功能說明:
· 可針對不同客層設定不同VIP優惠。
功能連結:
注意事項
  • 優惠設定包含訂單折扣、訂單免運、紅利倍數設定、生日禮、升等禮。
  • 已發送的優惠,就算等級失效,也不會將禮物收回,若需要刪除,商家可自行到會員頁面將優惠券/紅利刪除。

  • ★ 結帳優惠計算順序

    ★ 與其他行銷活動併用限制規則

    目前有支援此設定的:享折扣優惠、訂單免運費、優惠券。

    享折扣優惠:

    · 可選擇是否使用此優惠。
    · 請設定1~99的數字,注意:設定90,表示9折,以此類推。
    · 可設定是否與其他行銷活動併用。

    訂單免運費:

    · 可選擇是否使用此優惠。
    · 可設定是否與其他行銷活動併用,若有設定優惠限制,遇到商品有指定優惠時,就不能免運。

    紅利倍數設定:

    · 可選擇是否使用此優惠。
    · 可依不同的VIP群組設定不同的訂單紅利累積規則;可設定有效天數。
    · 若「促銷活動」的訂單紅利跟VIP紅利都有設定,就都會送。
    ★ 建議:若不想兩邊都送,可以把促銷活動那邊關掉,在VIP設定的全館VIP中設定一個最低階層,優惠內容跟原本的促銷活動一樣,這樣既不會兩邊都送,最低階層的會員也還是有紅利。
    · “消費門檻”及“贈送紅利”必須設定為0以上的金額,且此處會累計計算。
    ex:滿100送1點紅利,若顧客下了一筆1000元訂單,這筆訂單顧客將會得到10點VIP紅利。
    · 若有效天數設為0時,效期為無限期。

    生日禮設定:

    · 可選擇是否使用此優惠。
    · 可依不同的VIP群組設定不同的生日禮規則。
    · 可選擇要發送優惠券/紅利(或兩個都發)。
    — 生日禮可設定“有效使用天數”不一定要當月用完
    — 點擊“新增優惠券”按鈕,可新增多張生日優惠券,且每張優惠券可設定使用次數,也可綁定商品標籤。
    · 若「促銷活動」的生日禮跟VIP生日禮都有設定,就都會送。
    · 通知樣板更改位置
    –(新版)「訊息推播」→「Email通知樣板」→「顧客相關」→「顧客獲得生日個人多優惠券通知」
    –(舊版)「推播設定」→「Email通知樣板」→「顧客相關」→「顧客獲得生日個人多優惠券通知」

    *特殊情境:若每層VIP都有設定提前5天送出生日禮;
    情境一、5月生日,但卻沒有收到生日禮或是收到前一個階層生日禮的情況:
    顧客A的生日在5月,顧客在4/27升等到VIP1,但因在4/26商店已檢查過生日並發送了生日禮,所以顧客A錯過了提前發送生日禮的時間,且也非當月(4月)壽星,所以顧客今年沒有生日禮T^T,商店可以在顧客列表手動補送生日禮給顧客即可。

    情境二、5月生日,有收到生日禮的情況:
    顧客B的生日在5月,顧客在4/22升等到VIP1,商店在4/26檢查過生日並發送了生日禮,因顧客B在4/22就升等到VIP1,有在檢查的時間內,所以顧客B會得到5月生日禮。

    情境三、5月生日,當月升等,不會再收一次生日禮的情況:
    顧客C的生日在5月,在4/26時商店已檢查過生日並發送了5月的生日禮,顧客在5/2升等到VIP1,系統在升等時檢查已經送過5月的生日禮,就不會再發送VIP1的5月生日禮。

    升等禮設定:

    · 可選擇是否使用此優惠。
    · 可依不同的VIP群組設定不同的升等禮規則。
    · 可選擇升等禮若遇跨級別是否要累送,選擇後該群組內所有階層皆同步為累送或不累送。
    ex:會員等級有C~A三個層級,當會員從層級C升等至層級A時,若勾選累送,則B和A的升等禮,會員皆可獲得;若不勾選則僅送A升等禮。

    · 在每次下單後升級為下一階層VIP時發出,可選擇要發送優惠券/紅利(或兩個都發)。
    — 優惠券/紅利可設定“有效使用天數”;
    — 點擊“新增優惠券”按鈕,可新增多張升等優惠券,且每張優惠券可設定使用次數,也可綁定商品標籤。

    · 在會員效期內各層級的升等禮只能被送一次。
    · 若有跨群組升等,只會送最後到達的群組階層升等禮。
    · 從舊版VIP套用到新版 VIP 版本,不會觸發送出升等禮。
    ex:若有兩個VIP群組“全館VIP及大戶VIP”,有位顧客原本在“全館VIP的第一級(低)”,但他下了一筆金額很高的訂單,讓他跨群升等到“大戶VIP的第一級(低)”,此時顧客只會領到“大戶VIP的第一級(低)”的升等禮。

    會員日設定:

    · 可選擇是否開啟會員日。

    · 選擇開啟後,請至少開啟一種優惠。
    · 可依不同的VIP群組設定不同的會員日規則。
    · 若有開啟會員日下方優惠,則原本VIP優惠在會員日當日不會啟用。
    ex:若僅開啟會員日“消費送紅利”功能,在會員日當日,上方VIP的“紅利倍數設定”則不會啟用,但其他未開啟的優惠還是用原本VIP優惠設定(享折扣優惠/免運等等),生日禮及升等禮不在此限。
    選擇會員日:
    · 若設定的日期不在當月中,則當月沒有會員日。
    ex:若設定每月30日為會員日,因2月沒有30日,所以2月不會有會員日。

    訂單折扣:
    · 可選擇是否使用此優惠。
    · 請設定1~99的數字,注意:設定90,表示9折,以此類推。
    · 可設定是否與其他行銷活動併用。

    訂單免運:
    · 可選擇是否使用此優惠。
    · 可設定是否與其他行銷活動併用,若有設定優惠限制,遇到商品有指定優惠時,就不能免運。

    消費送紅利:
    • 可選擇是否使用此優惠。
    • 若「行銷活動」的訂單紅利跟會員日紅利都有設定,就都會送。
    • 消費門檻 : 限制金額/不限門檻 即可使用此優惠。
    • 贈送紅利 : 贈送指定紅利點數。(並可設定紅利點數是否有期限)
    • 贈送設定 : 可設定會員日紅利點數是否累贈,如 icon 中範例。(預設為 不累贈)

    消費送優惠券:
    · 可選擇是否使用此優惠。
    · 滿一定金額門檻,送一張優惠券(優惠券不隨訂單金額累計贈送)。
    · 可設定優惠券的消費使用門檻及使用次數。
    · 有效期限:天數設為0時,效期為無限期。



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