電商百問第70集，告訴你一頁式商店為何是電商的必修課，讓你日進斗金、賺錢如有神助。一頁商店又稱作一頁導購、一頁式商店或一頁商店，簡單的說就是你直接把產品介紹跟銷售結合在同一頁裡面，讓消費者在看完介紹之後直接無腦結帳。而一頁商店跟一般電商網站不一樣的地方就在於，一般電商網站的購物邏輯是讓消費者發散式的閒逛，當她看完A產品的商品頁面之後，我們就會用一些BANNER圖片或是直接用「別人也逛過」或「您可能也需要」這類的產品介紹讓你直接很順的去逛到下一個銷售頁跟下下個銷售頁。
那這個模式的優點就是可以讓消費者不斷的買買買，但可能會有消費者因為瞎逛都湊不到免運門檻或是因為臨時有事情就跳出了網站，就很難把這些人再追回來。
而一頁商店的消費邏輯就不一樣，他的設計邏輯是「商品介紹->對應客群&場景->競業比較表->使用前後對比->消費者見證->購物無風險保證->立即行動」，直接就把商品是啥、用在何時、跟別家的差異、使用效果跟購物保證以及購物車都擺在一個頁面。所以消費者只要點到這個網站就無腦滑滑滑，直接無腦下單。而且這裡有一個很厲害的細節是，妳可以直接在這個頁面結帳，不需要讓消費者還要點到右上角的購物車結帳。只要消費者需要操作越多動作(越需要思考)就會越容易清醒，所以我們就直接把結帳頁做到最下面，等消費者回過神的時候就已經下單成功了，這也是為什麼很多詐騙集團很喜歡使用一頁商店的原因。
像我們CYBERBIZ又把這一個細節更一進步強化，直接幫消費者把商品放到購物車，他們就只要按下結帳鈕，訂單就成交了。所以使用我們CYBERBIZ系統的客戶都會發現，相較過往的經驗，有多「自動加入購物車」這項功能的一頁商店的轉換率(結帳率)就是會比較高。
為什麼我們需要一頁式商店
現代人很懶，因為隨時都有網路，不論在哪裡都能上網。只要手機不離身，隨時都在身邊，買東西下單方便又快速。也因此，就會出現一些問題：
- 畫面雜物太多容易分心
- 手機跳出率偏高
需要一頁式商店的原因01:畫面雜物太多容易分心
如果你的商品資訊頁面旁邊夾雜太多無關的東西，容易把你的消費者目光吸走，讓它又進入另外一個頁面。如果你的商品資訊頁隱藏太多東西，都要求要消費者主動點擊，也容易讓消費者喪失動的慾望。現在消費者很懶，只喜歡看已經幫他們處理好的資訊，這也就是為什麼會有新聞懶人包的存在，而我們透過一頁商店就能讓他只看到你想要他看的東西。
需要一頁式商店的原因02:手機跳出率偏高
消費者容易沒耐心，所以進到一般的商品資訊頁面時，通常都是一堆的文字，然後才是圖片。但往往拉到圖片前，消費者就會離開。你看到一堆文字也會沒耐性吧？除非你是很喜歡文字的人，但這類型的人通常比較不會有衝動購物傾向。
但我們做電商賺錢的公式是：
流量X客單X轉換=業績
你要有高轉換效果才能轉換成實際的業績，轉換率提高，賺錢的效率指數型增長，而一頁商店就是為了提高轉換率的產品。一頁商店的轉換率非常高，比直接拿你電商首頁打廣告都來得有用。畢竟一頁商店讓消費者的結帳步驟減到最少，連加入購物車的按鈕都不用按。
一頁式商店的優勢
一般電商的轉換率起不來的關鍵原因可能就在購物車身上，要怎麼讓消費者把購物車的商品完成結帳，相信大多數的電商經營者都還在苦思這塊，可能利用LINE結合官網資訊推廣再行銷的方式。但這些方式都還是讓消費者會有增加購物車的這個動作存在。
一頁商店就是從一開始就讓這個動作消失。商品資訊頁面從上拉到下後，就能直接結帳，完全不用多按一層的加入購物車。與一般購買方式不同，逛完後就能下單。這樣也更能縮短消費者的購物猶豫期。
購物一定會產生各種對商品的猶豫，從需求到商品質量、推銷時間等，以往的電商商品資訊頁，一般都會讓消費者會有喘息的時間，因為尚未進入結帳畫面，所以消費者就能思考猶豫是不是還需要繼續購買商品這個過程。
但一頁商店的特色就在於就能夠以集中火力的行銷方式包裝商品，透過由淺入深的介紹商品資訊，將所有關於這支商品的行銷訊息與內容都置於同一個頁面，消費者就不用再搜尋特定商品在點進頁面。一個頁面就能完成商品介紹、選購、結帳的動作。也就是說，一頁商店有以下幾個優勢:
