2025 年 11 月 28 日

功能說明：
  • CYBERBIZ 設定 LINE推播，開啟「訂單」、「物流」、「顧客」、「定期訂單」樣板，在指定情境下自動回覆顧客相關的訊息。

操作目錄：

注意事項:
  • LINE OA 訊息會依LINE官方訊息方案費用計費 詳細收費請參考 相關連結。
  • 此功能需先串接好 Messaging API 功能，前往 相關文件。
  • 使用此功能前需請商家先進行 LINE OA 綁定官網會員 ，才可使用，前往 相關文件。
  • 綁定LINE & 綁定LINE@都可以用 (LINE快速登入會員& LINE會員綁定官網會員)
  • 透過 「LINE快速登入會員」 或 「LINE會員綁定官網會員」皆會在官網留下 UID，得以作為發送訊息的資料。但僅有 LINE OA好友(官方帳號)，才可以收到LINE OA訊息。

訊息樣板設定

  1. 設定好 Messaging API功能，詳情請至 LINE Messaging API 文件設定。

  2. 進入 CYBERBIZ 後台 ，可設定及開關相關功能。
    後台路徑 :「訊息推播」→「LINE OA 通知樣板」 訊息提醒樣版功能01

  3. 點選欲啟用的提醒樣板。
    【Flex Message 樣板】
    • 設定是否啟用 : ON/OFF。
    • 通知類型 : Flex Message 樣板/純文字。
    • 文字訊息 : 公版內容，可自行新增刪減內容。
    *若需更改內文，請注意 {{ }} 中的內容，不要自行更動。(為自動抓取 CYBERBIZ 設定資料)
    **支援所有【訂單事件】&【物流事件】
    訊息提醒樣版功能02

    【純文字】 : 設定方法同上

    訊息提醒樣版功能02


📌 支援訊息類別

訊息類別 發送時機
貨物發送提醒 出貨時發送
(支援使用系統託運單出貨之訂單)
(若您不使用系統託運單出貨，恕無法追蹤貨態)
貨物到店提醒 貨物透過非 7-11 物流，寄送至「超商」時發送
(包含官網萊爾富、全家、黑貓快速到店物流)
(包含倉儲所有超商物流)
7-11 貨物到店提醒 貨物透過7-11 物流，寄送至「超商」時發送
(包含官網7-11物流)
貨物到門市提醒 貨物到達「商家自己的門市」時發送
定期訂單確認提醒 會員成立第一筆訂單時發送(母訂單)
定期訂單出貨提醒 每筆訂單成立時發送(子訂單)

滿意此教學文件嗎？

平均星星 0 / 5. 投票數 0

真的很抱歉造成您的困擾

可以留下您的建議或回饋

告訴我們哪裡需要更改