功能說明:
  • 目前提供北美消費者:
    1. 信用卡:Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, and China UnionPay (銀聯)
    2. 電子錢包:Apple Pay, Google Pay
    3. PayPal
  • 此篇文章涵蓋的設定範圍為開啟金流、設定金流使用門檻、物流綁定特定金流、購物車與訂單的相關金流設定。

操作目錄:

注意事項:
【信用卡/簽帳金融卡/電子錢包】
  • 刷卡手續費(將會顯示在每期對帳單內,電子錢包Google Pay, Apple Pay手續費費率相同)
    1. 國內交易(消費者的信用卡/簽帳金融卡 發卡國家為美國):
      • Global Business版本每筆 2.6% + 0.3 USD 。
    2. 國際交易(消費者的信用卡/簽帳金融卡 發卡國家非美國):
      • Global Business版本每筆 3.6% + 0.3 USD ;
  • 刷卡金額必須 > 0.5 USD ,前台才會顯示刷卡的選項(商家不需設定,此為金流商設定的門檻)

【PayPal】
  • PayPal 手續費將會顯示在每期對帳單內
  • 國內交易(消費者的發卡國家為美國): 每筆 3.49% + 0.49 USD。
  • 國際交易(消費者的發卡國家非美國): 每筆 4.99% + 0.49 USD。

電子錢包 : 消費者裝置需符合下方條件,才會顯示對應之付款選項按鈕。(參考文獻)
  • Apple Pay :
    1. 使用 Safari 瀏覽器 + 啟用 Apple Pay
    2. iOS 16 上的 Chrome + 已啟用 Apple Pay 和 Google Pay
  • Google Pay :
    使用 Chrome 瀏覽器 + 啟用 Google Pay 且鏈接還未通過身分驗證


📌金流設定:開通刷卡設定(Stripe)

後台路徑:「金物流」→「金流設定」

  1. 點選右方,進行設定。
    金流設定畫面

  2. 第三方支付方式 設定(信用卡)
    1. 【設定】: 點開「信用卡(VISA、MasterCard、JCB)」, 狀態為 √ ON。
    2. 【對帳單品牌名稱】: 文字格式僅限英文,且最多不得超過 12 個英文字。
    3. 【金流門檻設定】: 使用說明請看下方。
      因為每個金流的手續費不同,如果金額太低,也能讓消費者使用的話,對於商家來說可能造成成本過高。這時候就可以使用該功能,設定在最小及最大金額金額間的訂單,才能使用金流作為付款方式。
    4. CYBPAYMENTS設定

  3. 第三方支付方式設定(其他)
    1. 【Apple/Google pay/PayPal】:可開啟 Apple pay、Google pay、PayPal設定。
    2. 【金流門檻設定】: 使用說明請看下方。
      因為每個金流的手續費不同,如果金額太低,也能讓消費者使用的話,對於商家來說可能造成成本過高。這時候就可以使用該功能,設定在最小及最大金額金額間的訂單,才能使用金流作為付款方式。
    3. 第三方支付

  4. 完成設定後點擊「確認」儲存設定。


  5. 前台結帳頁 「刷卡選項」畫面。
    北美-金流信用卡06



物流綁定特定金流的設定

  1. 後台路徑: 「金物流」→「宅配運費設定」→「新增物流」或點選「欲綁定的既有物流選項」


  2. 北美站金流設定-01
  3. 在基本設定欄位的付款方式向下展開,選擇已開通的付款方式。
    物流設定教學可參考 DHL 物流開通設定 AMAZON FBA 物流設定 Google Pay/Apple Pay開通 設定。
    北美站金流設定-02


  4. 北美站金流設定-03



購物車相關設定

後台路徑 :「金物流」→「結帳頁」→「購物車相關設定」


  • 【顧客註冊購物功能】
    可依照不同業務型態做功能的調整
    1. 【關閉註冊功能】: 完全不收集顧客的資料。
    2. 【可選註冊】: 購物不強制顧客註冊。
    3. 【必須註冊】: 一定要註冊完成才能進行購物,可用於單價高或是對於客戶資訊著重度高的店家。
      北美站金流設定-06

  • 【可選註冊 – 用上述資料直接註冊會員】
    1. 【啟用】:消費者必須勾選「用上述資料直接註冊會員」。
    2. 【停用】: 消費者可以取消勾選「用上述資料直接註冊會員」。請商家發送訊息時,自行排除非註冊帳戶,以降低違反顧客個資條例風險。

    註冊購物功能

  • 【購物車啟用設定】
    若您網頁為形象官網則可以選擇關閉購物車功能

    購物車啟用設定

  • 【顧客帳號驗證設定】
    建議Email & 手機兩個項目選擇其中一個為必填即可(也可以皆為必填),
    必填且必需驗證 : 若往後有資訊使用相關的考量再開啟,一般客戶可不必使用

    顧客帳號驗證設定

  • 【顧客購物車未結帳商品自動提醒】
    設定購物車有未結帳商品則會透過 Email / 簡訊 提醒通知,並可設定頻率。

    設定購物車有未結帳商品則會透過 Email / 簡訊  提醒通知,並可設定頻率。
  • 【額外資訊】
    額外新增顧客填寫的欄位,可以選擇必填/非必填

    北美站金流設定-10


訂單相關設定

後台路徑 :「金物流」→「結帳頁」→「訂單相關設定」


  • 【訂單最低消費金額】
  • 設定訂單下單的金額門檻。
    1. 適用於低單價商品的廠商,需達一定門檻,才不會造成利潤虧損。
    2. 此功能請斟酌使用,雖然可以提高客單價,但也有可能因為這樣的門檻設定,導致某些消費者迫於金額不到,無法結帳,反而降低了提袋率(轉換率)。

    北美站金流設定-07
  • 【訂單未付款提醒設定】
  • 消費者訂單送出後未付款時,可設定訂單付款通知信給客戶,提醒客戶付款。
    1. 建議間隔不要設得太近,以免造成客戶的不適。
    2. 購物車未結帳提醒為綁定裝置(ex:手機、平板、電腦等)的設計,若消費者使用兩個以上的裝置登入會員並將商品加入購物車, 雖然其中一個裝置完成結帳,但系統不會自動將另外的裝置的購物車清空,會造成重複收到通知的狀況。

    訂單未付款提醒設定
  • 【訂單自動結案設定】
    1. 在訂單自動結案下的按鈕做「ON」以開啟功能。
    2. 選擇要用「取貨後結案」或「出貨後結案」為判斷標準,再填入事件發生後,欲結案的天數。

    北美站金流設定-09
  • 【訂單自動取消】
  • 設定超過特定天數未付款的訂單自動取消,可依貴公司的使用情形來做調整。
    * 輸入「0」天代表不自動取消訂單。
    訂單自動取消
  • 【列印訂單明細相關文件設定】

    1. 請參考訂單明細內容設定&列印 查看細部設定。
    2. 若需調整訂單格式,可點選下方「進階設定」,自行編輯訂單明細的css語法。

    3. 列印訂單明細相關文件設定
    4. 訂單明細只能透過後台訂單頁進行列印。
    北美站金流設定-08.jpg

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