2026/05 新功能報報

顧客訊息分散在不同社群平台，回覆時無法掌握會員資料與購買紀錄？

功能推出後可於官網後台統一管理 LINE 與 Facebook 訊息，回覆時同步查看會員身份與歷史購買紀錄，讓商品推薦更精準，並可搭配 AI 建議回覆提升客服效率。

規劃套組促銷時，希望部分品項固定、部分開放消費者挑選，卻無法在同一組合品中同時達成？

現在可以在同一組合品中同時設定指定區塊與任選區塊，消費者下單時可依喜好選擇任選區塊的款式，適合服飾、保養美妝等需要彈性搭配的銷售情境，行銷組合策略更多元！

【例】檔期套組優惠：洗面乳（固定）+護手霜（口味任選）

收回退貨商品，過去只能派宅配收件或請消費者自行寄回，來回溝通費時費力？

後台發送退貨代碼後，消費者至 7-11 ibon 操作即可完成寄件，商家可指定收件門市，不限原始配送方式皆可適用，退貨回收流程更有效率。

贈品款式多樣，想讓消費者自由選擇所需內容嗎？

企業版商家只要後台設定的贈品屬於「多規格」商品，系統將於結帳頁贈品顯示款式選項，供消費者選購；此功能無需額外開啟設定、僅顯示庫存充足的款式，讓會員選購體驗更流暢~

導覽列文字太小、消費者不易閱讀嗎？

優化後可調整前台導覽列字體大小，支援電腦版與手機版分別設定字體比例，讓您可依需求調整前台呈現效果，提升消費者瀏覽與閱讀體驗。

想讓商品頁更有質感、符合品牌風格，可惜版面商品圖片呈現只有直角選項？

現可於後台設定商品群組頁、搜尋頁商品圖片的圓角弧度，圖片與陰影邊框同步套用，視覺一致不跑版，讓商品陳列更符合品牌整體調性。