什麼是分潤制度？

在探討分潤制度前，我們首先需要了解其基本概念。分潤制度是一種合作模式，其核心理念在於當事方分享由合作活動產生的收益，建立起共贏的商業生態系統。這種制度的實施通常涉及到收益的分配，其中包括銷售額、營業利潤或其他指標的分配比例。在電商情境中，通常適用於品牌與KOL、KOC或員工之間的合作夥伴關係，且KOL、KOC或員工做為推薦者，只要成功為品牌帶來一筆訂單，就能獲得此訂單特定比例的金額作為分潤獎金。

分潤制度的重要性不僅體現在促進合作與共贏上，更能夠激勵參與方的積極性，推動品牌和業務的長期發展。透過明確的收益分配機制，不僅可以吸引更多的KOL、KOC參與品牌推廣，也能夠激發員工更積極地參與團隊活動，共同為品牌的成功努力。

分潤制度的靈活性也是其重要特點之一，它能夠因應市場變化和合作夥伴的實際貢獻做出調整。這種彈性使得品牌店家能夠建立更具競爭力和適應性的經營模式，達到持續創新和成長的目標。

做電商為什麼要用分潤制度？電商人必知3大好處

分潤制度好處1：便宜、可控制、成交才計算

分潤制度之所以成為眾多品牌店家首選的合作模式，原因之一在於其相對低廉的成本。與傳統的固定成本模式相比，分潤制度僅在實際成交時才產生相應的分潤支出，有效避免了在市場波動時的不確定性支出。此外，企業能夠更加精準地掌握成本，避免無效的支出，這使得分潤制度成為一種成本效益極高的商業模式。

舉例來說，一間電商公司透過與網紅簽署基於銷售額的分潤合約。當商品銷售表現不如預期時，企業的成本仍然可控，並不會面臨過高的固定支出。這種風險分擔的模式使得企業能夠更靈活地應對市場波動，降低了營運風險。

分潤制度好處2：利益綑綁、目標一致

分潤制度打破了傳統合作中雙方利益可能不一致的困境，建立了利益共享的合作基礎。透過分潤，企業與KOL、KOC、員工等夥伴的利益得以緊密綑綁，形成了目標一致的合作共同體。這種共同的利益目標促使各方共同努力，追求最佳的業績表現。

分潤制度好處3：流量紅利

隨著市場競爭的加劇，獲取流量變得更加艱難，流量紅利逐漸減弱。在這樣的情勢下，企業需要更具彈性的合作方式，有效利用有限的流量資源。分潤制度正是在這種環境下展現其重要性，通過與KOL、KOC等合作夥伴分享流量帶來的收益，實現共同成長，克服了單一企業難以應對流量下降的挑戰。舉例來說，當一家電商平台透過與知名KOL合作，不僅有效提升了品牌曝光度，同時也在流量減弱的市場環境中保持競爭優勢。

做電商要怎麼制定分潤制度？3大流量變現關鍵

不過許多品牌店家也好奇，分潤制度實際上要怎麼做，才能帶來實質的效益呢？CYBERBIZ盤點以下3大關鍵要點，幫助品牌店家能夠精確制定和調整分潤制度，以滿足不同的合作需求，並確保合作的長期穩定和雙方的共同發展。

流量變現關鍵1：訂定合理的分潤比例

訂定合理的分潤比例是分潤制度的關鍵步驟，需要謹慎考慮多方因素，包括合作夥伴的貢獻、市場條件、產品種類等，合理的分潤比例應該公平且有利於長期合作。若是與KOL合作，可以基於其影響力、轉化率和市場需求等因素，制定一個能夠激勵KOL努力的比例，同時也確保企業有足夠的收益。

流量變現關鍵2：基於銷售額或利潤進行分潤

另外一個需要考量的重點是分潤的基礎，是基於銷售額還是基於利潤進行分潤。基於銷售額的模式適用於希望提高銷售業績的情境，而基於利潤的模式則更強調實際收益的分享。根據合作目標，企業可以靈活選擇合適的基礎，以確保分潤制度能夠真正反映出合作夥伴的實際貢獻。

流量變現關鍵3：應對變化與調整機制

由於市場條件瞬息萬變，分潤制度應具備靈活的應變能力，例如定期回顧和協商，以確保分潤比例和模式能夠隨著市場變化和合作夥伴貢獻的變動進行調整。這種靈活性能使得合作長期保持穩定，同時保障雙方的利益。

做電商，分潤制度怎麼玩？3大使用情境告訴你

分潤制度情境1：KOL、KOC合作

品牌A與知名網紅B合作，B在其社群平台推薦A的新產品，且B的推薦導致實際銷售時，B可以獲得該筆銷售額的一定百分比作為推薦獎金。這鼓勵B積極宣傳並提供有價值的內容，同時也激勵了B的粉絲將關注轉化為實際購買行為。