- 透過設計，讓價值感覺遠高於價格
- 套路連續計，讓消費者言聽計從
- 直覺式操作，一鍵直接下訂
- 結帳流程簡化，提高轉換率
- 就一頁，網站維護更容易
一頁式商店的優勢01:透過設計，讓價值感覺遠高於價格
這是一頁商店的基本套路。利用大量精美文案墊出商品的價值感，洗腦消費者，讓心中產生商品的價值後，再拋出優惠價格。這樣比較好賣。這樣消費者下定也比較容易心服口服，內心騙自己是花錢買了值得的東西，他有足夠的價值。
其實透過這樣的方式能夠省下你二次行銷的成本，每個月也不用擔心這個月沒業績，更能放心開發其他市場。省下來的成本，就是你的毛利。
其實國外日本很多都滿喜歡用一頁商店搭配定期回購的方式，尤其是美妝保養品，女人保養皮膚需要多少時間，好不容易找到一個用習慣的保養品，怎麼可能說改就改，改了皮膚還可能得適應下一個刺激傷害，皮膚可禁不起打擊。但如果愛上你這個牌子，就會一直用下去。
一頁式商店的優勢02:套路連續計，讓消費者言聽計從
就像我們剛才說的，我們直接做出「商品介紹->對應客群&場景->競業比較表->使用前後對比->消費者見證->購物無風險保證->立即行動」一整個套路，囊括了「產品介紹、競品比較、使用者見證以及最重要的消費保證」，讓消費者連查資料都不想查就無腦購買。
而這套系統玩得最輪轉(台語)的就是電視購物，你只要轉到東森購物這類的網站，看個五分鐘，就會覺得不買好像對不起天地良心，當這一套直接用來在一頁式商店的時候能不強嗎?
一頁式商店的優勢03:直覺式操作，一鍵直接下訂
由於內容都集中在同一分頁，受眾不需要多做操作即可看到有興趣的內容，操作更為直覺之外，一頁式的網站設計也讓分享頁面這件事更為方便。另外，一頁式商店的設計，也會讓結帳流程縮短，消費者只需要點擊幾個按鍵就能成功購物，沒有機會將商品放在購物車中猶豫不決。尤其像我們家有自動加入購物車功能，消費者連選擇都不用，就買單就好。
一頁式商店的優勢04:結帳流程簡化，提高轉換率
轉換率可以說是每一個商家都在追求的夢幻指標，今天有兩種情況，一種是100個消費者瀏覽你的頁面，最後有5個跟你消費；另一種是50個消費者來瀏覽你的頁面，最後有10個跟你消費，你覺得哪一個好?
對我來說，當然是後者，不管怎麼說，能收單都是最重要的事情，而像我們家CYBERBIZ除了剛才提到的自動加入購物車之外，還有一個很強的功能是「快速結帳」就是連刷卡都可以在同一個頁面搞定，看起來好像不怎麼樣，還記得我們前面提到的，今天當消費者要操作越多動作的時候，他會越容易冷靜，那如果刷卡還要跳到別頁的時候，對於消費者來說就是一個冷靜的機會點。那我們家的這個獨家功能就讓他連冷靜的機會都沒有，直接硬生生地幫你提升轉換率，讓你收單收不完！
如結帳流程影響75%的客人！利用POS系統留住你的營業額！這篇文章中提及，許多客人因流程設計不良而離開購物，更不用提那些把商品放入購物車而沒結帳的客人。而一頁商店就是將結帳減少到極致的銷售怪物。一頁商店追求極致的結帳過程。要知道開放越多，消費者經歷的頁面也越多，跳出去的風險也會增加，多按一次確認可能就減少你的一筆訂單。
一頁式商店的優勢05:網站維護更容易
就只有一頁網頁，所以在網站技術的層面上就多了維護容易、快速的優點。對於許多商家而言，原先頭痛的網頁維護問題變輕鬆了，還可以利用超強轉換率提升收益，何樂而不為？
一頁式商店的劣勢
一頁式設計雖然有很多優點，但我們也得老實說，他在使用上也會有一些弱點。在考量要不要投入之前當然不能只有看它的好，多加評判它的缺點會不會對你有致命的影響也是很至關重要的。接著，我們就來看一頁式設計的劣勢有哪些:
- 難以追蹤成效
- SEO排名不易提升
- 不適合長期經營
一頁式商店的劣勢01:難以追蹤成效
由於就只有單一頁面，所以要去做使用者分析有點困難，假設今天你去看GA後台的話，會發現唯一能參考的數據就是跳出率高，這主要原因在於頁面上並沒有額外的按鍵給消費者去操作，也因為單一頁面的關係，所以受眾通常也不會在網站停留太多時間。那你也很難去判斷這次的不好，是因為哪一個文案或是照片不理想才不好，又或是你想要讓他好的話，又要怎麼去優化它。
