協助包裝等等的。

現在是利用快速到貨入局的最好時間

雖然已經有人提早入局，但你也不用擔心，因為消費者最後會選擇的是最快或是最好用的服務，這類的綜合電商平台能夠做到的保證最多就是隔天到貨，像pchome主打的新北6小時到貨，也掛了好幾年的「試營運」。而消費者的痛點就是他希望可以當天越快拿到越好，如果是隔天才收到貨，新北又不保證6小時內可以送到，大部分的消費者都不會願意冒這個風險，而選擇自己跑斷腿去買禮物。有沒有嗅到機會了！這些大型綜合電商發現了快速到貨的禮物市場，所以就設立這樣的一個活動頁面，但因為作業流程的關係，他們並無法完善的解決消費者端的問題。而這個就是我們賺錢的關鍵，他們已經幫我們做好了市場的開發和研究，但是他還沒有辦法滿足消費者的需求。試想，如果你串接了快速到貨服務，同類的商品，Pchome連6個小時內送到都不敢保證，你卻敢跟消費者說你最快可以在半個小時內送到你手上。如果你是消費者，你會選擇跟誰買?

什麼是快速到貨

快速到貨，最早是大型綜合電商平臺開始做的服務，現在至少有Pchome、momo跟蝦皮都在競爭這個市場，各家平台的優缺可以參考快速出貨、快速到貨，電商都這樣做！這一篇文章。而除了這些服務之外，還有像Lalamove、Pandago這類專門做B2C的服務。而對於我們做品牌電商的人，使用快速到貨這項功能不但能夠增加營收，還有機會可以拓展那些之前被產業限制而忽視掉的藍海市場。

攻入禮物市場的好處有哪些

就像我們前面提到的東森集團在2016年時預估台灣的禮物市場有5000億元，那這5000億元的市場你可分到多少呢?如果你的產品是那種消費者買了之後，會想要跟人分享，或是直接會買來送人的那種，那就代表你有加入禮物市場的潛力。我認為至少有這五大好處，最後一項更是我最推薦你加入CYBERBIZ NOW!的原因。

1. 打開消費者新市場
2. 比起價格，消費更在意收貨速度
3. 提升品牌黏性
4. 增加消費者的好感度
5. 賺跨縣市的錢

攻入禮物市場的好處一：打開消費者新市場

就像我們前面說的，消費者喜歡你的產品，卻沒有買的原因有很多種，其中一種就是沒有時間買。就像是我讀大學的時候很常幫朋友慶生，而如果要買慶生用的蛋糕就得託一個朋友提前一到兩個小時騎去蛋糕店買。那如果剛好那天所有人都有課，沒時間買。那我們也就只能找85度c這類不是以蛋糕好吃聞名但是方便的地方消費了，也就是說你本來可以收到的這筆訂單就這麼莫名的被85度C賺走了，而你也不知道因為這類的原因，你到底流失了幾筆訂單。

攻入禮物市場的好處二：比起價格，消費更在意收貨速度

這個就很簡單，就像是便利商店的商品除了有活動之外，原則上是不打折的。如果你想要買打折商品，就一定要去家樂福、全聯這類的地方才能撿到便宜。但是現在便利商的在全台灣就開了1萬多家，平均3公里就會有一家便利商店。這也證明了，消費者在應急或是考慮便利性的時候，是不會在乎價格的。當然，一定還是會有消費者因為運費而卻步，而我們家的CYBERBIZ NOW!在這方面就很有彈性了，你可以選擇這些快速到貨的商品是要讓消費者額外負擔運費，或是你覺得成本可以吸收等等的，都可以自行調整。當然啦，大部分的消費者是不願意多付運費的，但是事急從權，在緊急時刻，許多消費者也不會CARE運費比較高這件事情。

