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• 分析報表-行銷活動分析(優惠券分析)

｜訂單

訂單管理

• 訂單內容頁面
• 搜尋&篩選訂單
• 訂單明細內容設定&列印
• 提供消費者付款連結
• 訂單報表匯出
• 訂單自動結案設定

出貨流程

• 補印/加印託運單
• 自訂物流 : 操作出貨
• 貨態「準備出貨」調整回「未出貨」
• 出貨明細內容設定&列印

退貨流程

• 跨境電商 – 退貨退款說明

特殊狀態處理

• 代客下單
• 取消訂單
• 手動結案訂單
• 未付款提醒
• 付款失敗處理

｜會員

所有會員

• 所有會員 : 頁面介紹
• 顧客帳戶資訊
• 新會員匯入（EXCEL匯入新會員）

VIP設定

• 跨境電商-VIP設定
• 會員專屬價格設定(VIP)
• VIP基本設定
• VIP優惠設定
• VIP 群組標籤

會員註冊與登入

• 帳號驗證：EMAIL驗證+手機驗證
• 手機註冊、驗證功能
• 會員忘記密碼
• 匯入會員/快速註冊會員如何驗證帳號
• 會員使用 FACEBOOK 帳號登入
• 會員使用 GOOGLE 帳號登入
• 會員使用Line 帳號登入

會員資訊管理

• 會員篩選器-篩選條件說明
• 顧客列表-批次新增會員標籤
• 網域信箱標籤設定(給特定網域信箱加顧客標籤)

｜商品

商品管理

• 商品管理介面
• 跨境電商-商品上架
• 多國語系-EXCEL大量匯入商品(多筆新增、更新商品)
• CKEDITOR-文章編輯器教學
• 商品篩選器
• 商品評論
• 商品標籤管理設定

商品分類

• 商品群組介面說明
• 商品自訂分類 & 商品條件分類
• 商品進階分類設定
• 群組篩選器

｜行銷活動

全館活動

• 全館折扣-全館優惠
• 設定免運活動
• 生日禮送優惠券/紅利購物金
• 註冊禮送優惠券/紅利購物金

優惠券

• 優惠券設定說明
• 全館折扣 : 批次 建立/發送 優惠券(碼)
• 指定商品優惠券設定
• 優惠序號(優惠碼)
• 優惠券群組(買特定商品送優惠券)
• 免運券

紅利點數

• 設定紅利購物金說明
• 全站消費送紅利
• 全館發送紅利
• 生日禮送紅利
• 商家手動發送(全館/個人)紅利

商品任選折扣

• 多國語系-任選折扣群組
• 設定商品任選折扣活動：任選折數
• 設定商品任選折扣活動：任選固定金額
• 設定商品任選折扣活動：任選折固定金額
• 設定商品任選折扣活動：任選每件折固定金額

加價購/ 免運費

• 多國語系訂單加價購群組
• 多國語系商品加價購群組
• 加價購設定(訂單/商品加價購)
• 指定商品免運費

滿額贈/滿件贈

• 多國語系-滿額贈/滿件贈群組
• 設定滿額贈商品活動
• 商品滿額贈設定方式-多規則
• 商品滿件贈設定方式

其他

• 限購商品設定方式
• 秘密群組設定
• 商品群組 : 不適用折扣群組
• 單品限時折扣設定方式

｜分潤

分潤設定

• 分潤設定：註冊人分潤
• 推薦人分潤-推薦連結說明

推薦人分潤

• 分潤設定：推薦人分潤
• 分潤設定：推薦人（員工分潤）
• 分潤設定：推薦人（第三方推薦）
• 分潤設定：推薦人（顧客推薦）
• 顧客推薦分潤

｜訊息推播

EDM

• EDM設定
• EMAIL通知樣板管理
• 多國語系-EMAIL樣板
• 優惠券 & 紅利到期通知

簡訊

• 簡訊設定教學
• 簡訊通知樣板管理

｜網站外觀

編輯網站外觀

• 多國語系-網站外觀
• 導覽列設定（選單設定）
• 前台介面：搜尋（放大鏡）功能說明
• 樣版編輯器 / 特殊語法教學
• 購物說明與須知

其他設定

• 轉貼連結預設圖片(OG IMAGE)
• 跑馬燈進階設定(排程上下架圖片)
• 跑馬燈轉場時間設定
• 如何編輯部落格
• 網站使用 COOKIE 提示彈窗設定

｜金物流

金流設定

• 北美站-金流設定
• 日本站-金流設定
• 日本站 - 發票/收據開立方式
• 東南亞-金流設定

物流設定

• 北美站-物流設定
• 日本站 物流設定
• DHL 物流開通設定
• 建立及管理 DHL 託運單
• Amazon FBA物流設定
• LINEX 物流開通設定
• 順豐宅配 : 操作出貨
• 順豐託運單寄送海外地址注意事項

｜第三方整合

Facebook 整合

• FACEBOOK 快速登入異常 解決辦法
• FACEBOOK 廣告儲值功能
• 系統串接後，不欲顯示商品於FB、IG商店
• FB & IG 異常狀況排除
• FACEBOOK 代開發票的重要性

Facebook商業套件

• FACEBOOK 商業擴充套件－STEP.1-1 初步設定
• FACEBOOK 商業擴充套件－STEP.1-2 權限說明
• FACEBOOK 商業擴充套件－STEP.2 網域驗證與事件設定
• FACEBOOK 商業擴充套件－STEP.3 FB、IG商店設定
• FACEBOOK 商業擴充套件－STEP.4 即時客服設定
• FACEBOOK 商業擴充套件－STEP.5 動態廣告設定

Google 設定

• GOOGLE我的商家
• GOOGLE SEARCH CONSOLE 註冊
• 網站地圖 SITEMAP 設定
• GOOGLE檢查網站安全狀態

Google 相關工具設定

• GOOGLE ANALYTICS教學：追蹤編號、電子商務設定
• GOOGLE ANALYTICS : 通用 GA 轉至 GA4
• GOOGLE ANALYTICS 目標設定
• UTM設定教學：分類GOOGLE ANALYTICS 流量來源
• GOOGLE TAG MANAGER 教學
• GOOGLE購物廣告設定(GMC)
• GOOGLE ADWORDS（ADS）教學

Google 其他常見問題

• 解決 GOOGLE ANALYTICS《第三方金物流》導致的流量誤判
• 排除GOOGLE搜尋結果－子目錄
• TAG ASSISTANT測試教學
• 設定站內搜尋追蹤與查看

其他

• API& WEBHOOK 串接文件
• SEO 優化教學

｜管理中心

一般設定

• 一般網站資料& 帳務通知
• 網站轉址｜301重定向設定

網域管理

• 網域設定 – PCHOME
• 網域設定 – HINET
• 網域設定-GODADDY
• 網域設定-GANDI

網站後台安全性

• 白名單（非設定IP將呈現403）
• 資安防護機制說明
• 瀏覽器(COOKIE)驗證IP功能
• 二階段驗證(2FA)登入設定
• CloudFlare注意事項

網站權限/ 續約管理

• 新增網站管理者及權限設定
• 系統到期通知說明