功能說明：
  • 店家可以透過系統自動產生序號或自行上傳序號，在消費者購買特定商品並於訂單結案後將序號放在 EMAIL 中送出，讓消費者可以到線下進行獎品兌換等活動。

操作目錄：

注意事項：
  • 發送序號的時間點: 不論是系統自動產生序號或店家自行上傳，發送序號的時間點皆為訂單已結案。
  • 若訂單退貨，將不影響已發出的序號狀態。
  • 若商家有在第三方系統紀錄序號使用狀況，序號於第三方核銷的狀態與本功能無關，店家需自行管控序號的使用狀態。
  • 目前僅支援貨到不付款訂單。

📌 後台操作流程


後台路徑： 「行銷活動」→「指定商品送活動序號」

  1. 於序號群組列表新增序號群組 指定商品序號群組 【列表頁說明】
    1. 群組狀態：排程中(活動未開始)、進行中(正在活動期間)、已結束(已過活動結束時間)，必須為公開且狀態為進行中才是正在運行發送序號的群組。

    2. 情境：
      • 活動時間未結束，序號已發完，則活動狀態已結束: 系統不會再發出序號。
      • 活動時間已結束，序號未發完，則活動狀態已結束: 系統不會再發出序號，後台仍有未送出的序號。

  2. 完成基本設定，選擇「系統自動產生序號」或「自行上傳Excel序號」，選取後不得更改。

    指定商品序號群組
    • 若選擇「系統自動產生序號」，序號列表內容將暫時為空，會在消費者購買所選商品並訂單結案後，才會在此頁籤顯示送出的序號。

    • 若選擇「自行上傳Excel序號」，可填寫低庫存提醒，當序號低於指定數字，系統將發送信件提醒您，並請您再次上傳序號，以利系統發送。 指定商品序號群組
      【低庫存水位Email附檔內容】
      指定商品序號群組
      儲存後至序號列表按右上角「Excel匯入」，可下載Excel範例後匯入序號。
      指定商品序號群組
      指定商品序號群組
      【補充說明】
      • 匯入失敗email會註明哪幾行格是錯誤、序號與哪些群組重複；若匯入失敗則整份不上傳，系統不會檢查是否跟已被刪除的群組序號重複。
      • 若上傳兩份序號檔案，第二份序號會接續顯示在第一份序號後面。
      • 若上傳的檔案內容有誤需要重新上傳，建議刪除原群組，重新建立新群組再上傳。
      • 若刪除群組，已綁定訂單的序號依然會被記錄在訂單中。
      匯入後可在序號列表查看序號狀態。(使用狀態: 已發送/未發送)
      • 若為自行上傳序號，序號使用狀態會有已發送跟未發送，未發送的序號不會帶出對應訂單編號。

      • 若為系統自動產生序號，序號使用狀態僅會有已發送。

        • 指定商品序號群組

  3. 再選擇商品。
    【補充情境】
    • 同個序號群組內有綁定A跟B商品
      • 買A商品：送1組序號
      • 買Ax2：送2組不同序號
      • 買A+B：送2組不同序號

    • 在a, b兩個不同個序號群組內, 皆有綁定A商品
      • 買A商品：送a, b兩個群組的序號各一組

📌 前台序號顯示位置


  1. 會員訂單查詢頁 序號群組設定

  2. EMAIL 樣版: 顧客獲得指定商品送活動序號
    序號群組設定

📌 後台序號顯示位置


  1. 訂單列表
    後台路徑 : 「行銷活動」→「指定商品送活動序號」

    序號群組設定

  2. 訂單明細
    後台路徑 : 「行銷活動」→「指定商品送活動序號」

    序號群組設定

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