為了讓分潤更加透明可信，且方便品牌管理，CYBERBIZ提供的分潤後台能協助品牌管理所有網紅、分潤方案與推薦碼，且不論與多少網紅合作，只要一鍵下載報表，就能立即開始進行拆帳事宜，也能清楚看出網紅的帶貨效益。

分潤制度情境2：會員推薦

電商平台C實施了會員推薦計劃，會員D發送邀請連結或推薦碼給朋友E，E註冊成為新用戶後，即可獲得$50元消費折扣，且E下單成功後，D可以獲得E訂單金額的一定百分比做為紅利點數。

這樣的分潤機制既擴大了平台的用戶基礎，也鼓勵現有會員積極參與推薦，形成了一個共贏的生態系統。

分潤制度情境3：員工推薦

品牌H為鼓勵員工I積極參與品牌的推廣活動，只要I成功推薦顧客J註冊成為會員，未來不論J是在線上或線下消費，I都可獲得J消費金額的一定百分比作為獎勵。

這樣的分潤機制除了大幅提升員工協助消費者註冊的動力，也促進了「線上購物官網」與「線下實體門市」的整合，從根本解決線下會員、交易資料無法數據化的問題，幫助品牌未來有效掌握消費者的整體輪廓，做出更完整的再行銷策略。

這麼做也助於建立員工與品牌之間的緊密聯繫，激發員工更積極地參與推廣和服務，同時提升了品牌的忠誠度。透過員工的個人網絡和推薦，品牌的客戶群體能夠得到擴大，同時員工也因為這種貢獻而獲得獎勵。

怎麼用CYBERBIZ玩分潤？5步驟手把手傳授

透過CYBERBIZ的後台就能輕鬆建立分潤制度，以下分享「第三方網紅」、「會員推薦」兩種情境，透過5步驟手把手教你怎麼玩！

分潤玩法步驟解析：第三方網紅

STEP1：設計分潤方案

1. 設定好方案檔期，也就是活動開始與結束的時間。檔期內輸入推薦碼下單者納入分潤，訂單結案後計算分潤。
2. 設定好方案分潤％數。建議評估不同網紅的帶貨能力，分別制定不同的分潤方案。

STEP2：將第三方網紅加入方案

加入方案後，可於後台取得每位網紅各自的推薦碼和連結。

STEP3：設計下單誘因

消費者結帳只要輸入網紅推薦碼，就可以獲得現折優惠或限定禮品等；品牌也可以考慮提供優惠券，鼓勵消費者回流。

STEP4：溝通訊息與推廣

建議可以搭配使用一頁式網站，透過網紅帶來流量後，一頁式網站簡化了結帳步驟，消費者只需要點擊幾個按鍵就能成功購物，減少猶豫反悔的機會，能有效加深帶貨效益。如果想了解更多有關一頁式商店的設計秘訣，請可以參考「【電商百問71】一頁式商店範例 傳授7大設計秘訣、4個強大功能」這篇文章。

STEP5：檢視成效

CYBERBIZ的後台提供第三方分潤報表，且網紅可以自行下載匯出，合作關係更加公開透明。另外品牌也可以根據報表檢視成果，據此調整優化方案內容，包含分潤％數、活動檔期、消費者誘因等。

分潤玩法步驟解析：會員推薦

STEP1：設計分潤方案

1. 設定好方案檔期。
2. 設定好方案分潤％數。假設活動方案是「推薦親友賺5％購物金」，那麼只要被推薦的顧客在官網消費滿1000元，推薦人就可以獲得50元的紅利點數。

STEP2：設計紅利玩法

為了提升誘因，我們必須提升紅利點數的價值，創造會員累積點數的動力。根據觀察，較能吸引會員的點數活動包含有：點數折抵現金、點數加倍送、信用卡刷卡贈點。CYBERBIZ還有一個特別的功能，就是能幫品牌建立紅利商城專區進行紅利點數的兌換，像Sanrio就有一個紅利商城專區，這裡的商品只能透過紅利點數兌換，限量限定的商品也能增加會員累積點數的動力。

▲Sanrio紅利商城專區，該區商品全部都只能透過點數兌換。

另外還有哪些產品可以提升會員兌換的動力呢？我們建議以下3種都是不錯的選擇：

• 只送不賣：贈送與品牌有關連性的商品或服務，像是爆米花品牌可以送電影票、免費看片序號等。
• 異業聯名款：舉例來說，KKBOX推出KK Points點數服務，會員只要累積KK Points 300點，就可以兌換限量的KKBOX與柴語錄聯名的法藍絨毛毯。
• 應景的商品：舉例來說，Tiger虎牌啤酒就在過年期間推出只換不賣的「潮虎麻將組」，喝啤酒就能換到限量潮禮。

