- 透過會員生日贈送紅利點數 & 優惠券的方式,維繫會員的關係,以及給予會員再度回到網站消費的誘因。
操作目錄:
注意事項:
- 為確保生日禮依照系統邏輯準確發送,請留意以下規則與設定說明。
📌 生日禮發送規則
發送排程與效期
- 生日禮效期:限定生日當月可使用,效期為發送日當天起至生日當月月底止。
- 設定發送日:
- 系統預設發送日為當月1號。
- 您可設定提前 N 天發送。
- 請於發送日前 2 日完成設定。
- 例:7 月生日禮若想提前 5 天發送,最晚請於 6/24 設定「提前 5 天發送生日禮」,系統才可於 6/26 發送 7 月生日禮。
- 發送時間:
- 凌晨 3 點,系統開始排查當月生日會員名單。
- 中午 12 點,統一將生日禮發送至符合資格之會員帳戶。
會員註冊與 VIP 生日禮發送規則
- 生日當月註冊會員:完成註冊後,系統將立即發送生日禮。
- VIP 生日禮:此處僅設定一般生日禮。VIP 生日禮請至 「會員」→「VIP設定」操作。
若已啟用 VIP 生日禮,VIP 生日禮與一般生日禮皆會發送。 - 刪除生日禮:如需手動移除生日禮,請至「會員」→「所有會員」→ 點選個人頁面操作。
批次匯入會員與生日禮發送規則
- 當您 批次匯入新會員 時,可選擇是否發送生日禮給當月壽星。
- 匯入欄位「贈送生日禮」填寫說明:
欄位值 系統行為 是 若後台開啟生日禮功能,則匯入當月生日禮會發送。 否 匯入當月生日禮不發送,其他月份依後台設定發送。
📌 設定會員生日禮
後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣 – 紅利&優惠券」→「會員生日贈送優惠券/紅利點數」
- 開啟/關閉 功能。
- 生日禮標題名稱 : 預設為 年月+生日禮。( {{date}} 為程式碼請勿隨意更改)
- 每月提前贈送 : 可查看範例,設定是否提早贈送。
- 紅利點數設定 : 設定生日禮贈送多少紅利點數。(0代表不贈送紅利點數)
- 優惠券 : 設定生日禮贈送優惠券條件。(設定贈送的優惠券條件)
- 優惠券種類 : 金額/百分比。
- 優惠券折價 : 金額 – 數字/ 百分比 – %數。(0代表不贈送優惠券)
- 優惠券使用次數 : 自訂該優惠券使用次數。
- 訂單滿額 : 自訂該訂單需滿多少才能使用該優惠券。
- 綁定商品標籤 : 下筆訂單需有商品標籤才可使用優惠券。
- 與其他行銷活動併用限制 : 無限制/限制併用/禁止併用。 *限制併用 : 訂單需有商品有指定行銷活動,才可以用此優惠券。
*禁止併用 : 訂單內商品若有指定行銷活動,則不可使用該優惠券。

📌 其他說明
Q1 : Email內容可以更改嗎?
- 您可以在下方路徑更改內容。
「訊息推播」→「Email通知樣板」→「顧客相關」→「顧客獲得生日個人優惠券通知」
Q2 : 可以發送簡訊嗎?
- 可以,並可在下方路徑更改內容。
「訊息推播」→「簡訊通知樣板」→「顧客相關」→「顧客生日優惠券通知」
Q3 : 當月壽星,註冊會收到生日禮嗎?
- 會喔!當月壽星會於註冊日收到他的生日禮,會員可以在會員專區看到生日禮,也會收到 Email 的提醒。
Q4 : 我在7月20日設定提前15天發送生日禮,但會員卻沒有收到8月的生日禮?該如何調整呢?
- 因為7/20~8/1,僅距離12天,已超過設定的15天,所以不會檢查商店所有8月生日的會員,請調整天數,低於11天即可(當日因已超過檢查及發送的時間,將不會發送,請從隔日開始計算)
Q5 : 如果我設定提前十天發送,且下個月會員已收到生日禮後,再將提前發送日改為前五天,下個月的會員會再收到嗎?
- 會,系統只抓是否會員符合下個月生日的條件,
範例 : 設定前十天發送,5/23 發送 6 月生日禮,而 5/25 將提前發送改為 5 天,則會再次發送 6 月生日禮(拿過的人也會再拿到)。
[…] 發送方式 1.優惠序號(折扣碼) 2.註冊 3.消費回饋(滿額贈折價券) 4.全館發送 5.個人發送(批次大量/單一顧客) 6.生日禮點我看教學 […]