看了此文件,您可以:
  • 理解「特定商取引法」的法律定位,掌握其對日本電商網站的規範要求。
  • 準備並填寫必要的商家資訊,確保官網符合法規公開義務。
  • 建立專屬的「特定商取引法」頁面,輸入頁面所需內容。
  • 將該頁面連結新增至網站頁腳,提升網站合規性與消費者信任感。

操作目錄:

注意事項:
  • 請確保資訊完整且正確,並以日文呈現,您可使用 Google 翻譯 進行初步翻譯,再行校對。

📌 什麼是特定商取引法


特定商取引法(特定商取引に関する法律)為日本針對特定交易模式設立的消費者保護法律,適用於網路購物、電話銷售及連鎖行銷等,旨在保障消費者權益,確保交易透明度與消費者安全。

根據此法,日本站網路商店必須在官網上公開商家資訊,例如:
  • 販售業者的名稱與負責人
  • 公司地址
  • 聯絡方式(電話、email)
  • 商品價格與付款方式
  • 運費與退換貨政策
  • 商品交付時間
  • 有無退貨限制
請您在官網新增特定商取引法頁面。您可依以下方式,建立頁面資訊。

📌 需要準備哪些資訊


下表列出需公開之資訊,請將資訊準備齊全,並翻譯成日文:
類型名稱 日文欄位 中文概義 填寫方式
販売業者
(經銷商)
会社名 賣家名稱 填寫「CYBERBIZ JAPAN株式会社」
所在地 公司所在地 填寫「東京都港区三田1丁目2番18号TTDビル」
代表者名 賣家負責人 填寫「Su, Ji-Ming」
サイト運営者
(網站運營商)
会社名 網站營運公司名稱 填寫您的公司名稱
所在地 網站營運公司地址 填寫您的公司地址與郵遞區號
運営責任者 網站營運負責人 填寫您的網站營運負責人
サイト運営者の連絡先(網站運營商聯絡資訊) メールアドレス 電子郵件 填寫客服信箱
お問い合わせフォーム 客服聯絡表單 填寫聯絡我們頁面連結
電話番号 連絡電話號碼 填寫電話號碼,請包含國碼
例:886-2-8751-8588
サイトURL 主頁網址 填寫網站連結
営業時間 營業時間 填寫營業時間
例:10:00~19:00 (週一至週五,週六、週日及台灣假日除外)
販売価格 販売価格 銷售價格 填寫商品價格的表示方式,需註明含稅或未稅
例:金額於商品頁面上標示,列出的銷售價格均含稅。
代金の支払方法・時期 支払方法 付款方式 填寫可接受的付款方式
例:接受信用卡(Visa / Mastercard / JCB)付款
支払時期 付款時間點 填寫付款時點
例:信用卡下單時即扣款
商品のお届け時期 商品のお届け時期 產品交貨時間 填寫交貨時程
例:下單後◯〜◯個工作天內出貨,預購商品則另行標示
返品について 返品について 退貨政策 填寫退貨規則
例:商品到貨後◯日內可申請退貨,開封商品或特定商品除外;退貨運費由◯方承擔

📌 如何建立特定商取引法頁面


後台路徑 : 「網站外觀」→「自訂頁面管理」

  1. 點擊「新增自訂頁面」。
    台到日站台需建立特定商取引法頁面
  2. 新增「文字編輯」區塊。
    台到日站台需建立特定商取引法頁面
  3. 頁面標題可命名為「特定商取引法に基づく表記」,填入對應資訊,點擊「儲存」。
    台到日站台需建立特定商取引法頁面

📌 如何將頁面連結新增至網站頁腳


後台路徑 : 「網站外觀」→「選單/導覽列設定」

  1. 選擇「頁腳」。
    台到日站台需建立特定商取引法頁面
  2. 點擊「新增連結」。
    • 項目名稱:輸入「特定商取引法に基づく表記」。
    • 連結項目:選擇「其他頁面」,選擇特定商取引法頁面。
    • 排程時間:選擇「不指定排程時間」。
    台到日站台需建立特定商取引法頁面
  3. 點擊「儲存選單」後,可於官網頁腳處看到連結。
    台到日站台需建立特定商取引法頁面

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