功能說明：
  • 透過會員生日贈送紅利點數 & 優惠券的方式，維繫會員的關係，以及給予會員再度回到網站消費的誘因。

操作目錄：

注意事項:
  • 為確保生日禮依照系統邏輯準確發送，請留意以下規則與設定說明。

📌 生日禮發送規則


發送排程與效期
  • 生日禮效期：限定生日當月可使用，效期為發送日當天起至生日當月月底止。
  • 設定發送日：
    • 系統預設發送日為當月1號。
    • 您可設定提前 N 天發送。
      • 請於發送日前 2 日完成設定。
      • 例：7 月生日禮若想提前 5 天發送，最晚請於 6/24 設定「提前 5 天發送生日禮」，系統才可於 6/26 發送 7 月生日禮。
  • 發送時間：
    • 凌晨 3 點，系統開始排查當月生日會員名單。
    • 中午 12 點，統一將生日禮發送至符合資格之會員帳戶。

會員註冊與 VIP 生日禮發送規則
  • 生日當月註冊會員：完成註冊後，系統將立即發送生日禮。
  • VIP 生日禮：此處僅設定一般生日禮。VIP 生日禮請至 「會員」→「VIP設定」操作。
    若已啟用 VIP 生日禮，VIP 生日禮與一般生日禮皆會發送。
  • 刪除生日禮：如需手動移除生日禮，請至「會員」→「所有會員」→ 點選個人頁面操作。

批次匯入會員與生日禮發送規則
  • 當您 批次匯入新會員 時，可選擇是否發送生日禮給當月壽星。
  • 匯入欄位「贈送生日禮」填寫說明：
    欄位值 系統行為
    是 若後台開啟生日禮功能，則匯入當月生日禮會發送。
    否 匯入當月生日禮不發送，其他月份依後台設定發送。

📌 設定會員生日禮


後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣 – 紅利&優惠券」→「會員生日贈送優惠券/紅利點數」

  1. 開啟/關閉 功能。
  2. 生日禮標題名稱 : 預設為 年月+生日禮。( {{date}} 為程式碼請勿隨意更改)
  3. 每月提前贈送 : 可查看範例，設定是否提早贈送。
  4. 紅利點數設定 : 設定生日禮贈送多少紅利點數。(0代表不贈送紅利點數)
  5. 優惠券 : 設定生日禮贈送優惠券條件。(設定贈送的優惠券條件)
    • 優惠券種類 : 金額/百分比。
    • 優惠券折價 : 金額 – 數字/ 百分比 – %數。(0代表不贈送優惠券)
    • 優惠券使用次數 : 自訂該優惠券使用次數。
    • 訂單滿額 : 自訂該訂單需滿多少才能使用該優惠券。
    • 綁定商品標籤 : 下筆訂單需有商品標籤才可使用優惠券。
    • 與其他行銷活動併用限制 : 無限制/限制併用/禁止併用。
      • *限制併用 : 訂單需有商品有指定行銷活動，才可以用此優惠券。
      *禁止併用 : 訂單內商品若有指定行銷活動，則不可使用該優惠券。
生日禮

📌 其他說明


Q1 : Email內容可以更改嗎？

  • 您可以在下方路徑更改內容。
    「訊息推播」→「Email通知樣板」→「顧客相關」→「顧客獲得生日個人優惠券通知」

Q2 : 可以發送簡訊嗎？

  • 可以，並可在下方路徑更改內容。
    「訊息推播」→「簡訊通知樣板」→「顧客相關」→「顧客生日優惠券通知」

Q3 : 當月壽星，註冊會收到生日禮嗎？

  • 會喔！當月壽星會於註冊日收到他的生日禮，會員可以在會員專區看到生日禮，也會收到 Email 的提醒。

Q4 : 我在7月20日設定提前15天發送生日禮，但會員卻沒有收到8月的生日禮？該如何調整呢？

  • 因為7/20～8/1，僅距離12天，已超過設定的15天，所以不會檢查商店所有8月生日的會員，請調整天數，低於11天即可（當日因已超過檢查及發送的時間，將不會發送，請從隔日開始計算）

Q5 : 如果我設定提前十天發送，且下個月會員已收到生日禮後，再將提前發送日改為前五天，下個月的會員會再收到嗎？

  • 會，系統只抓是否會員符合下個月生日的條件，
    範例 : 設定前十天發送，5/23 發送 6 月生日禮，而 5/25 將提前發送改為 5 天，則會再次發送 6 月生日禮(拿過的人也會再拿到)。

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