功能說明:
  • 設定分潤方案。
  • 輕鬆搞定官網會員、實體門市顧客的抽成分配。
  • 設定達成目標後分潤者可獲得訂單中特定比例的金額作為業績獎金。

操作目錄:

注意事項:
  • 訂單「結案」時即計算分潤,並依照「結案」當下設定條件給予回饋。
  • 訂單已結案後再進行退貨/取消訂單處理,不影響已成立的分潤。
  • 後台僅提供匯出分潤報表,不經手分潤的實際金流操作。

📌 推薦分潤比較表


推薦分潤比較表

📌 新增分潤方案


後台路徑 : 「分潤」→「推薦人分潤」

  1. 推薦分潤設定介面。
    • 「啟用分潤功能」:選擇是否要啟用分潤功能。
    • 「啟用結帳頁顯示推薦碼欄位」:選擇是否在結帳頁中顯示推薦碼。
    • 「新增方案」:點擊則可新增方案。
    推薦分潤設定

  2. 新增分潤方案 – 基本設定。

    a.方案至多新增100組。
    b.儲存後無法變更。
    c.這邊設定的是方案名稱,而不是推薦人名稱,因此建議相同分潤比例只要設定一個方案名稱即可;下一步再將方案分派給推薦人(員工/第三方/顧客)。


    「分潤方案名稱」:自訂方案名稱。

    「生效時間」:自訂方案的有效時間。
    • 生效日期留空,表示立即生效。
    • 截止日期留空,表示永不停止。
    • 請注意!訂單需於分潤方案生效期間內下單,才符合分潤條件。系統會於訂單結案後計算分潤。

    「啟用綁定天數」:設定顧客在同裝置、同瀏覽器的情況下推薦碼自動帶入的天數。(首次需手動輸入)
    • 功能說明 :
      顧客使用一次推薦碼後是否在「綁定天數」內,推薦碼會繼續綁定此顧客。
      • ON – 綁定顧客,表示該顧客再次下單也會分潤給此推薦碼的擁有者。(綁定天數內)
      • OFF -此推薦碼為一次性綁定,只要下單後即清除綁定。需要再次輸入推薦碼或點擊推薦碼網址,才會重新產生分潤。

    • 舉例 :
      若綁定天數設定 30天,代表此推薦方案中的推薦碼都將有 30天綁定效期,將 團媽A 加入此方案中。 顧客甲 使用 Iphone13 的 Chrome 瀏覽器進入網站購物,結帳時輸入 團媽A 的推薦碼(或點擊推薦碼網址)後, 只要 30天 內,顧客甲 使用同一支 Iphone13 的 Chrome 瀏覽器下單,所有下單 (不限次數) 都將分潤給 團媽A。

    「顧客推薦人可以使用自己的推薦碼」:開關推薦人本人是否可自行使用推薦碼。

    「分潤方式」:可依需求選擇「整張訂單分潤」或「指定商品分潤」

    • A.「整張訂單分潤」
      說明:
      顧客由店員、第三方(例如網紅)、顧客推薦購物(使用推薦人連結或結帳頁輸入推薦碼),只要於有效期間內在線上 (官網)/ 線下 (實體門市) 消費,推薦人可獲得訂單中特定比例的金額。

      舉例:
      若分潤比例『5』%,則顧客於官網消費1000元,將分潤50元給推薦人。

      請依需求設定下列欄位:
      • 「線上分潤比例」
      • 「線下分潤比例」(需與 CYBERBIZ POS功能串接方可使用)

      推薦分潤設定
    • B.「指定商品分潤」
      說明:
      若消費者使用「指定分潤商品」之推薦代碼進行結帳,則訂單內僅有指定商品會被算入推薦人之分潤金額。

      請注意!此功能開通前已建立的推薦人分潤方案不可編輯基本設定,故此功能使用範圍為功能開通後新增之分潤方案。
      請注意!「指定商品分潤」僅適用 EC 訂單,不適用線下 POS 訂單。

      計算方式:
      單一商品分潤金額 = 「折扣後商品金額」*「分潤比例」
      商品分潤總額 = 所有商品分潤金額加總

      舉例:
      假設 商品A 分潤比例10%、商品B 分潤比例20%。
      小明使用指定推薦碼下了一張包含1個商品A、2個商品B、一個商品C的訂單。
      該訂單商品分潤金額 = [1*(商品A折扣後金額)*10%] + [2*(商品B折扣後金額)*20%]。

      結帳規則:
      • 若消費者結帳時使用「指定商品分潤」的推薦代碼,則若訂單內包含指定商品:
        • 消費者可享此推薦代碼帶來的回饋設定。
        • 推薦人可獲得指定商品的分潤金額。
      • 若消費者結帳時使用「指定商品分潤」的推薦代碼,則若訂單內不包含指定商品:
        • 消費者不可享此推薦代碼帶來的回饋設定。
        • 推薦人不可獲得分潤。

      請依需求設定下列欄位:
      • 「商品分潤設定」
        • 「全部套用」:所有商品皆設定相同分潤百分比。
        • 「逐筆輸入」:每個商品設定獨立分潤百分比。
      • 「選擇商品」
        點選「新增商品」,可依「類型」、「商品標籤」、「上架狀態」、「公開狀態」搜尋商品,勾選後點擊「確定新增」。
        選擇「逐筆輸入」的商家,請繼續填寫每個商品的分潤百分比。