攻入禮物市場的好處三：提升品牌黏性

每個人都會有慣性，就像是你已經習慣吃巷口那間牛肉麵店，就算他斜對面新開了另一間牛肉麵店，你也不一定會去吃。這個就是我們所謂的慣性，放在品牌端就叫做品牌黏性。就像我們前面的例子，消費者喜歡吃你們家的蛋糕，但是因為種種因素，讓他這次沒有機會吃到你的蛋糕，那就代表他有可能在下次選擇另一間蛋糕店。而保持品牌黏性的最好方式，就是不要讓消費者有選擇別人產品的機會，而利用快速到貨功能讓消費者更方便取得，就是一個降低消費者選擇別人產品的好方法。

攻入禮物市場的好處四：增加消費者的好感度

想要增加消費者的好感度是非常困難的，像是可口可樂或是麥當勞，每年都要編列好幾億的行銷預算，讓消費者把它們跟快樂連結起來。而我現在就告訴你一個不需要好幾億就可以讓你跟消費者產生連結並提升好感度的方法，就是快速到貨。你或許會覺得這兩件事情八竿子打不著關係。但並不是，你想一下歐，如果今天是你女朋友的生日，但是你好死不死的忘記買禮物。幸好這時候，你剛好找到一間飾品店可以幫你在半個小時內把禮物送過來，讓你化解這個危機，並度過美好的一夜。那你是不是會在下意識對這間飾品店產生好感，因為你把這個飾品跟昨天的美好記憶做了串聯，而這種連結絕對是比你看到的電視廣告還要來的更強烈的。你也不要覺得這個聽起來很牽強，很多事情並不是不會發生，而是你有沒有讓它有發生的機會。

攻入禮物市場的好處五：賺跨縣市的錢

快速到貨最強大的地方在於你可以打破地域的限制。舉例來說，我們如果以101為中心點向外推5公里(目前的服務範圍)，到臺大醫院也才4.62公里。

也就是說你在信義區可以一路把生意做到中正區(反過來也是)。過去如果你眼饞信義區或是台北車站的消費力，想要分一杯羹的方式只有努力鑽錢，然後想辦法去台北車站開店。但現在你有了不同的選擇，只要使用CYBERBIZ NOW!的服務，就算你在三重、新莊、板橋或是任何一個五公里內的地點，都可以直接做到台北車站的生意。

先不說其他的好處，光是租金，你就贏了多少了！你想要在台北車站開店一個月光是店租就是六位數，還不包含其他有的沒的的開銷，但你現在使用CYBERBIZ NOW!這個服務就是人在新北市，卻可以做到新北市＋台北市的生意。

想像一下，你是在台北車站附近工作的上班族，突然想起來今天是老婆生日，但你忘了買生日禮物。那你就只有兩個選擇，回家被罵臭頭，或直接請假去買禮物。但如果有快速到貨的服務，下單半到一個小時就可以拿到商品，就算你現在抽不了身請假去買，假裝去上廁所花個五分鐘下單總辦的到吧！只要五分鐘就可以化解一場家庭風暴，如果你是這個上班族，你會不會馬上下單，然後回家的時候還可以跟老婆邀功說你特別花時間繞去某某某才買到這個禮物，像是這種符合消費者需求場景的功能，才是消費者會買單的功能。

你要如何利用快速到貨攻入禮物市場

我們剛才分享了攻入禮品市場的五大好處，如果你覺得心動了，要怎麼進場呢?最簡單的方式就是直接加入有提供快速到貨服務的這類綜合大型電商平台，但是我也得直接地說，在這些平台販售產品，你除了能賺到錢(還會被抽趴)之外，你甚麼好處都沒有。就像是我們前面提到的提升消費者好感度，這件事情就與你無關，因為對於消費者來說，他是直接跟平台下單，所以他也只會記得平台。就像是說，你可能會記得你的雨傘是在PCHOME買的，但你不一定記得你買的是哪一牌的雨傘。很簡單的一個邏輯是，消費者拿到商品的時候，外面的紙箱是寫PCHOME、發票是PCHOME開的、退貨處理等等的也是PCHOME在弄，所以消費者如果是透過綜合大型電商平台購買到你的產品，他對你的產品記憶點是很少的。所以我更建議的是兩種方式

