- 了解 CYBERBIZ 代開發票服務的適用對象與運作方式,協助您理解此服務內容。
- 掌握代開發票的修改流程,於開立期限內正確提交變更資訊。
- 明確發票異動的時間限制與處理費用,避免錯過申請時效或產生額外成本。
操作目錄:
📌 CYBERBIZ 代開消費者發票服務
CYBERBIZ 提供代開消費者發票服務,僅供企業版商家使用。
您不需設定或維護發票開立機制,由平台代為處理發票開立,減少您的人力成本和作業時間。
📌 修改消費者發票流程
👉 流程說明
若您的官網訂單發票由CYBERBIZ代為開立,但需要修改發票資訊,例如補打統編等,請在期限內進線客服提供需要修改的資訊。
CYBERBIZ 委由星益欣電子發票加值中心 (以下簡稱星益欣),代為開立發票官網的訂單發票,故訂單發票資訊需要修改時,需要由CYBERBIZ向星益欣提出申請修改。
👉 期限說明
若有發票資訊異動需求,請您務必在發票開立月的次月7日前(遇假日請提前),進線客服提供需要修改的資訊,處理時間約 3 ~5 個工作天 (不含假日),逾期恕不予以受理。
例如:7月的發票需要修改資訊,最晚須在 8/7 進線客服提出申請。
👉 費用說明
因應星益欣規定,發票資訊修改需要用印申請異動文件,CYBERBIZ需內部進行文件用印流程後,才能請星益欣修改,故每筆酌收人工作業處理費100元(每筆,含稅)。