功能說明:
  • 如何透過POS前台進行會員註冊、查詢及應注意事項。

操作目錄:

注意事項:
  • 為提升系統運算效率,搜尋時建議填寫完整正確資訊才可搜尋。

會員註冊

  • 一般門市可透過結帳流程,使客戶成為快速註冊會員,亦可透過此會員註冊,純粹加入會員取得註冊相關優惠。

    1. 點擊會員
    2. 選擇會員註冊(「手機」或「信箱」必填;其他非必填)
      POS前台會員管理
    3. 會員將收到以下簡訊:
      親愛的顧客,您在_商店名稱_的帳號已經創建,請點下面的鏈結完成啟用操作!https://cyb.ec/XXXXXX
      請先開啟以下簡訊通知,發送簡訊將會收取簡訊費用。
      後台路徑 : 「訊息推播」→「簡訊通知樣版」→「POS相關」→ 開啟「POS顧客帳號啟用通知」
      POS前台會員管理

會員查詢

  • 一般門市可透過結帳流程,使客戶成為快速註冊會員,亦可透過此會員註冊,純粹加入會員取得註冊相關優惠。

    1. 選擇會員查詢
    2. 填入欲查詢會員姓名、手機或Email(需填寫「完整正確」資訊才能搜尋 如:0912345678、0912@gmail.com)
    3. POS前台會員管理
    4. 搜尋後,可查看/編輯會員資訊。

      • 點擊欲查詢訂單,可查看消費細節。
        POS前台會員管理
      • 點擊「修改」,編輯會員資料。
        POS前台會員管理
        店員可對姓名、手機、信箱、地址進行編輯,亦可透過「備註」欄位,修改會員備註。
        POS前台會員管理
        「備註」一欄資訊會同步顯示於官網後台,並可於會員明細頁面中查看。
        POS前台會員管理
      • 如果消費者在現場表示沒有收到帳號啟用簡訊,點選 i 按鈕後,有QR code 可以讓消費者掃碼,進行帳號啟用。
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分潤方案

  • 查詢顧客推薦分潤

    1. 選擇分潤方案
    2. 填寫「完整正確」資訊以利搜尋
    3. 點擊名稱進入消費者方案
    4. POS前台會員管理

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