1. 直接找快遞公司合作
2. 找一間有串接快速到貨的架站平台

利用快速到貨攻入禮品市場的方法一：直接找快遞公司合作

你可以找項是pandago或是Lalamove這類的公司合作，直接叫快遞幫你送到消消費者手上。跟這些平台的合作優點是讓我們在不用增添人力的情況下，就可以拓展新業務和增加營收。但有一件事情要注意的是，這樣的合作對於門市同仁來說可能會打亂工作的節奏。當我們向消費者告知有快速到貨的服務之後，你的同事就要頻繁的去查看有沒有訂單，這個一定要隨時查，因為消費者的想法就是我下單之後就會很快收到貨。就像是我們用Uber Eats訂的午餐，你不會接受他下午才會送到。

而當我們收到訂單之後，你的同事要先連絡外送員，並且將系統派給你的外送單號提供給消費者查詢。也就是說工作的流程會發生變化，如果一有疏忽，就很可能會造成客訴。而我更建議你採用下面的這種做法。

利用快速到貨攻入禮品市場的方法二：找一間有串接快速到貨的架站平台

你可以找一間有串接快速出貨系統的平台商，就像我們家現在推出的CYBERBIZ NOW!，可以自動串接pandago。若是系統有收到快速到貨的單子，會自動發出提醒音效，並在你確認可以出貨之後，一鍵直接呼叫外送員，而消費者也可以直接在官網查詢出貨進度。那你就省去很多和消費者與貨運的溝通成本，門市同仁也不用擔心會被打亂工作流程，就是按平常的出單包貨的方式處理即可，不須額外付出成本，就可以讓你有增加營收的機會。

小結:現在是攻入禮物市場的最佳時機

台灣有個俗諺叫做「無利不起早」指的是合格的商人，只要能賺錢，多早都爬得起來。同樣的，如果快速到貨無法帶給這些綜合電商利益的話，它們絕對不會前仆後繼地來做這個服務，那你想不想分食這塊大餅呢?

就算我們把提昇品牌黏性、增加消費者好感度這些看不到的東西拿掉，快速到貨這項功能至少可以幫你拓展五公里之內的所有消費者，以台北車站為中心就是你可以直接把東西賣給新北市的人，只有當我們給消費者選擇權的時候，他才會有選擇你的機會，而如果你沒有提供這項服務，消費者在有需要快速到貨的時候，就自然地會選擇有這項服務的店家。那你也可能會因此失去更多的客戶。因為這個事情就是講究一個先進者優勢，對消費者來說，使用順手、使用習慣的服務，實在沒有需要更換的理由。就像是你如果Chrome用得好好的，你也不會想要特別換一個瀏覽器一樣。如果你五公里內的任何一間競品也有這項服務，那你們就是競爭同一塊市場了，但如果他比你早開通這項功能，那你打贏的機會就比較低一點。如果你不想要讓這塊市場被這些綜合電商或是競品獨佔的話，就快來加入我們CYBERBIZ NOW!的行列吧，我們可以幫助你提供更好的服務給消費者，讓消費者對你更加死忠。

這篇文章 利用快速到貨服務，迅速攻占價值5000億元的禮物市場 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

如何選擇電商網站

關於如何選擇電商網站這方面的比較文，可以先看學會這四個開店策略，你的網路商店賺錢機率高達80%這篇文章，裡面有非常詳細的比較，我這邊就稍微帶過，把重點放在如何選擇電商網站。