STEP3：設計下單誘因

針對被推薦者顧客，除了可以提供現折優惠，也可以提供優惠券，創造回流。

STEP4：讓會員擁有推薦碼

針對本次活動案型，決定哪些會員適用這次方案，並提供推薦碼。比如說，Amazing Talker的學伴計畫，就有限縮身分且須單次消費滿額，才能獲得邀請資格，只要你受邀的朋友也滿足活動條件，雙方都可以獲得獎勵學金。

STEP5：溝通訊息與推廣

重點在於步驟簡單易懂，門檻越低越好。舉例如下：

📍主題：虎年吼哩送　推薦親友一起賺10％購物金
📍內容：
3步驟，與好友一起拿10％購物金
揪好友這樣做：

• 登入品牌商城會員
• 分享你的專屬推薦碼／推薦連結給好友
• 好友於結帳時輸入你的推薦碼結帳，你和好友都可以賺購物金
• 集滿1000元購物金可兌換價值3000元的限量黃金開運健康炒鍋。

洽詢開店顧問，助你制定分潤機制賺大錢

結合分潤制度的推薦行銷，是成功開展電商業務的關鍵一步。如果您有意開設網店，歡迎洽詢我們的開店顧問，我們將為您量身定制合適的分潤機制，助您吸引理想的合作夥伴，一步步實現業務目標！

延伸閱讀：【電商百問08】什麼是分潤制度？推薦給初營電商者的最強開局技巧，一篇快速掌握

這篇文章 電商分潤制度怎麼做？3種操作情境、5步驟手把手解析 【電商達人教戰＃轉換率】 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

在這篇文章中，我們將分享自動化行銷的核心概念、工具推薦以及操作案例，幫助您理解如何將自動化行銷應用於電子商務，並且也將分享經營會員必備的觀念，幫助您實現會員經營的目標。無論您是一位電商初創企業家還是一個有多年經驗的專業人士，這篇文章都將為您提供寶貴的建議，讓您的業務更具競爭力，為未來的成功鋪平道路。讓我們一起探索這個引人入勝的世界，開始改變您的電商遊戲！

電商經營難題怎麼解？就靠AUTOMATION行銷自動化工具

在追求電商成功的道路上，儘管充滿了無限的潛力，但我們也經常面臨一些令人頭痛的挑戰。在協助客戶數位轉型的過程中，CYBERBIZ發現品牌商家普遍面臨3大痛點：

痛點1：人力不足，每次要做行銷活動都要重新設定好麻煩
痛點2：握有許多會員資料，但不確定哪些名單具有潛力，須優先開發
痛點3：沒有成效數據追蹤，做活動只能憑「感覺」，預算掉到水裡都不知道

這些痛點可能讓您感到不知所措，但不用擔心，自動化行銷正是解決這些問題的關鍵。

使用自動化工具除了可以透過排程發送訊息，減少人力作業成本及錯誤，讓員工將精力花在更有意義的工作上，還能追蹤成效並及時調整策略，確保行銷預算不浪費。此外，若能有效利用RFM分眾模型將會員分群，並搭配對應的行銷策略，對於轉換率提升也很有幫助。

但是，市面上這麼多進階版的行銷自動化工具，到底應該怎麼選？有些工具動輒數萬到數十萬，購買以後若沒有達到預期成效怎麼辦？因此，市面上也有像CYBERBIZ AUTOMATION這樣輕量版的方案問市，或是CYBERBIZ APP MARKET的合作夥伴也都是很棒的選擇，可以讓商家不用花費昂貴的費用，就可以輕鬆達到自動化行銷的流程，用最小的成本達到最大的成效。

👉導入電商行銷自動化，先試試看CYBERBIZ AUTOMATION

CYBERBIZ專為電商平台商家設計推出的CYBERBIZ AUTOMATION行銷自動化工具，結合了EC官網、CDP（Customer Data Platform）以及MA（Marketing Automation）Platform自動化流程的運作，所以商家可以直接透過CYBERBIZ後台現有資料，無痛達成行銷自動化，另外也可以根據需求選擇不同的流程模板，幫助行銷窗口簡化重複且繁瑣的作業流程，把時間運用在更有創意、更具價值的任務上。

目前CYBERBIZ AUTOMATION提供三個設定節點，包括：方便店家預先排程，也可以安排週期性訊息發送的排程觸發；針對不同會員身分進行撈取的會員篩選；以及提供多種客製化腳本內容的簡訊發送，讓品牌商家可以用於多種行銷情境。

CYBERBIZ AUTOMATION除了能建立客製的自動化工作流程，甚至即便不用寫Code或是複雜的樞紐分析也能一鍵搞定RFM智慧分群，另外也能直接在後台呈現完整的成效數據追蹤，像是觸及人次、訂單轉換率、收益、ROAS等，助品牌店家檢視成效，持續優化行銷策略。

