功能說明:
  • 開關(訂單/顧客)狀態符合Email發送情境,Email樣板將會自動發送給顧客/網站管理者。
  • 編輯 Email 樣板,自訂格式。

操作目錄:

注意事項:
  • 參數部分會帶資料,盡量不要更動,如果改壞樣板,可能會造成信件無法發送。( 如 : {{shop_name}} )
  • 請勿使用emoji或是其他特殊符號。

📌 Email 通知樣板


後台路徑 : 「訊息推播」→「Email 通知樣板」

  1. 介面介紹
    • 修改 Email 內容
      【訂單相關】、【退貨相關】、【物流相關】、【顧客相關】、【訊息相關】、【定期訂單相關】
    • 修改信件內容 : 點擊想要修改的 Email 即可進入修改頁面。(步驟 2)
    • 開關 Email 提醒功能。
    • 訂單通知商家設定 : (新增通知收件者畫面)
      網站管理者信箱,可在「一般設置」→「郵箱」。
      商家通知設定 : 設定需收到信件的人員。(如 : 員工、協力廠商…等)
    • 短網址功能 : 自動將 Email 中的連結更改為短網址,避免字數太多。
      未啟用短網址功能 / 已啟用短網址功能
    email頁面介紹

  2. 修改信件內容
    • 點擊要修改的email樣板,進入編輯頁面,修改內容,點擊儲存即可。
      *參數部分會帶資料,盡量不要更動,如果改壞樣板,可能會造成信件無法發送。( 如 : {{shop_name}} )
      *請勿使用emoji或是其他特殊符號
      信件內容介紹
    • 可使用預覽按鈕,預覽所做的更動,若出現錯誤訊息,可依照錯誤訊息進行更動。
      預覽畫面

常見問題


Q : 「貨物發送資訊更改提醒」Email通知狀況為何?

A : 配送資訊包含 : 已出貨、已到店、已取貨、閉店。

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