1. 綜合大型電商平台
2. 架站平台
3. 自行架設網站

電商網站開店選項1：綜合大型電商平台

綜合大型電商平台就是像蝦皮、露天等等這類的空間，上架免費，有銷售才會抽趴。對於電商新手來說是一個很好的練習地，首先是平台十分友善，再來是有自帶流量。如果你本來就掌握寫文案跟基礎的拍照、修圖能力，摸一摸大概半天甚至兩個小時內就可以上架販售。好處就是平台本身就會花很多的錢打廣告，所以如果你的產品力夠強也可以做到單月百萬營收。

而在這類的平台就會很容易遇到一個問題是，你靠人家吃飯，你會無力反抗。就像是之前有某間大型的綜合電商平台擅自更動合約，要求店家要一起負擔行銷費用，如果不願意簽約的店家就無法修改系統後台的資料。但如果你的品牌電商還在長大，我會建議你先以用這類平台來練手感，因為架站平台的功能強大，但也是因為太過強大，你很難在一時半刻搞懂要怎麼玩。

電商網站開店選項2：架站平台                  

架站平台是付費的銷售平台，像是我們家CYBERBIZ、91APP、Shopline等等，都屬於架站平台。有別於你上架到大型綜合電商，你會有更多的操作彈性。包含從網站的架設、頁面的排版模組，到金物流的串接，平台通通都會替你準備好。如果網站出現了什麼問題，被盜了、或是突然不能用，平台都會幫你趕快解決！

而架站平台就像是IKEA這種公司，你想要的功能我們都有，你想要客製化，我們也有專業團隊來服務。而因為我們開發一項功能，就可以給所有的客戶使用，所以我們會不斷的開發更強的功能，讓客戶更方便。但是我也得說有些人買IKEA回家裝潢可以弄得很有質感，也有人弄到最後看起來跟去百元商店買來的一樣。架站平台的上手難度比起大型綜合電商平台來說更高。

電商網站開店選項3：自行架設網站

最後一種開店選項，是免費的架設網站，像是WordPress、Weebly、Wix、Blogger等等，其中WordPress又分成WordPress.com跟WordPress.org，而大家講的通常都是後者，自己買好網域和主機空間後，才能下載他的軟體安裝在虛擬主機上做使用，如果是對一般人來說，他就顯得稍微有點複雜。不過Weebly和Wix雖然較簡單，也可以免費架設網站，不過免費版的總會有一些美中不足，像是可能儲存空間有限、廣告很多等等。另外還有一個必須謹慎考慮的地方是資安問題。

當我們去比較電商平台的時候，一般都會先考慮會不會被抽趴。這個考慮也很合理，因為很多從蝦皮這類綜合電商跳過來的店家就是被這類的平台抽趴抽到覺得喘不過氣，才會萌生自己做電商的想法。結果上網一看就發現電商平台還有分抽趴跟不抽趴的，雖然抽趴的比率比蝦皮這類平台少上不少，但也是一個費用，更別提這些網站一定都會收系統年費，也是一筆不小的費用。

想做電商網站，我建議你選敢抽趴的開店平台

我先說結論，我建議你選擇敢抽趴的開店平台，原因我現在解釋。我們前面有提到開店平台基本上就是分成有抽趴跟不抽趴的，一般來說，使用者一定是希望錢收得越少越好，這個也不須諱言。那這些平台也一定知道這個狀況，又為什麼敢抽趴呢?在回答這個問題之前，我們先講一個觀念叫做「利益捆綁」這個觀念很簡單，就是把雙方綁在同一條船上「一損俱損，一榮俱榮」。而最常做這件事情的人就是一些發展的還不錯的公司，會提供資深員工「認股權」又或是直接某某總經理上任或是績效好的時候配發1000份股等等的事情。當你讓這個員工的資產跟公司的營收掛鉤的時候，這個員工在考慮問題的時候，就會用更謹慎的態度來面對，畢竟公司的營收不僅關乎他的年終獎金，如果股價一跌，他的財產也會瞬間縮水。

