會員忘記密碼

Q 若忘記密碼，該如何操作？

A 參考以下畫面步驟

Step1  登入時點選下方「忘記密碼嗎？」

Step2  輸入註冊的Email或手機，系統會寄送重新設定密碼的連結
＊請注意！如須再次獲得新的重置密碼連結，須等10分鐘後才能再次點擊確定送出

Step3  跳出訊息顯示「幾分後，您將收到重置密碼的電子郵件/簡訊」

＊使用手機註冊功能時(會員帳號為手機)，請記得設定簡訊通【顧客帳號密碼更改提醒】，當顧客需要密碼變更時，向顧客發送簡訊。後台路徑：【簡訊設定】→【樣板設定】

＊向顧客發送簡訊時，將會依簡訊內容長度花費Cyber幣，國內簡訊費用：1點/封。(企業版客戶會在對帳單收取Cyber幣費用，1 點為 1 元)

Step4  點擊收到的密碼變更email的“重設密碼按鈕”

Step5  輸入新的密碼，並按「確定送出」

Step6  重新回到登入頁，並以新密碼登入