說明
1. 認列訂單定義:
· 訂單狀態為:非取消訂單。
· 退貨狀態為:不需退貨或拒絕退貨。
2. 資料更新的時間為每日的8:00 /12:00 /16:00 /20:00 /24:00。

優惠券種類分析
1.   選擇優惠券種類

2.   選擇時間區間
● 區間不得超過180天。


3.   平均折扣金額
● 使用該分類優惠券的折扣總金額 ÷ 使用該分類優惠券的訂單總數量。
★ 此處優惠券的折扣總金額,意指訂單中被優惠卷折掉的金額。
● 範例:若時間區間內的優惠券的折扣總金額為72,646元,而使用該分類優惠券的訂單總數量為405次,算式如下:

4.   折扣金額
● 使用該分類優惠券的折扣總金額。
★ 此處優惠券的折扣總金額,意指訂單中被優惠卷折掉的金額。

5.   優惠券使用次數
● 該分類優惠券被使用的次數。
取消訂單會歸還優惠券,使用次數不列於計算。
6.   平均折扣比例
● 時間區間內,(使用該分類優惠券的折扣總金額 ÷ 使用該分類優惠券之訂單未折抵行銷活動前的總金額)x100%。
★ 此處優惠券的折扣總金額,意指訂單中被優惠卷折掉的金額。
● 範例:若時間區間內的優惠券的折扣總金額為72,646元,而使用該分類優惠券之訂單未折抵行銷活動前的總金額(不包含運費)為1438,535元,算式如下:

7.   平均訂單金額
● 使用該分類優惠券的訂單總營業額 ÷ 使用該分類優惠券的訂單總數量。
★ 此處優惠券的訂單總營業額,意指訂單最後的訂單金額(含運費)
● 範例:若時間區間內的優惠券的訂單總營業額為972,128元,而使用該分類優惠券的訂單總數量為405次,算式如下:

8.   優惠券訂單營業額
● 使用該分類優惠券的訂單總營業額。
★ 此處優惠券的訂單總營業額,意指訂單最後的訂單金額(含運費)

9.   平均使用週期(天)
● 每筆有被使用的分類優惠券,(使用日期 – 發送至會員帳戶日期)後,除以有使用此優惠券之訂單數,即得該分類優惠券的使用平均間隔天數。
★ 意指:會員平均多久用掉該分類優惠券。
優惠碼不支援此資料計算。

10.   使用狀況分析(圖表)
● 優惠券發放數量,即為此優惠券的可使用數量。
● 此優惠券在日期區間內,各日的可使用優惠券數及已被使用數圖表顯示,鼠標移至標點,可查看使用情況。
● 優惠券圖表的已使用優惠券數量為累計計算,且已使用的優惠券在所選的時間區間內到期(過期),在圖表中會被扣除。
例如:時間區間設定2/1~2/28,
有一筆優惠券的使用期限為:2/1~2/7
若顧客在2/3號使用了優惠券,在圖表上顯示2/3~2/7,已使用優惠券數量都會是1,
因優惠券2/7號就到期,所以2/8之後的圖表已使用優惠券數量會扣掉已過期的,變成0喔!

11.   優惠券營收分析(圖表)
● 日期區間內,有使用此優惠券的所有訂單營收分析圖表。
★ 折扣金額:被優惠券折抵掉的金額。
★ 優惠券訂單營業額:有使用此優惠券的訂單總金額。
★ 全館營業額:不管有無使用優惠券的所有訂單總金額。
● 此優惠券在日期區間內,各日的訂單優惠券金額圖表顯示,鼠標移至標點,可查看詳細金額。

特定優惠券分析
1.   選擇優惠券種類及指定優惠券

2.   選擇時間區間
● 區間不得超過180天。


3.   折扣金額
● 此分類之優惠券已被使用的總折扣金額。
● 範例:遊戲優惠券面額為900元,被使用了兩張,所以:900×2=1800元
4.   平均折扣比例
● 使用該張優惠券的折扣總金額 ÷ 使用該張優惠券之訂單未折抵行銷活動前的總金額(不包含運費)。
● 範例:若時間區間內的優惠券的折扣總金額為1,800元,而使用該張優惠券之訂單未折抵行銷活動前的總金額(不包含運費)為4,200元,算式如下:

5.   平均訂單金額
● 使用該張優惠券的訂單總營業額 ÷ 使用該張優惠券的訂單總數量。
● 範例:使用遊戲優惠券的訂單總營業額為2400元,使用該張優惠券的訂單總數量為2張,所以:2400/2=1200元
6.   優惠券訂單營業額
● 使用該張優惠券的訂單總營業額。
★ 此處優惠券的訂單營業額,意指訂單最後的訂單金額(含運費)
7.   優惠券使用次數
● 該張優惠券被使用的次數。
取消訂單會歸還優惠券,使用次數不列於計算。

8.   優惠券使用率
● 該張優惠券被使用的次數 ÷ 該張優惠券的發送數量。

9.   平均使用週期(天)
● 每筆有被使用的分類優惠券,(使用日期 – 發送至會員帳戶日期)後,除以有使用此優惠券之訂單數,即得該分類優惠券的使用平均間隔天數。
★ 意指:會員平均多久用掉該分類優惠券。

10.   目標客群數
● 擁有此張優惠券的會員數量(相同優惠券數量不重複計算)。

11.   目標客群總營業額
● 擁有此張優惠券的會員,在此時間區間內的消費總金額(是否使用優惠券皆列入計算)。
了解目標客群的消費力。
12.   使用狀況分析
● 優惠券發放數量,即為此優惠券的可使用數量。
● 此優惠券在日期區間內,各日的可使用優惠券數及已被使用數圖表顯示,鼠標移至標點,可查看使用情況。

13.   使用率分析
● 該張優惠券被使用的次數 ÷ 該張優惠券的發送數量。
★ 優惠券計算以優惠券名稱分類,相同名稱則認列為同一張優惠券。

14.   營收分析
● 日期區間內,有使用此優惠券的所有訂單營收分析圖表。
★ 折扣金額:被優惠券折抵掉的金額。
★ 優惠券訂單營業額:有使用此優惠券的訂單總金額。
★ 全館營業額:不管有無使用優惠券的所有訂單總金額。
● 此優惠券在日期區間內,各日的訂單優惠券金額圖表顯示,鼠標移至標點,可查看詳細金額。

15.   AOV分析
● 優惠券訂單平均折扣金額:優惠券已被使用的總折扣金額/訂單數。
● 優惠券平均訂單金額:使用該張優惠券的訂單總營業額 ÷ 使用該張優惠券的訂單總數量。
● 全館訂單金額:當日所有訂單金額(包含未使用優惠券的所有訂單)/總訂單數。

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