而我們把問題拉回來，如果你今天選擇的是那些沒有抽趴的電商平台，對於跟你合作的開店顧問來說，他最重要的KPI就是增加願意使用這個平台的客戶。所以，他會在跟你合作之前花大把的時間跟你討論，回覆你的問題，當你確定簽約的時候，他還是會輔助你把網站架起來，但是對他來說，他更重要的任務是找到下一個簽約用戶，公司也會這樣跟他說。這個邏輯是不辯自明的，因為公司就是靠不斷開發新客戶才能夠賺錢。

而如何你今天合作的是有抽趴的開店平台，對於開店顧問或是開店平台來說，就是你越好他才會越好，這也就是我們前面說的「利益綑綁」的重要性，你也不用擔心開店顧問會突然消失，就像我們剛才說的，你要賺到錢，平台才能賺到更多的錢，所以這類平台的開店顧問會相較於前面不抽趴的開店顧問來說，更重視你的利益。

另外還有一點常被人家忽略的地方是，有抽趴的開店平台會更重視系統的優化以及新功能的開發。我們在考慮問題的時候，站在對方的角度去想，其實很多問題就可以迎刃而解了。你看歐，對於有抽趴的開店平台來說，他如果透過優化系統或是開發的新功能，讓合作的店家因此獲得更高收益，只要收益提高1%就好。那如果以我們家的企業版是抽3%，如果我們合作10000家店家(非實際數字)。那對於我們來說收益就會是10000家*1%*3%=3%。這個很嚇人耶，只是提升開發了一個新功能，總營收就暴增3%。鴻海的毛利率也才3%到4%。而同樣的事情，我們如果放在不抽趴的開店平台來說，就不符合他們的利益原則了。就像我們剛才說的，這類的平台重心會放在如何拉新客，開發新功能並不符合他們的利益結構。這些新功能通常都是使用者不斷要求，他們才會慢慢開發。我也敢在這邊直接說，很多不抽趴的線上平台都是先看有抽趴的線上平台上了那些功能，反映怎麼樣，才會決定要不要開發。反過來說，你想要吃到最新功能的紅利，就要選擇有抽趴的電商平台。又或是你可以考慮我們家的方案，我們家的基礎方案是不抽趴的，只有企業方案會抽趴。

誰適合不抽趴的開店平台

我們剛才從開店平台的角度來看抽趴和不抽趴的電商平台，他們在不同的商業模式下，會不同的營運方針。那不抽趴的開店平台更適合哪類的使用者呢?我對這個問題的想法是，如果你本身就對電商的操作邏輯很有經驗的話，你可以考慮使用這類的平台。因為在電商剛開始經營的時候會有很多的地方是需要優化的，就像是說你的商品頁要怎麼設計才會吸睛、商品名稱要怎麼取才能夠讓使用者在搜尋的時候更容易被找到、物流跟金流要怎麼選擇、行銷活動要怎麼設計才會吸引消費者等等的問題，這些事情都是在你開店之後會需要優化和測試的事情，如果你之前沒有做過電商，專業的開店顧問經驗就是輔佐你非常重要的一塊。

比起電商網站價格便宜，有這些功能更能幫你賺到錢

這個部分就會有一點難了，因為大部分在看這篇文章的人就是對電商不太熟悉，那如果你直接去找業務討論，一方面是他對你的產品不一定熟悉，另一方面是他一定是會推他們家有的功能，而他們沒有的功能不是繞過不提，就是跟你說他們的工程師正在開發中。那我這裡先舉例一些判斷的方式，讓你有一個判斷依據。想要解這個問題，我的建議是先去觀察你的競品網站會用那些功能，把這些筆記下來之後，你再去比對各家平台有哪些是符合你需求的。我先列幾個常見的需求，你再看自己會不會用上這些功能。我會認為有沒有電商網站的功能有沒有符合你的需求會比起你付的價格更重要，你買的方案再便宜，無法帶來轉單或是提高銷售，那這個電商網站就是做辛酸的。所以我更建議你先考慮功能需求，再考慮價錢，也許某一項功能可以為你帶來兩百萬的訂單，但你只是因為這項功能要多付個兩千塊就不用，不就是因小失大。

