May 30, 2026

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常見問題

2026/05 新功能報報

目錄 (點選標題可直接跳至該段落) 🚀 本月重點功能 1. Chat Box 訊息通 2. 組合品可同時支援固 […]

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常見問題

Chat Box 串接 Facebook 粉絲專頁

看了此文件,您可以: 確認 Facebook 串接前置條件:檢查粉專管理員權限與 Meta 帳號設定,避免授權 […]

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物流

7-11 退貨便 C2C : 操作說明

功能說明: 啟用 7-11 C2C 退貨便逆物流服務。 操作目錄: 啟用功能 商家發送超取退貨便代碼 消費者列 […]

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常見問題

Chat Box 訊息通

看了此文件,您可以: 管理多平台訊息,統一接收與回覆來自 LINE、Meta 等不同社群平台的對話。 即時識別 […]

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常見問題

LINE訊息格式規範

看了此文件,您可以: 確認 LINE 訊息支援類型,了解文字、多媒體與檔案的接收與發送規範。 掌握多媒體檔案傳 […]

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常見問題

Meta 訊息格式規範

看了此文件,您可以: 確認 Meta 訊息支援類型,了解文字、多媒體與檔案的接收與發送規範。 掌握多媒體檔案傳 […]

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常見問題

Chat Box 串接第三方平台 (LINE•Meta)

看了此文件,您可以: 串接 LINE 與 Meta 官方帳號,實現對話集中管理,統一回覆顧客私訊。 操作目錄: […]

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常見問題

Chat Box AI 建議回覆

看了此文件,您可以: 當顧客的問題堆積如山時,CYBERBIZ 推出的「AI 建議回覆」能成為您的最佳助手。 […]

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常見問題

Meta 廣告 – 【特殊情境】閒置帳號

功能說明 商家若從未儲值過廣告金,且超過六個月仍未儲值,該廣告帳號將被視為「閒置帳號」,閒置帳號將被釋出,且原 […]

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常見問題

生成含指定商品的購物車連結

看了此文件,您可以: 建立含指定商品的購物車連結,讓顧客一鍵加入指定商品組合。 設定商品款式 ID 與數量,快 […]

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