✨延伸閱讀：CYBERBIZ攜手MarTech夥伴，提供最強軍火庫，協助電商實現自動化會員經營！

會員分群 輕鬆做好電商會員經營

選擇好了工具，接下來我們要談談如何做好會員分群，針對不同的客群提供個性化的內容與推薦，再搭配行銷自動化的工具，絕對能事半功倍，幫助品牌輕鬆實現電商經營的目標！

尤其當我們在做行銷活動的時候，一定要先知道目標客戶是誰，才能夠進一步規劃活動內容，因此我們可以透過自動化行銷工具上的分類，比如說會員狀態、消費習性、購買經驗、基本資料等條件進行篩選，找到我們要溝通的目標客群。

舉例來說，對於品牌商家而言，如何促動未購會員下單是很關鍵的議題，因為根據經驗法則，新客註冊官網的三天內若沒有下單，流失率是50％，如果到了第七天還是沒下單，流失率則高達80％以上，所以品牌一定要把握黃金時期跟新會員做溝通。

當我們把「促動新會員下單」這個目標套用到行銷自動化工具上，我們可以透過註冊篩選器找到N天內註冊且尚未下單的會員，接著透過提供購物金、免運推薦組合等誘因，鼓勵他們消費。

除此之外，以下情境也推薦品牌商家試試看：

1. 沉睡客喚醒：透過篩選機制找到一兩年內註冊，但已經N天以上沒有下單的會員，並發送優惠簡訊給他們。
2. 補貨提醒：如果你家販售的保健食品通常60天內就會吃完，那麼也可以用篩選器找到2個月以前下單的會員，提醒他們該回來補貨了。

另外也可以針對加入購物車但尚未購買、優惠券或是紅利點數快到期等會員進行溝通，一切端看品牌的行銷策略、以及您想要跟哪些會員溝通。

善用RFM分眾模型 找到重點溝通顧客

首先，很重要的觀念是，維繫舊客的成本是招攬新客的十分之一，所以當我們把工具應用的重點放在維繫舊客上，通常能達到不錯的成效。但是我們要怎麼分析哪些顧客重要、哪些次之、哪些又不值得你花時間溝通呢？答案是：RFM分眾模型。

「RFM分眾模型」是根據客戶最近一次購買（Recency）、購買的頻率（Frequency）以及消費金額（Monetary）這三個維度做會員評分，進而找到具有消費力或是高頻率購買的顧客作為重點溝通對象。

舉例來說，針對高購買力（Monetary）但上次購買時間較遠（Recency）的客戶，可以考慮發送特殊促銷優惠，鼓勵他們再次購買產品或服務；針對頻率高（Frequency）但購買力（Monetary）較低的客戶，則可以推出忠誠度計畫，例如獎勵積分或特殊待遇等方式，鼓勵他們增加消費金額。

👉RFM分眾複雜又耗時？CYBERBIZ幫你做好了！

過去要做RFM分眾模型非常複雜且耗時，因此CYBERBIZ AUTOMATION已經自動幫品牌商家分類好了，甚至還提出更精細的分眾模型「ORFM」（OMO Recency Frequency Monetary），把線上線下會員的購物及互動資料，一併納入分眾模型的參考依據，透過線上線下更多資訊，例如消費金額、網站拜訪次數、拜訪頁面、互動時間、門市拜訪次數、體驗區域、停留時間等，對消費者進行更精準的貼標與分類，好為消費者的購物行為做出預測判斷，再根據預測的偏好進行精準推薦，以提高成交機率。

目前CYBERBIZ AUTOMATION的ORFM預設模型有VIP客戶、潛在忠誠客戶以及風險客戶，針對不同的模型，我們推薦的做法是：

1. VIP客戶：針對這些高消費、高頻率、高金額的鐵粉，千萬不要一直給優惠，反而應該透過VIP專屬活動，像是VIP搶先購、VIP限定商品，進而創造尊榮感。
2. 潛在忠誠客戶：針對最近有消費但消費金額低的顧客，則可以透過組合產品推薦、疊加優惠等方式，鼓勵他們提升客單價。
3. 風險客戶：針對過去曾經是鐵粉，但有段時間沒有消費的顧客，要注意他們是否已經進入沉睡狀態，透過誘因提供的方式，提醒他們回來消費。

有了以上的觀念與好用的工具，相信您已經走在成功的會員經營道路上了，如果想了解更多電商會員經營秘訣，推薦你延伸閱讀：看她如何掌握會員經營策略，靠超高回購率一年賺進6千萬！

這篇文章 電商自動化行銷這樣做，會員經營超簡單！【電商達人教戰＃轉換篇】 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。