1. 購物車分開結帳
2. 分潤系統
3. 會員系統、貼標與分析功能

比電商網站價格更重要的功能一：購物車分開結帳

我們家有一個購物車分開的功能，可以透過系統直接幫你把常溫、冷藏、冷凍類的商品分列成不同的購物車。這項功能對於有經營生鮮產品的店家來說就非常重要，光是冷藏跟常溫類產品的運費就是天差地遠了，但是消費者在買的時候一定不會想這麼多。他就是商品點點點然後下單，那如果你混在一起販售的話，對於消費者來說其實蠻困擾的，因為你不可能把常溫的商品直接跟冷凍品一起寄，就像是說現在很多咖啡店有賣冷淬的濃縮咖啡跟一般的咖啡豆。如果我們把咖啡豆直接放到冷藏的箱子哩，那咖啡豆就可能會因為濕氣跟冷藏而產生變質，最後就會被消費者退貨。你看，你不但要自己貼冷藏的運費還被消費者討厭，真的是得不償失。

但我也不是說這項功能每個店家都需要，如果你是一間服飾店，那你就可能不需要這類的功能。所以我才會說，你可以先參考其他競品使用的相關功能，並且衡量自己的需求。

比電商網站價格更重要的功能二：分潤系統

這項功能很簡單，就是消費者如果介紹新的使用者能不能夠抽趴。不要小看這項功能，對於很多剛開始經營電商的店家來說，這是一項非常重要的功能。我們最常使用的地方就是在跟Kol或是團媽在談合作的時候。因為在經營初期要導流不是一件很簡單的事情，無論你是買廣告或是用內容引流，在剛開始的時候都會需要做很多的優化和調整才能找到正確的消費者。舉例來說，你想要用fb投廣告換單，那這件事情不是說你投了廣告就會有用，而是你要先餵資料給fb或是等到有轉單的時候，fb才有辦法算出那些ta是你的受眾，又或是是你之前就有埋fb像素在網站裡面，並且有足夠的流量能幫助他判別等等的。現在的廣告投放系統做得很強沒錯，但是他的前提是有足夠多的date可以讓他優化和判別，也就是說你前面的資料來源很重要，不然你隨便投廣告引來一堆品質不好的流量就是數字看起來好看，高觸及率高互動率，然後沒有轉單。

我會建議你一開始就先找Kol或是團媽合作是因為這些人本身就掌握了一筆含金量很高的名單(名單適不適合你的網站，是另一個問題)，而在你一開始預算不高的時候，跟kol或是團媽談分潤的方式，會比你直接拿一筆錢做廣告費來的容易合作。事實上，有很多厲害的團媽根本就看不起那幾萬塊的廣告費(雖然對你來說已經很痛了)，他們會直接跟你談這次的商品銷售他要抽幾趴，這個更符合雙方的需求，如果他賣不好，你也不會有太大的影響。

但是這個地方又有一個小眉角了，像我們家的分潤模式可以個別設定。那你去跟大團媽談的時候就可以給他較高的分潤趴數，跟小網紅談的時候給他少一點的趴數，你可以依個別的情況去做設定。但如果是只能設定單一分潤金額的時候，就很麻煩了。比如說你給10%的分潤費用，對於小網紅來說可能是一個ok的金額，但如果是頂級團媽，連跟你談的意願都沒有。這樣你就會失去很多低成本的引流機會了。