      推薦分潤設定


📌 回饋設定


設定完基本方案後,才會跳出回饋設定。

  • 回饋設定
    • 會員 : 結帳享優惠、送優惠券、送紅利。(使用推薦碼消費的會員適用)
    • 顧客推薦人 : 送紅利。(會員使用推薦碼後,顧客推薦人會獲得紅利)
    推薦分潤設定c回饋設定

    • 【結帳享優惠(會員)】
      • 已啟用結帳享優惠(會員) : 啟用/未啟用。
      • 優惠種類/折扣 : 金額 – 數字 / 百分比 – %數(9折請設定90)。
      • 消費門檻 : 設定消費達多少門檻後可享優惠。
      • 與全館折扣、任選折扣併用 : 是否可以與 全館折扣、任選折扣 一起使用。
      結帳享優惠

    • 【送優惠券(會員)】: 使用推薦碼消費的會員若達消費門檻,可獲得優惠券。(下次使用)
      • 已啟用結帳享優惠(會員) : 啟用/未啟用。
      • 優惠券種類/折扣 : 金額 – 數字 / 百分比 – %數(9折請設定90)。
      • 消費門檻 : 設定消費達多少門檻後可享優惠。
      • 有效期限 : 設定該優惠券的使用期限。
      • 行銷活動併用限制 : 無限制/部分限制/不可與優惠活動併用。
      送優惠券

    • 【送紅利(會員)】: 使用推薦碼消費的會員若達消費門檻,可獲得優惠券。(下次使用)
      • 消費門檻 : 設定消費達多少門檻後會贈送紅利。
      • 贈送紅利 : 設定符合條件後贈送幾點紅利。
      • 有效期限 : 設定該紅利的使用期限。
      送紅利

    • 【送紅利(顧客推薦人)】: 會員若使用推薦碼消費,則顧客推薦人可依照會員的訂單消費金額比例獲得紅利。
      • 有效期限 : 設定贈送紅利的使用期限。
      送紅利

        注意事項:發送紅利給顧客推薦人

        1. 贈送的紅利金為方案所設定的回饋 % 數。
          例如:設定的推薦方案分潤比例為5% ,訂單金額 $800 元。
          贈送給推薦人的紅利回饋就會是 800×5%=40,推薦人將得到 40 點紅利。

        2. 贈送的紅利若有小數點,將無條件捨去。

        3. 贈送紅利將在使用推薦碼消費的訂單「結案」後,匯入推薦人帳戶。

        4. 推薦人可在前台會員帳戶中查詢獲得的紅利,名稱會標明 【訂單編號】分潤紅利。

        5. 贈送的紅利:會在第一次結案的時候發送,第一次退貨/(部分退貨)的時候全退一次,之後再進行任何結案或退貨都 不會 補送或收回紅利。




📌 顧客推薦方案設定


後台路徑 :「分潤」→「推薦人分潤」

  1. 點選要新增顧客推薦人的方案。
    顧客推薦方案設定

  2. 選擇分頁「顧客列表」
    • 「啟用顧客推薦碼功能」
      • ON:啟用顧客推薦碼功能;OFF:關閉顧客推薦碼功能。
      • 「為所有新會員套用以下方案」:可選擇新會員要套用的分潤方案。
      顧客推薦方案設定2

    • 分派顧客推薦碼。
      *同一顧客可以加入多個方案,而擁有多個推薦碼。
      顧客推薦方案設定3

    • 顧客可在前台的會員資訊頁查詢自己的推薦碼。
      顧客推薦方案設定4




📌 查詢顧客推薦代碼


後台路徑 :「分潤」→「分潤查詢」

網站管理員身分不同(網站擁有者/協同管理者),則查詢資訊的權限不同。

  • [網站擁有者]:可查詢本人、其他使用者的分潤資料。
    如何查詢其他使用者?→輸入使用者姓名、信箱或手機,再選出查詢目標,可從分潤方案中查到代碼

  • [協同管理者]:只能查詢自己的分潤方案
顧客推薦方案設定5


📌 匯出分潤報表


後台路徑 : 「分潤」→「分潤報表」

  1. 報表類型:選擇「推薦分潤」。
  2. 選擇報表:顧客分潤推薦總表 / 顧客個人推薦分潤報表。
  3. 選擇月份:皆以單一月份(不可跨月)匯出。
  4. 設定收件者 Email ,點選「匯出報表」
  5. 訂單皆為已結案訂單。
  6. 分潤報表

顧客推薦分潤總表:

列出特定月份中所有顧客
各自的推薦分潤總額。

報表a

顧客個人推薦分潤報表:

列出特定月份中特定顧客的
所有推薦分潤訂單及分潤金額列表。

報表b


📌 常見問題


Q : 如何在訂單結案前就得知哪些訂單屬於推薦分潤訂單?

A : 從基本報表可以匯出訂單是否有使用推薦分潤以及相關欄位


作法 :

後台路徑 : 「訂單」→「訂單報表匯出」

  1. 從報表可用欄位中點擊選取分潤相關的欄位(使用推薦分潤、分潤人名稱、分潤比例、分潤金額),
    選取的欄位會出現在右方已選取欄位的區域中。
    第三方分潤18

  2. 可以篩選四種訂單條件:訂單狀態、付款狀態、配送狀態、退貨狀態。
    皆有下拉選單可選擇狀態,可複選,留空 表示所有訂單狀態。
    第三方分潤19

  3. 設定 :
    收信 Email : 收信會至當前登入的管理者 Email。
    同筆訂單欄位重複顯示 : 選擇同筆訂單不同商品是否重複出現。
    時間區間。
    第三方分潤20

  4. 匯出後即可下載 Excel 表。

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