所以一般的做法是直接做兩個一模一樣的一頁商店，然後投fb廣告時順便做A/B test，替換掉其中一個頁面的素材或文案，看哪個一頁商店的成效好這樣。但這個做法一方面是燒錢，另一方面是費時，你如果要確認成效，至少這個廣告要跑一個禮拜左右才會比較準。但是你一檔活動可能只有一個月，那你就很可能遇到還沒有優化好，然後就要跑下一個活動的狀況。
一頁式商店的劣勢02:SEO排名不易提升
更直接的說法是，做一頁商店就不要想吃SEO跟自然流量了。因為我們通常在做一頁商店的時候，會利用大量的圖片來豐富版面，雖然爬蟲也會爬圖片的替代文字，但是對爬蟲來說，爬一般文字跟標題的加成一定比較高。而且這個都叫一頁商店了，它就是只有一頁，那在SEO收錄內容的這件事上一定是更弱勢了。結合上述提到的原因，跳出率較高的單一頁面比較難提升SEO的總體排名，再加上爬蟲們看的是「網站的內容」，而單一頁面強調精簡的模式，爬蟲也就比較難判斷了。
所以，你如果要做一頁式商店，想要有效，就一定要買廣告。由於自然流量在一頁式設計的情況下根本是可遇不可求（拿自然流量也不是一頁商店的目的），所以可以說一頁商店就是做出來投廣告的，用廣告帶進流量，進而生出營業額。
一頁式商店的劣勢03:不適合長期經營
一頁商店是炒短線最方便的工具。甚至到了你有一頁商店，不炒商品短線反而浪費。要知道一頁商店簡簡單單，製作完商品的行銷文案素材後，拿出去打廣告，廣告審核通過，一個小時內訂單就產生出來。今天做，今天就會有訂單，不像你一般電商新品上架，打廣告可能還要到明天才會有訂單，還不一定多。因此，製作一頁商店來投放廣告，幾乎形成電商的一種獨立流派。
一頁商店廣告一周燒掉十萬，一周營業額也拉過五十萬以上，這樣的事情大有人在，而且多數都是。不需要其他想破頭的行銷、也不用不停下殺折扣的動作，一頁商店就憑一個頁面馬上跟消費者要錢。1分鐘就跟客人一決勝負，沒在跟你拖拖拉拉。而通常炒短線一周到兩周就差不多了。一頁商店的好處就在於可以幫助你把庫存太多的商品出清。如果你店裡也有那種商品庫存太多，放在那裏積灰塵，也許你可以考慮一頁商店，快速炒短線一波。
最後，我們還是得提醒下一頁式商店的局限性，因為它本身就是靠打廣告賺流量＋收訂單的形式下去，所以也不會是拿來長期經營的手段。最主要的還是銷售產品，比方說你家新出了一款鍋具，那就下一週廣告費，用一頁式主打你家新出的產品，速戰速決賺愈多訂單愈好。
我這裡也先做個提醒，一頁商店的最大優勢是拿來銷售爆品，但是你如果手上有三個以上的商品的時候，就應該要找擁有一頁商店的功能的開店平台來做銷售。原因是，當我們今天有4個商品的時候，你如果要想要用一頁商店來做商品組合銷售的話，要開的組合就是24種(A+B,A+C,A+D,A+B+C,…等)，那如果你還要做A/ B TEST，這樣就是至少24X2=48個頁面。你就不要說多管理了，光是廣告要下就不曉得要怎麼下了。所以我會建議大家先考慮一下自家的情況適不適合這樣的經營方法，不要看到別人一頁式商店衝出高業績就跟著匆匆上場，最後得不償失喔。
小結:操作一頁式商店也是電商經營中很重要的一環
對於剛剛起步的企業來說，一頁商店是非常簡單並有效的行銷方式，而如何用最短的時間與成本獲得最大效益，也是我們在經營電商中非常重要的一環。說實話現在經營電商並不是件困難的事情，要用的出神入化也是需要一番的學習時間，但不用太擔心這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，只要不斷修正就可以越做越好。這些過往的經驗都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的網店經營策略，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。