比電商網站價格更重要的功能三：會員系統、貼標與分析功能

這幾項因為彼此都有關聯，我就一起說，這樣比較好理解。我們在做電商最重要的事情就是賺錢，那賺錢我們又可以分成賺新會員的錢跟賺舊會員的錢，這裡先說個判斷標準，尚未購買或第一次購買的會員都視為新會員，買過一次以上的都稱為舊會員。好，那接下來的問題就是很簡單了，我們要怎麼去針對新舊會員提出他們會心動的行銷活動。如何針對不同的會員做溝通這件事情可以參考建立適合的會員制度，讓會員愛你營收更暴漲十倍與掌握想要跟需要，才是會員經營中把會員變成鐵粉的關鍵這篇文章，裡面有很詳細的介紹。那我們至少要有一個概念是我們針對新舊客人的講話方式是不一樣的，就像是你家巷口的早餐店對於第一次來吃早餐的人和附近的老鄰居講話方式一定不一樣。而會員系統能做出多少種分層就是能幫助我們判別這些會員狀態的方式了，有的開店平台的會員系統只能做出很簡單的分層像是 註冊日、購買次數等等的，而厲害的系統就可以根據你不同的需求來做紀錄，就像是說你可以查到他買了多少東西、甚麼時候買的、花了多少錢等等，這些都是很重要的功能。

然後是貼標功能也很重要，就像是早餐店阿姨知道你喜歡吃蘿蔔糕，那下次他如果推出新品的蘿蔔糕時，跟你說你是不是就會願意買單。同樣的，如果你可以直接透過系統撈出那一些有買過蘿蔔糕的會員，然後在他們身上下一個標記是「有買過蘿蔔糕」，那未來你無論是推出新品蘿蔔糕或是要做一個蘿蔔糕的促銷活動，你就可以直接告訴這些會員，我們現在有這樣的活動歐，快來買!

再來是分析功能，我們家可以直接針對訂單和會員去做分析，你可以知道你這個月下單的會員有多少是新會員、多少是舊會員，會員的平均消費、單品的銷售狀況等等等，非常多種的分析方法都可以幫助我們去判斷最近的行銷活動有沒有需要調整的空間，又或是可以加碼那些活動等等的，像要做這些判斷的前提都是，你的系統要有支援分析，並且你能做針對新舊會員去安排活動等等的。

正是因為這些都是串在一起的功能，如果有缺就會很可惜，本來可以發揮100分的銷售力，可能現在只剩50分不到，所以我會建議你先理解你想要使用的電商平台這些功能是否都有完整的布局跟串聯，這個會很大的影響你的未來行銷手段跟業績。

小結:與其因為價錢便宜而用陽春的平台，還不如直接用蝦皮

現在外面有很多電商平台，有一些的功能比較簡單，也收費比較便宜。我並不建議你使用這類的平台，因為用陽春的平台，還不如直接用蝦皮。因為收費便宜的平台，你能使用的功能也不多，也許大部分你還用不上。如果你使用蝦皮還不用擔心資安或是流量的問題。我也直白的說，這類平台之所以便宜，很大部分就是在很多地方會摳摳減減，去壓低成本。而最後如果出事了，一定還是買單。如果你的網站發生了信用卡盜刷或是瞬間流量超覆載網站掛掉等等的問題，消費者不可能會想說，阿是因為你用的開店平台不夠穩定，才會這樣。他們只會覺得你的網站有問題，不能夠信任，你要拿自己的商譽來賭嗎?

你也不要想說，可以用便宜的架站平台，等真的有需要再換去功能豐富的架站平台，這個邏輯感覺是沒錯，但是在實務上會有問題。只要是資料移轉就有可能會有掉資料的問題，最簡單的講法就是你如果要搬家，原本家裡面的家具不可能全部適用在新家，就算你買的坪數一樣，格局也會不一樣。所以如果你要做平台的移轉，就要有可能會重頭來過的心理準備。

想要在網路賣嚇嚇叫，並不是件困難的事情，但這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，若是你想要知道更多的開店技巧或是在猶豫要不要開店，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 該如何選擇電商網站?提供的功能符合需求比價格便宜更重要 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。