功能說明：
  • 補印 – 當託運單檔案遺失或損壞時，透過補印託運單功能重新下載託運單。
  • 加印 – 一筆訂單購買商品過多，需要額外箱子(包材)運送，則需使用加印託運單。

操作目錄：

注意事項:
詳細處理費請至 CYBERBIZ 後台查看，此文件僅提供基礎設定及提醒。

補印 :
  • 補印條件：第一次印出託運單後的「五天內可補印」，即使貨態為運送異常，五天後則需重新下單。
  • 目前補印託運單主要於「訂單列表」中操作，訂單頁面中無法作補印。
  • 黑貓/宅配通 若沒有成功產出託運單(未正常產出託運單號)，補印系統則會自動重新取號。
加印 :
  • 加印的運費另外計算，托運文件只有「托運單」一份。
  • 根據您輸入訂單編號，我們會使用該訂單的資訊來建立新的托運單，並給予一組新的托運單號。 本功能只會加印出「純配送」的托運單。
  • 意即原訂單若為「貨到付款」，也只會印出「純配送」的托運單。若要列印「貨到付款」的托運單，請至訂單列表進行操作。

補印托運單

後台路徑 :「訂單」→「所有訂單」

  • 選擇單筆想要補印託運單的訂單，並確定配送狀態為 “已出貨”
    點選右上「選擇操作」→補印託運單，即可立即下載託運單、出貨明細、揀貨訂單所組成之壓縮檔。
補印託運單01 補印託運單02

加印托運單

後台路徑 : 「金物流」→「黑貓/宅配通/順豐托運單」

【使用情境】 :
商品超過包裝尺寸 (原本同一張托運單的商品，由於超過包裝尺寸，只好拆成兩件來托運。)
黑貓

  • 「 端午、中秋、春節，物流繁盛期間，加收繁盛期服務費 10 Cyber幣。」
    1. 輸入要加印托運單的訂單編號
      根據您輸入訂單編號，我們會使用該訂單的資訊來建立新的托運單，並給予一組新的托運單號。
    2. 選擇配送貨品尺寸、溫層
      將依照您選擇的配送條件計算運費Cyber幣。

    3. 點[確認下載]，勾選配送商品是否為易碎商品，再按下[確認]。
    4. 開啟加印托運單檔案，請記得以托運商專屬的托運單貼紙進行列印。
    5. 若訂單為貨到付款，如需列印不收款的托運單，請使用加印託運單功能。
    宅配通

  • 「 列印常溫託運單，卻以低溫寄送 」或「 列印低溫託運單，卻以常溫寄送 」，每張託運單將加收 50 Cyber幣作為帳務處理費。
  • 「 端午、中秋、春節，物流繁盛期間，加收繁盛期服務費 10 Cyber幣。」
  • 「 宅配通週六日取件，加收運費 20 Cyber幣。 」
    1. 輸入要加印托運單的訂單編號
      根據您輸入訂單編號，我們會使用該訂單的資訊來建立新的托運單，並給予一組新的托運單號。
    2. 選擇配送貨品尺寸、溫層
      點選將依照您選擇的配送條件計算運費 Cyber 幣，並按下「確認下單」。
    3. 最後點選「確認」。
    4. 開啟加印托運單檔案，請記得以托運商專屬的托運單貼紙進行列印。
    5. 若訂單為貨到付款，如需列印不收款的托運單，請使用加印託運單功能。
    順豐

  • 建議若超過170cm材積的包裹，請拆成兩個包裹進行出貨。
  • 下載託運單檔案後即會扣除Cyber幣，如超過21天(3週)未使用單號(實際出貨)，即被認列為單號失效，Cyber幣將於單號失效後退回帳戶。
  • 繁盛期費用加收，春節假期每票加收60元，詳請可參閱順豐公告內容，如後續有其他加收費用，依公告內容為準。
    1. 輸入要加印托運單的訂單編號
      根據您輸入訂單編號，我們會使用該訂單的資訊來建立新的托運單，並給予一組新的托運單號。
    2. 選擇配送貨品尺寸、溫層
      點選將依照您選擇的配送條件計算運費 Cyber 幣，並按下「確認下單」。
    3. 最後點選「確認」。


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